oa系统实施方案（精选多篇）

推荐第1篇：集团OA系统的实施方案

集团OA系统的实施方案

――初稿

随着金融行业信息化程度的不断加深，其对文档管理自动化、工作流程自动化，网络化协作办公、远程办公、移动办公的需求越来越强烈。在这种现实情况下，实行办公自动化办公方式显得优为突出。

OA(Office Automation，以下简称OA)即是办公自动化。所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。

一、OA的功能

OA是多层次的技术、设备和系统的综合。一个完整的办公自动化系统应包括：

1、信息的生成与输入

2、信息的加工与处理

3、信息的存储与检索

4、信息的复制、信息的传输

5、交流以及信息安全管理等功能。同时，维护OA系统，除了基本的计算机和网络知识外，还要对相应的OA软件比较熟悉。目前使用的OA软件有很多种，但无外乎两大类，一类是使用IBM的Lotus Notes、微软的Exchange等专用软件构建的OA系统，另一类是使用Web技术开发的基于B/S方式的OA系统。 鉴于OA系统需要全体员工共同使用，而员工的电脑水平不一，所以OA系统要以使用简易性为主，建议采用WEB技能技术开发的基本B/S的OA系统

二、OA系统定位

完整的办公自动化系统应该将企业内部与外部信息统一考虑，通过跨平台的信息集成和发布技术，为企业构造坚固和宽广的信息基石。是企业信息化的一个上层平台,企业经营决策的一个信息中心，企业对外联系的一个窗口，对内信息沟通的一个桥梁，是集多种业务管理系统、通用办公系统、Internet应用等多方面的合理整合。

三、系统设计理念

OA系统在设计和开发中力求简单实用。遵循模块化、组织化、标准化、灵活部署等原则进行系统开发，充分考虑了系统的实用、稳定、速度、安全以及可扩展性，创造了完美的个性化特征。

操作简便：友好的操作界面使用户能根据操作界面的指示完成操作。同时系统还提供联机帮助。

性能稳定：系统运行的底层软硬件平台稳定可靠。能提供完整有效的系统备份方案，使系统在遇到故障灾害后能以最小的代价在最短的时间内得到恢复。

保障安全：系统中具备完善的权限管理功能。对信息发送、接收和查询能提供安全性控制。对特殊的批示等需要提供电子签名以保证系统信息的完整性和一致性。

扩充灵活：系统可以通过调整配置来适应业务流程的变动并在当前模块基础上增加新的功能。

维护方便：系统提供管理工具使系统管理人员无需通过数据库底层操作即能对各种影响系统性能的情况或异常情况进行处理，保障系统的日常运行。

性能优良：系统具备良好的性能，对普通处理的响应时间小于5秒，对所有处理的响应时间小于15秒。

远程访问：系统提供完善的远程用户上网办公方案。且使用方便，信息安全，通讯费用经济。

无缝连接：基于domino6支持J2EE,办公系统可以通过多种方式如java、JSP、Servlet、JDBC、ODBC、LEI等在Domino和其他应用系统间相互调用数据、方法等。

持续的系统扩展与集成：采用跨平台、模块化设计，方便系统的不断升级，另外提供多种接口，方便 OA系统与企业的其他系统集成。

四、系统建设目标

OA系统不仅能适应企业的各类机构调整，促进企业资源的合理配置，优化企业机构运作流程，还应具有可用性，可靠性和可维护性，成为一个真正有效的全面支持企业运作计算机化的系统。通过此系统的推广应用，应达到以下的目标：

1、减轻办公人员的劳动强度，提高办公效率。

2、促进工作流程的规范化和制度化。

3、管理并合理利用公司各类信息资源，以促进企业业务的提升。

4、实现全面的决策支持。

5、面向未来的知识管理。

6、与企业中其他应用系统（例ERP系统）进行更好的集成。

五、系统架构

用户可以自由地以多种方式灵活地访问系统，包括客户端、浏览器、PDA、仿真终端，并可应用 SMS IT 系统交互。

办公平台作为所有用户每天面对的一个办公门户，可以在此平台上完成绝大多数的日常办公事务，而办公平台所需要的一些数据, 则通过数据库访问技术 ODBC、JDBC、DECS、LEI、Java、JSP、Servlet 等访问后台业务存储系统。

办公平台在公司整个IT系统中的地位和作用。在整个IT系统中的地位，它是作为一个与用户交互协作的平台，从用户的使用工作环境来看，它是用户每天面对的一个办公桌面。

六、系统特点

简明易用的操作，功能齐全的金融业务设计，良好的可扩展性，强大的信息集成度，完善的安全机制，结构化的组织管理。

七、功能模块

OA系统必须包含的基本模块：电子邮件、待办事宜、公告、电子论坛、个人秘书、公文流转、本地邮箱、公司简介、规章制度、外部来文、会议管理、通讯录等。

同时，还要包括以下的板块：

A、个人信息：人事档案查询、劳动合同、薪资福利查询、社会保险查询、意外保险查询、工会福利查询、党费缴费查询、档案费查询、手机报销查询、员工宿舍查询等各种信息查询。

B、行政管理：酒店、机票预定信息、行政申请、行政费用统计等。 C、财务管理：财务申请、汇率查询、资金调拨申请等。

投行项目管理；将项目按照阶段进行划分，将每个阶段需要填写的文档和报告进行分类处理，并将其他相关功能如出差申请等都根据项目所处阶段进行划分。

D、IT项目管理：将IT项目按照各自的方法进行不同的阶段、分类划分。对项目整个过程进行管理。

E、加盟商管理：一方面对每个市场部员工所管理的客户进行管理，记录每个客户的姓名、性别、联系方式、资金帐号等各种信息，另一方面对市场部员工进行管理，如员工的费用记录、工作记录等。同时结合数据分析、数据仓库系统，根据资金帐号查找到该客户的交易情况，由此计算出每个市场部员工的业绩。统计分析出客户的交易特性。对于不同类型的市场部员工、不同类型的客户，业绩的计算方式也根据制度而不同。 F、人事管理：包括人事档案管理、劳动合同管理、人事申请、360考核、外事管理等。

G、网上投票：利用每个人的ID号，根据一定的规则，在一定时间内进行网上投票。系统自动统计投票结果。例如员工升迁等

H、网上考试：利用每个人的ID号，根据题库信息，随机抽取题目或者配置好题目，进行网上答题，根据限定时间，自动统计得分。例如ERP系统培训，其它部门培训计划等

I、培训管理：培训申请、培训档案、培训考试、网上调查、视频会议等。 J、客户管理：记录公司关注和交往的个人或机构客户信息。

K、固定资产管理：包括宿舍管理记录、司服制作记录、手提电脑购买记录、购车记录、宿舍记录等各种资产相关的信息管理。

L、图书资料管理：对各种图书、资料等的管理、借阅、归属等信息进行管理的系统。

八、系统运行环境

服务器软件：Windows 2003 Server、Windows 2008 Server操作系统

客户端软件：Windows XP、Windows 7操作系统、Internet Explorer 6.0/8.0 客户端开发工具：Lotus Domino Designer R

6、IBM WebSphere Advanced Developer 5.0（或其它 J2EE 开发工具）

九、OA系统与ERP软件的关系（补充）

OA和ERP作为目前企业信息化管理的两大软件系统，本应是各负其责、各司其职，然而在实际选型和应用的过程中，却往往会出现这样、那样的问题，使得二者在企业管理系统的市场中纷争不断。

当前很多企业使用的OA系统主要是公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统，这些应用表面上都属于传统的办公自动化范畴，但实际上，在OA系统中所运行的这些文档、资料，也为ERP系统提供了数据基础，同时OA系统具有ERP系统所不具备的行政审批流程功能。

OA系统和ERP之间彼此侧重点不一样，实际上OA系统是工作流定制的强手，ERP系统是挖掘企业内部业务数据的工具，二者整合的必要性非常明显：保护了现有的IT基础建设投资在企业软件服务中的整合需求；实现了两个系统的优势互补；有利于企业业务流程重构。

企业实施OA系统的最终目的应该是建立协同工作平台和信息集成平台，基于平台开发的OA产品在这方面的优势将尤为突出。协同工作平台将企业各类业务系统包括ERP集成到OA当中，制定标准，将企业的传统“垂直化领导模式”转化为基于项目或任务的“扁平式管理”模式，使普通员工与管理层之间的距离在物理空间上缩小的同时，心理距离也逐渐缩小，从而提高企业团队化协作能力，最大限度地释放人的创造力。信息集成平台对于使用ERP系统的企业内已存在的生产、销售、财务等经营管理业务数据，可将其集成到工作流系统中，使企业员工能及时有效的获取处理信息，提高整体反应速度。

很多企业在实践中发现，OA与ERP之间各自有着不同的优势，他们之间应该是一种相辅相成的并存关系，如果两者可以融合在一起，实现恰当整合，就可以互相弥补，实现整体效益的最佳。

以下是OA系统与ERP系统集成的要点，以供参考：

1、通过OA系统实现有关支付流程的审批后，把审批的金额写入ERP的AP模块，形成相关发票数据进行支付操作。

2、通过OA系统实现借款和报销的审批流程，审批完成后把借款和报销的费用项信息以及总金额写入IExpense中，财务部门进行预付款处理。

3、通过OA实现员工请假申请审批流程，审批通过后直接把考勤信息写入HR中进行考勤统计、薪酬计算。

4、通过OA系统进行员工考评文件的审批，审批后把结果写入人力资源绩效考核模块个人信息中。

十、总结

整个OA系统具有严谨而简单的系统概念。熟练掌握这些概念能使得整个系统的实施过 程事半功倍。OA系统的核心概念只有三个：信息目录；文档类型；和信息门户。其中信息目录作为系统所有电子文档类信息的存储结构，全部在四大信息中心根目录下创建（知识、论坛、业务和决策）。四大信息中心因此在OA系统称为资产化的概念信息（知识）的主要物理存储结构。

第二个重要的系统核心概念是电子文档类型。OA系统通过电子文档类型来组织相关的业务功能。比如，需要进行会议管理，实施人员可以通过类型为“会议（纪要）”的电子文档类型定义相关的目录，同时发布在相关的门户上（比如：公共事务），这样就可以完成会议的发布、到期提醒和会议纪要的整理与发布。

最后，要把OA系统实施成为一个主要用于让部门开展业务、进行知识共享，信息获取的基本信息平台，一定要进行相关的信息门户设计和划分。信息门户的主要目的是进行不同信息版块的组合。组合的方式可以自由掌握，但主要是为了满足信息获取/开展业务处理的便利和完整性。比如我们建立一个用于进行行政部文件处理。我们除了在信息门户中划分其中的一个版块用于行政工作流的触发，还会在另外的区域进文件模板的发布和更新通知、还有就是进行文件规则的发布。

十一、OA供应商选择

目前收集的OA供应商包括：

1、用友OA

2、金碟OA

3、百胜OA

4、金和软件公司

5、致远软件

6、通达科技公司

IT部 2010-08-10

推荐第2篇：OA系统

OA系统管理

一、OA系统的定义

OA系统的全称是Office Automation System，意为办公自动化系统。实施OA系统可帮助公司实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。

二、OA系统的作用

1、建立内部的通信平台。

建立公司内部的邮件系统，例如每个OA帐号自动带一个电子信箱，可以接收、发送、回复电子邮件及超文本邮件。还可以建立树状的邮箱目录，结合通讯录来选择邮件地址，实现单发或者群发邮件。提供邮件搜索功能，可以把其他的邮件账号集成到本系统中，进行统一管理，使公司内部的通信和信息交流快捷通畅。

2、建立信息发布的平台。

在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如公告栏模块，用于发布公司的公共信息如新闻、领导讲话等，公告栏模块下可设置多个栏目，供某个部门使用或全体员工使用，授权人员可在相应栏目下发布文章；论坛模块，员工可在此讨论工作生活中的各类问题。论坛模块也可设置多个论坛区，论坛区下面可设置多个版面，员工可在各版面提出话题参与讨论，论坛区和版面由论坛管理员管理，每个版面可由管理员设置版主，负责对该版文章的管理；合理化建议模块，员工可在此提出各类意见建议，提交给领导；知识功能模块，各类资料如法律法规、技术文档等加入其中后，既方便资料管理，又可实现信息共享。知识功能模块可以分个人、公共两部分，限定资料的共享范围。主要功能包括目录和文件的创建、修改和删除，具备合理严格的权限控制。此外，还可以根据公司需要建立网址链接功能模块、网上查询功能模块等。使公司的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解公司的发展动态。

3、实现工作流程的自动化。

变革了公司传统纸质公文办公模式，公司内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。 在此流程中，OA系统可实现WORD, EXCEL文件的在线修改，OA系统还可提供数字签名、电子签章技术，发文拟稿在通过审批之后即形成正式文件，并可打印或授权指定的人员传阅、发布、存档。公文在流转的过程中，拥有权限的人员可修改文件、填写意见、执行否决等操作。OA系统减少了人力成本，不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调公司内各部门的工作，减少工作中复杂环节。OA系统使得文件的指定接受者(报送对象)登录系统后会自动接收文件，阅收者可签署意见，并可根据情况将文件再次传阅给本部门的其他人员。管理人员可实时监督催办系统内正在流转的各类文件。OA系统可实现检查文件发放、归档、作废情况;可检查各部门文件阅办情况。

4、实现文档管理的自动化。

可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。例如，实现文档管理自动化以后，如公司来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

5、辅助办公。

它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。

6、实现分布式办公。

变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。

7、建立信息集成平台。

现代公司中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着公司一些经营管理业务数据，对公司的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，智能网络办公系统具备数据接口功能，能把公司原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使员工能有效获取处理信息，提高公司整体反应速度。

8、节省办公费用支出。

将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是实现管理现代化的标志。

9、搭建知识管理平台。

系统性利用公司积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

10、增强领导监控能力

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

三、OA系统的管理部门

1、综合管理事业部为OA系统的管理部门。其主要职责：

（1） 负责OA系统的日常管理、系统维护、系统安全和数据备份。 （2） 负责OA使用人员的培训和技术指导工作。

（3） 负责因人员流动及组织架构变更造成的用户注册、注销及岗位权限的设置。

（4） 负责监控、检查、督办核心工作流程。 （5） 负责对系统内保密文件的设置进行定期检查。

（6） 负责对各部门上报公司各业务口数据的时效性执行情况进行监督。 （7） 负责对违规使用OA系统的人员进行考核评分。

2、各部门负责人就本规定对本部门所有人员有宣导并监督执行之责任。

四、OA系统的维护、管理

1、维护、备份操作在每天0:00进行（系统自动进行），由综合管理事业部指定专人进行监控，但不得影响系统的正常使用；对系统的网络安全进行配置，

使系统具备必要的防入侵、防病毒能力，并针对突发事件有相应的应急处理预案，以保证系统的安全和稳定。

2、系统管理员账号由网络管理员掌握，负责执行系统各模块权限的分配；系统管理员账号除在系统启用时进行的初始设置以及权限更改设置外不允许进行其他操作。

3、系统管理员进行权限设置时应按各主管领导的意见执行；只能进行确属必要的权限设置；对所有的权限设置由综合管理事业部进行记录，形成权限分配表备查。

4、培训组织工作由综合管理事业部统筹安排和负责；凡需要使用OA办公操作的新员工在入职二周内必须接受操作使用方面的培训；人员由于岗位变更调整需要变更权限，综合管理事业部负责调整权限分配，并进行相关培训。

5、0A系统自动对协同工作进行跟踪，并对员工工作事项的处理周期、处理件数、延误情况进行记录，由公司网络管理员每月30日前将统计结果发至综合管理事业部负责人。

6、必须定期更改用户密码，并妥当保管，多人共用一台计算机的，如暂停使用OA办公需及时注销或退出OA系统，以免他人打开系统获取保密信息，恶意增删资料或干扰系统运转，如因密码保存不当等因素造成的任何后果，由账号密码所有者承担。

7、禁止在OA系统上传非工作用途的文件、图片，不得利用OA系统发布、传播有碍国家安全、社会治安、诋毁公司或带有电脑病毒的信息。

五、流程管理

1、流程管理是OA系统的核心应用功能，为提高日常流程顺畅扭转以及加快流程的审批，所有流程的审核、会签，原则上应在接到流程或通知后一个工作日内完成；所有流程的签批，原则上应在二个工作日内完成，急件须在一个工作日内完成，如属涉及重大事宜须立即签批的，应即接即批；超出规定时间的，系统会自动对相关人员发出催办信息，在收到催办信息后，应立即签批；遇相关人员开会、对外接待、外出办事、出差或有其他紧急任务的，时间可顺延，但如果外出超过三天的，急办流程需授权解决。

2、流程监控权由公司指定专人掌握；发生操作失误或流程错误的情况则由

拥有监控权限人予以纠正，以保证文件传递途径的畅顺。

3、流程定义、流程处理以及权限设置必须严格按照公司相关制度规定进行或公司领导的指示操作。

4、综合管理事业部应定期对流程的合理性、有效性进行检讨，发现不合理或无效或效率低的流程要及时研究，提出改进的意见，经公司相关领导批准后执行。

六、模块管理

1、通知公告只用于发布涉及全公司工作的内容，其发布权由综合管理事业部指定专人掌握，但均应按规定程序报公司相关领导签发后方可发布；凡涉及全公司的文件通知，应由公司总经理以上领导审批后指定人员签发后以公司名义发出，避免造成混乱。

2、新闻的发布必须通过公司的审批后，由综合管理事业部指定专人上传。

3、通讯录的初始化相关数据由综合管理事业部录入；如需要修改相关信息的把相关信息及时提交综合管理事业部指定的专人进行修改及维护。 七 OA系统的使用要求

1、员工上班后应及时登录公司的OA信息管理平台软件，由综合管理事业部进行监督管理；如因没有登陆公司OA信息管理平台而造成工作延误或缺陷，视情况作相应处罚。

2、员工登录后首先查看公司门户的公司通知、公司新闻、任务安排及待办工作流程，并及时做出相关的处理；对于传阅信息等，必须按内容的重要程度及时做出必要的回应；处理文件的时间要求按规定时限要求执行，以方便同事查询和电话转接。

3、员工有事外出或离开座位时，应及时登记日程安排里，科级以上人员外出无法及时登录系统处理事务时，应提前设置好事务委托，委托可担负管理职责的人员代为处理相关的流程申请；若因未做事务委托而造成工作延误的将予以处罚。

4、如无特殊要求，公文收发、工作总结与计划、任务安排等必须要以传阅的方式报给相关领导签发和抄送，不准使用纸张抄送，由公司指定部门或专人进行监督记录。

八、OA系统的选择

市场上有三种类型的免费OA系统：

1、传统OA系统厂商提供的免费版：

个别传统的OA系统厂商会推出一个免费版本，用来冲击市场，培育潜在客户。为了避免和主营产品线冲突，这样的免费OA系统都具有很大的限制。一方面许可用户数很少，通常不超过30人；另一方面功能很有限，只提供最基本的几项功能，实现最简单的办公自动化，最后在系统维护、升级、服务等方面也无法享受和其他用户相同的待遇。

2、破解版：网络上有一些被破解的OA系统，尤其是北京某品牌的OA系统就有大量的破解版用户。这样的系统在用户数和功能上都没有限制，和正版基本一致，只是在一些功能细节上不是最新的。因为没有官方授权，当然也无法享受到官方服务了，只能自己摸索，最大的问题还是产品的稳定性和安全性。

3、云OA：

这是免费OA系统最大的市场，也是最正规化的市场。近年来，市场上出现了一小批从事云OA业务的厂商，他们提供免费的在线OA系统服务，用户无需在本地部署，在网络上注册后就可以直接在线使用。这些免费的OA系统都属于“轻应用”，在线沟通的能力很强，但是在协作管理方面则普遍很弱，尤其在流程管理方面，只具有主流OA系统30%左右的功能。另外在人事管理、项目管理、资产管理、档案管理、门户管理、数据集成等方面的能力也相差甚远。因此，这类免费的OA系统其实并不是真正的OA系统，也不是简化的OA系统，而是一种结合了OA、SNS、即时通讯、微博、博客等各类应用的混合型应用。

推荐第3篇：OA系统设置

OA系统设置

一、组织模型设置

1、组织机构及部门间关系（例：公司领导、评价部）：

2、职务级别（例如：总经理、副总经理）：

3、岗位名称（按类分：管理类、财务类及每类下的岗位例如：财务类下有出纳、会计）：

4、人员管理（附件PersonInfoTemplatNoPlug.xls Excel表格）：

5、外部人员（附件outPersonInfoTemplatNoPlug.xls Excel表格）:

6、角色及权限？

7、系统组？

二、应用设置

1、IM对话（创建自由对话个数？）：

2、公共资源&常用语（会议室、投影仪&同意、同意，按规定办理）;

3、首页框架设置（空间管理:复制?、设定空间使用权限、编辑；首页常量设置；登录页设置；首页风格设置 ）：

4、邮箱设置（员工邮箱最大容量设置；企业邮箱账号设置？）：

5、系统格式？

6、协同节点权限？

7、节点时间设置？

8、工作管理设置（可以授权A查看B的协同、计划、会议）：

9、印章管理

三、业务设置

1、表单应用（对公司表单管理人员进行设置，如：请假单、车辆申请）:

2、公共信息设置（公告：例如：行政公告、规章制度、日常公告、光荣榜每个公共信息可设管理员；调查；讨论；新闻）：

3、协同模板设置（新建、更改、模板日志）：

4、积分管理设置（流程、事件、文档、公共信息进行积分）：

5、项目分类（例如：生产类、房产类？）：

6、关联系统设置（）？：

7、预置包？

8、综合办公（可以设置如：车辆、办公设备、办公用品、图书资料的管理员）：

四、管理维护

1、系统开关设置：

2、历史数据清理：（可以按照时间？清理未接受和已接受的消息）：

3、存储管理？：

4、日志管理（可以查看登陆系统的人员的日志）：

5、致远服务：

6、登录密码安全（密码强度要求等）：

7、管理员密码：

8、消息提示语设置？：

五、增强模块及插件

1、移动应用？

2、移动管理？

推荐第4篇：OA系统培训资料

OA系统培训

1.登录.每个操作员都有自已的用户名和密码,每天交接班后必有更换用户.

操作:右键点OA精灵,在弹出的菜单项式中选\"重新登录\",然后按提示输入用户名和密码.然后用左键点一下OA精灵,确认已经登录成功,进入了操作界面.

2.创建\"快捷方式\".

在新版的OA中新增了\"快捷组\"功能.你可以把一些常用的功能加入到\"快捷组\"中,还可以把常用的WINDOWS应用程序加入\"快捷组\"中.当你需要使用这此功能时,就可以通过在快捷组中单击相应名称进行调用.

操作:左键点OA精灵图标,在弹出的窗口中点选窗口下部的\"快捷组\"调出\"快捷组\"窗口,然后点选窗口最上面的\"菜单快捷组定义\"中的\"定义\"两字,调出\"菜单快捷组定义\"窗口,然后通过双击右侧列表中的相应条目使其进入左侧的列表框中,最后点下面的\"保存\"按钮.

3.工作流的使用.

建议先将\"工作流\"加入快捷组中,以便日常使用.

