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做好秘书工作的几点体会

发布时间:2020-03-01 18:27:13 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

在“我谈我的工作体会”活动上的发言

(2016年3月10日)

前段时间,科室几个人聊天,谈到孩子教育和成长,谈到了“学霸”。什么是“学霸”,学霸就是整天看不到他在学习,或者看到的不是我们学校教育期待的本分的学习,但是学习成绩却非常优秀。现实生活中,我遇到了两个。

“学霸”有三个特点:一个是学习好,成绩总是遥遥领先;第二个是学习很轻松,没有压力;第三个是还具备做其他想做的事情的能力和允许,学习生活在他的那个年龄阶段和世界里相对比较有品质。由这个“学霸”,我就联想到我们自己。同样三个方面:

第一个是怎样把工作做得更好。我相信,凡是到我们办公室工作的每一个人,从内心深处都是想把工作认认真真做好,并且得到认可。就是我们讲的“三当好、三服务、三满意”,在办公室不想把工作做好肯定是不行的。我刚才说了,这个应该是每一个人基本信念和基本要求,发自内心的,就是我们讲的“初心”,并且“初心不变”,这个一般来讲不会受到其他因素的影响。当然职位晋升、岗位调整、考核奖励等众多因素会有积极的或负面的影响,因为人是有感情的动物,同时任也是有理性的,终究还是会回到“初心”上来。所以,我们在工作中一方面自己要有把工作做好的意愿,同时也坚信别人也一样,大家都想把工作做好。至于怎样做好工作,岗位不同、内容不同,方式方法也不同,见仁见智。但是归根结底,我们还是有一些最为基本的标准的。用我们今天活动的主题来讲,就是做到三个当好,开展三个服务,实现三个满意。跟班秘书服务领导要主动,不能等领导来找我们,文字材料要能体现领导意图和思想;科室工作要全面细致,常务会议不能出乱子、请示报告不能出岔子;服务群众、沟通协调要热心、要细致,不能给人家看脸色,要体现办公室的整体良好形象,这些我想都是对一个人、对办公室任何一个岗位的基本要求。

第二个是怎样将工作做得游刃有余、很轻松、没有压力。我们在谈人的需求,他有层次理论;我们谈做好工作,他也有层次理论。任何一个岗位,或者说适应任何一个新的岗位,我们首先要做到就是刚才我们说的第一点,把工作做好,这是最基本的需求层次;那么,比此高一层次的需求就是我们怎样轻轻松松把工作做好。说得跟我们工作更贴近一点,接到一项任务、一个材料,一般不会太愁眉苦脸,不会把头皮上的血都抓起来。做到这一点,我认为应该具备两个因素,一是领悟,二是时间。领悟是什么,领悟就是对工作的总结和思考。晚上睡觉想一想,一天做了什么工作,哪些是句号,哪些是逗号,有没有问好;早上起床理一理,今天有什么事情,排个轻重缓解、一二三四,工作落实条理清楚、有始有终。时间是什么,时间就是积累,既有成功经验的积累,也有失败教训的积累。有了领悟、有了积累,工作的效率会逐步提高,工作也会越来越轻松。在这方面,我觉得关键还是要肯动脑经、善于思考,不能太机械、不动脑经,经常出错,遇到事情一问三不知。作为跟班秘书,送到领导手里的每一份材料自己要先过一遍,领导看的时候问的问题要能有回应,不能一问什么都不知道,这样就不能跟上领导工作的节奏,不能理解领导的思路和技巧,也就不能提高,要动脑子、要主动。条线上发的文件,都要看一看,形式上要把关,内容上更要把关。这里有两个注意点,一个是有些部门签文件不经过秘书环节,直接送领导,即使领导签了,正式发文的时候,如果到了我们手里还是要把一下关,领导抓大放小,小的就要由我们把它拾起来,要不然会犯低级错误,影响很不好。还有一个注意点就是,有些事情不能太快,放一放、缓一缓,或许会有新变化、新提升。放一放、缓一缓跟我们办公室说的“六不让”不冲突,放一放、缓一缓的过程就是更全面了解其他因素,比如有没有活动冲突、政策冲突,有没有新要求等等,有的工作就是泼出去的水,不好弥补,只有影响。这些都是经验的积累,追求的就是游刃有余、轻轻松松把工作做出成效。就我自己而言,14年底调整到城建条线,当初我有两个感受,一个是以前跟城建条线秘书一个办公室办公,怎么就没有留个心,多看看、多学学。所以,我们要多交流,在轻轻松松做好本职工作的同时,尽量多地去学习一下其他工作,多学一点没坏处,机会总是留给有准备的人。另一个感受就是压力较大,于是把住两条,看远、从早,早做谋划、造作准备。举个例子,每年的建筑业会议,领导非常重视。15年弄的报告,领导看了没说什么,我就一而再、再而三的改,不懂行业、不懂领导,把不准;16年我就从早,中国建设报凡是涉及建筑业的材料,我都看一遍,有很多数据、观点和改革的方向、政策,都进行了积累,在报告中都进行了体现。领导看了可以说没有改,就通过了。领导不烦心,我们就没压力。

