第1次作业
一、判断题（本大题共10分，共 10 小题，每小题 1 分）
1.产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。( ) 2.销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点是对销售渠道管理进行评价分析。( ) 3.技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。 ( ) 4.资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。( ) 5.产品进人成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。( ) 6.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。( ) 7.从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。( ) 8.企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。( ) 9.战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。( ) 10.兼并的基本模式有：横向兼并，纵向兼并，复合兼并。( )
二、简答题（本大题共30分，共 3 小题，每小题 10 分） 1.简述企业战略与企业文化的关系？
2.为什么不能将资产、基础设施、竞争优势、成功的关键因素与核心能力等同？
3.政府对竞争的影响主要表现有哪些方面
三、案例分析题（本大题共10分，共 1 小题，每小题 10 分）
网代公司是一家依靠新技术起家的刚成立的高科技小企业。它依靠的是一种叫做合作过滤器的技术，这种与国外“萤火虫科技”相仿的技术，原理是通过“过滤器”功能，允许用户建立一个代理，然后不断细化网代对客户的认识。当用户在互联网上进行浏览，寻找自己所需的资料，或者适合自己品味的信息的时候，他可以携带他的“网代通行证”。当遇到支持“过滤器”功能的站点的时候，他就可以获得相关的介绍和建议。另一个重要功能是，通过在过滤器上建立代理，用户的兴趣爱好会被自动检索分类，这样，趣味相投的人将会分享他的爱好，组成志同道合的虚拟小社区。 网代公司对这种技术将在全国风靡很有信心，一些风险投资商也这么认为，因此注入了大批研究和开发基金。但是产品面世后，感兴趣的人很多，但是试用者在使用一段时间后发现了很多不方便的地方，最主要的有两个： 第一，是支持这种过滤器技术的站点并不是很多，这使得很多时候，用户找不到适合自己的信息。他们说用网代的过滤器，还不如使用搜索引擎。 第二，这种技术仍然不够强大和细化，特别是不够灵活。用户对过滤器提出了更高的智能化要求。 显然市场反馈并不让人鼓舞，投资者们开始动摇。这时，网代公司集中技术精英，对过滤器技术进行了全面升级，使之强大和丰富了许多。在一场演示会上，网代公司的演示说明吸引了一家大型跨国公司的目光，它的代表希望雇用网代公司，利用它的过滤器技术，长期从事市场信息采集和分析工作，条件是网代不再对市场其他客户使用这种过滤器技术。 公司的股东们为网代的前途展开了激烈的争论。一些投资者认为应该接受那家大型跨国企业的优厚条件，原因是这种技术正在迅速走向成熟，网代在演示会上就发现了许多模仿者的身影，他们通过模仿节约了成本，在争取公众市场上更有价格优势。虽然现在网代的技术领先一步，但未来如何很难说。 另一部分投资者则坚决反对将网代变成一个数据采集和分析商。他们坚持说，只要持续不断地革新，就能在技术上保持领先，更重要的是，网代在这个市场上已经有了先声夺人的品牌声誉，现在关键是迅速扩大支持过滤器功能的站点。在一份权威调查中，他们已经发现有90％以上的网站愿意支持这种技术以得到更多的点击率。他们认为，网代只要再花些钱为这些站点革新设备，就能让公司迅速发展。但是他们也承认过滤器技术已经迅速普及，很多其他模仿者的竞争力在迅速接近。 你对网代未来的发展有什么看法呢？
四、论述题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分） 1.述基本竞争战略的类型
2.述差别化战略的动因、实施条件
五、单项选择题（本大题共10分，共 10 小题，每小题 1 分）
1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（ ） A.钱德勒 B.安索夫 C.安德鲁斯 D.波特
2.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（ ）分析法两种。 A.核心能力分析 B.SWOT分析 C.财务分析 D.人员分析
3.杜邦公司最初提供尼龙做降落伞的原料，后来又用作丝袜的原料，再后来又成为衬衣的主要原料，每一种新用途都为公司带来源源不断的利润，这一战略属于（ ）
A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化战略
4.在产品—市场3*3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（ ）组合而成的战略。
A.原有市场 B.相关市场 C.新兴市场 D.以上都不是
5.战略管理一般分为哪三个层次？
A.总体战略；公司层战略；职能层战略； B.总体战略；部门战略；职能战略； C.高级战略；中级战略；基层战略； D.总体战略；业务层战略；职能层战略
6.下列哪一项属于人力资源开发战略途径。（ ） A.任人唯贤 B.破格提拔 C.岗位轮换
D.自主培养
7.当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（ ）。 A.强化营销 B.一体化营销 C.多元化经营 D.集中性营销
8.在企业的价值活动中，属于基本活动的是（ ） A.技术开发 B.生产运营 C.法律服务 D.人力资源管理
9.按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是（ ） A.组织战略服从于组织结构 B.组织结构服从于组织战略 C.组织战略与组织结构并列 D.产生共同愿景