(1)通过点击\"快捷组\"中的\"工作流\"调出工作流窗口.通过点击窗口上方的四个按钮可以分别显示相应内容.

(2)操作上报的具体操作:点击工作流窗口上方的\"新建工作\"按钮,调出可新建的工作流的列表,点\"操作记录上报\"后面的\"下一步\"出现填写文号窗口,直接点\"保存\"即可.然后在\"待办工作\"的\"未接办工作\"中就出现了你刚建的工作,点击相应文号后面的\"办理\"按钮,进入填写表单的窗口,按要求填写并检查无误后点下面的\"保存表单\"然后点\"返回\"回到\"待办工作\"窗口,然后点击相应文号后的\"转交下步\",在弹出的\"转交下一步\"窗口中点选\"下上步的经办人员\"列表前面的选择框后再点\"转交下一步\"按钮\"完成.

(3)对于上报的操作记录通常有两种处理:一是通过,二是驳回重填.对于被驳回的上报,上报人会收到\"有工作需要办理\"的短信通知.这时可以通过点击短信通知中的\"链结\"字样直接调出工作流窗口,在\"待办工作\"列表中就可以看到被驳回的上报,然后点后面的\"办理\"字样,再重新填好后再上报即可.

(4)对于上报不成功的工作流可以直接删除.只要这个工作流在你创建后还未经过其它人办理,都可以删除.

推荐第5篇：OA系统使用手册

云协同办公系统 用户使用手册

系统功能介绍

登陆系统

安装好系统后，输入服务器ip或者名称，即可登陆系统，如：http://192.168.1.1

输入用户名和密码后，点击登陆，即进入系统主界面。

主界面介绍

系统主界面的左侧为菜单项，上方为快捷菜单项，右边为内容显示区。

我的办公桌

在这个部分里面用户可以使用的功能有：内部邮件、消息、收发外部邮件、手机短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通讯簿管理、会议管理、个人设置等。

2 默认桌面设置

点击桌面上的“桌面设置”按钮进入个人用户桌面显示项设置。

内部邮件

可添加、删除内部邮件。

Internet邮件

点击收取新邮件，收取邮件必须先在个人设置中设置好邮件的pop3服务器和SMTP服务器。

手机短信

填写好后，随时可点击“发送”按钮进行手机短信发送。

通告通知

可添加、删除、修改、导出单位以及部门的通知公告信息。

投票管理

可发起投票。参与人可参与投票，用户投票后不可重复参与。

日程安排

可采用列表形式和日历形式两种查看方式。

工作日志

通讯簿管理

可分为公共通讯薄、共享通讯薄、个人通讯薄

我的会议

支持视屏、语音、共享百般等网络会议操作。

个人设置

8 我的工作

支持自定义表单、自定义工作流、图形化设计工作流。

办理工作

9 流程图

表单设计

流程管理

10 模块拖动

条件分支

印章管理

按照类别分为：公章、私章

接收文件

在此可以看到所有的等待接收的和已经接收的文件，点入文件后，可进行签收。

12 传阅文件

在此刻看到已发出的文件，点击进入后显示详细信息

签收文件浏览

根据文件夹浏览文件，点对应文件夹进入

传阅文件浏览

根据传阅时的文件夹分类设置浏览。

接收文件分类

设置文件夹分类和文件夹名称

传阅文件分类

工作计划

计划管理

管理所有下属的工作计划。

我的汇报

个人所有的汇报信息，领导可查看

汇报管理

对员工的汇报情况进行管理与查询。

人事信息

查看员工的人事信息

15 人事合同

考核项目

设置考核时所预定的各种考核项目

考核任务

设定考核时需要打分的各种任务

考核管理

对员工的考核进行管理，录入考核结果。

16 奖惩记录

考勤管理

客户管理

管理用户录入的所有客户。

查看对应客户的各项信息

18 客户信息管理

管理系统内所有人员录入的客户信息，可进行批量转移等

项目管理

产品信息管理

20 销售合同登记

销售合同管理

对下属的销售合同进行管理

合同产品记录

21 供应商管理

供应商联系人

22

采购订单登记

23 采购订单管理

订单产品记录

24

办公用品管理

25 固定资产管理

档案文书管理

26

资源调配申请

27

文件管理

28 信息交流

29

30

附件程序

单位信息管理

31 部门信息管理

用户信息管理

角色信息管理

红头文件管理

32

系统日志管理

系统参数设置

数据库备份与恢复

数据备份

备份前，先执行中的“服务停止”程序

，停止OA系统运行。

33 首先将数据库备份：直接拷贝备份 “安装目录\\DataBase\\” 目录。

然后将附件文件备份：直接拷贝备份“安装目录\\webroot\\UploadFile” 目录。 备份后，执行项目中的“服务启动”程序

，恢复OA系统运行。

数据恢复

备份前，先执行中的“服务停止”程序

，停止OA系统运行。

将备份目录拷贝回原来的位置即可。 恢复后，执行项目中的“服务启动”程序

，恢复OA系统运行。

常见问题回答

定义的表单能重复使用吗？

表单是流程中数据的存储格式，很像Word中的文件模板。在“系统管理”中的“流程设置”中可以设计表单。在具体的“工作流”模块中，数据按照定义的表单格式进行输入，对于每一个具体的“工作”，输入的数据都是独立存在的，互不干扰。所以也可以说表单是可以重复使用的。

为什么有些表单不能删除？

定义了对应的流程的表单不能进行删除，除非先将对应的流程删除。

通过IE历史记录可以看到访问过的网页么？

本系统采用了网页认证机制，每一个页面都只有通过正确登录，身份验证正确后才能访问。如果使用办公系统后有事离开，请一定要关闭OA系统，这样他人也无法使用IE历史记录看到访问过的网页。

34 怎样在启动Windows后自动进入网络办公系统？

首先，打开浏览器输入办公系统网址，进入登录页面。在登录页面上按鼠标右键，在右键菜单中选择“创建快捷方式”即可在桌面创建OA快捷方式，将该快捷方式拖动到开始菜单-〉程序-〉启动，即可实现启动Windows后自动进入网络办公系统。

局域网使用OA的常见问题

1、客户机使用主机名无法访问OA系统

首先，可能是由于OA服务器的主机名使用了中文，而中文主机名是无法在Windows网络中寻址的。

其次，对于某些特殊网络，使用主机名寻址有可能速度较慢，或无法寻址，必须使用IP地址访问OA系统。

2、OA使用非80端口，部份客户机无法访问

可能是由于服务器的OA端口比较特殊，被客户机的防火墙软件拦截。服务器的OA端口建议指定为80、8080等常见http协议端口。

3、为什么Internet邮件功能无法使用？

使用这个功能，需要OA服务器能直接访问互联网（不能是使用代理服务器），Internet邮件功能使用25和110端口，OA服务器的防火墙需要开放这两个端口，而客户机不需要能访问互联网。服务器必须注册Jmail组件。

4、部份客户机登陆OA系统时，窗口被自动关闭，没有进入系统主界面。

客户机可能使用腾讯等浏览器，或安装了3721上网助手、金山毒霸、百度搜索工具、google搜索工具、MSN搜索工具等软件，并启用了屏蔽弹出广告窗口的功能，可能造成登陆后无法打开主界面窗口，请取消这类软件的屏蔽弹出广告窗口的设置，或指定对于OA网址不屏蔽弹出窗口。

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推荐第6篇：OA系统介绍

OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等， 狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统

OA ，办公自动化，OA是Office Automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。

1、OA基本概念

OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理„„等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。

企业流程不规范？企业物资无法有效的管理？

工作任务难以安排跟踪？与绩效无法接轨？

内部信息难以传达？缺少内部交流环境？文档没有安全的管理办法？

你是否面临以上的问题，是否缺少一个有效的管理工具？“天络OA协同办公系统”针对以上问题提供的“信息门户”、“行政管理”、“资源管理”、“工作管理”等能有效的解决您的问题。

适用性高

 结构、通知的类别、公文办理的表单和办理流程自定义等。使客户拥有更大的自主权，从而将客户间的差异性巧妙的化解。

提升内部交流效率

 模块可以实现企业统一的信息发布，文件的统一管理和提供内部的交流平台，结合消息提醒功能从而提升企业信息传递和交流效率；

灵活的公文管理

 个企业的流程都存在差异化，针对这一需求，我们提供了表单自定义、流程自定义功能，以适应不同企业的需要；

工作计划管理

 办任务可以明确工作任务的内容、完成时间等，结合修改留痕、任务日志及即时消息提醒能及时掌握工作计划；任务执行报表同时也可以作为绩效考核的依据之一；

资源有效管控

 了耗费品、资产、车辆管理等管理模块；可以实现物品管理责任到人，遵循库存管理原则，结合申请审批、领用确认流程能有效规范管理，避免资源丢失；

丰富信息提醒

 提醒信息订阅功能，从您登录到系统桌面开始您就能及时了解最新的内部信息及待处理文件和流程；其次动态提醒功能让你及时把握工作动态，包括：文件审批提醒、交办任务提醒，新通知、新闻提醒乃至论坛新文章的提醒；

数据安全

 保障系统；同时对敏感的数据和文件都实现了加密保存机制，每个企业都采用唯一的加密算法，最大程度的保障信息安全；

手机移动办公

 上网就能及时了解企业的信息动态和办理工作安排，包括：通知、新闻信息、公共文件、公文审批、交办任务等；

“公文管理”主要是提供企业管理及办理内部审批流程的模块，如费用报销、请假申请、购销申请、合同审批等。公文办理包括：公文办理、草拟公文、流程管理、流程统计、外发公文和代办管理六个子模块。在使用公文管理功能前管理员需先定义好相关的表单并定义每个表单的工作审批流程。详细介绍如下： 公文办理：主要是提供有公文办理权限的用户办理公文的子模块。用户可按不同的状态查看相关需要办理的事项，其状态包括：在办、已办和办结。在办

理公文过程中可查看已办理人的审批意见，可查看公文文件并支持WORD文件在线编辑及批注留痕功能，授权用户可嵌入相关电子印章。

工作日报主要是对企业员工工作的情况的一种报告形式，员工每天把工作内容记录下来。工作组组长可以查看工作组成员的工作日报；

功能及特点：

1.新建工作日报：要填写的内容包括今日工作内容、工作时间、明日计划、

预计工作时间和工作建议；

2.修改工作日报：只有当天的工作日报可以修改；

3.分组功能：管理员可创建多个组，然后通过员工名录选择设置该组的组长

及组员；

4.日报查看：系统默认显示最近7天的工作日报，也可通过查询功能查询其

他时间段的工作日报；

5.查询功能：可按关键字和时间段查询日报信息，成员只能查询自己的日报，

组长可以查询本组所有成员的日报；

6.按组查看日报：组长能查看本组的所有成员的工作日报；有管理权的用户

可查看所有工作组的日报；

“印章管理”主要是提供电子印章管理的功能，电子印章需授权给指定的用户方可使用。在办理公文过程中可在打开公文正文中嵌入电子印章

流程设置主要功能包括：

1、创建流程，包括：流程名称、关联表单、设置流程的使用者及管理者。

2、流程设计，流程设计主要的是定义各个节点，并设定每个节点的顺序和条件，包括：是否会签、是否内部办理、是否允许分发、是否可自选办理人等。同时还需定义每个节点的办理人。

3、流转控制，主要是定义每个节点的跳转条件。

111通过表单管理模块，管理员可把已经设计好的表单文件导入到系统中。表单文件要求是标准的HTML文件，文件建议使用Dreamweaver 或FRONTPAGE等网页编辑工具编辑。可支持的标志包括：

可定义的选项目包括：表格名称、输入匡标题、行、列、输入匡默认值、输入匡类型（单行、多行、单选匡、多选匡、下拉匡）。

办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这

仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。

办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类：

起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。

已经建立了自己的Intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。

已经建立了自己的Intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。

已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好得支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务；Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。

办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。

办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况，主要是企业的经济实力。按照上述分析，第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业Intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完成；而对于第

二、第三类企业，由于企业Intranet网络已经存在，只是没有或没有好的办公应用系统，所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多，而产生的经济效益更高；对于第四类企业，由于其办公自动化基础好，只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。

那么，什么样的企业适合使用办公自动化(OA)系统?几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统，但不同企业使用的目的性会有所不同，具体是：

[1]信息化尚未入门的企业

由于没有信息化应用基础，先上办公自动化(OA)，注OA有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。

[2]信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业

信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。

[3]缺少信息化资金准备的企业

信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化(OA)，有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。

[4]已拥有业务管理系统且需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。

推荐第7篇：OA系统需求

OA系统需求说明

作 者：李

浩 日 期：2010-09-16

制作单位：重庆炳卓科技有限公司 1.引言

1.1 编写目的

本说明书是为软件设计人员和用户对系统功能需求的描述和定义，将指导OA系统的开人工作。

1.2 预期读者

本说明书的预期读者是开发小组成员及各部门经理。

1.3 背景

本项目全称：炳卓科技办公自动化系统 系统提出者：重庆炳卓科技有限公司 系统开发者：炳卓科技软件开发部 试用单位：重庆炳卓科技有限公司

1.4 参考资料

OA ：Office Automation 办公自动化

2.任务目标

2.1 目标

系统实现目标：  提供信息发布平台  实现企业内部资源共享

 加强员工间的交流，提高整体工作效率  提供工作流程的自动化管理  提供各种工作记录，以备查询

 数据分析查询，方便领导对公司情况的及时了解、提供决策支持。

2.2 设计原则

系统设计原则：  稳定性  实用性  通用性  安全性

 可扩充、可维护性

3.系统概述

办公自动化（Office Automation，简称OA）是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。办公自动化就是用信息技术把办公过程电子化、数字化，就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。

本系统分为信息交流平台、人力资源管理、公共事务、考勤管理、综合行政、工作流程管理、客户管理、个人设置、系统设置和辅助办公十个部分。

系统层次结构图：

办公自动化系统信息交流平台公共事务考勤管理综合行政工作流程管理客户管理人力资源管理个人设置系统设置辅助办公信息发布电子邮件消息发送网上交流网通工工工络讯作作作硬录计任日盘划务程工作日志公文管理考勤设置个人考勤考勤查看今日外出人员会议管理资质管理文档管理车辆管理图书管理新建工作流工作流监控工作委托工作流销毁客户信息管理代理商信息管理联系人信息管理项目管理合同管理部门设置岗位设置人事档案培训记录奖罚记录职位变更个人信息密码修改桌面定义界面 主题数据字典权计航列限算班车设器查查置询询

4.系统功能描述

4.1 信息交流平台 4.1.1 信息发布

在集团或公司内部建立一个有效的信息发布平台，用于发布新闻、通知、公告等内容，以方便员工能够及时地了解公司发展动态。 信息类型主要有新闻、通知、公告三种类型。 主要功能：

 发布信息：新建信息，编辑信息时允许上传附件和编辑图片（编辑图片指可以调控图片在新闻中的布局）。发布信息时需要判断是否需要审核，可以根据具体的工作流来处理，发布时可以设置用户是该信息是全局的还是局部的，如果是全局的则全体用户均可以看到该信息，如果是局部的则只有指定的用户可以看到该信息。

 管理信息：主要是指对信息进行修改和删除操作。  查询信息：根据条件对信息进行查找。

4.1.2 电子邮件

实现公司内部和外部邮件收发功能。 主要功能：

 发送邮件：可以发送内部邮件和外部邮件，提供批量发送功能。

 收件箱：接受个人邮件，可以进行查看、回复、删除、排序和转发操作，执行删除操作邮件并没有真正删除，只是把邮件信息从收件箱转移到已删除邮件里。

 发件箱：记录自己已发邮件，可以进行查看、删除和排序操作。

 草稿箱：记录已拟稿但并没有发送的邮件信息。可以进行查看、删除和排序操作。

 已删除：记录从收件箱中通过删除操作的邮件信息，可以进行查看、删除和排序操作，这里执行删除操作邮件会彻底删除。

 邮件模板：用户可以实际需求制定邮件样式，比如产品报价、技术支持、个性信函贺卡等各种类型的邮件。

4.1.3 消息发送

消息发送主要包括内部消息发送和手机消息发送两个部分。内部消息发送主要用于内部员工沟通交流，也用于系统的事务消息发送如工作跟踪督办，主要是系统对用户的一些提示信息。手机短信发送指通过本系统可以将消息发送到目标者的手机上，以方便提高工作效率。 内部消息发送实现主要功能：

 发送消息：新建消息，支持图片消息，并将消费发送到指定人员，可以批量发送消息。

 已收消息：记录收到的消息内容，可以进行查看、回复、删除、排序和转发操作。

 已发消息：记录自己发送的消息内容，可以进行查看、删除和排序操作。 手机短信发送实现主要功能：

 建立短信发送服务平台：这是向手机发送短信的基础，本系统自建短信发送服务不需要通过第三平台发送。

 发送短信：新建短信，编辑发送内容，并将短信发送到指定的手机号上。支持短信群发功能。

 已发信息：记录短信发送信息，可以进行查看、删除和排序操作。

4.1.4 网上交流

网上交流主要包括：  论坛：员工讨论区域

 投票：公司针对某一个决定或某一观点可以进行内部员工投票。  实时通讯：实时聊天工具

 领导信箱：主要是对内部员工开放的行政信箱，解决员工的疑问，倾听员工建议。任何员工都能向领导信箱发信，并且要由专人负责回复。主要功能是查看和回复。

 网络会议：当组织需要与异地员工或分支机构开会时，无需将员工召回而费时费力，可以通过视频会议来实现远程即时沟通，提供工作效率。

4.1.5 网络硬盘

网络硬盘是实现资源共享的基础，用户可以把一些文件放置到这里，以方便其他用户查看。 主要功能：

 文件夹管理：拥有权限的用户可以对文件夹进行新增、修改和删除操作。一般用户只能进行查看和排序操作。

 文件管理：拥有权限的用户可以进行查看、上传、下载和删除操作。一般根据具体的文件夹的安全性和保密性来设置其访问权限

4.1.6 通讯录

用来存放常用联系信息，可以分为公共通讯录和个人通讯录。 主要功能：

 分组管理：管理员可以根据联系人类型建立分组信息，以存放不同类型的联系人信息。对于已存在的分组信息可以进行修改和删除操作。公共通讯录一般人只有查看权限，个人通讯录用户拥有所有权限。  联系人管理：添加、查看、修改和删除联系人信息。公共通讯录一般人只有查看权限，个人通讯录用户拥有所有权限。  查询：根据某些条件查询出对应联系人的信息。

4.2 人力资源管理 4.2.1 部门设置

按照公司的实际组织结构，来创建和设置各部门的上下级关系。 主要功能：

 添加部门信息：添加新部门信息并设置其上级部门，如果没有上级部门则不需设置。

 修改部门信息：修改已存在的部门信息。  删除部门信息：删除已存在的部门信息。  查看部门信息：通树形结构来显示各部门信息。

除查看部门信息外，其它操作都需要有相应权限的用户来完成。

4.2.2 岗位设置

根据公司的实际岗位情况，来创建岗位信息并设置部门对应的岗位信息。 主要功能：

 添加岗位：添加新的岗位信息。  修改岗位：修改已存在的岗位信息。  删除岗位：删除已存在的岗位信息。

 查看岗位：以列表的形式显示所有岗位信息。

 设置岗位：设置各部门对应的岗位信息，部门和岗位之间是1对多的关系。

4.2.3 人事档案管理

管理员工及对应的人事合同信息。 主要功能：

 员工管理：添加、修改、删除员工信息。

 员工查询：根据条件查询员工信息（条件：姓名、年龄、入职日期等等）。查询结果以列表的形式显示，在列表中可以查询某一员工的具体信息。  人事合同：添加、修改、删除员工人事合同信息。

 人事合同查询：根据条件查询人事合同信息（条件：姓名、合同日期等等）。查询结果以列表的形式显示，在列表中可以查询某一员工人事合同的具体信息。

4.2.4 培训记录

记录公司对员工的培训情况。 主要功能：

 培训记录管理：添加、修改、删除员工培训情况。需要相应权限的人来完成。  培训记录查询：根据具体条件查询员工的培训情况。

4.2.5 奖罚记录

记录公司对员工的奖罚情况。 主要功能：

 奖罚记录管理：添加、修改、删除员工的奖罚情况。需要相应权限的人来完成。

 奖罚记录查询：根据具体条件来查询员工的奖罚情况。

4.2.6 职位变更

记录员工的职位变更情况。 主要功能：

 职位变更管理：添加、修改、删除、员工的职位变更情况。  职位变更查询：根据具体条件来查询员工职位变更情况。

4.3 公共事务 4.3.1 工作计划

工作计划主要实现企业员工、部门领导在不同阶段制定的工作计划和工作目标，并提供查询和维护。同时对工作计划的全过程进行有效控制和跟踪，完善工作计划流程。 主要包括：

 员工工作计划：员工每周填写工作计划，并上报部门主管。  部门工作计划：部门主管每月填写月工作计划，并上报公司领导或计划部门。  部门主管：查看、汇总和管理员工工作计划。

 领导及计划部门：查看、汇总和管理各部门工作计划。  查询：公司领导及其员工可以查询上周及上月工作计划。

4.3.2 工作任务

工作任务是企业日常工作任务或项目的工作计划任务，系统通过工作任务流程，实现工作流程自动化。工作任务可设定分类、优先级、重要性、紧急程度等属性，可按项目、部门、成员等对象进行任务分配。通过工作流程的自动化，实现更好、更快的进行任务的过程。 主要功能：

 制定工作任务：由相关人员制定某一工作任务，根据设计需要并将某一工作流程应用的工作任务中。

 工作任务的计划安排：计划安排实现对日常工作计划的安排、下达、负责人员的指定，同时支持进行计划的再分解操作。实现工作由上到下，由总到分的统一安排管理（注：该操作是在工作流程中完成的）。

 工作任务的跟踪检查：系统对已经安排的工作任务自动跟踪检查，对于提交完成的工作申请进行核准，从而实现对于工作任务时间进度、工时进度、任务进度的多种跟踪检查。

 工作任务的报告日志：系统提供的报告日志可以使工作任务负责人方便的进行相关报告的提交，为将来的工作考评提供了准确、翔实的数据。  工作任务功能查询：可以使管理者对于任务进展情况进行直接、准确的监控管理。

4.3.3 工作日程

工作日程可以按天来计划自己的工作内容或行程安排，便于用户统筹安排工作。 主要内容：

 新建日程：根据实际需求新建工作日程，系统会根据时间提示日程是否冲突，创建时可以设置提示方式（内部短信提示或手机短信提示）。  日程管理：可以查看、排序、修改和删除某一日程。  查询日程：根据条件可以查询对应的日程信息。

4.3.4 工作日志

可以每天在网上记录下当天工作的内容和心得，便于日后查阅和总结。可以设置不同的权限查看同事或者下属的日记，以在线监督指导。可以将自己的日记导出系统作为工作档案永久保存下来。 主要功能：

 新建日志：系统提供一个文本编辑工具以方便用户记录当天的工作情况。  日志管理：可以查看、排序、修改、删除和导出工作日志。  查询日志：根据条件可以查询对应的日志信息。

4.3.5 公文管理

公文管理包括发文管理、收文管理和公文处理三个部门。

发文流程主要是上级及有关部门需协调和解决的问题进行的一系列流程，本流程对发文的全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的发文流程。