第三个就是跨过工作做工作,通过提高自身的品质追求来提高工作成效。也就是说,一个人在工作之外还要有一点追求,而这个追求的满足,对我们的工作是相辅相成的。工作,不是我们唯一的追求,但是第一追求;工作不是我们的全部,但是占了我们的大部分。我相信大部分人应该认同我的观点,因为他是我们所有的且唯一的保障。第一要做好工作,然后再谈追求。有个广告词叫,男人不只有一面。其实人都这样,有工作的一面,也有生活的一面;有精神的一面,也有物质的一面,我们要通过自身每一面都能成长,来促进工作一面的提高。每一个人都是社会的,也是有血有肉、生动的个体。只有将工作放在活生生的人的成长与追求当中去谈体会,才会更加生动一些。任何将工作和人割裂开来谈体会,那是*时期才会有的,不去考虑人的本性。我们说追求,追求什么呢?作为一个到了青春末期,或者不再青春的男人来讲,我理解有三点,一是大势观念,二是中产追求,三是小资生活。大势观念是什么,作为一个公务人员,我们要了解疆独、藏独、台独势力,要了解南海危机、台海危机、半岛危机,要了解占中运动、太阳花运动,要了解国际间的地缘冲突、政治决逐、经济博弈,国内新常态下的各项改革、发展方向,等等,我们都要知道一点。从工作的角度我们要有大势观念,从我们自己来讲也要有,它与我们息息相关,因为在政治、军事他始终是为经济利益服务的,大家都知道全球经济陷入萎缩,资本运行能力和环境直接服务、促进经济发展,在全球都在闹钱荒的背景下,任何一个存在军事冲突的地区,都是资本的禁区。所以不难理解中国周边布满了不稳定因素,从香港占中的时间点也可发现这一现象。二是中产追求。在政府工作报告中谈到提高收入的时候,就说到投资收益和财产性收益。作为家庭的中坚力量,在这方面,我们也应该有所作为,提高物质保障能力。非官非富务农子女,我们只有通过日常的节俭,来增加年终的盈余,为体面的生活,从内心增加一点自信。在目前形势下,现有财富不缩水,预期收入不减少,那就是增加。怎样增加收入呢,有些同志炒股。印象当中,政府老板还是持鼓励态度的。我倒建议玩这个的同志建个群,也交流交流体会,共同进步。三是小资生活。这个年轻同志我相信更有发言权,我们要注重适度按需消费,提倡文化消费,定期旅游消费,经常给生活一些新鲜的内容,创造一点小惊喜。我们既要能够看到明天,也不能看的太清,就跟看电影剧透一样,那就没意思了。我们的工作也一样,现在就把今后的线路都看得太清楚,也没什么意思。所以就有“世界那么大,我想去看看。”让我很羡慕。

最后我想说的是,干好每一天,过好每一天,让组织满意、让社会满意、让百姓满意,我们还要让家庭满意、让自己满意。

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