综合办公室2011年工作总结
及2012年工作思路
2010年，综合办公室在公司领导的正确领导和大力支持下，在相关部门的协调下，紧紧围绕公司年初确定的工作思路和目标，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，认真协调各部门间的工作关系，确保了公司内部事务及各项工作的正常运行，各项临时交办工作及时完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室2011年工作总结和2012年工作计划汇报如下：
2011年工作总结
一、加强学习，做好全方位服务工作
通过各种途径参加学习培训：积极参加区档案员、信息员、史志工作培训班；利用网上学习各项有关政策，及时了解、掌握政策发展的新动向、新经验，不断提高了办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力。同时，明确了每个人的岗位责任、工作任务，做到分工明确、责任清晰。
树立高度的的服务意识，为管委会各位领导和各部门提供了良好的服务。今年在落实各项工作的时候，大家都能自觉注意工作方法，与各部门和谐配合，每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
二、分工明确，做好日常各项工作
（一）做好办文、办会和办事工作
1、办文工作。完成——
2、办会工作。在公司领导的支持下，圆满地完成了各项重要会议的组织和接待。配合西集镇、开发区各项重要任务和重点工作的开展，如园区企业恳谈会、纳入中关村科技园调研工作会、公司半年工作总结会及日常的西集镇二级班子会、公司中层干部会等，并接待了市委办公厅、市知识产权局、区、委办局等领导视察、调研工作，做到规范、高效、有序。
3、办事工作。主要是督促区委、区政府等上级单位工作部署在各科室贯彻落实情况，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通，全年没出现重大失误行为。
（二）抓好信息报道，做好宣传工作
全年共收集撰写信息128条。上报区委、区政府110条，在通州信息和信息快报刊物中得分位于园区系统前列（在通州信息位于园区系统第一），其中‚经济开发区东区‘四个抓手’力促园区大发展‛这篇信息还被评为通州区优秀信息。上报园区管委会110条，被采用105条。上报《通州时讯》100条，被采用50余条。积极联系通州电视台对园区建设发展情况进行报道，共计报道8条。 全年共计编发《开发区东区工作动态》15期，累计印发600份。每周定期汇总各部门工作进展情况及下周计划，累计印发周工作督查35期。同时为通州区编写年鉴工作提供文字材料、照片。此外，根据主任办公会要求，对会议提出的重点工作每周进行督查，并及时上报领导审阅。
（三）扎扎实实，做好档案归档工作
严格按照《档案法》及《档案管理条例》要求，收集、整理、立卷、归档各类档案。全年归档文书档案239件，实物档案20卷，声像档案9卷；编写公司大事记、组织机构沿革、基础数字汇编等文字材料及档案检索、基层档案目录等应用工具，使公司档案制度化和模范化管理。此外，遵照档案查借阅制度为各部门提供档案查借阅服务，严格履行借阅手续，确保公司档案保值、完整，全年为各部门提供档案查阅30余次。
（四）注重日常台帐管理工作
严格按照公司印签管理制度对公司的各种印签进行管理，所有文件、材料必须有领导签字或经领导授权才能盖章，并将所有印签使用申请单按照月份存档备案。
在文件处理上，做到‚五个及时‛，即：‚收文及时、承包及时、流转及时、归档及时、调阅及时‛。协同相关部门及时落实领导的各种批示，做到公文运转规范、高效、快捷、有序。全年，累计从区委文件交换站取回文件1260余份。 在通知处理上，同样做到‚五个及时‛，即：‚接收通知及时、请示领导及时、落实人员及时、上报名单及时、会前提醒及时‛。全年，共接收电话传真、邮件通知等180余份。没有出现文件、通知的延误和遗失现象，保证了各级文件精神传达到位、落实到位。
（五）落实公司人事、劳资管理工作
