个 人 年 终 总 结
首先，非常感谢领导和同事们对办公室工作和我个人的支持。几个月中，在领导的正确指导下，我们内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用。我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的工作能够给于充分的理解，各项具体工作按计划进行，各项临时交办工作及时完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：
1.加强学习、提高素质、团结协作、搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，全体办公室工作人员工作能力不段提高，每周都召开办公室全体员工会议和总结，明确了每个人的岗位责任、工作任务、做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，态度和蔼、热情、耐心、细致，为领带基层提供良好的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了业务以及售后同时的支持，落实顺利。办公室全体人员，空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从大局出发，从整体利益出发、互相支持、工作顺心，大家心情舒畅。
2、提高工作能力，做好本职工作。
重视学习知识，积极利用参加培训等机会聆听经理的指导，向工程师请教学习，提高自己的能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关水处理知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把理论知识、实践知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。来人接待、上下沟通、内外联系等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取进步。
坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
5、存在不足
一是专业知识学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
6、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