发文流程：

 拟稿：拟稿人进行填写主题词、文件标题、主送部门、抄送部门、报抄部门、附件、机密程度、紧急程度等内容，然后发送审核人进行审核。

 审核：对拟稿人填写的内容进行审核，审核完签字后发送签发人进行签发。  签发：对审核后的公文进行签发。由签发人进行签字后送办理人进行办理。  办理：公文管理部门对签发后的公文进行会签、打印、办理和存档。  查询：可根据公文的机密程度（一般、机密、绝密）进行有选择的查询。 发文流程可以根据企业需要随时进行调整，流程结束后由文件及相关信息直接归档。归档后的文件可以按机密等级分权限进行查询。查询权限由用户管理员来指定。

收文流程主要是处理收到上级部门或其它部门的公文，对收文进行登记和维护，并提供查询。同时对收文的全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的的收文流程等。 收文流程：

 收文登记：登记人将收到的公文进行登记整理，公文进行拟办状态。  拟办：待拟办的公文自动发送到拟办人，由拟办人直接签署处理意见，拟办完成后公文直接转入批办状态。

 批办：待批办的公文自动发送到批办人，由批办人直接签署处理意见，批办完成的公文直接返回公文管理部门。

 注办：当公文处理完成后，由承办单位或个人填写公文办理结果，并进行归档处理。

 查询：相关人员可以对收到的公文及其信息进行查询。

公文处理功能是公文管理员处理收发文的公用操作或终端用户遇到有文件需要处理时的选择项。

主要功能：

 催办：在收文或发文的处理过程中，如果有逾期仍未注办或有催办要求的公文，通过计算机网络发送催办单。如果主办单位和协办单位有多个，则通过选择单位名录批量发送催办单。当自动催办功能开启后，催办可自动进行。  督办：实现督办事宜的流程管理和督办事宜的存档，并提供查询，同时对督办事宜的全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的督办事宜流程等。  归档：由具有丰富经验的管理人员对办结的文件进行鉴定，把具有保存价值的文件存入档案数据库。并移交档案管理部门。

 废弃：将无保留价值、待销毁的文件送入公文管理信息系统的“废纸篓”。允许随时翻检，必要时可以“捡回”废弃的文件重新利用。

 销毁：对存储在“废纸篓”中无保留价值的文件进行删除，以免占用宝贵的存储空间。一旦实行了销毁，被删除的公文信息则不能在“捡回”了。

4.4 考勤管理 4.4.1 考勤设置

设置和维护公司上下班时间。

4.4.2 个人考勤

4.4.2.1 上下班登记

员工自己记录上下时间，时间以系统服务器时间为准。

4.4.2.2 外出登记

员工外出登记 4.4.2.3 请假登记

员工请假登记

4.4.2.4 出差登记

员工出差登记

4.4.2.5 加班登记

员工加班登记

4.4.2.6 考勤查询

员工可以查询自己进期内的考勤情况。

4.4.3 考勤查看

领导查询近期内所有员工的考勤情况。

4.4.4 今日外出人员

显示今天外出员工信息，方便领导查询。

4.5 综合行政 4.5.1 会议管理

实现会议室管理、会议审批、准备、记录、查询的功能。在会议召开前可以对会议的议题和内容进行审批和准备，准备内容包括合理地安排会议的参加人员、时间、场地、内容议题，准备会议文件，以电子邮件或打印会议单的方式发放会议通知等。对已召开的会议可以对出席情况、议题讨论结果、会议决议等内容作记录并整理会议纪要。

会议流程：

 起草会议：由起草人填写会议计划，其中包括会议的内容、开会时间、地点等内容，发送给会议安排人进行安排。

 会议安排：会议安排人收到会议计划，进行会议的安排，并填写会议的安排情况等信息，然后进行开会。

 会议总结：会议的总结人进行会议的总结并提交会议纪要，发送给领导进行审批。

 领导审批：领导收到会议的总结后进行审批，审批完成后进行会议数据自动存档。  查询：可根据会议的机密程度（一般、机密、绝密）进行有选择的查询。

4.5.2 资产管理

对单位的固定资产进行有效管理，包括资产登记、资产查询、资产折旧等，可以随时查询单位现有资产，按照设置进行资产折旧，查询现有资产的实际价值。 资产管理包括对办公用品和固定资产的管理。

4.5.3 文档管理

档案管理主要实现对机构或系统的各种档案和资料进行分类管理、归档保存，可以大大减轻档案室、档案馆的工作量。

主要功能：

 档案输入：由档案管理员输入档案记录，系统自动存盘。  档案管理：管理员可以对档案进行修改、增加、删除操作。

 查询：查询分为一般查询、机密查询、绝密查询三种，管理员可以根据三种不同的查询设置不同的用户。

4.5.4 车辆管理

车辆管理主要是实现对车辆的使用、维护进行统一的管理，并提供各种查询，能够进行数据统计和分析等。 主要功能：

 车辆使用及维护：车辆管理员来登记车辆使用记录和车辆维护记录，包括用车情况和费用详细，登记完成后自动生成车辆使用及维护情况汇总表。  查询：查看车辆使用情况汇总表，查看车辆使用和维护的详细记录。  统计分析：可以根据需要对车辆的使用情况及费用情况进行分类汇总 。

4.5.5 图书管理

对单位内部书籍进行管理，在图书查询中能够及时查询到图书的具体情况，方便员工借阅。 主要功能：  新书登记  图书查询  借阅登记  返还登记

4.6 工作流程管理

工作流是整个系统的核心部分，用户可以根据实际工作需要创建各种工作流如审批流程、采购流程、上报流程等，在实际工作任务中只需要将创建后的流程应用到具体工作任务中，该任务就会根据流程的定义来自动执行。 主要功能：

 创建工作流：根据系统提供的流程设计器来新建流程，流程设计器中提供了流程起始节点、节点、路由（线条）和某些已经存在的流程。用户可以根据流程设计器创建出各种工作流程图。

 工作流管理：可以对现有流程进行查看、修改操作。

 工作流程监控：可以对工作流程进行监控跟踪，查看某一应用该流程的事务的执行进度。

 工作委托：当工作流程中某一节点指定的办理人不在或是不方便办理的时候，他可以进行委托操作，以指定其他人员来代替自己办理该操作。

 工作流销毁：当工作流没有使用价值的时候可以进行工作流程的销毁。

4.7 客户管理

客户管理是为企业在激烈的市场竞争中提供一套方便有力的管理工具，可以帮助企业为客户提供更加完备周到的服务，通过有效地进行客户资源管理，使企业产品和服务更加满足客户实际需求，从而给企业带来更加丰厚的效益。 主要功能：

 客户信息管理：对客户信息的添加、修改和删除操作。  代理商信息管理：对代理商信息的添加、修改和删除操作。

 联系人信息管理：对客户和代理商下的联系人信息的添加、修改和删除操作。  项目管理：对公司和某个客户或代理商之间发生的项目信息进行记录，并提供修改和查询操作。

 合同管理：对公司和某个客户或代理商之间的合同信息进行记录，并提供修改和查询操作。

4.8 系统设置

主要功能：

 数据字典：维护系统中使用的基础数据信息。  权限设置：针对不同的用户设置不同的权限。 4.9 个人设置

主要功能：

 个人信息：可以进行个人基本信息维护。  密码修改：修改个人登录密码。

 桌面定义：自定义个人工作桌面的样式。如自定义菜单、消息提示方式等。  界面主题：定义个人工作系统的显示风格样式。 4.10辅助办公

主要提供以下工具：  计算器  航班查询  列车查询

推荐第8篇：OA系统演讲稿

各位领导各位同事，大家早上/中午/下午好，我是凯捷伟业网络管理陆文彬，大家可以叫我小陆。应公司要求，今天给大家讲解一下oa办公系统。什么是oa，长什么样，能帮我们做什么？这是一直困扰各位的问题。关于oa的介绍资料从网上能找到不少，但是理论东西太抽象，大家期望能够看到实际的东西，我就采用实物给大家讲解oa。希望通过今天的讲解能够帮助大家认识oa，了解oa能帮我们解决些什么问题。

我们今天讲解的oa系统选定上海泛微公司的e-office8.5试用版，也是山西公司一直在用的9.0正式版的前身。

首先oa的入口就是桌面上的一个快捷方式，我们打开oa系统进入到登陆界面，就像打开网页一样，在设置好的电脑上，登陆固定地址就可以访问，非常方便。这里用事先设置好的登录名和密码进行登陆，我用我的名字登陆，为演示方便我没有设密码。

登录进来后我们看到的是个人主界面，相当于登陆windows后的桌面。

左侧栏有我的个人信息、角色、我的动向、当前城市天气预报。篇2：oa认知演讲稿 oa认知演讲稿 oa在国外叫做，oa是office automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。 oa在中国又叫做office action(审定，审定通知行为)的缩写，是国家知识产权的审查意见书的英文翻译。

1、oa基本概念 oa的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入oa处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计

广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为oa系统。 狭义上讲，oa系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

2、协同oa定义

协同办公(oa)软件就是采用internet/intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户 ”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。

在基础oa的应用上，可供企事业机构自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常oa办公需求。 (工作流(workflow)，就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。)

3、协同管理定义

在协同oa的应用基础之上，以增强型的工作流为引擎、融合知识管理套件、并加入更广泛的日常业务工作管理包括客户资源的管理等，最主要的三个方面就是要实现信息的协同、业务的协同和资源的协同，企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素，协同管理将这些资源整合在统一的平台上。

总结而言，协同管理的本质就是打破资源(人、财、物、信息、流程等)之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成共同的目标。 oa由来和发展历程

基本界定oa系统以后，我们再回顾一下oa系统在我国的发展脉络。

1、中国的oa系统起源于政府的公文和档案管理。由于计划经济体制的影响，政府对企业的管理出了依靠法律、法规之外，还有大量的行政指令和指示。企业在进行许多决策的时候，也经常需要向主管的政府部门请示汇报。另外，当时的政府官员和企业领导经常是你来我往难以分辨，并且存在着比较严格的对应关系，即企业领导和政府官员行政级别挂钩，因此在企业应用红头文件就比较自然。此时的oa系统的特点：以公文处理、档案管理为核心的办公管理系统，其实办公其实就是办文。

2、随着企业的介入，也有一定的发展，加入了很多企业的特性，例如，oa现在强调的知识管理，强调了业务流程的整合。主要功能的收发文、档案管理、物品管理、文档管理、车辆管理、后勤管理、简单的人事管理等。解决了企业中存在的层级结构，传统的办文程序，从文件起草、审阅、会签、签发、下发到归档、借阅等各个环节，存在流程复杂，流转时间长，导致办公效率低，决策缓慢等问题。但是由于在机构和流程上很难作很大的改动，因此解决之道就是采用先进的计算机和网络技术，不仅将办文内容电子化，而且实现整个办文过程电子化，从根本上改变了传统的工作模式。

办公自动化的发展经历了五个阶段：

从pc机加上个人办公软件实现的文字处理是第一个阶段，这个阶段大概在20世纪80年代到90年代初，大家主要是实现文字处理，就是单机的办公自动化；

第二个阶段是局域网的出现，局域网和关系数据库实现了文件共享、信息共享，这个应该在90年代；

第三个阶段，即在21世纪初期，这个阶段的特点是以群件技术为基础、以协同工作和知识管理为目标的办公自动化。 第四个阶段，即协同办公门户，这个阶段的特点是oa系统作为整个组织内部信息化的入口，相对于外部门户（互联网网站），与组织内各个业务系统进行集成，数据集中展现。

第五个阶段，也就是移动化阶段。随着3g移动网络的发展，oa进入了移动化阶段。移动oa使得办公人员可以在任何时间任何地方使用oa，同时也引入了基于gps的考勤、现场信息采集、移动审批等等移动功能，把oa应用推向了新的额高度。

1、第一代oa 以email、个人office办公软件处理为核心，个人来处理日常工作，在组织内缺乏很好的沟通渠道。

2、第二代oa 主要是以传统的收发文管理，档案管理为主。加入了很多的辅助功能如，bbs、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。这些功能相对独立，这样的功能也可以用内部网站的形式实现。这些功能对于企业没有实际的大的帮助。

而开发和销售这种产品的企业很多，也有一定的客户群。这类产品价格比较低，尤其是这类产品开发成本比较低，对软件公司的要求也不高。但是这类对企业没有起到实际的使用价值。

3、第三代oa 第二代的oa产品在功能上加强了，加入了很多功能。例如加入了文档管理、人事的管理、资产的管理，特别是在流程方面逐步得到了加强。他的功能还是相对对立，尤其是与企业的业务还是没有挂接上来，也是停留在将工作电子化的程度。面对这样的功能，我们会问：这样的办公自动化到底解决了什么问题？企业用了办公自动化到底解决了什么问题。

实际上，这是两个相关的问题，解决方法的获得必须要有更高的高度，更宽阔的视野来看待办公自动化以及其他系统之间的关系。同时我们也不能忽略技术的影响。因此我们需要第三代的oa系统。

4、第四代oa 当我们的目光移开办公自动化系统，我们就会发现，在企业除了办公自动化系统之外，还有财务、库存、生产、销售、人力等管理系统。由于大量的信息孤岛式的建设，他们之间很少能够紧密协调起来。就前端来说，我们经常需要进行退出一个系统然后再进入另一个系统，并且发现数据常常不一致，我可以比较肯定地说，目前中国具有信息系统的企业绝大部分都是这种情况。他们往往具有多个供应商提供的多个系统，但很少集成。也有少数企业采用erp套件，集成了其中的一部分，全部集成的企业凤毛麟角，也可能正在产生之中。

5、协同管理

针对信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛，协同管理最主要的三个方面就是要实现信息的协同，业务的协同和资源的协同。协同管理理念主要体现为三大基本思想，即信息网状思想、业务关联思想和随需而应思想。 信息网状思想：

企业中的各种信息都是存在着联系的，例如费用报销，这笔费用是什么时间花的，为哪个项目花的等等这些都是与报销单相关的信息。如果这些关联的信息被封存在不同的数据库或应用平台中，审批者就只能得到简单电子化的报销单而无从获得更多的信息以支持决策。协同管理则提供了更好的解决方案，它将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张信息网，每个信息节点之间依靠某种，或某几种业务逻辑关系进行关联，访问者就可以完全突破信息孤岛的困扰从而轻松自如的穿梭在这张信息网中并获取自己关心的信息。在协同管理平台中，审批者可以从这张报销单开始，迅速了解各种关联信息，包括费用花费的时间、地点、金额，并进而了解这笔费用花费后的项目进展情况，总体预算情况等等。管理的一个重要方面就是对真实的、全局信息的了解，而协同管理无疑提供了这样的可能性。 业务关联思想：

一个形象的比喻，现代化企业就象一台不停运转着的精密机器，企业的各个业务环节就象是机器上的各个部件，任何一个部件出了问题就会对整台机器的运转造成影响。从表面上来看，企业的业务被分为各个业务环节并归属于某个部门或某个人员负责，事实上这些业务环节之间有着千丝万缕的关系，更为重要的是他们都必须为企业的共同目标而运作。例如一个客户会，会涉及到客户名单（销售部业务）、市场宣传资料和方案（市场部业务）、相关物资领用或采购（行政部业务）、发票和费用（财务部业务）等。关注某个或某些业务环节的传统软件由于无法对其它的业务环节进行统筹管理，因而企业就不得不在多个应用软件之间切换以保证同步运作。而协同管理平台则可以对这些业务环节进行充分的整合并纳入统一平台进行管理，任何一个业务环节的动作都可以轻松启动其它关联业务的运作，并对相关信息进行及时更新，从而实现业务与业务之间的平滑链接。

随需而应思想：

企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素。协同管理将这些资源整合在统一的平台上，并通过网状信息和关联业务的协同环境将它们紧密的联系在一起。然而要进一步实现对这些资源的协调和优化，很重要的一点就是这些资源能够随着企业的某个目标或者某项事务而被灵活的组织起来并进行协作，为这个目标或事务各司其能并发挥最大的价值，换言之，也即各种资源能够随企业的需要而及时的响应并突破各种障碍实现一致性协作。例如人与人之间的协作，在企业的每

个角落里每天都在发生着。在协同管理平台中，人与人之间的屏障被打破，并可被随时调动起来组成跨部门、跨企业、跨地域的虚拟团队。比如说一个项目的进行，随着项目的建立，各个部门的有关人员都可被加入到项目团队中，甚至可包括企业外聘的专家、相关客户、合作伙伴等。为统一目标而设的虚拟团队成员可以共享项目信息、被分配各自的任务、接受项目经理的监督、相互之间就某个问题进行探讨、参加网上的项目会议等。当然在这样的例子中，虚拟团队不光包含了人，还包含了财、物等资源，例如会议室、项目资料等。而在协同管理平台中，这些资源可以突破各种障碍而被迅速找到并集合到一起，并实现它们之间通畅的沟通、协调，从而保证目标的达成。 总结而言，协同管理的本质就是打破资源（人、财、物、信息、流程等）之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成共同的目标。篇3：oa系统中期答辩演讲稿

当今世界，信息化潮流席卷全球。随着科技进步的加快、网络技术的快速发 展，办公自动化技术也取得了突飞猛进的进步。办公自动化技术的飞速发展为社 会信息化的发展提供了最重要的技术保证和技术支持，它是当前新技术革命中一 个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。20世纪70 年代中期，随着全球经济一体化的日益明显，办公自动化在一些国家尤其是发达 国家中快速发展。办公自动化作为一门发展迅速的综合性学科，在全社会范围内 已经受到各行各业的高度重视，推行办公自动化已成为各国政府、企事业单位提 高竞争力的核心战略。 oa篇4：我的演讲稿1 光阴的故事

--行走在专业之路 看到这个题目，脑袋里边的第一想法是什么呢？其实什么也没有，仅仅是感慨“时光荏苒，岁月如梭”；感慨过后或落寞、或喜悦，大概落寞多于喜悦吧。有个词叫细思极恐，想想我那逝去的青春，我自己都已经20多岁了，大家都会说你还年轻呀，然并卵，儿时的梦想并未实现，毕业快两年了我都得到了什么？我的未来到底应该怎么走呢？ 去年毕业以后我应聘到一家人上市公司人力资源部做人事绩效考核工作；虽然大学学的是工商管理专业对人力资源的东西了解一二；学校学的那点东西终究也是马马虎虎一点皮毛而已；我清楚的记得来到公司的第一天，领导给了我一张组织架构图和一份部门职责说明书，然后对我说一句至今我记忆犹新的话：“人力资源工作做好是非常专业的，但是做不好连个打杂的文员都不如。”当时听了虽有感触但并为未在意。细读这些材料后我才知道原来一个公司的组织有这么庞大，有十几个分公司加上项目部在加上一些名字奇怪的职能部门，数了数有差不多70多个部门，还要知道这些人都在做什么事，但是想想别的部门可能只需要了解跟自己相关的部门及相关工作即可，但作为人力资源部门必须了解所有部门所有岗位的职责。有一个月的时间我都是一边工作一边埋头在这些资料之中的，也是我走上专业之路的第一步；不懂的专业术语就百度，人事绩效的上千个kpi指标以及指标说明，计算方法等不懂就去去问同事，请教主管；财务的就去找财务的书看，就这样我看似懂了很多知识，但当我去现场，查询数据真实准确性的时候，才发现我才读懂了指标表面的意思，真正为什么要考核这个指标，关键的这个key为什么是卡在这里，更多的是与公司内部的流程相关的关键节点，如果不熟悉流程以及工作是很难理解到它真实的含义的，而这些流程正是一个公司积累的管理果实，也一个庞大的公司能够平稳运转起来的关键所在，于是每天完成了基本工作后，我便去oa系统查看公司的管理标准文件，学习与指标相关的财务、运营管理知识，与目标管理相关的战略制定知识；我像一颗生长在黑暗中的蘑菇，悄悄的等待着钻出地面的那一天，就这样到了年底我顺利的完成了自己负责的17个单位绩效只考核方案制定工作。 到底什么才是专业呢，在我眼中，所谓专业就是术业有专攻，所谓的术业有专攻其实是分三个阶段的，第一个阶段，能够独立完成岗位要求的工作，具备初步完成岗位职责的能力，这时候我们是停留在执行层面的，我们只知道做这些事是对的，而且也可以做的很棒，但是我们并不知道我们为什么要做这些事，最终的目的是什么。然后我们才能走到第二个阶段，在这个阶段，我们不仅仅能做事，并且知道我们为什么做这些事，并且在这个阶段我们知道在自己所处的领域其他人是怎么做这些事的，还能知道在这个行业里里边如何做是对的，如何做是不对，在行业里边具备初步的行业水准。专业的第三崇境界，修炼到这层境界的人就是这个行业里屈指可数的人物了，在这种境界里，不仅仅知道行业是什么样子，更知道其他与之相关的行业是什么样子，成为行业的标杆，众多的崇拜者，在这重境界里会拥有灵敏的嗅觉，清楚地额洞察行业的发展方向，并为业界发展提出伟大的构想。

在企业生存压力逐增大的今天，作为一名职场人士我们拿什么来作为企业提供应有的价值呢，在能者上，平者让，庸者下的企业中，我们拿什么来让自己的立与不败之地呢；再现实一点，我们怎样让自己能够加薪升职呢，专业化是我们的必经之路。 专业化的道路是漫长的，是艰苦的，是孤独的，但也是优秀的，更是卓越的，在我们成为专业人士的那一刻起我们不可否认的已经成为了成功人士；我们所读的心灵鸡汤或者成功学也许更多的只是别人的经验罢了，别以为自己读了几本书就懂得怎样成功了，真正的做到才是成功的关键，不得不说这种浮躁的心态是我们最大的阻碍，但实际上做到成为专业人士的那一刻起，我们已经跻身成功人士的行列。

来到维尚以后我面对的是跟以前工作类似但又完全不同的工作，同样涉及到绩效方面，

但准确来说是以绩效为基础的供应商分级分类管理工作，遗憾的是来半年了但还未真正意义上的将这份工作做起来，准确的数据及恰当的评分规则是评价工作的基础，而准确的评价又是对应管理措施执行的基础，管理办法的执行对评价的准确性提出更高的要求，这两项相辅相成，相互促进。对于内部而言未来更要将评鉴、评价、及流程形成一张网 ，形成真正的体系，对外不断的提高供应商管理水平，促进供应商质量、交期、配合度的提高，使得业务部门业务更加顺畅；虽然现在我的工作经验不多遇到不懂的就去读书，在书里边找答案，做的模型是否与实时相符，就去找业务部门问，管理办法是否有成效就去和供应商了解，我们一直在路上，一直在路上。篇5：移动oa系统毕业设计答辩稿

各位老师，上午好！我叫xxx，是xxxx班的学生，我的论文题目是基于android系统的平板电脑应用的oa系统移植。论文是在xxx老师的悉心指导下完成的，在这里我向我的导师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对四年来我有机会聆听各位老师的谆谆教诲表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师批评指导。