10.决策树法常用于以下哪种决策（ ） A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.程序性决策
六、多项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分） 1.波特提出的价值链的基本活动包括（ ） A.内部后勤 B.生产运营 C.外部后勤 D.营销和销售
E.商务支持和顾客服务
2.企业在目标市场上可以“扮演”不同的角色，即（ ）。 A.市场开拓者 B.市场挑战者 C.市场追随者 D.市场补缺者 E.市场领导者
3.经营资源中的无形资源包括（ ）。 A.技术资源 B.组织资源 C.商誉 D.人力资源 E.财务资源
4.优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。 A.竞争对手 B.环境 C.资源 D.文化 E.组织
5.企业战略的5P模型包括： A.Proce（业务流程改造） B.People（人力资源和组织） C.Practice（业务行为规范）6.多元化的战略利益有（ ）。 A.实现范围经济 B.分散经营风险 C.增加市场占有率 D.增加竞争力量 E.降低生产成本
7.战略实施的模式有( )。 A.指挥型 B.变革型 C.合作型 D.文化型 E.增长型
8.核心能力的评价标准有（ ）。 A.占用性 B.耐久性 C.转移性 D.科学性 E.复制性
9.战略评价与选择的主要标准有（ ） A.适用性 B.可接受性 C.高效 D.可行性
10.紧缩型战略的类型有( )。 A.转向战略 B.放弃战略 C.暂停战略 D.清算战略 E.维持战略
答案：
（信息产品支持） D.Products
一、判断题（10分，共 10 题，每小题 1 分）
1.× 2.× 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.√ 8.√ 9.× 10.√
二、简答题（30分，共 3 题，每小题 10 分）
1.参考答案：
（1）优秀的企业文化是企业战略制定获得成功的重要条件；（2）企业文化是战略实施的重要手段；（3）企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。
2.参考答案：
答：核心能力是企业的一项竞争优势资源，它使企业具有排它的竞争优势并能为顾客带来利益。但要注意，所有的核心能力都是竞争优势资源，但所有的竞争优势资源却并非都是核心能力；同样地，每一核心能力都是致使企业成功的关键因素，但使企业成功的关键因素却并非都是企业的核心能力。如某个公司可能拥有某项专有技术的特用权；某一企业可能有某一特定产品的进口特许证；某一企业可能对某种稀缺原材料拥有优先购买权；某一生产厂家可能有使成本低廉的地理优势，所有这些竞争优势都是致使企业成功的关键因素，但却并非属于核心能力。核心能力正如其名，是一种能力、一种技能。面对诸多的竞争者，某一企业可能拥有许多非能力或技能方面的优势，但只有当这些优势由人的技能以特殊方式组织起来使用时，才会对企业的成功起关键性作用。
3.参考答案：
（1）政府可能为某些产业建立起进入壁垒。（2）政府可以作为一些产业的买方或供方，并通过政策法令来影响产业竞争。 （3）政府制定的法律法规和执法监督，指导和约束各产业和企业间的竞争行为。 （4）政府可能通过立法、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境。
三、案例分析题（10分，共 1 题，每小题 10 分）
0.参考答案：
网代公司从事的是新兴产业，具有五个基本特性：不确定性、风险性、相对优势性、一致性、新企业的建立及分裂。对网代公司来说，产品具有一定的市场定位，市场有一定的需求，经过升级，产品逐渐得到了认可。
1、如果接受条件，网代公司虽然获得优厚的条件，但这是一种典型的急功近利行为，不利于激发创新能力，对企业长期发展不利，如失去市场。
2、如果不接受条件，将面临市场的激烈竞争。不确定性使风险性加大，因此，未来的发展需要（1）过滤器是网代公司赖与生存的核心产品，继续加大投入，使产品尽快完善和成熟；（2）加强对知识产权的保护。（3）加大宣传力度，继续保持品牌优势，扩大支持过滤器功能的站点。（4）降低成本。网代公司还是有所作为的。
四、论述题（20分，共 2 题，每小题 10 分）
1.参考答案：
基本竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的竞争性战略。基本竞争战略有3种，即成本领先战略、差别化战略和重点集中战略。
1、成本领先战略：指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。
2、差别化战略：指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。
3、重点集中战略：重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。
2.参考答案：
差别化战略是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。 企业运用这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。企业采用这种战略，可以很好地防御行业中的五种竞争力量，获得超过水平的利润。具体有下列动因：
1、形成进入障碍；
2、降低顾客敏感程度；
3、增强讨价还价能力；
4、防止替代品威胁。 企业成功地实施差别化战略，通常需要特殊类型的管理技能和组织结构。需要良好的组织结构以协调各个职能领域；以及确保激励员工创造性的激励体制和管理体制。同时，企业的文化也是一个重要的因素
五、单项选择题（10分，共 10 题，每小题 1 分）
1.D 2.B 3.B 4.B 5.D 6.D 7.B 8.B 9.B 10.B
六、多项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）
1.ABCDE 2.BCDE 3.AC 4.BCE 5.ABCD 6.ABD 7.ABCDE 8.ABCE 9.ABD 10.ABD