根据人事相关规定，规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。每月按时发放员工值班表，月底前核算员工值加班费用，并与财务部配合，按照新的工资标准核算临时工工资。全年，累计办理罗宇然、闫海永等6人入职手续，张鑫、李明静等13人转正手续及李娜、杨琼2人离职手续，完成张启贵养老保险转新农保手续办理。
（六）脚踏实地，做好后勤事务的管理
合理安排车辆运行，做好车辆保养维护，及时办好车辆年检、ETC充值、按时缴纳公司车辆保险，保障各部门用车合理、安全、畅通；坚持节约的原则，严格办公用品发放；及时检修办公、用电、空调等相关设备设施，确保良好的办公环境；提高食堂管理水平，抓好食堂环境卫生，保障饮食卫生安全，合理搭配饮食结构，保障员工工作用餐和对外接待用餐等；完成了北水、大运河、漷县农产品、亚泰福缘农产品等费用的统计工作，并进行请示、支付。
三、规范管理，全面实施公司化运作
根据主任办公会关于在本单位实行全员公司化管理的会议精神，查阅、搜集大量相关资料，并参照其他开发区现有的管理体系，编写了符合本园区实际的制度汇编，制定了开发区公司化管理方案，同时修改了员工及后勤人员工资福利待遇标准。进而规范了本单位包括行政编制人员、事业编制人员、合同制人员还有临时工作人员统一的管理体系，为员工创造和谐发展的环境，促进园区快速发展。
四、全力以赴，组织好区、镇两级人大换届选举工作 自今年9月份区、镇两级人大换届选举工作开展以来，在投资发展部的全力配合下，对园区内入区企业选民情况进行统计，共有15家企业登记选民，选民总人数299人。同时认真学习选举工作有关内容，积极主动与镇选举办公室联系，并多次与各企业选举工作责任人对接，保证了开发区选区选举各阶段工作的顺利进行，圆满完成了11月8日的选举任务。
五、积极主动，做好党团工会建设工作
（一）组织好预备党员转正及发展党员工作
准备王海鹰同志转正前期各项相关工作，保证该同志如期顺利转正。认真学习发展党员的‚三推两考‛制度，通过多次与镇组织部沟通，熟练掌握发展党员程序，组织推选重点发展对象工作，对推选出的四名发展对象整理各类材料上报西集镇组织部审批。
（二）认真组织好各项活动
组织参加了西集镇‚五月的鲜花‛ 歌唱比赛并取得第一名。组织全体员工参加拓展训练，进一步增强了员工之间团结、协作意识。组织党员及积极分子赴中华世纪坛参观中国共产党90周年成就展。组织全体干部、员工进行了健康体检。
（三）加强园区及入区企业工会建设
协助镇工会组织企业召开工会工作部署会议，动员企业建立工会，并建立工资集体协商工作制度，切实保障职工利益，维护企业稳定。经统计，共有7家企业建立了工会组织。
与镇妇联对接，下发企业党建带妇建工作意见。 按照镇政府计生工作需要，在园区8家企业设立计生专干，并组织各位计生专干参加镇政府相关工作培训，及时统计各企业流动人口数量，以此增强对园区人口的控制力度。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足。管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在中心领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
2012年工作思路
一、业务能力上水平
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和缝隙解决问题的能力。以善谋事、能干事、干成事、不出事为目标，强化政治理论和业务知识学习，发扬团结奉献、争创一流的精神，锻造吃苦耐劳、知难而上、事争先进、业争一流的队伍。
二、协调服务能力上水平
强化服务意识，提高服务水平，以服务服从开发区中心工作为主旨，本着办公室工作无小事的原则，强化与各部门沟通配合，把协调服务端口前移，深化服务每一个细节。
督促检查落实上水平。进一步强化督查力度，提高督查实效。紧贴开发区中心工作和重项工作开展督查，进一步推动工作落实。
三、后勤服务保障上水平
坚持为领导服务、为机关服务、为全体员工服务，提高机关安全保卫能力和接待服务水平。
四、日常工作管理上水平
信息工作作为园区一项重要工作，也是对内宣传的一项重要工作。