我将从以下方面进行说明：项目介绍，课题研究意义，功能模块介绍，系统功能演示，关键技术及难点。

首先，简单介绍一下我的毕设题目。

我的毕设题目要做的是将现有的一个办公自动化系统移植到基于android系统的平板电脑上。平板电脑与台式电脑和笔记本相比最大的优势在于其移动性和便携性，而且平板电脑可以非常方便的接入网络，因此在平板电脑上实现了的oa系统可以称之为移动oa系统，它主要通过无线网络实现办公的自动化，可以实现pc上oa系统的所有功能，比如公文流转、通讯录、通知公告等，甚至还能实现原oa系统所不能实现的功能，最典型的就是离线办公。移动oa系统让办公人员可以随时随地进行掌上办公，对于突发事件和应急事件可以做出快速及时的处理。

其次，我想谈谈课题研究的意义。

移动oa系统的目标就是要实现3a办公，即办公人员可以在任何时间（anytime）任何地点（anywhere）处理与业务相关的任何事情（anything）。也可以称为无址化办公，这里的无址化办公指的是办公地点不再局限于办公室里。

本移动oa系统是在基于android系统的平板电脑上实现的。android是一个对第三方软件完全开放的平台，开发者在为其开发程序时拥有更大的自由度，而且android系统免费向开发人员提供，在android上运行移动oa系统必将给办公职员带来全新和高效的办公体验，同时移动oa系统适应了移动云计算的发展趋势，移动oa系统的客户端作为云终端，后台服务器部署在云端，实现移动oa和云计算的结合。

这是移动oa系统的示意图。移动oa要经过开放的无线公网接入政府和企业的内部网络。移动oa服务器连入无线网络，移动终端通过无线网络进行访问，移动oa服务器与原始信息服务器相连并进行数据交换。同时企业内部仍然可以使用原oa系统进行办公。

本系统使用的开发环境如下。android开发最主要的工具就是google提供android sdk，为开发android应用程序提供了基础的软件开发包。使用eclipse + adt插件可以方便的进行android程序的编写以及调试运行。本系统的服务器端用servlet来完成，使用myeclipse集成开发环境和tomcat服务器来开发运行，使用sql server 2005数据库保存公文相关数据。由于数据库使用的是原oa系统的数据库，所以使用了powerdesigner来逆向生成物理数据模型，进行数据建模分析。

然后是系统的功能模块介绍，本系统并没有实现一个完整oa系统所有的功能，只是实现了公文流转，本系统实现的功能模块有：系统登录、起草公文、审批公文、发送公文、公文盖章等。

这是系统用到的数据表，以及数据表之间的参照关系，通过powerdesigner从原有oa系统的数据库中逆向导出。其中公文表（document），用于记录公文信息，包括公文的id、公文主题、公文的审批状态等，document_file表用来保存具体的公文数据，本系统直接将公文内容保存在数据库里。

接下来是系统的功能演示：

左图是原oa系统的登录界面，右图是在android模拟器上运行移植后系统的登录界面。从登录界面可以看出，移植后的系统增加了离线办公登录功能，离线办公时不需要对登录信息进行验证，因此实现的功能也是有限的。

左图是原oa系统的主界面，右图是移动oa系统的主界面，从主界面可以看出移植后的系统实现了原系统的基本功能，能够起草公文、查看待办公文、查看已办公文等。该系统主要运行在手持设备上，无论是平板电脑还是智能手机，考虑到操作的便利性， 因此在设计界面时采用了如图的这种列表的形式，可以通过点击方便操作。

这是待办公文列表，其中列出的有部分是已经保存到本的公文，其余的是从服务器端获得的待办公文列表，此时公文并没有下载到本地。在某一个列表项上长按后可以进行具体的操作，如图所示，可以查看公文、审批公文、否决公文。这是审批公文的界面，可以编辑word文件。审批完成后，就可以将公文发送到服务器，更新服务器端数据库里保存的文件。发送公文界面如图所示。

这是当多个人同时审批某一公文时，两个系统给出的提示，提示公文不能同时进行审批。实现时，在数据库document数据表里增加了一个公文审批状态字段，当公文在审批中时，可以设置该字段，其他人再要求审批时都会检查该字段，相当于给公文加上了一个写锁。

本系统实现的关键技术有：文件的上传、公文的同步审批以及字符编码的统

种方法的办公效率较低，尤其是有的办公人员在将公文下载到本地后没有立即进行审批，导致其他人也不能再审批。字符编码的统一，在服务器端servlet使用了一个过滤器，将servlet内部的字符编码设置成utf-8格式。本系统的一个难点是实现公文的盖章。

目前所完成的系统虽然实现了公文流转的基本功能，但有很多需要改进的地方。首先是公文的同步审批，之前提到，通过给公文加一个写锁来实现公文同步的办公效率不高，可以做如下改进：允许多个审批者同时审批公文，保存公文的修改时间，审批完成后发送到服务器，服务器验证客户端下载时保存的修改时间与数据库里保存的修改时间是否一致，如果不一致，则通知审批者重新下载新版本的公文重新审批。公文的盖章，在本系统中只是将印章从服务器下载下来，然后使用第三方的office软件的插入图片的功能，盖章功能没有真正嵌入在系统中。离线办公也有待改进，本系统的离线登录没有对使用的身份进行验证，所以只提供了离线起草公文的功能。若要离线审批保存在本地的公文，必须先要成功登录系统后才能实现。

在毕设的整个过程中，我收获了很多，为以后的进一步深造打下基础。 这篇论文的写作以及修改的过程，也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作，但论文还是存在许多不足之处，有待改进。请各位老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多。

推荐第9篇：OA系统是什么

什么是OA？

OA系统的英语全称为：Office Automation System，中文含义为：办公自动化系统。简单点说，OA系统要做的就是把单位的日常的管理事务，比如审批、发信息、新闻公告、通讯录、单位文档；行政事务，比如管理办公用品、固定资产、会议室、车辆；人事事务，比如人事档案、人事合同、考勤、薪资；员工交流，比如论坛、投票、领导信箱，以及工作分配，比如任务、日程、日记、计划等非核心的业务统统管理起来，达到公司的信息集中化、文档标准化、流程规范化、业务数字化的目的，以实现企业信息化。

 OA系统的操作方式

传统的OA一般采用C/S（客户端/服务器端）方式或B/S（浏览器/服务器）。B/S方式的优点是只要有网络、有电脑就能够通过浏览器访问OA系统，操作模式比较简单方便，能完美实现异地网络办公，所以B/S操作模式是目前OA系统的主流操作模式。单独的C/S模式很难实现B/S的操作模式，但是一个好的OA除了要有B/S模式外，也必须有一个客户端作为辅助的工具，就像是QQ一样，每天打开电脑就能够直接运行，可以互相聊天、发送文件，更能够及时接收OA的信息，及时进行事务的处理。

在手机普遍应用的今天，OA系统除了能够通过电脑访问外，通过手机、平板等其它方式访问也是一个好OA的必备条件之一。

下面，我们就以华天动力OA系统为例，给大家介绍一下OA系统应该有哪些必备功能。  OA系统应该具体的功能模块

基础模块：短消息、文件传送、个人邮件、个人文件柜、通讯录、通知、新闻、公告、图片新闻、公司相册、大事记、日程、日记、计划、知识管理、下载中心、电子期刊、网络硬盘、规章制度、审批流转、论坛、在线调查、领导信箱、聊天历史、档案中心、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理、固定资产管理、人力资源管理、考勤管理、个人设置、门户管理、系统管理。

可扩充模块：任务、报表中心、公文发文、公文收文、部门邮件、客户管理、自定义扩展平台、后台任务管理、第三方数据采集。

移动办公支持：手机短信、OA助手、IOS app、Android app、IPAD、Android平板、Win8平板。

基础模块能够满足90%以上企业的日常办公的需求，而扩充模块则是在日常办公基础上，增加了企业业务上的需求。比如对于行政事业性单位，就要有公文的处理，对营销性公司，就要有客户管理系统，对于厂矿单位，就要有考勤排班处理等。但是，对于单位个性化诉求怎么办呢？在原有的OA中，个性化诉求只能采用二次开发的模式完成，而华天动力OA系统的自定义扩展平台就能够使单位自己搭建属于自己的模块，搭建出来的模块能够直接使用，无需编译、整合。

而移动办公则是除了通过电脑浏览器登录OA的方式外，使用其它设备或应用访问OA，这使得无论你人在何处，有没有电脑，都能够及时处理公司的事务，真正做到无时差处理。华天动力OA系统能够在手机上实现审批、日程、任务、文档、信息发布等核心模块的处理，真正实现了OA移动化。

推荐第10篇：OA办公自动化系统

OA

电子信息学院 09电信A班 29010302023 黄哲锐

2011年

12 月 9 日 办公自动化系统 办公自动化系统（OAS）Office Automation System是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。它采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，深受众多企业的青睐。

一、简介：

一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。OA从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。

OAS软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。

二、OA发展的阶段

工具阶段：

纸张信息数字化，纯文字、表格处理、存储、查询，工具阶段 MIS阶段：

数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共享，C/S结构为主流。

网络协同工作时代－互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整合，B/S结构为主流。

虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。

办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。

三、功能

办公自动化系统主要面向组织中的业务管理层，为各种类型的文案工作提供支持，通过应用信息技术，支持办公室的各项信息处理工作，协调不同地域之间、各职能间和各信息工作者间的信息联系，提高办公活动的工作效率和质量。

不同组织中的办公业务是不同的，所以，不同办公系统有很大的区别，但一般情况下，办公自动化系统都具有通过文字处理、桌面印刷、电子化文档进行文档管理；通过数字化日历、备忘录进行计划和日程安排；通过桌面型数据库软件进行数据库管理；通过电子邮件、语音信箱、数字化传真和电视会议等形式进行信息联络与沟通的功能。

四、分类

目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类：

1、起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。

2、已经建立了自己的Intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。

3、已经建立了自己的Intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。

4、已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好得支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务；Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。

办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。

办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况，主要是企业的经济实力。按照上述分析，第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业Intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完成；而对于第

二、第三类企业，由于企业Intranet网络已经存在，只是没有或没有好的办公应用系统，所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多，而产生的经济效益更高；对于第四类企业，由于其办公自动化基础好，只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。

五、企业适用范围

那么，什么样的企业适合使用办公自动化(OA)系统?几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统，但不同企业使用的目的性会有所不同，具体是：

[1]信息化尚未入门的企业

由于没有信息化应用基础，先上办公自动化(OA)，注OA有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。

[2]信息化失败的企业

信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。

[3]缺少信息化资金准备的企业

信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化(OA)，有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。

[4]已拥有业务管理系统的企业

办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。

第11篇：OA系统管理制度

OA协同办公系统的作用

OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

规范管理，提高工作效率：

通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。

节省运营成本：

OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。

消除信息孤岛、资源孤岛：

OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。

实现知识传播：

实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。

提高企业竞争力、凝聚力：

员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。

1 OA 系统日常管理制度

1.目的。为了加强对 OA 系统资源的管理，规范 OA 管理员操作，保证 OA 系统平稳运行，特制 定本制度。

2.适用范围。适用于公司所有员工。 3.职责

3.1.信息中心 OA 系统管理员负责 OA 帐户的新建、修改、删除操作，并维护管理相关流程中的办理人员。

3.2.信息中心 OA 系统管理员负责系统备份等 OA 系统日常维护工作。

3.3.各个部门负责根据实际需求，提出 OA 帐号和文件库权限的需求，以及流程开发需求。 3.4.信息中心负责根据部门提出的流程需求，进行调研、开发新流程，改进已经运行的流 程。

3.5.OA 流程管理员负责流程日常运转的监督工作。 4.定义

5.工作程序

5.1.员工上班就应当打开 OA 系统，查看是否有业务需要处理，信息化中心负责不定期的 检查，对于上班不打开 OA 系统的，可以提请人力资源部处罚。 5.2.OA 帐号申请

5.2.1.申请人填写《网络资源申请/变更/注销单》以申请 OA 帐号，经部门经理和主管领导 审核通过后，送信息化中心；信息化中心审核通过后，根据 OA 帐号命名规则添加帐 号，并通知申请人。操作过程应写入《OA 服务器操作日志》。

5.1.2 增加完帐号后，OA 管理员应手动同步该人员的个人文件夹。 5.3.OA 帐号的删除

5.3.1.信息中心在收到《人员离职办理单》后，OA 系统管理员删除离职人员 OA 组织机构 帐户及 LOTUS 通讯录相关帐号信息，并填写《OA 服务器操作日志》。 5.4.OA 权限管理 5.4.1.流程权限管理

OA 管理员根据部门需求，新建、删除流程管理员，并填写《流程管理员明细》表中。 OA 管理员、流程管理员具有对流程的解锁、删除、特送个人、特送环节、催办等权 限，流程管理员应每天关注所负责的流程流转情况，对于在某环节滞留时间超过 3 天的流程，应该电话核实。核实后对于没有流转意义的流程进行删除，否则电话催 办。流程管理员的操作应该填写《流程管理员操作日志》。流程管理员应于每周周五下班前把《流程管理员操作日志》提交到 OA 管理员汇总归档。

OA 管理员应检查、指导流程管理员工作，并评估其工作成绩。 5.4.2.论坛权限管理

OA 管理员根据部门需求可建立新版块，并增加、删除论坛版块版主。同时填写《论 坛版主明细》。

论坛版块版主具有对帖子的固顶、锁定、删除等权限，版主应对论坛内容负责，负 责检查论坛帖子，对于有不健康、危害国家利益、危害公司利益的帖子进行删除。 5.4.3.电子公告权限管理

OA 管理员根据部门需求，添加、删除电子公告发布人。

OA 管理员和电子公告发布人都有发表电子公告的权限，对其所发的电子公告内容负 责。

2 OA 管理员具有编辑、删除电子公告的权限。 5.4.4.在线新闻权限管理

OA 管理员根据部门需求，添加、删除在线新闻发布人。

OA 管理员和在线新闻发布人都具有发布在线新闻的权限，对其所发的在线新闻负 责。

OA 管理员具有编辑、删除在线新闻的权限。 5.4.5.文件库权限管理

OA 管理员具有新建文件库和文件夹的权限，同时具有指定文件库、文件库的管理者、编辑者、作者、读者的权限。操作需填写《文件库设计文档》。

文件库的管理员具有新建文件的权限，同时具有指定文件的管理者、编辑者、作者、读者的权限。操作需填写《文件库设计文档》。 5.4.6.手机短信权限管理

OA 管理员根据部门需求，添加、删除手机短信发布人。

手机短信发布人具有发布手机短信的权限，同时删除已发短信、待发短信的权限。 手机短信发布人对其所发短信内容负责 5.5.OA 流程设计管理

5.5.1.信息中心在收到相关部门提出的流程设计需求的时候，申请部门需填写《流程需求文档》，并提供表单、流程图。

5.5.2.信息中心根据《流程需求文档》设计流程。

5.5.3.需求部门的试用通过后，信息中心负责发布流程，并整理出《流程设计文档》，并由 申请部门在 OA 发布公告。 5.6.OA 系统文档管理

5.6.1.流程设计文档管理：对于新设计或更改的流程，应整理并归档《流程需求文档》、《流程设计文档》。

5.6.2.文件库设计文档：对于新流程增加的文件库、文件夹的信息及时追加到文件库设计文档。

5.7.OA 系统升级管理

5.7.1.信息中心接到 OA 厂商升级通知后，首先了解新版本性能，并且向信息总监汇报，得到信息总监同意后，提供《OA 系统改动登记表》给 OA 厂商，要求 OA 厂商提供针 对目前使用系统的针对性升级文档及升级程序。

5.7.2.OA 管理员应该在熟悉升级文档，在测试服务器上构建与当前 OA 服务一样的软件环 境，根据升级文档进行升级，并且逐一核对《OA 系统改动登记表》内容，保证所有

5.7.3.在测试服务器测试一周，OA 管理员监控流程流转归档情况，在保证所有模块都正常 工作的情况下，备份当前 OA 服务器，发布系统升级公告，在 OA 服务器升级。 5.8.OA 问题处理

5.8.1.OA 管理员负责收集整理试用期及日常使用期间系统问题及员工使用问题，提交给厂 商，并且要求厂商提供解决文档。

5.8.2.OA 管理员拿到 OA 厂商的问题解决文档后，必须在测试服务器上进行测试，确保达 到预期效果后，才能在 OA 服务器上进行修改，事前必须进行数据备份。对 OA 服 务器系统的改动，必须进行登记《OA 系统改动登记表》。

5.8.3.对于已经解决的问题，OA 管理员必须把问题和解决文档合并生成文档，并归档。 5.9.OA 服务器的日常管理按照《服务器管理制度》执行。

第12篇：区政府电子政务专网OA系统实施方案

一、实施背景及目的

按照《x市电子政务建设实施意见》（津党办发〔XX〕5号）要求，电子政务是当前信息化建设的重点，要求政务工作要适应改革开放和现代化建设的需要，转变政府职能，创新管理模式，不断提高工作效率和监管的有效性，更好地服务经济发展、服务人民群众。

电子政务是政府部门应用计算机网络通信技术，将其职能集成，打破时间、空间及部门分隔的制约，为社会公众及自身提供一体化的透明、便捷、优质、高效的公共管理和服务。电子政务是一项引领变革的工程。

电子政务建设包括“两网一站”，一是单位内部办公网（内网）；二是办公业务资源网（专网）；三是政府公众信息网（公网），即政务门户网站。

x市电子政务专网建成并应用

XX年10月，x市电子政务专网建成并开通。以市委、市政府为核心节点，以各区县政府为汇聚节点，以市直各委办局为接入节点，用光纤接入方式将各区县政府接入市委、市政府。实现了市四大机关的高速互联和各区县政府、市直委办局的宽带接入。专网建成开通后，网络应用开始进行，市信息化办在部分区县和市政府委办局做了9个专网应用试点全部完成，其中我区是试点之一。

XX年10月，市政府办公厅将网络应用全面推开，应用先行oa系统通过宽带、高速、多媒体的市电子政务专网向各区县政府、向市政府各委办局下发文件。同时要求各区县政府、市政府各委办局在市专网上向市政府上报信息。与此同时原下发文件的窄带拨号上网关闭。

XX年初，市政府办公厅应用先行oa系统将提案办理、信访办理、行政复议办理放在专网上进行。

和平区电子政务专网建成

“十五”期间，和平区电子政务建设全面展开，在建成区政务门户网站的同时，区电子政务专网建设加快进行，以区政府为核心节点，采用光纤接入方式，将区政府委办局街等副处级以上单位，统一接入到区电子政务信息与网络中心。完成了机房建设和专网光纤铺设一期、二期工程，实际接入44个节点。实现了区委、区人大、区政府、区政协四大机关的高速互联和各部委办局的宽带接入。

对上与市委、市政府宽带光纤联通，对下将区属各部门光纤接入区政府，实现了市、区、区属各部门三级联网。

在区电子政务专网上安装oa系统软件，从而逐步实现区政府办公自动化，实现在宽带、高速、多媒体的电子政务专网上进行公文传输、政务办理、信息共享、协同办公等功能，提高工作效率，降低行政成本，达到推进信息化和实施电子政务建设的目的。

二、oa系统的功能

（一）公文传输（公文下发）

区政府下发的各种文件。包括中央文件、国务院文件，市委、市政府文件，区政府文件，全部都在专网上发送。《中华人民共和国电子签名法》已经颁布实施，确立了电子签名的法律效力。

区政府的各种会议通知在专网上发送的同时，oa系统配合以手机短信方式通知提醒管理人员。

（二）文件（信息）上报

各单位向区政府上报各类公文，包括：工作动态、简报、请示、报告、汇报、专题文件等都在专网上进行。对每一个上报件是否收到，oa系统将自动生成回复。

（三）建议提案办理

区政府将市政府发来的市人大代表、市政协委员建议提案和区人大代表、区政协委员建议提案全部从区电子政务专网上发送给各相关单位进行办理。办结后，各相关单位将办理结果由区专网上报区政府。

（四）信访办理

区政府将信访件从专网上发送给各相关单位进行办理。办结后，各相关单位将办理结果由区专网上报区政府。

（五）行政复议办理

区政府将市政府发来的行政复议件和区政府接到的行政复议件从区专网上发送给相关单位进行办理。办结后，相关单位将办理结果由区专网上报区政府。

（六）机要办文

具有收文管理、发文管理、电子邮政、文件柜、公文检索、公文承办、待办件、公共服务等功能。

收文管理：具有公文登记、查询、打印、排序、修改、删除、移动等功能；

发文管理：具有类别、查询、打印、排序、修改、删除、移动等功能；

电子邮政：发件箱会自动生成回执发给发件人；收件箱会根据需要归档到文件柜中，也可以下载到pc机上；

文件柜：即电子文件柜，由抽屉、公文夹、公文组成，提供新建、修改、删除、打印、复制功能；

公文检索：提供快速全文检索功能；

公文承办：包括制定承办部门、承办部门填写意见、领导或协办部门办件、承办部门办结、办文追踪；

待办件：接收公文承办正在办理流程的文件；

公共服务：电话本、常用工具、参考信息等。

（七）信息共享与协同办公

根据政务公开和政府内部信息共享的要求，支持信息资源在政府部门间的交换、共享和公开。将逐步开展人口、法人单位、自然资源和地理空间、宏观经济数据等基础性信息共享工作，为政府部门和领导决策提供服务。

（八）档案管理

与x市档案局指定的案卷管理软件无缝集成对接。本系统档案库可以自动生成x市档案局档案管理软件所要求格式的数据库文件。本系统加快了以传统载体保存的公文、档案、资料等信息资源的数字化进程。

提供案卷整理、维护档案库、借阅管理、检索、统计管理、档案库接口等功能。

（九）远程办公

领导同志出差期间，可以自带手提电脑通过各种通讯方式+vpn（加密）登录运行oa系统，在外地即可阅读文件、批示公文、处理政务，进行远程办公。

三、实施步骤

按照“加快应用，逐步推进”的原则，今年，在试点单位试运行的基础上，除因拆迁原因未接入专网的单位外，其他单位自XX年9月1日起一律施行专网办公。

（一）区政府在应用oa系统下发公文的同时，继续由机要通讯送达纸质文件至XX年底，XX年年1月1日起，停止机要通讯送件。

（二）oa系统功能强大。今年，首先要实现公文下发、文件（信息）上报、建议提案办理、信访办理、行政复议办理五项业务网上办公；明年，全面推进oa系统应用。

（三）尚未接入区电子政务专网的单位要积极创造条件，力争早日入网，实现专网办公。

（四）各单位自身局域网建设中oa系统的实施工作，

由各单位根据单位情况与区信息化办公室研究决定。

四、实施要求

（一）领导要高度重视

各单位领导要高度重视，要把这项工作列入议事日程，作为全区电子政务建设的一件大事来抓。要步调一致、服从指挥、相互配合、协调办公，确保区电子政务专网oa系统应用成功，确保政务工作高效率完成。

