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车险出单一般注意事项

发布时间:2020-03-04 01:33:25 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

车险出单一般注意事项

1.准确录入客户及车辆信息:投保人、被保险人、行车证车主的姓名、地址、证件号码、电话,车牌号码,发动机号,车架号,厂牌型号,初登日期,特别是各4S店一定要将电话录入系统中,以便联系客户进行续保及理赔服务。

2.录入时核心业务系统会自动复制一些信息:在输入投保人姓名、地址、电话、证件号码后,点击其他位置后相对应的被保险人信息系统会直接复制录入,注意信息录入的顺序以便提高录单速度。特别要注意的是被保险人姓名录入后,行车证车主姓名也将会被自动复制录入,在续保中常常会遇到被保险人与行车证车主不是同一个人,记得一定要改过来并核对检查,并且在特别约定中加入特约。

3.出单一般流程中绿色部分为必填项,但有些白色部分需要注意。

(1)关于维度的录入

维度对应保险的费用,一般录单时系统会自动生成(位于基本信息左下角,手续费的比例上面),录单时有时需要如特殊的维度,一般不作要求。

(2)关于保险期限

保险止期若有变动需手工调整,短期保险时间不得少于7天,旧车交强险不得出短期保险

(3)关于特别约定

一般基本特约商业险3条,交强险2条,特殊情况加入以下特约:

①新车分期付款车辆需要加第一受益人特约:【本保单第一受益人为XXX】,特约加在商业险特约中。

②新车需要马上办理上牌的需要加即时生效特约:【本保单自XXXX年YY月ZZ日**时起即时生效】,特约加在交强险特约中。

③当客户购买保险时看情况询问客户上牌地区,注意加入新车牌照特约:【若上牌后为武汉籍(鄂A开头)或河南籍(豫开头)牌照,本保险合同无效。】,商业险交强险都加入。 ④被保险人与行车证车主不一致,加权益特约:【车辆的行驶证车主为XX,实际使用者为XXX,保险合同索赔权益人为XXX,可办理批改及索赔事宜,并有权领取赔款。】,商业险交强险都加入。

⑤非营运性质的货车投保时,需加免责特约:【本车如从事营业性运输,发生保险事故,保险人不负责赔偿。】,特约加在商业险中。

⑥进口车保玻璃险按国产玻璃保时,需加玻璃特约:【本车按国产玻璃收费,出险时按国产玻璃赔付】,特约加在商业险中。

⑦约定驾驶员时,需加入驾驶员特约:【本保单指定驾驶员XXX,证件号码XXXXXXXXXXXX】,特约加在商业险中。

(4)关于车牌号码,号牌种类

新车车牌号码录入为鄂C*****,旧车车牌号码按照行车证录入。

号牌种类:新车为空,旧车一般都是小型汽车牌号。

注:在先录入商业险时,系统自动默认号牌种类车为空,旧车录单时注意更改;

在先录入交强险时,系统自动默认号牌种类车为小型汽车牌号,新车录单时注意更改。

(5)关于验车记录,出单时请注意关于验车记录的整理填写:

①新车:验车情况为【免验车】,验车记录为【免验原因:新车免验】

②旧车若未脱保且上年度保了车损险今年继续投保车损险:

验车情况为【免验车】,验车记录为【免验原因:按期续保】

③旧车若今年只保三者或三者、车上人:验车情况为【免验车】,

验车记录为【免验原因:单保三者】 或

验车记录为【免验原因:单保三者、车上人员】

④旧车若未脱保但上年度未投保车损险今年要投保车损险或上年度投保了车损险本年度继续投保车损险但脱保的,需要验车:

验车合格且上传验车照片的验车情况为【已验车】,

验车记录为【验车结果:符合承包条件 验车地点:***】 未能验车的验车情况为【需验车】,

验车记录为【送单验车】

注:未能验车的需尽快提供验车照片

(6)关于车船税的录入

①新车按月缴纳车船税,自保险生效的当月起开始缴纳车船税,当年应缴类型为新车,例在3月份起保的保险,需缴纳除开3月份之前2个月的车船税,既缴纳10个月的车船税,新车投保月份数填入10;新车车船税起止期的时间录入为自保险生效当月的第一天至当年的最后一天,例新车2012年3月份起保的保险,车船税起止期的时间为2012-03-01~~2012-12-31。

②旧车按一年缴纳车船税,当年应缴类型为其他情况,无需填入新车投保月份数,旧车车船税起止期的时间录入为当年第一天至当年的最后一天,例2012-01-01~~2012-12-31。 ③载客汽车车船税的税目选择为载客汽车→子税目(按车辆排量选择)→计税单位为辆载货汽车车船税的税目选择为载客汽车→(无子税目)录入整备质量→计税单位为每吨自重。

注:货车录入整备质量时,最多只保留小数点后2位,最好取整数位,例0.984可直接录入为1,1.491录入为1.5,只能多不能少。

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