年度工作总结
办公室
今年以来，随着队机构改革的全面完成，办公室工作的地位和作用越来越重要，要求也越来越高。如何围绕中心工作和重点工作做好领导的助手和参谋作用，搞好各部门协调，促进工作和谐互补，显得尤为重要。办公室在队党委、行政的正确领导下，进一步解放思想，转变观念，以高标准、快节奏、高效率的工作精神，认真扎实地完成了各项工作。
一、围绕党委和行政工作中心，当好助手和参谋作用
办公室作为队党委、行政的综合部门，是队上的综合机构，处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位，对完成党委、行政各项工作有着非常重要的作用。
围绕党委工作，今年以来，着重做了以下几个方面：一是抓制度落实，确保工作活力。上半年，局党委开展了一系列教育活动，按照局党委要求，结合实际，制定了一系列活动实施意见，确保各项活动的顺利开展。结合局解放思想大讨论活动，制定了《以“新使命、新格局、新跨越”为主题解放思想 1
大讨论活动实施意见》，并及时把局领导的重要讲话内容整理成学习材料下发到各单位，组织全队干部职工学习，为活动的深入开展提供了制度保障；结合局开展的“增强制度意识、争做执行表率”教育活动，制定了《关于在全队党员领导干部中开展“增强制度意识、争做执行表率”活动意见》；结合局开展的创先争优、争做齐鲁先锋教育活动，制定了《关于在全队党组织和党员中深入开展“创先争优，争做齐鲁先锋”活动实施意见》。二是深入基层调研，确保工作成效。上半年，结合局开展的一系列教育活动，多次陪同队主要领导到队实体调研，在调研基础上形成各种实施方案，确保了方案的可行性。三是抓宣传报道，提高我队知名度。多年来，宣传报道一直是我队的一个弱项，许多先进事迹，先进经验没有及时报道出去。为了切实解决这个问题，办公室和党群人力资源部一起紧密配合与沟通搞宣传报道，把我队取得的各种先进成果、先进经验及时汇总投稿，提高我队的知名度。
围绕行政工作，促进经济发展，主要做了以下几个方面的工作。一是深入野外一线，确保生产顺利。上半年，陪同队主要领导，多次到新疆、内蒙、宁夏等施工现场检查工作，了解情况。通过与野外
一线干部职工交流沟通，实地解决野外生产困难，确保野外生产项目顺利完工，提高生产效率。同时，加强与当地业主的联系沟通，了解物探市场发展形势，为我队下一步开拓市场，提供宝贵经验。二是加强部门协调，确保工作流畅。近年来，我队业务多，工作压力大，办公室作为一个单位的中枢机构，协调各部门充分发挥其职能作用非常重要。充分利用好我队的各种资质、公章，配合经营管理部做好项目的招投标工作；加强与生产安全部的配合，做好野外生产调度工作；另外，积极配合其他单位，做好相应工作，确保各项工作的衔接、流畅。三是加强信息收集，为领导决策提供一手资料。信息工作是办公室的一项重要工作，对辅助领导决策有着很大的帮助。在工作过程中，通过电话、互联网等多种形式，不定时的与各单位负责人、职工联系，争取第一手资料。另外，还利用出差到野外一线的时间，及时与职工交流、沟通，通过谈话，掌握一手信息，分类整理后向领导汇报。
二、抓住重点，做好办公室日常工作
在为党委、行政做好服务工作的同时，积极做好办公室本职工作。一是不断提高接待服务水平，赢得客户。近年来，随着我队业务量的逐年增多，
办公室接待任务也越来越重，忙的时候平均每天都有客人。为了能更好的完成接待任务，取得业主认可，不断完善接待制度，提高服务质量，努力做到“四个一”工作态度，即：“生人和熟人一个样；一般同志和领导同志一个样；大事和小事一个样；有领导在场和没有领导在场一个样”。针对不同业主，首先确定接待规格，制定接待计划，经队主要领导审批后严格执行，努力做到让每位来访客人都满意。二是加强小车班管理，确保我队生产、经营用车。为了能更好地服务生产经营，重新修订了《小车班管理办法》，提高了公里补助和万公里安全奖，按季度为小车班司机分发劳保用品，及时统计用油量和行驶里程，充分调动了小车班司机的积极性，取得了很好的效果。三是利用现代化技术，创新办公手段，提高办公效率。传统的纸质、人工办公方式已不适应当今时代“快捷、高效”的办公要求，充分利用了现代化的办公手段，做好日常档案、文件、合同的管理工作。机构改革后，把近几年的文件、合同分类录入了电脑，这样既方便资料保存，又便于资料查找，节省了人力，提高了效率。四是健全会议程序，提高会议质量。会议作为一种重要的交流形式，是办公室一项不可或缺的工作，如何高质量地完成一
个大型会议，体现了一个单位办公室的整体水平。上半年，局安全生产会议在我队召开，队主要领导非常重视，要求办公室成立了会议工作小组，制定了详细的会议计划，从会议准备、会议程序、会场布置、会场服务等各方面做了周密安排，并制作了会议须知，分发到每个与会人员，确保每个人都能在第一时间，了解会议情况。通过努力，最终圆满地完成了这次会议。会后我们认真总结、分析，查找不足，为今后举办大型会议积累了宝贵经验。
三、工作中的问题和不足
回顾一年来的工作，在工作中取得了一定成绩，但与队党政的要求相比我们还有很大差距，在接待服务、文字材料、宣传报道、信息报送等方面还有很多不足，需要在以后的工作中加以学习与改进。
