工程管理部2012年下半年度
部室工作总结 2012年下半年，工程管理部在集团的正确领导，各分（子）公司、兄弟部室的大力支持和配合下，克服人手不足，任务压头等困难，认真履行管理职责，积极加强协调沟通，主动做好项目服务，较好地完成了各项工作目标，现将下半年工作情况报告如下，请各位领导和同事予以评价、指正。
一、绩效目标完成情况
1、安全生产和质量管理
一是组织召开集团年中工作会议，部署下半年安全质量
工作，进行“安康杯”劳动竞赛动员；二是针对重要生产节点以及 “十八大”、“两节两会”、“冬季施工”等特护期，专门下发通知，提出相关要求，督促执行落实；三是不定期检查指导各项目安全、质量日常工作；组织开展2012年度安康杯劳动竞赛和下半年安全、质量专项检查，就新溆、溆怀等30个在建项目存在的问题和隐患提出整改要求，跟踪督促落实。四是对2012年度集团新进员工进行就职前安全教育培训；组织完成集团212名三类安全管理人员的继续教育培训，并在交通部暂停办理证书延期、变更业务的情况下，通过加强协调，及时完成该批证书的延期、变更手续。五是主动向上级主管单位汇报工作，加强联系沟通；积极参加上级主管单位
有关安全生产会议，及时传达并认真贯彻落实会议精神。
2、项目绩效管理
一是经过部门多次讨论修改，初步编制完成适用于集团
不同管理模式的《项目绩效管理和考核办法》。二是审核广西崇靖高速公路、207国道永州改建a3标等项目的目标成本；向集团领导汇报新承接项目基本情况，并对上缴资质和管理
费比例提出建议。三是与分（子）公司多次沟通协调，制定
了21个项目的《项目绩效管理目标责任书》，经集团主要领
导审批后组织签订，实施绩效管理。四是督促各分（子）公
司加强对所属项目进行季度绩效考核，并对考核结果进行审
核。五是制定《2012年度项目绩效考核实施细则》，确定参与考核的项目及考核指标、时间等内容。
3、项目“四化”管理
一是全面收集集团领导、相关职能部室和分（子）公司
对“四化管理丛书”初稿的反馈意见，组织部门人员集中反
复讨论、修改、完善，形成定稿。二是通过oa系统下发和拷 贝电子版等方式，在集团内部实现对“丛书”的共享，并制
作完成该丛书的ppt演讲稿，为下阶段“四化”推广培训做准备。三是将综合项目管理系统的内容和流程与“四化”管理
中的要求进行比对,形成了初步的改进和优化方案。四是利用系统对项目合同、质量、安全、进度等管理工作进行过程监
管。
4、在建项目监管
一是对各在建项目根据项目类型、难度和过程管理情况，
进行红、黄、绿的差异性管控。二是根据项目的实施进度和
关键性工序，确定了桥梁工程和路面工程的管控要点、标准
和要求，并下文明确。三是审核新化资江三桥s1标等新中标项目的项目经理、总工的任职资格；四是及时了解、跟踪在 建项目的生产经营情况，协调处理新溆、溆怀等10多个项目业主来函和投诉；五是在垄茶、浏醴等16个项目组织召开现场生产协调会议；六是协助集团领导与行业主管单位以及大
浏、京港澳浏阳河桥等项目业主联系、沟通；七是协助处理
矮寨桥、广深等项目成本、变更、索赔等方面的清理工作。
5、竣工项目管理
一是牵头组织邵怀、常吉路等项目缺陷维修工作，督促
分（子）公司实施。二是牵头组织处理会同鲁大路、桃江资
江桥、新化资江二桥、凤大路、长灰路等10多个直管项目的
结算、缺陷修复、竣工验收等工作；三是根据质量回访情况，编制回访报告，针对问题，提出建议，经集团领导批准后以 书面形式函告管理单位，并积极协调处理缺陷维修。四是督
促分（子）公司上缴竣工项目公章，收集、归档了33个项目 的竣工资料，及时收集、保管吉茶高速等竣工项目的业绩原
件资料。五是对集团直管项目的留守人员进行日常管理。
6、合同管理
审核工程承包合同24份，联营合同4份，劳务合同38份；
多次集中分析、审核广西崇靖总承包等项目成本，并参与合
同谈判；收集龙永等8个项目的施工合同，进行扫描、存档；完成了各职能部室、分（子）公司120次施工合同借阅、归档工作。
7、计划统计
根据各分（子）公司、项目实际情况对集团2012年生产
计划进行审核调整，下达调整产值计划安排表；收集、汇总、审核项目实际进度情况，编制、出版、下发工程月报表；圆