该项工作在区信息化领导小组领导下，由区政府办公室、区信息化办公室负责牵头，统一组织实施。

（二）确定工作人员

各单位要确定各专项业务的工作人员，专门负责oa系统的实施。即：在专网上接收文件、上报公文信息、建议提案办理、信访办理、行政复议办理等等。

各单位要至少配备一台计算机专门用于接入区电子政务专网，安装0a系统软件，配备用户名和密码，并严禁上互联网，做到与互联网物理隔离，确保安全。

（三）系统管理员要以高度负责的精神做好工作

负责以上工作的系统各业务管理员要以高度负责的精神做好工作。用来接收文件的计算机必须全天候开机显示，随时接收区政府下发的各种公文，并在第一时间进行办理，及时下载或打印，及时签阅，及时办结。尤其是急件办理，如会议通知、区长信箱、上访急件、应急指挥等，必须及时办理不得延误。

用来专门上报信息的计算机也要全天候开机显示，对上报区政府的公文、信息是否收到，要及时进行核对，不得延误，要确保政务工作及时高效地完成。

（四）要认真参加培训

随着oa系统使用的不断深入推进，培训工作的频率和范围将不断加快和扩大，各单位分管领导要全面了解、掌握oa系统实施情况，系统管理员要认真参加培训，熟练掌握oa系统各项业务的操作，确保oa系统实施工作顺利进行。

第13篇：烟草OA实施方案

叁度oa协同办公系统解决方案

烟草行业

oa协同办公系统解决方案

青岛叁度信息技术有限公司

(2014年3月) 叁度oa协同办公系统解决方案

行业涵盖

烟草行业在我国是为了提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入对烟草制品实行专卖管理的较特殊行业。

行业特点

实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家专卖制度。

国家烟草专卖局局的指导思想为“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”；

“以销定产，动态调节、信息共享、先议后动”，这样一种已有的一套成熟的产销衔接的运作方式不会变；

烟草产品的消费者具有弹性大、品牌选择自由度大、注重口味等特点，需要烟草生产企业加强对消费者信息、市场信息的全面及时把握。

面临的问题包括

工业集团、商业集团之间的信息资源共享和交互；

备件、辅料供应商间协同工作；

提高客户满意度；

产品创新；

管理亟待完善。

解决方案

烟草行业企业协同oa解决方案，有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。

集成化的客户关系协同管理解决方案：支持关键联络人的管理，销售机会的跟踪，规范销售

叁度oa协同办公系统解决方案

行为，销售团队协同；

对扩展组织模式的支持：可以将上下游供应商作为外部组织加以协作，形成紧密的协同价值链；

协同工作解决方案，形成每个岗位的快速反应与沟通管理；

应用价值

提高物流周转管理水平；

提升客户满意度；

有效降低行业物流成本。

整体架构

更多详细解决方案，请联系 青岛叁度oa篇2：阳江烟草办公自动化(oa)_标书(方案部份)_v1.0 阳江烟草办公自动化oa系统

系统解决方案 版本 日期 2012-12-17 声 明

本文件所有权和解释权归力智软件和阳江烟草所有，未经力智软件和阳江烟草书面许可，不得复制或向第三方公开。 修订历史记录

（a-添加，m-修改，d-删除） 1.引言

1.1.编写目的

本《系统解决方案》为『阳江烟草办公自化系统』提出的系统解决方案，为该系统的设计、

开发工作提供必要的依据，为项目设计人员、开发人员、使用人员和其他相关人员对系统达成统一的认识提供一个明确的书面说明。 1.2.系统涵盖范围

系统名称：2012年企业办公oa系统建设项目。 1.3.缩略词 2.系统设计 2.1.建设背景

为利用先进的信息技术it能力及信息资源优势，服务于阳江市烟草公司的蓬勃发展，实现

阳江市烟草公司管理和日常办公及业务管理从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变，实现整个企业和组织的协同办公。

系统将最大限度地提高阳江市烟草公司的办公效率和办公质量，降低管理和办公成本，改善

办公环境和条件，提高办公管理和决策的自动化和科学化水平。

系统充分结合实际和发展需要，着重实现组织信息的流通、收集、处理、分析以及科学决策。

它全面贯通组织内部经脉，通过对各办公要素的网络整合，实现了工作流、信息流和知识流的整合管理与应用。

系统旨在加速组织信息化进程，充分利用计算机和现代通讯手段面向组织服务，建立组织内

部信息交流的快速通道，以共享信息资源，强化部门业务管理，加强各业务部门之间的交流，实现组织信息的快速上传下达，促进协同办公，提高办公效率，为各级领导及业务人员提供辅助办公和决策服务。 2.2.建设目标

为阳江市烟草公司建立协同办公oa系统，使企事业从纸质办公过渡到电子办公。并从整体

上对企业管理进行全面的业务优化，包括信息的共享、传递、决策过程科技化（决策优化）、工作流程顺畅化（流程优化）、员工行为规范化（习惯优化）、业务数据集成化（数据优化）。

基于企业办公oa系统模板，为阳江市烟草公司建立oa云平台环境，实现企业办公oa的

功能标准化及快速的实施及部署和维护。 ? 建立协同审批的平台

实现企业内部公文、请示、汇报、各种审批事项等的流转自动化，解决协同工作及透明度的

问题。实现网上督办的管理机制，对工作任务进行督办管理，提高办公效率、节省大量的办公资源。 ? 建立知识共享的平台

在保障信息的安全与使用权限的基本上，构建一个信息资源的共享平台，使用企业规章制度、

收发文件、新闻报告、电子刊物、部门业务资源、技术交流、工作总结等能够在员工之间得到广泛的传播。

? 建立互动沟通的平台

将电子邮件、系统消息、手机短信等相结合，保障组织单位内部信息传递与沟通的及时性、

准确性，改变以往人机不在一起时的拖后处理工作的现象。 ? 建立资源管理平台

实现对企业的资产或公共资源的预约及管理，包括办公用品、车辆、图书、会议资源管理等。

? 实现业务数据共享分级管理的机制

做到决策层及相关领导可查询所有经营数据和信息，各分支机构的领导分别对授权范围内的

业务等信息进行分极查询利用，确保业务信息的及时、准确和安全。 ? 实现分布式办公

系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。 ? 整合阳江市烟草公司信息资源

系统需整合阳江市烟草公司信息资源，包括mas短信机、各类办公系统等。 ? 集成现有信息系统

系统需开放或预留接口，实现与企业现有业务系统、财务系统实现登录、数据部份的整合。

? 建设云oa的支撑平台，基础环境建设

基于云网络环境建立云oa管理支撑软件，使用虚拟化技术能快速虚拟出承载企业oa的虚

拟服务器实例。 ? 运维管理

建立整套运维管理机制，包括企业客户选择oa应用模块到发起申请单，运维审批通过后，

系统根据客户选择的oa应用模块组合成oa系统，初始化数据后即可使用。篇3：oa系统在烟草企业的综合运用 oa系统在烟草企业的综合运用

摘要：为进一步提高管理水平和无纸化办公水平，全国烟草 企业都增加了很多应用软件，比如oa系统、人力资源系统、财务管理系统、绩效考核系统等等。这些系统在一定程度上提高了整个企业的工作效率和管理水平，但是同时如何提高资源利用率，避免资源浪费成为现在烟草企业信息化发展的瓶颈。oa系统作为基础数据比较全面的企业管理软件具备了很多应用软件所需要的数据和特点，所以通过oa系统加强资源整合是提高资源利用率的有效途径之一。

关键字：烟草企业 管理 oa系统 系统集成 oa（office automation）系统即办公自动化系统就是采用intranet技术使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度是衡量其实现现代化管理的标准，也是提高无纸化办公水平重要途径。在在全球化的竞争过程中，企业对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确.已越来越成为影响到一个企业市场竞争能力。百分之九十以上的烟草企业已经广泛的应有oa系统，

这也是国家局提倡无纸化办公的重要举措之一。

一般oa系统相对其他应用软件有其自身的特点： 1．实行群体协同工作 这里所说的群体协同工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。

2．为企业全体员工提供帮助

办公自动化应该作为部门除了生产控制外的信息处理与管理的集合，对于单位的领导来说，办公自动化系统的决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据，高层决策不再是不了解情况.缺乏数据的环境下进行，而是以数据和真相为依据做出的科学的决策。对于中层管理者，办公自动化系统是信息管理系统。而对于普通管理者，办公自动化系统又是事务/业务处理系统。办公自动化系统能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境。使之准确、高效、愉快的工作。 3．拥有最基础数据

oa系统的数据库包含了职工姓名、年龄、职务、权限

等等全体职工的基础信息，而且可根据需要对企业标志、机构组织等进行设臵，并进行人员的注册，为其设臵口令、email地址、权限、角色等，使之具备烟草企业的特色。 4．流程化管理 oa系统为每项工作设臵了流程，从每项工作的发起、审核、校对、发布，按照人员角色和权限分配工作，实现了流程化管理，也明确了职责。 5．操作简单，管理方便

采用当今最流行的browser/server结构，因为它不需要在用户端安装专用软件，只需浏览器就可以使用系统的所有功能，操作简单，节省培训费用。而且对各类办公文档、公文等进行了全面统一的归档管理，并利用浏览器来提供统一的用户界面，极大地提高了工作的效率和质量。

鉴于以上oa系统的特点，充分利用其特点，整合各个应用软件共有数据，提高各系统集成度，能有效降低资源浪费。

一．oa系统特点的利用 1．流程化管理特点的利用

为适应行业新形势、新阶段、新任务所提出的新的发展要求，国家烟草专卖局下达了《关于烟草行业全面实施iso9000质量管理体系的指导意见》，全国烟草系统都在全面推行和贯彻iso9000质量管理体系建设。但由于iso9000的推行缺乏 有效的固化手段，时间一长相关措施的执行往往会流于形式，制定的质量管理制度也被束之高阁。虽然iso9000标准倡导的文件化要求对质量管理制度、标准业务流程的固化起着相当好的作用，但由于文件与业务是可以分离的，企业实际业务运作是否严格按文件要求执行，也就因企业的管理水平、员工的质量意识等因素的不同而相差甚远。因此，iso9000要在企业长期有效地运行，就需要寻求更为有效的固化手段——信息化技术。 通过与oa系统的结合，可以有效固化iso9000的流程，并能达到以下功能：

（1）兼容性高，适用性强。利用了oa系统已有的基础信息平台与成熟的流程自定义管理平台，能够大大减轻系统维护工作量，保留用户使用习惯，实现一体化登陆，用户无需重新学习即可熟练使用。

（2）保留工作痕迹。公文管理流程中：为了记录流程当中各个环节人员所有的工作记录，实现痕迹保留功能，系统有效的记录文档中修改的过程环节，以便查阅检索。申请审批流程中：记录当前流程审批人员的意见记录，以便其它参与者以及申请人进行参考.查阅。

（3）减少操作，提高效率。通知、公告等可以一处发布，多处展现，即在两个系统中同时展现；在oa系统与体系管理系统之间的文件可以直接引用；整合权限设臵接口，实现两个系统管理结构权限的一致性，同时保证权限设臵与

修改的一致性，提高安全性与保密性；整合流程定义、表单定义接口，保持oa的使用操作习惯，提高系统应用性，使我局广大员工快速熟悉体系管理系统的使用。同时，减少用户系统维护和再开发扩展工作量。 2．操作简单，管理方便特点的利用

为了解决审核人员出差在外无法及时审核待办文件和待审批文件的问题，可以充分利用oa系统的browser/server结构，不需要安装客户端专用软件，只需浏览器就可以使用的功能。审核人员只需要有一部普通手机并开通gprs就可以通过手机上网的形式实现移动办公。 二．oa数据库的综合利用

1．oa系统与绩效考核系统的整合

烟草系统通过进行内部的考核、自身的比较，从而推动企业的发展。但是目前，无论是对标还是月度考核，都是依靠人工进行数据上报后，再由人工进行汇总和计算，由于部室众多，尤其是涉及的指标项繁多，对标和考核的工作量大，给相关部门带来了极大的工作压力，而且无法进行各种数据的对比，无法有效的通过数据提供预警，无法通过管理集中化、决策智能化来不断提升企业管理水平。 oa系统中的绩效考核系统实施后，可以达到下述目标： ? 无纸化操作：无纸化办公，全部操作电子化，节省了打印、笔墨、纸张等资源，节省了信息传递的时间，节省了公司运篇4：通达oa实施方案-详尽版

一、项目意义

1、增强领导监控能力

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

2、消除信息孤岛 传统的办公方式使信息被封存在各员工、各部门之间，从而形成了许多信息孤岛，大量有用的信息分散在各个“死角”，不能被有效地利用和共享。通过实施协同网络办公系统，可在公司内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等，确保了各种信息的畅通无阻和高效利用。

3、提高团队工作效率，节约运营成本。

变革了公司传统纸质公文办公模式，公司内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调公司内各部门的工作，减少工作中复杂环节，同时将传统的表格填写过程电子化，大大降低了、打印、传真、复印的费用。

4、实现文档管理的自动化，文档的安全性得到。

可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）严格按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如公司来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到公司积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

5、实现分布式、移动式办公。

变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公。实现实时沟通交流，领导、员工出差在外可随时随地了解公司内部情况。

6、建立信息集成平台。

关于公司已存在的u8系统、erp系统、等存储着公司一些经营管理业务数据，对莱克斯顿的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的。通过部署协同网络办公系统，以其为基础平台，将u8系统及erp系统等业务系统数据集成到网络办公平台中，使领导通过网络办公平台就能随时掌握公司财务、业务、及行政办公等各方面的最新动态，准确把握战略发展大局，及时有效地发布指令，真正做到“运筹帷幄，决胜千里”。

7、搭建知识管理平台。

通过部署协同网络办公系统，可系统性利用公司积累的信息资源、专家技能，改进公司的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

二、系统简介

1、平台产品体系架构

2、系统基础功能列表

三、实施目标 1． 根据公司办公的具体需求，结合通达oa功能，使系统顺畅安全运行并满足日常办公应用，形成连接公司内各

个部门的信息网络。

? 公司内部各个部门的员工都可以在网络上获取与工作相关的信息； ? 不同的部门和个人有不同的信息访问权限； ? 非本地部门或外出人员可以远程访问信息系统； ? 浏览器模式的内部和外部的电子邮件。 2． 系统管理员熟练掌握工作流表单及流程的定制，确保重点功能完全应用并满足公司个性化需求。 3． 对系统管理员、公司管理人员及普通操作员进行不同级别的培训，整合公司现有软件、硬件资源，提高总体信

息化水平。 ? 信息传输的自动化：公文、信息、报表、报告等传输将由系统自动完成，相关领导或部门只需要进行简单

的点击操作，就可以完成所应完成的工作，全面掌握各项业务的状态，解除了打印、制表、交接、签字、运输等繁杂的过程、为领导提供有效的监督手段，尽量避免事件失控。 ? 信息获取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查询到的信息，现在只需要几分钟甚至几秒种即可获取、。 ? 充分利用信息资源：将企业的各类信息资源组织到系统中，人、财、物等相关文件、报表、数据等信息资

源由计算机统一管理，发挥更大的效益。 ? 办公过程的规范化：通过办公自动化系统的实施，将促进办公过程的规范化，通过使用工作流等功能模块，

公文、档案、会议、交办、请示、审批、日程安排等通用办公事务都将依据现有的业务处理要求，形成标准和规范化的计算机流程处理，管理进一步科学化。 ? 通过网络，员工在工作中的交流、协作、沟通更为方便快捷，消除时间、空间距离上的障碍。

4． 达到其它办公系统的普遍应用效果：如降低办公成本、实现无纸化、网络化、移动办公需求、提高办公效率、

规范公司内部管理等。

四、实施原则和计划

1． 分步骤、选序渐进原则

任何一个项目的实施都是一个发现问题，解决问题，积累经验，又遇到新问题，再解决，再积累的循序渐进的过程。通达oa项目实施根据现有业务环境及业务需求，进行资源优化，但项目保留扩展接口，把握后期需求，进行分阶段、循序渐进的实施。 2． 实用原则

首先，满足使用者第一需求即基本需求，功能的需求。 其次，提升系统性能需求，满足不同阶段用户的需求。篇5：oa系统项目实施方案 xxx医院 xxxoa系统 项目实施方案

网络部门 2012-9-6 为保证xxx医院办公自动化系统（以下简称oa系统）项目顺利实施，甲乙双方本着友好协商的合约精神，并结合我院实际，制定了此项目的实施方案。本方案中所指甲方为xxx医院，乙方为xxx公司 1.项目实施内容

本项目实施内容为“xxx oa系统”基础版，此版本包括以下功能模块： 1.1 系统管理：

（1）系统参数管理； （2）通讯录； （3）系统数据字典管理； （4）系统角色管理； （5）系统组织机构管理； （6）系统帐号管理； （7）系统岗位管理； （8）短信监控； （9）短信群发； （10）组织人员导入。 1.2 个人办公： （1）事宜管理； （2）电子邮件； （3）日程管理；

（4）个人设臵； （5）工作委托。 1.3 信息发布： （1）电子公告； （2）公共信息。 1.4 公文管理： （1）公文登记； （2）公文处理； （3）公文查询； （4）公文设臵； （5）档案管理。 1.5 事务管理： （1）会议管理； （2）人事管理。 1.6 流程管理： （1）流程配臵； （2）流程查询； （3）流程设臵； （4）表单管理； （5）发起流程。 1.7 报表管理： （1）报表设计；

（2）客户单位统计表； （3）使用情况统计表。 1.8 文件共享： （1）文件共享管理； （2）文件共享。 1.9 物资管理： （1）物资类别； （2）品种详情。 1.10 系统协助： （1）问题反馈； （2）版本更新管理； （3）版本更新历史； （4）帮助文档下载； （5）帮助文档查看。 1.11 融合业务： （1）xxx。 1.12 工资管理： （1）单位工资信息； （2）个人工资查看； （3）单位工资导入； （4）单位工资管理。 1.13 xxx oa 手机版

（1）公文 （2）邮件 （3）通讯录 （4）附件管理 （5）软件分享 （6）短信群发 （7）软件更新

本项目实施的产品是基础版本，不含行政审批管理功能模块，需等开发商于11月研发成功后再另立项目实施，特此说明。 2.组织机构

为加强双方的沟通协调，经双方讨论，成立项目实施小组，由甲乙双方安排人员参与，共同制定实施方案，共同协商处理项目实施过程存在的问题。

第14篇：公司OA系统样本

系统项目策划书

XXXXXXX有限公司 XXX年XX月

OA

第一章

1.前言

综述

随着知识经济的到来，如何加快企业内部信息的交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行效率，降低成本，提高竞争力，将是摆在企业经营管理者面前的重要课题，而借助办公自动化（OA）软件将有效快捷的帮助企业完成管理水平的大幅提升。

2.OA系统概述

OA办公系统是利用先进成熟的计算机技术、数据库技术及网络技术，以知识管理为核心，根据企业办公特点，为企业提供新概念办公系统而产生的。

OA办公系统是帮助企业快速地建立内部通讯平台、信息发布平台，并实现工作流转与文件管理的自动化，建立起一个弹性、灵活、高效、安全的电子化协同办公与知识管理环境。

第二章

OA产品

结合公司现况，本着实用，节约原则，经过对众多OA产品的比较，优选出以下三款OA产品供参选

1．泛微协同办公应用平台（e-cology）

产品理念：泛微

e-office本着简单、适用、高效的原则，贴合企业实际需求，实行通用化的产品设计，充分体现企业规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企业迅速建立便捷、规范的办公环境。

功能体系：个人应用包含(通信录、个人考勤、日程安排、工作日志、个人文件柜、文件操作、流程操等)；企业管理包含（公告通知、新闻管理、人事档案、考勤管理、工资管理、固定资产管理、图书管理、会议管理、车辆管理、客户管理、销售管理、工作计划等）；其它实用功能包含（电子邮件、手机短信、讨 论区、网络会议、聊天室、网络硬盘等）。

技术特点： Windows操作系统服务器加SQL server数据库系统，性能稳定，速度快，具备良好的扩展性；同时具有快速响应、容量大、安装配置简单、便于远程维护、跨平台的特点；专有技术开发的Apache、PHP、数据源的集成配置、数据库备份等工具，软件安装维护的自动化程度很高；采用模块化设计，支持大型数据库，从而为用户提供了较好的技术升级空间。

功能展示一：信息门户

功能展示二：流程管理

功能展示三：知识管理

功能展示四：人力工作体系

功能展示五：日程管理

功能展示六:移动办公

功能展示七：短信邮件

2．通达OA协同办公

产品的历和成就：Office Anywhere产品历经10余年磨砺，21次版本升级、研发投入数千万元，坚持走自主研发的可持续发展道路，实现了将用户需求、科技创新、管理理念三者的完美结合。产品始终坚持质量为上的原则，不跟风炒作，始终相信好产品终能赢得市场认同。目前有超过30%的中国500强企业都在使用通达OA，用户群体广泛分布于各个行业领域，遍及全国各省市。通达OA已成为实际用户逾数万家，数百万客户终端，市场占有率全国第一，中国最大数量用户群的OA产品。

功能体系：Oiffece Anywhere 产品包含300多个标准化的功能组件。电子邮件、手机短信、通讯、即时通讯、论坛和讨论区等功能组件，建立起企业内部沟通和通讯平台；公告通知、新闻管理、日程管理、工作计划、工作日志、投票管理等功能组件，建立起企业行政办公平台；工作流系统提供灵活、可视化的“智能表单设计器”和“流程设计器”，提供完备的流程处理、监控、超时催办、数据分析等功能，建立起企业流程处理平台；公文管理、项目管理、人力资源、智协同、任务中心等子系统和功能组件，建立起企业业务处理平台；文件柜、网络硬盘、图片浏览、OA知道、维基百科、文档检索中心等功能组件，建立起企业知识管理平台；会议管理、车辆管理、固定资产管理、办公用品管理、图书管理、档案管理、通讯薄等功能组件，建立起企业资源管理平台。产品全面支持移动办公，可在iOS和Andriod两大平台下的手持移动设备上完成流程的办理和审批、收发邮件、查看新闻、公告等功能。产品更进一步提供即时通讯、手写签章、视频会议、附件加密等10多个实用的扩展组件，进一步丰富了产品功能，满足了不同行业、不同层次的客户需求。

技术特点：Office Anywhere 产品的WEB服务器采用Apache+Nginx的双引擎，系统运行速度、稳定、可靠；数据库采用Oracle提供的Mysql企业级数据库，令数据存储和访问更高效；开放的系统平台构架、70%的源代码七放、柔性化的二次开发平台、完善的二次开发技术支持、支持企业个性化需求，提供应用扩展的无限可能；支持企业有云的部署。

功能展示一：移动客户端

功能展示二：门户展示

功能展示三：办公应用

功能展示四：平台整合

功能展示五：数据安全

客户案例展示：

3.企业QQ乐享云办公

产品简介：乐云针对企业日常沟通和管理实际，结合互联网络、社交、群应用模式等，创新性的打造中小企业客户管理和办公应用平台，帮助中小企业提升资源管理水平和办公效率。乐云产品基于轻、简单、易用的理念，实现了跨PC和移动设备无限融通，让企业人员可以随时随地使用，在企业CRM、企业OA、企业社区方面，为中小企业提供了高效的信息化工具。

功能体系：乐享云平台是基于腾讯企业QQ的一款用于轻量级的云办公软件。软件主要从内部沟通、任务协作、流程审批、日程安排四个方面来协助企业内部管理；功能模块上主要分为：工作计划、任务指派、动态协调、项目管理、进度跟踪、外勤系统、审批管理、客户管理、销售分析、通讯录，企业邮箱、移动办公。

