行业客户开发初步计划
为适应公司发展的需要，不断扩大公司的业务规模，更好的推进公司的业务走向各个行业领域，特拟定以下计划：
一、收集客户信息，建立客户数据库。客户数量的多少一定程度上决定了某个企业单位可能的业务量大小，所以对于任何以销售型立足的企业而言第一要素是掌握尽可能多的客户资源，以实现自身产品最终的销售。那么如何掌握尽可能多的客户信息，方式是多样的，最直接的是上门拜访，通过面对面的沟通交流，了解客户及其潜在的需求，进而满足其需求。其他的方式当然还有通过各媒体网络、朋友圈、社会团体等等，由此不断累积客户，并整理使之成为公司有用的资源，从而为今后产品的销售服务。根据我公司目前情况，结合个人实际，在开发行业客户的初期阶段，将主要采取以直接上门拜访为主，其他形式相结合的方式进行，做好前期的客户信息收集工作。
二、分析客户资料，不断巩固与客户间的关系。如果说客户的数量决定了一个公司可能的业务量，那么客户的质量则决定了一个公司的实际销售量。先期收集到的客户资料很多情况下只是简单的一堆“白纸黑字”，要使它成为对我们有用的资源，必须对其进行细致的分析和研究，找出对我们当前有效的信息来。即给客户分等级，除了要分出简单的ABCD等级，分出既定客户、意向客户、潜在客户、无效客户外，更要尽可能多地掌握一些客户的公司和个人情况，选对合适的人，便于下一步对有“质量”的客户进行有目的、有针对性的跟踪回访，从而更好的做到花80%的时间作用于20%的客户，获取80%的功效。
三、透过现有客户资源进一步挖掘未知需求，增大客户群体，加大公司产品推广面。一方面每个公司所掌握的客户信息都或多或少的存在不足，即存在众多未进入我们视线的客户；另一方面既有的客户信息往往带来的业务量也是很有限，原因在于现有的某些客户来往业务较少或有部分客户尽管有需求但有时却很难攻下。因为以上种种因素影响了公司整体业绩的提升，甚至一定程度上阻碍了公司的发展进程；所以把握好现有合作的客户，并尽可能地借助这些客户自身的资源和优势为我们进行宣传推广、引荐，这无疑为我们不断发展客户提供了便利和可能，同时也提升了我们成功交易的几率。
四、探究各行业工作开展情况及其一般规律，总结出一套适合本人本公司通用的工作流程模式。行业客户，就目前的IT业而言，比较宽泛的说应该可以分为大企业、中小企业、教育行业等。在经过一定时期客户开发后，随着所接触的各行业客户的增多，各方面经验的累积，总能或多或少的找寻出一些分析解决问题的方式方法，这些对于进一步开展类式行业的工作无疑将起到一定的指导和借鉴作用。因此不断学习，注重思考，并总结出一套通用、合理的工作方法，才能不断提升个人乃至整个公司的运作能力。
以上为个人开展行业客户工作的一些初步设想计划，如有不足之处请予指正，并提出宝贵意见。