满完成上级单位各项统计工作，我司被评为“长沙市雨花区 2012年度统计工作先进单位”。
8、计划外工作
一是组织部门技术人员，分赴新溆、溆怀项目蹲点驻守，
协助项目全力做好交通部督查的各项工作，所检项目得到了交通部督查组的肯定。二是完成了集团新增135名三类安全管理人员的培训、取证工作。三是完成项目经济效益、安全生产、质量管理目标计划书的初稿，组织部室人员进行了讨论修改，为2013年度成本管控工作奠定基础。四是协助信息工程部，对120名项目信息化管理操作人员，分4批进行了质量、安全模块的培训。五是收集新开工项目的劳务分包单价，建立集团劳务分包单价数据库，为项目成本管控提供保障。六是收集龙永高速等31个项目的关键岗位管理人员的情
况信息，建立数据库，实施动态管理。七是派专人第一时间赶赴现场，协调处理相关项目的突发事故。八是派专人参与了集团组织的对23个在建项目的材料设备专项检查工作。九是联系、协调湖南省企业质量信用等级评定委员会，我司再次获得“质量信用aaa级”荣誉。
二、管理、协调、服务职能的履行情况
1、提升管理
一是制定管理标准。完成“四化管理丛书”的制订，编制了《项目绩效管理和考核办法》、项目经济效益、安全生产、质量管理目标计划书的初稿，建立了项目的劳务单价、班子成员业绩档案、关键岗位管理人员三个数据库，为进一步规范、提升项目管理奠定了一定的基础。二是加强组织领导。针对重要生产节点和各个特殊时期，召开专门会议，及时下发通知，周密部署调度，跟踪督促执行，确保各项工作落实到位。三是强化过程监管。通过专人专线专管、深入现场检查、开展专项行动、利用综合项目管理系统检查等方式，加强对项目实施的过程监管,确保项目生产进度和质量、安全。
2、加强协调
一是积极进行外部协调。积极与省安委会、省国资委、省交通厅、省质安局、省建筑协会等上级主管单位、职能部门进行协调，保持了一贯以来良好的工作关系；积极协调处理项目实施过程中业主的来函或投诉等事项，维护了集团的信誉和权益；二是充分做好内部沟通。在履行部门职能的同篇2：oa系统使用情况阶段性分析报告 xxoa协同办公系统
使用情况阶段性分析报告
为响应“无纸化办公”的号召，我单位采购了xxoa协同办公系统，由综合信息部对该办公系统进行了二次开发，并在服务器采办后于x年x月x日在全院范围内进行了培训及展开试运行。截至x年x月x日，办公系统流转完成合同审批任务下达单x个，编制类咨询任务单x个，评估类咨询任务单x个，咨询项目修改或加印申请x个，业务用印审批x个，发票通知单x个，每月业务量基本实现了电子统计。经过一段时期的运行之后，大家在感受到办公系统为工作带来新体验的同时也暴露出了一些问题，主要集中在以下几个方面：
一、工作流转不够规范。因某项工作流程步骤多、反馈时间长，易造成漏填、漏选、工作流转缓慢，导致系统数据与纸质单据难以保持一致。虽然简化步骤可节约时间，但系统难以体现出应有的规范性；
二、办公系统缺乏人性化提醒方式。系统未关联手机（须付费），无法在关闭办公系统时进行有效提醒。此外，办公人员尚未适应系统，在使用过程中易在关闭浏览器的同时关闭办公系统，导致工作不能及时办理;
三、办公系统安全系数较低。目前系统采用的安全防护措施仅仅依靠密码，工作审批采用键盘输入方式办理，未采用电子签章系统；
四、办公系统数据兼容困难。更换其他品牌办公系统会牵涉到数据转移的问题，由于各个系统采用的引擎及数据类型不尽相同，可能会导致数据转移困难，在信息共享方面存在一定的局限性;
五、办公系统运行不稳定。偶尔出现窗口显示错误，需手动刷新界面;某些较为复杂的工作流转中进行“退回”操作后，由于系统本身缺陷可能导致该工作无法流转完成。工作流程设计中流水号无法正常使 用；
六、办公系统部分模块未充分利用。如工作委托办理、论坛、电子公告、会议室管理、仓库管理等；
七、办公系统用户已满。目前系统用户数上限为x，除去系统管理员x人，实际用户为x人，目前咨询院在岗工作人员已超过x人，增加系统用户须付费。
综合信息部
xxxx年x月x日篇3：企业oa系统实施报告
企业oa系统实施报告