技术特点：服务器采用阿里云提供的云计算服务，结合阿里云RDS数据库,保证了稳定的运行环境；采用BS架构，redis加memchane缓存方式，提高了软件的运行能力和数据的安全性；同时利用“云盾”技术抵御各类DDoS攻击，并定期进行网站端口安全检测、网站web漏洞检测、网站木马检测，通过软件防火墙屏蔽无关端口，从源头彻底杜绝安全隐患。

功能展示一：OA办公

功能展示二：企业移动QQ

第三章 OA软件对比

1． 泛微OA、通达OA、企业QQ云办公功能对比

OA功能对比：

组产品名称 泛微OA 通达OA 企业QQ 织架构 有 有 有 信息门户 知识库

工作计划 有 有 有

有 有 无 公文

项目管理 有 有 有

人事行政 有 有 有

客户关系 有 有 有

资产管理 有 有 无

费用报销 有 有 无

日程管理 有 有 无

有 有 有 短信

邮件系

移动功

外勤系统 无 无 有

统 能 有 有 有 有 有 有 无 有 有 有 无 无

移动办公功能对比：

产品名称 泛微OA 帐号管理 无 通信录 有

日

邮

对外联系 无

短信 有

文件审批 无

文件传送 有

广播 有

日志 有

程 件 有 有 通达OA 企业QQ 无 有 有 有

有 有 有 有

无 有

有 有

无 有

有 有

有 有

有 有

2． 泛微OA、通达OA、企业QQ云办公软件费用对比

OA价格（预报客户端

价) 数量 12万(按功能泛微OA 需要服务器 100

算) 10万(不限功通达OA 需要服务器 不限

能) 企业QQ 无需服务器 3.6万(一年) 100 服务器 产品名称

服务费(每年) 版本升级 合同价的15% 合同价的20%

3.6万

付费升级 付费升级 免费升级

第四章

论述

1．软件运行环境

运用一套完整的软件都需要配备硬件设施。硬设施包含硬件服务器和宽带网络。从公司现状出发，托管服务器或者使用云产品服务器是比较理想的两种选择，不仅节约光纤宽带的费用，省去电力费，同时也减少管理机房人力资源成本。自行购买服务器托管和购买云服务器产品费用如下（以五年为一周期计算）：

自建服务器费用预算

产品

报价 18000 18000 4000元/年

4000

20000

加购显示器 合计

700 700

18700 18700 服务器 dell 4核CPU/8GB内存/1TB硬盘 IBM 4核CPU/8GB内存/300G硬盘

托管费 电信机房托管服务费 五年费用

购买服务器五年托管费用 38000

阿里云服务器报价

产品 cpu+内存 数据盘 公网带宽 合计 五年费用

型号 四核+8GB 1GB 4Mbps

单价 数量 月份 396 0.3 96 5220

1 100 1 5

10 10 10

合计 3960 300 960 5220

备注 送2个月 win版送40G

一年费用 五年费用

26100 从上表可以看出，阿里云服务器，费用更为节约，同时，也减少了托管的繁琐。从技术程面讲，阿里云服务器升级也更为方便，只需重选配置就可以完成服务器的升级,并不需要服务器重做系统；自购服务器托管，服务器硬件设置老化，就需要报废整台设备，重新购置更高配置的机器，并且整个系统软件也需要重新安装、设置，升级工作时间软长。因此，建议在考虑服务器方面，阿里云服务器做为首选。

2． 从OA产品价格(以五年为周期)

泛微OA办公系统，五年时间需要的费用为：

12000 + 7200 + 26100 = 218100 (OA系统) （1+4年服务费） （五年阿里云服务器） （合计） 通达OA办公系统，五年时间需要的费用为：

100000 + 80000 + 26100 = 206100 (OA系统) （1+4年服务费） （五年阿里云服务器） （合计）

企业QQ云办公系统，五年时间需要的费用为：

36000 + 144000 + 0 = 180000 (OA系统) （1+4年服务费） （无需服务器） （合计）

(注:泛微OA、通达OA购买第一年免服务费，第二年开始计算服务费；企业QQ云办公系统为一年一买，不需要服务费。)

企业QQ云办公系统在价格上优势明显，同时不需要服务器，也节约了管理服务器的人力资源成本，软件实施过程时间减少，技术难点少，做为首先考虑的OA系统。

3． OA软件功能

参照第三章OA软件功能对照表可以看出，泛微OA、通达OA功能强大，包含我司经营管理所需的大部分功能，对我司办公自动化、无纸化、规范化有全面的涵盖；而企业QQ云办公系统只涉及到我司经营管理的部分功能，软件功能模块并不能完全满足我司经营管理所需。

泛微OA和通达OA虽然功能全面，功能模块却各有侧重。以目前我司规范上来说，集团公司才用的企业内部网站，部门形象网站，集团子公司管理等一些功能并不适用于我司，并不需要购买。泛微不限客户端使用数量，可以做为我司软件购采的考虑范围。

企业QQ云办公在移动办公模块方面，比泛微OA和通达OA功能强大，同时，企业QQ云办公依托QQ个人版的普及，在我司对外业务联系上，更为出众。以我司现况，移动办公也是软件购采中考虑的一个重点。

结 语

一套完整的办公自动化系统（OA）不仅只是一个简单的软件应用，它是整套功能的集合，也是对公司企业架构、规范的重树。敬请领导在软件选择上，全面考虑软件在我司的实用性以及软件长期使用的可行性

第15篇：OA系统管理办法(试行)

中国移动通信集团黑龙江有限公司 齐齐哈尔分公司OA系统管理办法(试行)

第一章 总 则

第一条 为加强公司办公自动化系统（以下简称OA系统）管理，保证其高效、安全运行，充分发挥OA系统的作用，特制定本办法。

第二条 OA系统内容包括协同办公、公文管理、电子邮件、文档管理、公共信息、个人设臵、综合办公、关联系统、常用工具等功能，旨在实现公文无纸化传输、信息共享和交流，规范管理流程，提高办公效率和降低管理成本。

第三条 本办法适用于市公司直属各部门、各县(市)区分公司。

第二章 管理机构

第四条 综合部负责办公OA系统的管理、规划、审批、实施、培训和检查考核工作; 其主要职责:

（一）办理系统使用单位的注册、名称变更、撤销等相关手续的审核工作；

（二）制定电子公文与信息流转的具体工作规范和制度；

（三）制定OA系统公文种类流程的修改及修订工作。

（四）征询各使用单位的意见和建议，协调解决各使用

1 单位在使用过程中出现的新情况、新问题；

（五）培训各使用单位系统管理人员和使用人员；

（六）做好其他相关工作。

第五条 市公司市场经营部业务支撑中心负责OA系统的开发、维护与升级等工作。其主要职责：

(一)负责全公司管理办公自动化系统资源（软、硬件）的配臵、升级。

(二)负责日常的OA网络运行维护，网络设备故障处理。(三)负责OA系统的安全技术防范，定期就公司所有计算机设备及运行系统进行严格检查。

（四）负责全区办公终端安全策略管理系统的安装。

第六条 使用单位必须明确一名领导分管OA系统工作，同时确定一名分级系统管理人员负责日常管理。各分级系统管理人员的职责是：

（一）负责本单位办公自动化的日常管理；

（二）指导和监督该系统在本单位的运行；

（三）负责与综合部的衔接工作。

第三章 公文流转要求

第七条 为使公文流转真正地落到实处，并能提高员工对“企业信息化“的认识，OA使用人必须启动短信提醒功能，同时必须随时随地、及时地打开OA系统，处理当天的文件，如遇出差、事假请启用外出代办功能。

2 第八条 各部门在发文或部门与部门之间需协调某些事宜时必须通过OA系统，不允许出现纸质文件。

第九条

各部门领导及员工在处理文件填写意见时必须将意见写清楚，交给谁办理，如何办理，此文件是如何落实的，将落实意见一并写上返回综合办归档。

第四章 使用规范

第十条 员工身份认证。系统通过用户名和密码进行身份管理和认证。用户名是每个员工的唯一标识，个人的密码是安全的保证。OA系统提供了用户自我更换密码的功能，用户应自己定期更换密码，不得泄露给他人，防止他人非法使用。由于密码泄漏造成的损失由本人负责。每位OA系统使用人都要熟练掌握OA系统的使用方法，使用OA 系统进行单位内部的各项日常办公。

第十一条 OA系统使用人员的账号密码（口令）必须设6位以上字符（含字母、数字、符号等），并需经常修改，不得与其他使用人员名（账号）相同。使用人员取得初始密码后应在OA系统的个人设臵里面，须对自己的登陆密码进行修改，避免他人使用。

第十二条 工作人员要保证通过OA系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，并对所发布的内容负责。 第十三条 为保证各类电子文件的及时收发，公司领导、三级经理、部门主管原则上应该全天在线，其他工作人员至

3 少每天上下午各登陆两次OA系统，接收各类文件，处理待办事项。

有重要文件需要领导审批，如果单位领导有事没有使用OA系统，工作人员可通过飞信发消息或者发送手机短信提醒。

第十四条 工作人员要保证文件处理的响应时间，所有网上公文处理流程涉及到的工作人员处理时间应与公文流转时间相同。如有外出、请假等特殊原因，必须委托相关人员代为办理。

第十五条 因个人原因未登陆和使用OA系统，不能及时处理相关工作，造成的责任由自己负责。

第十六条 OA系统使用人员应自觉遵守系统运行的规章制度，按照工作权限，认真完成本人在系统中所承担的工作任务。

第十七条 个人信息的完善

在OA系统的个人设臵里面，必须对自己的个人信息进行添加，如联系方式等，以便同事之间联系时查找方便。

第十八条 OA系统流程模板涵盖范围内的办公流程，涉及的相关单位（部门）应按照系统模板使用说明实行网上办公，流程定制发起的单位（部门）应督促系统模板的使用。

第五章

电子邮箱的管理

第十九条 电子邮箱是公司员工的工作、生活、学习的

4 信息交流平台。对每封电子邮件的附件设为20M，电子邮箱中的邮件及时进行删除备份，邮箱超过容量后不可收发任何邮件。

第十七条 不可在互联网上用公司电子邮箱地址注册用户。

第六章 信息安全保障

第二十条各单位使用人员对各自的登录密码、印章密码严格保管。必须在第一次登录系统后立即修改个人密码，不得再使用初始密码，离开办公室时应退出办公系统，防止他人进行非法操作，密码泄漏所造成的损失自负。

第二十一条 系统管理员应定期检查、维护计算机网络，发现问题应及时排除，无法排除的，应立即与业务支撑中心联系，确保系统正常运行；不得乱设、私设系统的使用人员。

文档管理员应对文件资料的保密性、正确性、完整性、发布范围负责，不得将涉密信息、带病毒文档录入系统。

第二十二条 使用系统时，所有涉密信息不得利用电子邮箱转发至无关人员，公文流转严格按范围进行流转，严禁扩大范围，也不得存储在与该系统相连的介质内。

第二十三条 严禁公司员工利用任务手段侦测、盗用他人OA账号和密码，刺探网络配臵、服务器配臵和数据库信息。

第二十四条 每台办公电脑必须使用安全策略管理系

5 统，使用人不得随意删除或更改。

第二十五条 禁止安装趋势外的其它杀毒软件、游戏、与工作无关的网络软件，禁止安装搜狗、搜狐等快捷搜索栏等网络辅助工具。

第二十六条 严禁外来公司人员未经允许连接我公司办公网络系统，若有违反而导致病毒向公司内部传播或公司商业秘密向外部传播而造成公司损失的，将根据公司规定给予相关责任人进行处理。

第二十七条 在起草各类文件时严格按照企业商业秘密目录执行。

第七章

办公终端机房的管理

第二十八条 办公终端机房的管理应遵守以下规定：

1、机房为维护重地，外来人员未经批准不得擅自入内。外来人员来机房参观、工作，必须持有本公司领导的书面授权，同时由机房人员陪同、确认。非工作需要不得在机房内任意逗留，不得动用机房设备、终端作其他与工作无关的用处。

2、保持机房环境卫生，本部门人员要求换穿自备室内鞋或鞋套。外来人员必须换穿鞋套或室内鞋。

3、任何人员不得将食品、饮料带入机房，同时，杂志等与工作无关资料也不得带入机房，保持机房卫生，做到环

6 境整洁明亮。

4、维护用资料、工具、备板、备件等使用后及时放回相应的位臵，不得随意摆放。

5、进入机房的钥匙或门卡的持有人要设专职人员。

第八章 罚 则

第二十九条 OA办公是非常严肃的事情，对处理延误造成工作积压的3次以内每次考核责任人100元，三次以上的每次考核300元（延误是指以系统的记录时间计超过公文处理时限仍未处理待办事宜）。

第三十条 对长期不使用OA系统、不按统一要求提供共享数据；网上办公数据不准确，随意删除安全策略系统，对工作造成不良影响的，视状况处以50---500元罚款。

第三十一条 侦测、盗用他人账号和密码，刺探网络配臵、服务器配臵和数据库信息，造成公司保密文件泄密的对责任人处以记大过处分以上行政处罚并扣除全年奖金，损失重大的开除公司。

第三十二条 遗失或泄漏账号、密码等安全认证信息，造成公司损失的，对责任人处以严重警告以上行政处罚并处罚款1000-3000元，损失重大的扣除全年奖金的一半，

第九章 附 则

第三十三条 本办法由综合部负责解释。 第三十四条 本办法自发布之日起实施并生效。

第16篇：某公司内部OA系统

某公司内部OA&Portal系统

需求规格说明书

某信息工程技术有限公司

2004年6月3日

目

录

第1章 项目概述 .....................................................................................4 错误！未找到引用源。 某公司内部OA&Portal系统需求规格书

1.1 1.2 1.3 系统背景 ...................................................................................................4 系统目标 ...................................................................................................4 建设原则 .................................................................错误！未定义书签。

第2章 需求规定 .....................................................................................5

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 总体功能结构 ...........................................................................................5 角色划分 ...................................................................................................5 Portal首页面 ............................................................................................6 各分公司视图 ...........................................................................................7 新闻管理 ...................................................................................................7 2.5.1 新闻发布 .......................................................................................7 2.5.2 新闻审核 .......................................................................................7 2.5.3 新闻修改 .......................................................................................8 2.5.4 新闻删除 .......................................................................................8 2.5.5 新闻浏览 .......................................................................................8 2.5.6 新闻查询 .......................................................................................9 2.5.7 新闻类别维护 ...............................................................................9

2.6 文档管理 ...................................................................................................9 2.6.1 文档库的创建与维护 ...................................................................9 2.6.2 文档库内容及成员设置 .............................................................10 2.6.3 部门文档库 .................................................................................10 2.6.4 公共文档库 .................................................................................11 2.6.5 特殊职能的文档库 .....................................................................11 2.6.6 文档搜索 .....................................................................................11

2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 组织机构管理 .........................................................................................12 员工信息管理 .........................................................................................12 员工通讯录 .............................................................................................12 及时提醒 .................................................................................................13 公告管理 .................................................................................................13 个人设置 .................................................................................................14

第2页 错误！未找到引用源。 某公司内部OA&Portal系统需求规格书

2.12.1 个人信息 .....................................................................................14 2.12.2 登录设置 .....................................................................................14

2.13 权限管理 .................................................................................................14 2.13.1 系统角色分配 .............................................................................14 2.13.2 权限转移 .....................................................................................14

2.14 首页定制 .................................................................................................14 2.15 2.16

第3章 系统数据统计 .........................................................................................15 登录帐号管理 .........................................................................................15

运行环境规定 ..........................................错误！未定义书签。

第3页 错误！未找到引用源。 某公司内部OA&Portal系统需求规格书

第1章 项目概述

1.1 系统背景

某公司是中国推行互联网宽带接入的先驱，一直致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设。伴随中国宽带产业的健康成长，长城宽带已成为国内知名的宽带接入服务公司，成为国内颇具影响力且发展潜力巨大的驻地网运营商。目前长城宽带已经发展成为以北京为核心，通过上海、深圳、成都、武汉等区域向全国辐射的宽带综合网络服务体系。目前公司总部设在北京，在全国 30 多个城市设有分支机构。

随着公司业务的蓬勃发展、规模的不断扩大，公司对办公自动化方面的需求日益明显。在经过前期的调研分析的基础之上，某公司提出了建设内部OA&Portal系统的需求，并本着务实有效的原则，提出了系统建设初期要实现某公司总部及分公司内部部分必需的OA管理、员工通讯录管理以及Email系统改造等方面的功能要求。

1.2 系统目标

本期系统的建设目标如下： 1.建设一个稳定的企业级邮件系统

2.初步建立公司内部的OA&Portal体系，首先实现新闻发布、文件管理、员工管理等方面的应用需求。系统可实现集中式处理，易进行二次开发，并且满足性能、安全、易管理等方面的要求。

3.邮件系统和OA&Portal系统可良好的集成。

4.同步做好信息化基础平台的建设，为后续的信息化建设打好基础。

5.系统能够满足总公司及各分公司所有系统用户的使用，并有良好的可扩容性，包括功能的扩容和用户的扩容。

第4页 错误！未找到引用源。 某公司内部OA&Portal系统需求规格书

第2章 需求规定

2.1 总体功能结构

系统包含的功能项：

 Portal首页面  各分公司视图  新闻管理  文档管理  组织机构管理

 员工信息管理/员工通讯录  及时提醒  公告  个人设置  权限管理  首页定制  系统数据统计

在实际系统中功能的展现结构：

2.2 角色划分

系统角色：

以下所有一级角色都包括总部级和分公司级

用户级别：

 总经理级

第5页 错误！未找到引用源。 某公司内部OA&Portal系统需求规格书

 经理级  员工级

2.3 Portal首页面

首页面格局：

说明：

 即时提醒、公告、各类新闻栏目中显示的信息条数可由系统管理员在“系统管理”应用下的“首页定制”功能模块中进行灵活设置。

 首页上显示哪些类别的新闻栏目，可由系统管理员在“系统管理”应用下的“首页定制”功能模块中进行灵活设置。

第6页 错误！未找到引用源。 某公司内部OA&Portal系统需求规格书

2.4 各分公司视图

在首页右上角“当前站点”后的下拉菜单中选择某一分公司，则可切换到所选分公司的分公司Portal。

分公司Portal上的功能结构与总部Portal的功能结构基本一致，只是显示的内容都是本分公司的信息，只有某公司总部新闻做为公共部分在所有分公司Portal上仍旧显示。

2.5 新闻管理

2.5.1 新闻发布

功能描述

各部门都可申请设立本部门的新闻发布人员，负责本部门的新闻发布。

被授权后的新闻发布人员可以在“系统管理”应用下的新闻发布模块中进行新闻的发布操作。

系统提供两种发布新闻的方式：页面直接编辑新闻方式和上载格式文档方式。页面直接编辑新闻方式是在浏览器WEB页面上直接输入新闻内容并对内容排版，有图片的新闻可上传图片。上载格式文档方式是用户不必在浏览器中进行录入编辑，而是直接上载已经编辑好的新闻Word文档，上载后系统自动将Word文档中的内容转换成HTML格式，其中Word文档中的排版格式在转换后的HTML中都会原样保留。

在新闻发布时发布人员可选择新闻的机密程度、阅读权限和新闻所属类别。并且每条新闻可选择有多个附件同时发布。如果是分公司新闻发布人员，则在发布新闻时可以选择是否申请在总公司Portal上也同时发布该条新闻。新闻发布时系统将自动记录新闻的发布人和发布时间。

2.5.2 新闻审核

功能描述

第7页 错误！未找到引用源。 某公司内部OA&Portal系统需求规格书

审核人员审核新闻发布人员提交的新闻内容，来决定是否批准发布新闻。如果审核通过则发布到相应的Portal上，否则退回给发布人员。

2.5.3 新闻修改

功能描述

对已经提交过的新闻进行修改，可以修改的内容包括：标题、正文、图片、附件、所属类别等的修改，不可修改发布者、发布时间等信息。记录最后修改者和最后修改时间。

2.5.4 新闻删除

功能描述

新闻发布人员可以删除自己发布的新闻（附件同时删除），审核人可以删除通过审核的新闻，系统管理员可以随意删除新闻。

2.5.5 新闻浏览

功能描述

用户进入公司Portal后可以浏览本用户有权限的新闻。 新闻按类别分类显示。

第8页 错误！未找到引用源。 某公司内部OA&Portal系统需求规格书

2.5.6 新闻查询

功能描述

系统提供丰富的查询功能，可分为两大类：

 简单查询：直接输入关键字查询，系统将符合条件的新闻检索出来，并展现在浏览器中。

 高级查询：根据新闻的属性，按发布时间、按标题、按部门、按发布者等进行匹配，将符合条件的新闻检索出来。

2.5.7 新闻类别维护

功能描述

维护新闻的类别信息。

2.6 文档管理

功能描述：

 目标：实现公司内部文档的管理。

 分级管理：各部门文档管理、跨部门文档管理、公共文档管理  权限管理：灵活的权限设置功能，跨部门的文件权限设置

 功能：文件的上传（Web）、浏览、删除、修改、版本控制、讨论、查询

2.6.1 文档库的创建与维护

功能描述

由文档系统管理员根据各部门的需求，为各部门创建各种文档库，并可对所有已创建的文档库进行删除及属性维护。

具体功能点包括：

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1.按组织机构展示已有文档库；2.在组织机构下建立新文档库； 3.维护已有文档库基本属性； 4.将文档库转移到其它部门； 5.删除已有文档库；

6.维护部门下文档库的分类目录。

2.6.2 文档库内容及成员设置

功能描述

文档系统管理员的主要职责就是创建所有文档库并为每一个文档库指定该文档库的管理员（各部门的文档库可由本部门的人担任文档库管理员），然后由文档库管理员来管理各自文档库的成员及内容。

由文档库管理员进行自己所管辖的文档库的内容及成员权限维护。 具体功能点包括：

1.列表显示自己是管理员的所有文档库 2.设置文档库的用户及角色

3.管理文档库的内容，包括在文档库中创建、删除文件夹、删除文件。

2.6.3 部门文档库

功能描述

每个部门都可以按需要申请建立多个文档库，每个文档库中保存某一类文档，比如会议纪要文档库、参考资料文档库等。

部门文档库一般用于部门内部使用，但也可以跨部门使用，只需将其它部门的人加入到文档库成员中，并授予相应的权限即可。

用户可以在自己有权查看的文档库中完成各种文档操作。

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业务角色

业务角色1：读者

可阅读该文档库中的文档 业务角色2：作者

可上载文档，修改、删除自己上载的文档，发讨论意见，进行版本管理等。 业务角色3：文档库管理员

拥有所有文档操作权限。

2.6.4 公共文档库

在总部下面，可以创建一些用于全公司知识共享的公共文档库，用于存放规章制度、学习资料等公共文档。公司所有用户都可浏览，即所有用户都具有公共文档库的读者权限。

公共文档库中的文档由文档库的管理员来统一管理。

2.6.5 特殊职能的文档库

部门文档库主要用于部门内的使用，公共文档库用于全公司所有用户使用。除了这两类文档库之外，还可以创建一些用于特殊用途的文档库，用于那种非行政部门性组织群体的成员之间进行文档共享和交流之用。比如公司/分公司总经理文档库，用户由各公司总经理组成，用于存放面向所有分公司总经理的文档。