一、什么是企业oa系统 oa是office automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。可以理解为oa软件，办公自动化（oa）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，oa在应用内容的深度与广度、it技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。
二、企业使用oa系统的意义
1、实现远程办公和移动办公，随时随处办理工作事务 无论您身处国外、还是国内，无论您在机场、酒店、家中„„都可以随时投入到工作中来，方便快捷地掌握组织内部的工作进度与状况，及时处理工作问题。
实现知识管理，使优秀员工的思想、经验与技术获得积累，并转化成组织中的共享资源通过合强ioa进行知识管理，员工的工作经验和技术技能，不断积累，将成为组织中强大的共享资源，通过对知识资源的授权利用将加速创新和提高效率，也避免因人员流动导致工作的脱节与贻误。
2、通过工作流转的自动化，实现高效快捷的办公 通过合强ioa实现各部门、各级之间横向纵向工作流程处理的自动化，将大大提高办公效率，保证快捷、准确地处理工作。这一点在办公场地较为分散的单位尤为明显。
3、有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办
及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。系统将记录每个工作的全程办理状态信息。
4、明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少推托、扯皮等现象
明确赋予各岗位的权限与职责，任何人都不可越权处理工作，使得各自责任明确，落实到人，查有所依；杜绝工作中出现职权不明、相互推脱扯皮现象。解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作办公。
5、方便领导同各级工作人员的有效沟通
多种途径、多种方式，使管理者同各级人员保持有效、快捷的工作交流与信息沟通，排除了信息沟通不畅给企业发展带 来的羁绊。
三、企业oa系统涵盖的部门
总体来说，oa系统包含了：公司管理部、营销中心部、生产研发部、门店销售部四个 大的板块。
根据各部门的工作职能分工，具体分解为：
公司管理：办公室、销售部、质量管理部、财务部、采购部、工程部、推广中心、研发中心、人力资源部、
营销中心：营运部、企划部、客户服务中心、培训中心、后勤部
生产研发：研发部、质量管理部、生产部、生产车间
直营店销售：后勤部、管理部、体验中心、接待部、咨询部、营运部、财务部、
四、oa系统的运转过程 按照需要设定工作流程
应用流程定制功能可方便地定义出组织中的发文处理、收文处理、请示报告及各项审批、签核等工作流程。流程一经定制完成，即可反复应用于日常办公之中。每个流程可设立管理者，便于对流程内所有处于办理中的文档进行实时监控，方便各级主管及时掌握所管工作的进展情况。 层次化的文件管理模式文件在系统中按：文件库-文件夹-文件-子文件四个层次进行组织，文件库可根据需要进行设置，文件夹也可根据需要多级设置。
提供多重权限框架，各类组织可根据自身需要有效地规划访问控制体系：文件库权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件库权限向下递延到文件夹。文件夹权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件夹权限向下递延到下级文件夹。文件的访问受文件夹权限控制，管理者还可进行文件级访问权限设定。
五、oa系统项目实施注意的事项
1、调研
在调研阶段，比产品调研更重要的是对本企业各部门重要工作流程和数据共享需求的调研。在网络高度普及的今天，企业职员往往通过注册会员、收发邮件、网络论坛等都多少对信息系统有所了解，并且很有可能产生过通过使用一种信息化工具来摆脱手工处理那些繁琐而重复的工作的想法。其实这就是对oa系统功能的一种最基本的需求，仔细了解他们对将来自动化办公的期望和要求，也就达到了前期功能调研的目的。
2、选型 1) 从软件结构方面考虑，应选择与单位条件相适应的，这样对软件进行修改、扩充和维护