2.6.6 文档搜索

可按各种条件对系统中的所有或部分文档进行搜索查询。

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2.7 组织机构管理

功能概述

本模块的功能主要是方便管理人员根据实际情况对公司组织结构信息（总分公司、中心、部门），进行增加、删除、修改、查询、统计等工作，可以进行机构管理的主要是具有“人力资源管理员”角色的人员（该角色可以由一个人或者多个人担任）。

对于“人力资源管理员”，在组织机构管理模块中可以进行如下的操作： 1.增加组织机构信息； 2.修改组织结构信息； 3.删除组织结构信息； 4.查询组织结构信息；

5.对组织结构信息进行统计，主要是统计组织机构下的人数。

2.8 员工信息管理

功能概述

本模块的功能主要是方便管理人员对公司所有员工信息的维护，可以进行员工管理的主要是具有“人力资源管理员”角色的人员（该角色可以由一个人或者多个人担任）。

对于“人力资源管理员”，在员工管理模块中可以进行如下的操作： 1.增加员工信息（包含员工登录帐号的设置） 2.修改员工信息 3.删除员工信息 4.查询员工信息

2.9 员工通讯录

功能概述

员工通讯录的数据主要是根据员工管理模块中输入的信息由系统自动生成的，其功能主

第12页 错误！未找到引用源。 某公司内部OA&Portal系统需求规格书

要是方便用户查看公司内员工的相关信息，方便员工之间的联系与交流。

公司内的所有员工，在员工通讯录模块中可以进行如下的操作： 1.查看员工通讯录列表，按组织机构显示；

2.查看部门所有员工照片缩略图列表，点击查看名片及大图；3.打印员工通讯录； 4.把员工通讯录导入Excel。

2.10 及时提醒

功能概述

及时提醒模块的功能主要是方便员工之间进行快捷的交流，并对相应事件提供了一种及时提醒的机制，方便相应人员对某些事件进行快速处理。及时提醒的数据来源主要有两部分，即人为的提醒和系统自动发出的提醒。系统对提醒的条数及字数进行限制（比如在首页显示5条并提供查看更多的链接，字数视实际情况而定）。

公司内的所有员工，在及时提醒模块中可以进行如下的操作： 1.查看提醒内容； 2.新建并发送及时提醒。

2.11 公告管理

功能描述

公告发布与管理采用和新闻发布与管理同样的管理办法，并且由新闻发布人执行发布公告、修改公告、删除公告的权限，由新闻审核人执行待发公告的审核权限。具有直发权限的新闻发布人发布的公告可以不经审核直接发布。

发布人发布的公告在本公司portal上开放给所有员工查看，即总部发布的公告在总部Portal上显示，分公司发布的公告在分公司Portal上显示。

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2.12 个人设置

2.12.1 个人信息

用于显示个人在系统中的身份信息（被授予了何种角色），并可在这里修改个人密码。

2.12.2 登录设置

对于分公司用户，在这里可设置每次登录时是缺省进入总部Portal还是缺省直接进入本分公司Portal。

2.13 权限管理

2.13.1 系统角色分配

系统管理员在权限管理模块中，统一为各用户分配角色，授予权限。

2.13.2 权限转移

当员工在部门调转或离职时，系统管理员可在权限转移模块中将该员工的权限统一转授给交接人。

2.14 首页定制

首页定制位于系统管理应用下，系统管理员可以在这里对首页上的显示内容做一些定制工作。可定制的内容包括：

 首页上即时提醒栏目中显示的信息条数  首页上公告栏目中显示的信息条数  首页上显示哪些类别的新闻以及显示条数  首页上资源链接区显示的链接

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2.15 系统数据统计

具有系统管理员或系统数据监测员角色的员工，可在该模块中查看系统中新闻总数、文档总数、员工总数、邮箱总数等统计数据。除了统计以上各项指标的系统总数以外，还可分别列出各分公司范围内的各项统计结果。比如除了列出系统中新闻总数以外，还可列出各分公司新闻总数。

通过这些数据，可评估各分公司对OA系统的应用状况。

2.16 登录帐号管理

在该系统中，每位员工的域帐号、登录帐号、邮件帐号相同（实际上就是都用一个统一的AD域帐号），这个统一的帐号由人力资源管理员在员工信息管理中统一设置，并加密存储在系统数据库和AD数据库中。

各分公司的员工信息及帐号可由分公司的人力资源管理员来维护。

员工帐号将按照一个统一的编码规则来编排，具体的编码规则由人力资源部门确定，然后在程序中按照预设的规则对帐号进行规则校验。

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第17篇：OA系统测评报告

OA系统各有千秋 三大OA公司评测报告

伴随着经济社会的快速发展，各行各业都呈现出一片欣欣向荣的景象，OA办公自动化市场也是如此。在IBM、九思软件、点击科技等高端厂商的技术推动下，OA办公自动化市场得以迅速发展，致使OA办公自动化系统和服务都走在了信息化产业的前端！

然而，当下众多OA公司的办公自动化系统却是各有千秋，都有各自的优劣。在此，我们列举被业内人士称之为“OA三剑客”的三大厂商：泛微、九思软件、致远。针对这三大OA公司，我们对其OA办公自动化系统做了简单的测评，结果如下：

OA公司之一：泛微软件（OA办公自动化系统） 开发技术：JAVA 主要优势：理念、市场强大，产品功能齐全，品牌度高，有协同商务的色彩。

主要劣势：不易用，价格过高，产品跟理念不相称，实施成功率低。不同版本间不兼容。

OA公司之二：九思软件（OA办公自动化系统） 开发技术：JAVA 主要优势：集团化版本成熟，工作流、公文管理、项目管理、文档强大，易用性强，开发性好，整合性好、成本低、开发敏捷、实施和使用较为简单易用。

主要劣势：渠道数量不足、产品线单

一、品牌认知度差。OA公司之三：致远（OA办公自动化系统） 开发技术：JAVA 主要优势：产品较成熟，使用比较方便，渠道分布广，便于和用友的软件整合。

主要劣势：A8产品研发周期短、工作流和表单还不够完善，性价比弹性太大，开发成本较高。不同版本间不兼容。

以上被业内称之为“OA三剑客”的高端厂商都是采用的JAVA语言编写。其中，九思软件（OA公司www.jiusi.net）是最早致力于用JAVA开发的OA公司，其OA办公自动化系统的技术已经占了绝对优势，这里推荐一下，以供客户选型过程参考。

总之，我们希望越来越多的OA公司能够用自己辛勤努力取得更多丰厚成果。在此也希望更多的OA公司，能做出让客户更加满意的产品，在信息化建设中做出更加傲人的成绩!

第18篇：OA系统招标附件

首都医科大学附属复兴医院 办公自动化（OA）系统

招标文件

二〇一三年五月

目

录

一、招标内容及项目简要说明 ..............................................................................................1

二、合格投标人的资格 .........................................................................................................1

三、综合办公管理系统建设要求（包括但不限于） .............................................................1

1、医院内门户 .........................................................................................................................1

2、业务流程审批 .....................................................................................................................2

3、协作管理 .............................................................................................................................2

4、公文流转 .............................................................................................................................2

5、信息发布 .............................................................................................................................3

6、知识管理 .............................................................................................................................3

7、报表功能 .............................................................................................................................3

8、系统管理 .............................................................................................................................4

9、移动办公 .............................................................................................................................4

10、其它要求 ...........................................................................................................................5

四、办公自动化系统功能需求（包括但不限于） ................................................................5

1、行政、党务管理 .................................................................................................................5

2、医疗业务管理 .....................................................................................................................5

3、医疗质量管理 .....................................................................................................................6

4、护理管理 .............................................................................................................................6

5、信息管理 .............................................................................................................................6

6、医德医风管理 .....................................................................................................................6

7、药事管理 .............................................................................................................................7

8、考评测评 .............................................................................................................................7

7、药事管理 .............................................................................................................................7

9、人力资源管理 .....................................................................................................................7

10、轮科管理 ...........................................................................................................................7

11、教学管理 ...........................................................................................................................8

12、其他管理 ...........................................................................................................................8

13、绩效管理 ...........................................................................................................................8

五、售后服务与培训要求 .....................................................................................................8

1、售后服务 .............................................................................................................................8

2、培训要求 .............................................................................................................................9

六、报价要求： ....................................................................................................................9

一、招标内容及项目简要说明

招标内容：复兴医院办公自动化（OA）系统。

1、根据招标文件技术部分对复兴医院办公自动化系统总体架构进行规划设计并开发。建设一个底层的通用管理平台，并在此平台上实现自动化办公系统的主要功能模块的底层操作，满足办公自动化的基本需求(详见招标文件系统建设要求和系统功能需求部分)，便于系统的二次开发并方便针对不同性质部门的应用系统的定制，此外应在本项目中实现与第三方软件产品（包括HIS、财务管理、科研管理、资产管理、绩效管理、人力资源管理等）的数据调用与共享（含硬件方案设计及接口程序开发）

2、项目周期：办公自动化系统从启动到实施完成不超过120天，试用时间不少于六个月。

3、控制项目实施风险，确保该项目按计划范围、按时、按质量、按项目经费约束完成。

二、合格投标人的资格

投标人应具备下列资格、资信条件（下列条件将作为评标委员会进行资格审查的必要条件，凡是不满足如下条件的投标人其投标文件不能进入详细评审阶段，亦即按照无效标处理）：

1、投标人应为具有软件企业资质的专业软件开发公司（需提供企业法人营业执照复印件及相关资质文件复印件并加盖投标人公章）。企业注册资金500万以上，具有完善的技术支持、售后服务体系和市场运作实力；

2、具有自主知识产权的协同办公平台软件产品；

3、提供近五年内完成的5个医疗行业OA系统应用案例（合同盖章页）；

4、不接受联合体投标。投标人在北京有独立法人公司，有固定的开发和维护人员，且能提供良好的技术支持。

三、综合办公管理系统建设要求（包括但不限于）

1、医院内门户

建立基于浏览器的内部网络环境，实现医院内部公共信息、个人信息以及各种业务信息的分类发布、管理、定制和共享，支持个性化的自定义服务。

系统通过提供以用户为中心的信息门户，支持安全的用户身份验证、界面个性化定制、工作流程、个性化定制、应用程序集成工具、项目协作、团队协作、桌面集成、知识管理等协同工作应用，单位员工只要登录（支持多IP同一PC登录）进入单位信息门户，将能够获得自己权限范围内的业务视图，包括享有权限的新闻、公告等各种公共信息内容和进行相应的业务处理、协作办公，并可以进入对应的业务系统处理实际业务。创建一个提供支持信息访问、传递，以及跨组织工作的集成化工作环境。做到集中管理信息资源，统一管理知识资产，提升组织运营效率。

2、业务流程审批

实现目前单位各部门对部门内以及跨部门的业务流程审批要求，流程类型可分为固化流程（刚性）和非固化流程（柔性）。例如：文件流转、日常费用报销、请款审批、采购审批、临时用药审批等管理审批流程、招聘审批流等。审批中可通过设置时间等维度，系统自动发送邮件或者短信进行流程催办。

工作流系统必须采用可拖拽的图形化设计器，实现流程定制功能，同时要求流程的定制与组织架构绑定；工作流系统能够具备对复杂流程模式的支持，如并行、回退、条件分支等，同时支持子流程嵌套以及流程脚本语言的编写；工作流系统还必须支持对各流程环节的编辑和控制功能。

可以采用常规编辑工具如MS Office等定义单位自己的申请表格的样式并配置切合本单位管理实际的审批流程模板；可以根据不同管理部门各自的业务情况，分别提供与部门业务管理匹配的审批模块，并可以设定专人进行管理，针对相关模块提供各自独立的流程发起、流程审批、流程管理、归档文件管理等功能，方便单位领导和各部门相关领导及时了解最新情况。

3、协作管理

在单位内部建立即时、灵活、内容清晰、信息畅通的内部工作协作平台。 个人协作：个人自定义工作流程的发起和接收，实现个人工作流程的待办和跟踪，可以在同一协作流程中实现工作事件的交办、任务的补充和检查、完成情况的跟踪；也可以实现任务接受与确认、多人讨论、工作任务再分解和确认等完整协作过程的管理。例如：会议纪要发布、报告书、提案书的呈报。

团队协作：可以从现有组织机构中跨部门地组建一个既肩负传统职能又针对临时性重要事件的“动态团队”，任命不同的角色和相关人员，制订临时性机构的流程模板和相关的文档资源授权体系；可以设置团队内部的讨论区、留言板等达成各种信息的高效沟通。每个成员都可以调用审批/协作事项模板、追加工作计划，召开工作会议，所有的过程都可以被记录下来，自动归档，即使最终这项临时性的工作完成，动态团队被解散，这一切处理过程也都能被保存下来。

4、公文流转

公文处理和交换按照医院的公文管理方式进行管理并自动归档，解决公文的规范化和执行问题，公文的收发文流转的拟发文、收文分发、归档等具体业务的流程化管理都符合国家公文管理规定，支持电子签章、签名、痕迹保留等，实现公文流程以及节点权限、公文单格式、公文格式和文号管理的全面自定义。能提供对日常工作中收文、发文、传阅件、签报等从起草或登记直至最终的自动归档全过程按人工控制流转或按预定流程自动流转的相应动作处理、流向跟踪、公文催办、督办及统计管理，并与工作流完美结合，提供极为灵活的控制方式。拟发文可以通过发文流程进行流转，封发后通过公文交换发送到各个公文接收单位，由各单位专人进行公文的签收，自动生成发送单和签收单，并在签收后对公文进行登记进入单位收文流转；支持跨系统公文加密和远程交换。

5、信息发布

信息发布可以针对单位所有人员或指定的人员、部门、职务、岗位或者群组等方便地发布各种信息，包括公告、新闻、调查、BBS论坛等。每种形式都能够以单位具体管理情况自定义多个不同栏目，例如：医务动态、通知公告等，这些栏目可以由管理员定义在信息门户的相关版块及栏目中。

公共信息可以支持多种文件格式进行发布，并可以支持多个来源，如：协作事项、审批事项等。发布内容支持图片、动画、超链接等，附件支持各种文档格式，并支持浏览情况统计。

6、知识管理

最大限度地实现医院内部信息资源的管理和共享，实现医院内部文档资料和其他信息的全面管理和共享，为医院提供信息资源和管理过程信息全生命周期的分类、储存、授权、共享和发布等多种手段，并设立可具体到个人或部门的权限管理。

要能够实现医院内部通用文档资料、经验知识分享和发生的各种工作事件的记录能够按权限进行多种方式的共享。

将流程审批过程中的各种附件，通过软件功能进行分类汇总，既方便了日常管理与查询，也会有助于医院提高知识管理的水平。

7、报表功能

要求报表子系统不依赖于某个系统而存在，它作为一个通用的工具，能为各个系统提供报表服务，能够平滑的嵌入本次系统建设的各个业务系统中。要求基于三层次结构开发，用户端只要有浏览器就能够浏览报表、图表等信息。

7.1、提供可视化的报表设计功能，操作方法和 Excel 等电子表格程序类似，可以方便自由地设计业务报表和统计报表； 7.

2、要求支持各种常见的格式等；支持多种查询和统计方式；支持常见的

Excel 计算函数；

7.3、报表的结果可以另存为 Excel 电子表格格式文件。

8、系统管理

系统管理组件应该包括：用户组织机构建模子系统、资源权限管理、数据和日志管理、自定义模块等。

8.1、用户组织机构建模子系统：要采用图形化的工具定义组织机构图，能以图形化的方式为各个科室及部门建立树状组织机构图及横向的虚拟组织架构图，组织机构图要能显示使用者的职责、职称及从属关系等。管理者根据工作流使用者在不同工作流程中需要完成的任务，为其赋予角色；

8.2、资源权限管理：与组织机构相结合，建立权限控制和管理体系，确保系统用户对系统资源的访问受到保护和控制；系统管理设置中至少应包括用户设置、权限设置、部门设置、岗位设置、员工设置、密码设置等模块

8.3、日志管理：包括日志监控、日志审计和日志统计，系统中发生的所有对数据产生变更的操作和系统本身的运行检测情况都要被记录在平台日志中，平台日志要能被具体应用系统来直接使用，例如在公文交换系统应利用平台日志中属于公文管理部分的日志记录。

8.4、自定义模块：通过此功能用户可以自己搭建实现个性化需求。

9、移动办公

通过手机或平板电脑登录OA系统进行流程审批及信息查阅等功能。对终端手机要有较高的兼容性，能够对不同平台及不同智能程度的手机终端实现相同的功能。

9.1、日常办公：手机移动办公应具有待办事项提醒功能，并按紧急程度进行区分，显示出内容摘要。

9.2、信息查看：用户通过手机快速查阅系统内最新公告通知等内容，并可回复。

9.3、电子邮件：能够集成公共邮箱、单位邮箱等，实现统一管理。9.

4、消息通知：可通过移动设备接收重要通知和会议通知等内容，并能够提醒待办事项。

9.5、基于3G技术，页面效果和传输速率要有保障。9.

6、基于兼容技术，对手机型号和操作系统无要求。

10、其它要求

投标人提供的应用软件的模块名称不一定按照采购人所要求的模块名称进行划分，但模块名称不相同的必须做出一一对照，模块必须包含所要求的基本功能，在基本功能上允许增添功能模块，增添的功能模块将作为重要的考虑因素，但因此因素造成的系统总价增加采购人不予考虑。

系统应具有良好的可扩展性，实现与医院内部各业务系统的接口（如HIS系统、LIS系统、物资管理系统等），实现数据的同步和抓取。在条件允许的情况下，还应考虑与外部其他单位办公协同系统间进行公文交换。

四、办公自动化系统功能需求（包括但不限于）

1、行政、党务管理

通过工作流程实现常规行政管理工作和党务管理工作，方便职能科室开展相关管理工作，例如：

 通知公告  院务公开  工作计划

 会议管理及会议室管理  党员、团员档案管理  党宣平台  纪检平台  工会平台

 车务管理平台：实现车辆动态管理，包括车辆基本信息、派车及回车管理、行驶记录、车辆维修及报废管理、车辆保险、加油卡管理及驾驶员信息、考勤及工作量统计、停车费用归集、知识学习等

 公文流转及文档管理：含公文撰写、公文办理全过程管理、公文查询、公文督办及收发文等文档管理内容

 行政申请、审批平台（含资金、资产等）：实现从事项申请到逐级审批全过程的系统管理。

2、医疗业务管理

通过工作流程实现医疗业务管理工作，方便医护人员及时的开展医护工作，例如：

 医疗业务申请管理  特殊管理的药物使用申请管理  病史借阅申请管理  医疗业务统计  单病种管理  临床路径管理  医师准入管理

3、医疗质量管理  ISO文档管理

 质量目标控制管理、统计

 不良事件报告系统（包括医疗、后勤等不良事件上报管理）  持续改进跟踪表监控管理  医疗质量评价、医疗质量体系管理  员工满意度调查管理

4、护理管理

通过工作流程实现护理管理类工作，方便查询护理工作的处理过程，岗位的调动情况等，例如：

 护士工作岗位调动申请管理  新护士独立上岗、夜班准入申请管理  护理不良事件上报管理  护士外出学习/学术会议管理  护士岗位培训管理

5、信息管理

通过工作流程实现对患者就医过程的信息进行管理，例如：  病区加床申请管理

 电子病历解除归档申请管理  院内信息点开通申请管理

6、医德医风管理

通过工作流程实现医德医风管理类工作，可以记录患者投诉、感谢信、惩罚及整改执行情况等，例如：

 医院投诉管理（包括接待、处理及后续整改的全过程管理、统计分析）  群众来访管理（包括接待、处理及后续整改的全过程管理、统计分析）  荣誉信息登记管理  社会监督员意见管理

 精神文明及行风建设奖罚通知管理  整改管理

7、药事管理

通过工作流程实现对药品的申请、使用管理以及对科研用药、新药的使用审批等，例如：

 病区药品基数申请管理

 药品临时、特批、科研用药申请管理  临床用新药申请管理

8、考评测评

根据既定考核指标，由相关职能的工作人员发布考评任务，任务发布后由考评人员根据不同考核指标对被考评人员进行打分，待考评人员打分完成后，系统自动生成考评数据表，例如：

 医德考评  满意度测评

9、人力资源管理

9.1、排班管理：对各科室排班情况进行维护和管理，支持各科室自行排班或自由组合排班，例如：  医生排班  护士排班  排班查询  排班统计

 考勤报送、夜班加班申请与审批

9.2、薪资福利查询：通过安全设置及与人事管理系统、财务管理系统的接口，实现员工个人薪资福利的网上查询、科室奖金额度的分发与二次分配结果上报和审批等。

10、轮科管理

对医生、护士等工作人员轮转科室情况进行维护和管理，支持按时间段、科室、人员等条件进行过滤查询功能，例如：

 轮科安排  轮科成绩  轮科查询  轮科统计

11、教学管理

对医院的教学管理部门的相关工作进行维护和管理，针对教学要求能够实现常规管理，例如：

 教师管理  学生信息  教务管理  教室管理  题库管理  在线考试

12、其他管理

 医保专栏（医保事项的申请与审批）  物价管理  物资申请管理  维修申请管理

 财务管理：可通过与财务管理软件的接口实现。含预算管理（填报与批复、使用情况汇总）；资金使用申请与审批、奖金审批与回报（授权使用）

 科研管理：可通过与科研管理软件接口实现。含课题管理（申报与在研课题追踪管理）、科研经费管理、论文发表申报等

13、绩效管理

通过与HIS及医院统计系统、财务系统的接口程序实现。能够进行科室运行数据查询、统计报表查询、财务及成本数据统计与展示，科室及员工个人工作数量、质量等相关数据的汇总与展示。

14、和医院门户网站的协同

五、售后服务与培训要求

1、售后服务

1.1、产品验收后六个月内试运行期，投标人应承诺试运行期内免费为本项目所有应用软件系统提供除增加功能以外的调整修改服务，均需提供从最终验收合格后起≥3年免费维护；

1.2、产品故障报修的响应时间：1小时。若电话中无法解决须2 小时内到达现场进行维护；

1.3、应提供应用软件系统扩充、升级方面的技术支持服务；不涉及模块增加的不收取费用

1.4、在实施期内，应满足所提供软件的功能模块客户化需求；

2、培训要求

2.1、投标人至少必须满足本章要求的培训服务；

2.2、投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品；投标人应在系统正式上线前为招标人培训 2 名或以上合格的系统管理员。

2.3、培训内容与课程要求：提供应用系统配置、管理及应用培训；2.

4、所有的培训费用必须计入投标总价。

配套工作：满足OA系统运转的网络环境设计方案包含在投标总价中。

六、报价要求：

1、以人民币报价。

2、报价中包含应用系统设计及开发费、与医院其他系统实现数据共享的接口程序开发费用、安装调试费、培训费及其他应有的费用。应分别单列。投标人所投价格为最终优惠价格。

3、单独提供免费维护期后的维护服务费用报价。

第19篇：OA系统管理办法修订版

第一章 总则

第一条为了加强对公司办公自动化系统（以下简称OA系统）的管理，提高工作效率，实现公文无纸化传输、信息共享和交流，降低管理成本，规范管理流程，加快办公自动化建设，结合公司实际情况，特制定本办法。

第二条推行OA系统目的在于保障文件和各种信息传递快捷通畅，提高部门自身与部门之间协同工作的效率，最终推进管理工作朝着系统化、标准化和规范化的方向发展。

第三条本办法适用于公司全体员工。

第二章 管理部门职责

第四条信息管理部负责系统的管理和维护,其主要职责：

1、管理办法的制定与修正。

2、用户账号的建立与关闭：

（1）申请账号：普通岗位员工，需转正后由用人部门主管填写《OA申请表》申请开通账号；如遇特殊岗位员工在试用期间，需要开通账号，由用人部门主管填写紧急程度为紧急的《OA申请表》申请开通账号。

（2）关闭账号：信息管理部以签批《员工离职交接表》为准，关闭其账号。

（3）对于已关闭的账户有临时调取资料的需要，经人事行政中心副总或总经理审批，并确定关闭时间。开放最长时间为30天。

（4）为确保数据准确性，帐号与使用人采取实名唯一制，禁止修改账户使用人。

（5）移动OA权限的开通，中心副总、部门负责人及关键岗位人员，可不经申请直接开通。其它因工作需要，员工可由部门申请、经本中心领导、人事行政中心领导签批后开通。

3、核心工作流程设计与修改：

（1）各中心（部门）如需添加、修改OA表单或流程，需填写《OA表单制作、修改申请单》申请制作，信息管理部接到审核后的表单后，三个工作日内制作完毕，资料不全不予制作。（表单制作资料：①表单；②设计流程；③相关文件。）

（2）特殊、重要的表单流程（如借款单，付款单，材料采购计划等），关键节点处理事务缓慢，经使用部门向信息管理部反映现象，由信息管理部向上级领导汇报，由各中心领导三个工作日内召开专题会议，并给出处理结果。

4、征询各使用部门的意见和建议，协调解决各使用部门在使用过程中出现的新情况、新问题。

5、公司领导、各部门员工的培训与技术指导。

6、软件的配置升级管理。

7、数据备份管理。

第三章 系统管理

第五条OA系统网址：内网网址：http://192.168.1.5:8080；外网网址：http://221.203.79.87:8080。

第六条 使用OA系统的各级用户应保证各类文件处理的及时性。

1、中心副总，部门主管及关键岗位的工作人员原则上应该全天在线，其他工作人员至少每天上下午各登陆两次OA系统，接收各类文件，处理待办事项，以保证公文系统的正常流转和信息的及时传送。

2、中心副总，部门主管及关键岗位工作人员如遇出差，应每天登陆至少两次手机端（移动OA）处理待办事项，保证流程及时流转。

3、流程的发起人为整个流程的负责人，如后续流程节点承办人没有及时办理或意见不明确，发起人应通过电话、手机短信、QQ或微信等方式及时提醒，以确保流程意见明确与快速办理。

第七条协同及固定表单工作处理流程所涉人员，在接收到待办事项后，正常处理时间应不超过八个工作小时（即一个工作日内）。如有长期外出、请假、调休等特殊原因造成无法使用OA系统的，必须将所有或部分权限授权给关联人员，以保证各类业务的正常流转。

第八条每位OA用户要保证在OA系统上发布、流转的信息和文件的准确性、完整性和规范性，并对所发布和审批的内容负责。在OA系统中的意见和审批与原书面签署具有同等效力和权威，相应人员应予以执行和遵守。

第九条OA流程关键承办人在处理OA过程中，认真对OA中涉及内容负责，需要明确处理意见。

第十条OA系统中的各分类制度、公告、发文、新闻均由有权限人员予以发布和更新；各中心（部门）如需发布相关信息，需经人事行政中心副总审核后，予以发布。

第十一条公司内部各类会议通知、工作情况通报、部门之间的信息传递，以及其他只在系统内部需要贯彻的、部署性的、告知性的、事务性的文件等，只通过OA系统传递和办理，不再发送纸质文件。如需存档，由专门人员打印保存。

第十二条 OA系统实行实名制，不得在OA系统上发布与公司工作无关的信息；应避免在讨论区发布私人事务，尊重他人权益及隐私，言论应遵守国家相关法律法规。

第十三条各级OA用户应认真遵守本办法的相关规定，进行规范使用和操作，违反本办法规定进行操作或使用的，将由中心领导或OA系统管理人员视情节轻重给予警告、绩效考核或罚款等处罚。

第四章 安全保密

第十四条各部门使用人员对各自的登录密码严格保管。系统使用人员的账号密码必须设6位以上字符（含字母、数字、符号等），并需经常修改，不得与其他使用人员账号相同。使用人员取得帐号和初始密码后应在OA系统的个人设置里面，须对自己的登陆密码进行修改，避免他人使用。若密码丢失，信息管理部信息系统管理员提出申请，恢复初始密码。

第十五条未经管理人员的同意，任何人不得随意让公司无关人员及外部人员查看OA系统中的内容，更不许下载受控的内容。

第十六条应加强计算机及网络安全保密知识教育，遵守保密纪律与保密规定。不得利用电子系统从事危害国家安全、泄露国家秘密的违法犯罪活动；不得复制和传播妨碍社会治安或淫秽色情信息，一经发现将提交公安机关追究其刑事责任。

第五章 考核

第十七条为强化OA系统的健康运行，发挥其有效作用，提高办事效率，对OA处理效率实施考核管理。对处理延误造成工作积压的（如：未及时签办工作流或处理周期过长的）处以：5元/条，最高100元/月的罚款进行处罚。

（注：延误是指以系统的记录时间累计超过1个工作日仍未处理待办事宜）

第十八条对长期不使用OA系统，不按统一要求进行规范使用；网上办公数据不准确，对工作造成不良影响的，视情况处以100—200元罚款。

第十九条对不遵守本办法、影响流程传输正常运行的使用部门和使用人员，追究相关人员和主管领导的连带责任，并抄送到人力资源部参与当月绩效考核。

第二十条OA系统管理员会对协同工作进行跟踪，并对部门、员工工作事项的处理周期及延误情况进行记录，并作为公司各类考核、评优的依据之一。

第六章 附 则

第二十一条本办法自下发之日起执行。

第二十二条本办法最终解释权归人事行政中心所有，人事行政中心负责本办法的制定、修正和监督执行。

第20篇：OA系统述职报告

工程管理部2012年下半年度

部室工作总结 2012年下半年，工程管理部在集团的正确领导，各分（子）公司、兄弟部室的大力支持和配合下，克服人手不足，任务压头等困难，认真履行管理职责，积极加强协调沟通，主动做好项目服务，较好地完成了各项工作目标，现将下半年工作情况报告如下，请各位领导和同事予以评价、指正。

一、绩效目标完成情况

1、安全生产和质量管理

一是组织召开集团年中工作会议，部署下半年安全质量

工作，进行“安康杯”劳动竞赛动员；二是针对重要生产节点以及 “十八大”、“两节两会”、“冬季施工”等特护期，专门下发通知，提出相关要求，督促执行落实；三是不定期检查指导各项目安全、质量日常工作；组织开展2012年度安康杯劳动竞赛和下半年安全、质量专项检查，就新溆、溆怀等30个在建项目存在的问题和隐患提出整改要求，跟踪督促落实。四是对2012年度集团新进员工进行就职前安全教育培训；组织完成集团212名三类安全管理人员的继续教育培训，并在交通部暂停办理证书延期、变更业务的情况下，通过加强协调，及时完成该批证书的延期、变更手续。五是主动向上级主管单位汇报工作，加强联系沟通；积极参加上级主管单位

有关安全生产会议，及时传达并认真贯彻落实会议精神。

2、项目绩效管理

一是经过部门多次讨论修改，初步编制完成适用于集团

不同管理模式的《项目绩效管理和考核办法》。二是审核广西崇靖高速公路、207国道永州改建a3标等项目的目标成本；向集团领导汇报新承接项目基本情况，并对上缴资质和管理

费比例提出建议。三是与分（子）公司多次沟通协调，制定

了21个项目的《项目绩效管理目标责任书》，经集团主要领

导审批后组织签订，实施绩效管理。四是督促各分（子）公

司加强对所属项目进行季度绩效考核，并对考核结果进行审

核。五是制定《2012年度项目绩效考核实施细则》，确定参与考核的项目及考核指标、时间等内容。

3、项目“四化”管理

一是全面收集集团领导、相关职能部室和分（子）公司

对“四化管理丛书”初稿的反馈意见，组织部门人员集中反

复讨论、修改、完善，形成定稿。二是通过oa系统下发和拷 贝电子版等方式，在集团内部实现对“丛书”的共享，并制

作完成该丛书的ppt演讲稿，为下阶段“四化”推广培训做准备。三是将综合项目管理系统的内容和流程与“四化”管理

中的要求进行比对,形成了初步的改进和优化方案。四是利用系统对项目合同、质量、安全、进度等管理工作进行过程监

管。

4、在建项目监管

一是对各在建项目根据项目类型、难度和过程管理情况，

进行红、黄、绿的差异性管控。二是根据项目的实施进度和

关键性工序，确定了桥梁工程和路面工程的管控要点、标准

和要求，并下文明确。三是审核新化资江三桥s1标等新中标项目的项目经理、总工的任职资格；四是及时了解、跟踪在 建项目的生产经营情况，协调处理新溆、溆怀等10多个项目业主来函和投诉；五是在垄茶、浏醴等16个项目组织召开现场生产协调会议；六是协助集团领导与行业主管单位以及大

浏、京港澳浏阳河桥等项目业主联系、沟通；七是协助处理

矮寨桥、广深等项目成本、变更、索赔等方面的清理工作。

5、竣工项目管理

一是牵头组织邵怀、常吉路等项目缺陷维修工作，督促

分（子）公司实施。二是牵头组织处理会同鲁大路、桃江资

江桥、新化资江二桥、凤大路、长灰路等10多个直管项目的

结算、缺陷修复、竣工验收等工作；三是根据质量回访情况，编制回访报告，针对问题，提出建议，经集团领导批准后以 书面形式函告管理单位，并积极协调处理缺陷维修。四是督

促分（子）公司上缴竣工项目公章，收集、归档了33个项目 的竣工资料，及时收集、保管吉茶高速等竣工项目的业绩原

件资料。五是对集团直管项目的留守人员进行日常管理。

6、合同管理

审核工程承包合同24份，联营合同4份，劳务合同38份；

多次集中分析、审核广西崇靖总承包等项目成本，并参与合

同谈判；收集龙永等8个项目的施工合同，进行扫描、存档；完成了各职能部室、分（子）公司120次施工合同借阅、归档工作。

7、计划统计

根据各分（子）公司、项目实际情况对集团2012年生产

计划进行审核调整，下达调整产值计划安排表；收集、汇总、审核项目实际进度情况，编制、出版、下发工程月报表；圆

满完成上级单位各项统计工作，我司被评为“长沙市雨花区 2012年度统计工作先进单位”。

8、计划外工作

一是组织部门技术人员，分赴新溆、溆怀项目蹲点驻守，

协助项目全力做好交通部督查的各项工作，所检项目得到了交通部督查组的肯定。二是完成了集团新增135名三类安全管理人员的培训、取证工作。三是完成项目经济效益、安全生产、质量管理目标计划书的初稿，组织部室人员进行了讨论修改，为2013年度成本管控工作奠定基础。四是协助信息工程部，对120名项目信息化管理操作人员，分4批进行了质量、安全模块的培训。五是收集新开工项目的劳务分包单价，建立集团劳务分包单价数据库，为项目成本管控提供保障。六是收集龙永高速等31个项目的关键岗位管理人员的情

况信息，建立数据库，实施动态管理。七是派专人第一时间赶赴现场，协调处理相关项目的突发事故。八是派专人参与了集团组织的对23个在建项目的材料设备专项检查工作。九是联系、协调湖南省企业质量信用等级评定委员会，我司再次获得“质量信用aaa级”荣誉。

二、管理、协调、服务职能的履行情况

1、提升管理

一是制定管理标准。完成“四化管理丛书”的制订，编制了《项目绩效管理和考核办法》、项目经济效益、安全生产、质量管理目标计划书的初稿，建立了项目的劳务单价、班子成员业绩档案、关键岗位管理人员三个数据库，为进一步规范、提升项目管理奠定了一定的基础。二是加强组织领导。针对重要生产节点和各个特殊时期，召开专门会议，及时下发通知，周密部署调度，跟踪督促执行，确保各项工作落实到位。三是强化过程监管。通过专人专线专管、深入现场检查、开展专项行动、利用综合项目管理系统检查等方式，加强对项目实施的过程监管,确保项目生产进度和质量、安全。

2、加强协调

一是积极进行外部协调。积极与省安委会、省国资委、省交通厅、省质安局、省建筑协会等上级主管单位、职能部门进行协调，保持了一贯以来良好的工作关系；积极协调处理项目实施过程中业主的来函或投诉等事项，维护了集团的信誉和权益；二是充分做好内部沟通。在履行部门职能的同篇2：oa系统使用情况阶段性分析报告 xxoa协同办公系统

使用情况阶段性分析报告

为响应“无纸化办公”的号召，我单位采购了xxoa协同办公系统，由综合信息部对该办公系统进行了二次开发，并在服务器采办后于x年x月x日在全院范围内进行了培训及展开试运行。截至x年x月x日，办公系统流转完成合同审批任务下达单x个，编制类咨询任务单x个，评估类咨询任务单x个，咨询项目修改或加印申请x个，业务用印审批x个，发票通知单x个，每月业务量基本实现了电子统计。经过一段时期的运行之后，大家在感受到办公系统为工作带来新体验的同时也暴露出了一些问题，主要集中在以下几个方面：

一、工作流转不够规范。因某项工作流程步骤多、反馈时间长，易造成漏填、漏选、工作流转缓慢，导致系统数据与纸质单据难以保持一致。虽然简化步骤可节约时间，但系统难以体现出应有的规范性；

二、办公系统缺乏人性化提醒方式。系统未关联手机（须付费），无法在关闭办公系统时进行有效提醒。此外，办公人员尚未适应系统，在使用过程中易在关闭浏览器的同时关闭办公系统，导致工作不能及时办理;

三、办公系统安全系数较低。目前系统采用的安全防护措施仅仅依靠密码，工作审批采用键盘输入方式办理，未采用电子签章系统；

四、办公系统数据兼容困难。更换其他品牌办公系统会牵涉到数据转移的问题，由于各个系统采用的引擎及数据类型不尽相同，可能会导致数据转移困难，在信息共享方面存在一定的局限性;

五、办公系统运行不稳定。偶尔出现窗口显示错误，需手动刷新界面;某些较为复杂的工作流转中进行“退回”操作后，由于系统本身缺陷可能导致该工作无法流转完成。工作流程设计中流水号无法正常使 用；

六、办公系统部分模块未充分利用。如工作委托办理、论坛、电子公告、会议室管理、仓库管理等；

七、办公系统用户已满。目前系统用户数上限为x，除去系统管理员x人，实际用户为x人，目前咨询院在岗工作人员已超过x人，增加系统用户须付费。

综合信息部

xxxx年x月x日篇3：企业oa系统实施报告

企业oa系统实施报告

一、什么是企业oa系统 oa是office automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。可以理解为oa软件，办公自动化（oa）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，oa在应用内容的深度与广度、it技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。

二、企业使用oa系统的意义

1、实现远程办公和移动办公，随时随处办理工作事务 无论您身处国外、还是国内，无论您在机场、酒店、家中„„都可以随时投入到工作中来，方便快捷地掌握组织内部的工作进度与状况，及时处理工作问题。

实现知识管理，使优秀员工的思想、经验与技术获得积累，并转化成组织中的共享资源通过合强ioa进行知识管理，员工的工作经验和技术技能，不断积累，将成为组织中强大的共享资源，通过对知识资源的授权利用将加速创新和提高效率，也避免因人员流动导致工作的脱节与贻误。

2、通过工作流转的自动化，实现高效快捷的办公 通过合强ioa实现各部门、各级之间横向纵向工作流程处理的自动化，将大大提高办公效率，保证快捷、准确地处理工作。这一点在办公场地较为分散的单位尤为明显。

3、有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办

及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。系统将记录每个工作的全程办理状态信息。

4、明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少推托、扯皮等现象

明确赋予各岗位的权限与职责，任何人都不可越权处理工作，使得各自责任明确，落实到人，查有所依；杜绝工作中出现职权不明、相互推脱扯皮现象。解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作办公。

5、方便领导同各级工作人员的有效沟通

多种途径、多种方式，使管理者同各级人员保持有效、快捷的工作交流与信息沟通，排除了信息沟通不畅给企业发展带 来的羁绊。

三、企业oa系统涵盖的部门

总体来说，oa系统包含了：公司管理部、营销中心部、生产研发部、门店销售部四个 大的板块。

根据各部门的工作职能分工，具体分解为：

公司管理：办公室、销售部、质量管理部、财务部、采购部、工程部、推广中心、研发中心、人力资源部、

营销中心：营运部、企划部、客户服务中心、培训中心、后勤部

生产研发：研发部、质量管理部、生产部、生产车间

直营店销售：后勤部、管理部、体验中心、接待部、咨询部、营运部、财务部、

四、oa系统的运转过程 按照需要设定工作流程

应用流程定制功能可方便地定义出组织中的发文处理、收文处理、请示报告及各项审批、签核等工作流程。流程一经定制完成，即可反复应用于日常办公之中。每个流程可设立管理者，便于对流程内所有处于办理中的文档进行实时监控，方便各级主管及时掌握所管工作的进展情况。 层次化的文件管理模式文件在系统中按：文件库-文件夹-文件-子文件四个层次进行组织，文件库可根据需要进行设置，文件夹也可根据需要多级设置。

提供多重权限框架，各类组织可根据自身需要有效地规划访问控制体系：文件库权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件库权限向下递延到文件夹。文件夹权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件夹权限向下递延到下级文件夹。文件的访问受文件夹权限控制，管理者还可进行文件级访问权限设定。

五、oa系统项目实施注意的事项

1、调研

在调研阶段，比产品调研更重要的是对本企业各部门重要工作流程和数据共享需求的调研。在网络高度普及的今天，企业职员往往通过注册会员、收发邮件、网络论坛等都多少对信息系统有所了解，并且很有可能产生过通过使用一种信息化工具来摆脱手工处理那些繁琐而重复的工作的想法。其实这就是对oa系统功能的一种最基本的需求，仔细了解他们对将来自动化办公的期望和要求，也就达到了前期功能调研的目的。

2、选型 1) 从软件结构方面考虑，应选择与单位条件相适应的，这样对软件进行修改、扩充和维护

时将容易实现。 2) 从售后服务方面考虑，应选择能及时提供服务支持的开发代理商。oa系统在企业的覆

盖面比较广，其涵盖的业务可多可少，没有一家企业的oa系统在正式上线后就不再进行功能添加和功能完善的;而且oa系统一旦上线，就会成为企业各部门的日常必需工具，因此，在随后的时间里，只会越来越凸显出售后服务的重要性。 3) 从价格方面考虑，多了解，多比较，尽量选出最高的性价比。

3、试用

做出选择后，就该进入试用阶段了。试用并不是信息部门自己的事情，尤其是关系到工作流的部分，光靠在调研中得到的那些资料对系统中的工作流部分进行简单的流转测试，是很难发现细节上的问题的。而经常接触企业工作流程的职员由于对流转中曾经出现的偶然事件有较切身的体会，则往往能发现在该部分存在的缺漏。

4、沟通

运行中出现了问题要解决，就涉及到了沟通问题。这就需要注意两点： 1) 内部问题，就是与对方实施人员沟通最频繁的几个人一定要针对目前系统存在问题达成一致意见，然后再去与对方进行沟通。 2) 对对方实施人员要有要求，对能够解决的问题，应提醒其在计划时间内实现，对软件不

能解决的问题，要拿出相关理由，以方便我们对照查找资料，共同找出其他解决方法。

5、培训

培训有两个方面。

1) 系统管理员的培训; 2) 是普通用户的培训。

6、运行维护

日常运行维护中只要做到一点：用户有问题时系统管理员要及时解决，解决不了的及时与开发商的实施人员联系。系统管理员要在不断出现问题解决问题的循环中，逐步提高解决问题的能力，以保证oa系统的实施效果。 oa系统项目实施环境与前期预算

硬件环境：服务器、容灾服务器、防火墙、机架式机柜、ups、软件环境：操作系统、容灾备份方案、网络安全方案、系统安全方案、数据库软件 篇4：oa系统分析文档 oa系统分析文档

作 者：

日 期： 1.引言

1.1 编写目的

本说明书是为软件设计人员和用户对系统功能需求的描述和定义，将指导oa系统的开人工作。 1.2 预期读者

本说明书的预期读者是开发小组成员及各部门经理。 1.3 背景

本项目全称：

系统提出者：

系统开发者：

试用单位： 1.4 参考资料

oa ：office automation 办公自动化

系统层次结构图： 2.个人认为应该有的一些功能

（1） 可以在使用oa的电脑上安装一个客户端程序，用来实时的提示用户相关的会议通知、未读邮件等。

（2）便签功能，可以随意的添加和删除。

（3）可以在内部交流中加入一个“oa知道”功能，用以解决一些公司内部的问题

（4）可以加入天气预报功能

（5）可以查看在线的人数和在线人的姓名

（6） 3.系统功能描述 3.1 信息交流平台 3.1.1 信息发布

在集团或公司内部建立一个有效的信息发布平台，用于发布新闻、通知、公告等内容，以方便员工能够及时地了解公司发展动态。

信息类型主要有新闻、通知、公告三种类型。篇5：oa办公自动化系统总结 oa办公自动化系统总结

为提高工作效率，集团公司向芜铜公路公司推广使用“办公信息无纸化”由上海中交海德交通科技股份有限公司提供。oa办公自动化系统运行启用时间为2013年12月1日。前期办公室实施制定培训方案，并征得公司及项目办领导支持；通过网络计算机的辅助，可以让员工随时记录当时的工作情况和重要信息的保存，大大降低了繁琐的工作带来的失误率。通过对中交海德有限公司自主研发的oa办公自动化系统的测试了解，发现oa办公信息系统存在以下几点问题：

一、功能不细致

（一）、现在oa系统的功能普遍存在一个误区就是求全不求细，看起来林林总总各种功能都有，但深入的使用后才发现有很多欠缺，比如发送通知时不能设置自动回执、接收文件时不能直接归档、工作流不支持多种类型的跳转、表单不支持交叉汇总等等。

（2）、系统偶尔存在操作界面无法显示如点击：（oa办公自动化、发文管理、发文拟稿）

二、常见的oa系统功能列表:

（一）、通知发布：

2、短消息系统：

3、文件传输：

4、公文

收发：按照各部门对象，用户可轻松选择文件上传。

5、邮件服务：

6、共享下载：

7、新闻发布：

8、会议记录:

9、制度管理：

10、工作总结：

11、工作日程：

12、工作计划：

13、工作周报：

14、通讯录：

15、资产管理：

16、密码管理：用户可自由修改密码。

《oa系统实施方案.doc》

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