时将容易实现。 2) 从售后服务方面考虑，应选择能及时提供服务支持的开发代理商。oa系统在企业的覆
盖面比较广，其涵盖的业务可多可少，没有一家企业的oa系统在正式上线后就不再进行功能添加和功能完善的;而且oa系统一旦上线，就会成为企业各部门的日常必需工具，因此，在随后的时间里，只会越来越凸显出售后服务的重要性。 3) 从价格方面考虑，多了解，多比较，尽量选出最高的性价比。
3、试用
做出选择后，就该进入试用阶段了。试用并不是信息部门自己的事情，尤其是关系到工作流的部分，光靠在调研中得到的那些资料对系统中的工作流部分进行简单的流转测试，是很难发现细节上的问题的。而经常接触企业工作流程的职员由于对流转中曾经出现的偶然事件有较切身的体会，则往往能发现在该部分存在的缺漏。
4、沟通
运行中出现了问题要解决，就涉及到了沟通问题。这就需要注意两点： 1) 内部问题，就是与对方实施人员沟通最频繁的几个人一定要针对目前系统存在问题达成一致意见，然后再去与对方进行沟通。 2) 对对方实施人员要有要求，对能够解决的问题，应提醒其在计划时间内实现，对软件不
能解决的问题，要拿出相关理由，以方便我们对照查找资料，共同找出其他解决方法。
5、培训
培训有两个方面。
1) 系统管理员的培训; 2) 是普通用户的培训。
6、运行维护
日常运行维护中只要做到一点：用户有问题时系统管理员要及时解决，解决不了的及时与开发商的实施人员联系。系统管理员要在不断出现问题解决问题的循环中，逐步提高解决问题的能力，以保证oa系统的实施效果。 oa系统项目实施环境与前期预算
硬件环境：服务器、容灾服务器、防火墙、机架式机柜、ups、 软件环境：操作系统、容灾备份方案、网络安全方案、系统安全方案、数据库软件 篇4：oa系统分析文档 oa系统分析文档
作 者：
日 期： 1.引言
1.1 编写目的
本说明书是为软件设计人员和用户对系统功能需求的描述和定义，将指导oa系统的开人工作。 1.2 预期读者
本说明书的预期读者是开发小组成员及各部门经理。 1.3 背景
本项目全称：
系统提出者：
系统开发者：
试用单位： 1.4 参考资料
oa ：office automation 办公自动化
系统层次结构图： 2.个人认为应该有的一些功能
（1） 可以在使用oa的电脑上安装一个客户端程序，用来实时的提示用户相关的会议通知、未读邮件等。
（2）便签功能，可以随意的添加和删除。
（3）可以在内部交流中加入一个“oa知道”功能，用以解决一些公司内部的问题
（4）可以加入天气预报功能
（5）可以查看在线的人数和在线人的姓名
（6） 3.系统功能描述 3.1 信息交流平台 3.1.1 信息发布
在集团或公司内部建立一个有效的信息发布平台，用于发布新闻、通知、公告等内容，以方便员工能够及时地了解公司发展动态。
信息类型主要有新闻、通知、公告三种类型。篇5：oa办公自动化系统总结 oa办公自动化系统总结
为提高工作效率，集团公司向芜铜公路公司推广使用“办公信息无纸化”由上海中交海德交通科技股份有限公司提供。oa办公自动化系统运行启用时间为2013年12月1日。前期办公室实施制定培训方案，并征得公司及项目办领导支持；通过网络计算机的辅助，可以让员工随时记录当时的工作情况和重要信息的保存，大大降低了繁琐的工作带来的失误率。通过对中交海德有限公司自主研发的oa办公自动化系统的测试了解，发现oa办公信息系统存在以下几点问题：
一、功能不细致
（一）、现在oa系统的功能普遍存在一个误区就是求全不求细，看起来林林总总各种功能都有，但深入的使用后才发现有很多欠缺，比如发送通知时不能设置自动回执、接收文件时不能直接归档、工作流不支持多种类型的跳转、表单不支持交叉汇总等等。
（2）、系统偶尔存在操作界面无法显示如点击：（oa办公自动化、发文管理、发文拟稿）
二、常见的oa系统功能列表:
（一）、通知发布：
2、短消息系统：
3、文件传输：
4、公文
收发：按照各部门对象，用户可轻松选择文件上传。
5、邮件服务：
6、共享下载：
7、新闻发布：
8、会议记录:
9、制度管理：
10、工作总结：
11、工作日程：
12、工作计划：
13、工作周报：
14、通讯录：
15、资产管理：
16、密码管理：用户可自由修改密码。
