贾庄中心卫生院2011年工作总结
贾庄中心卫生院现有职工19名，其中助理医师9名、职业护士4名、其他资格6名。担负辖区13个行政村，约16000余人的基本医疗和公共卫生等多项工作，一年来，在区卫生局的领导和大力支持下，紧紧围绕基本医疗与公共卫生俩个工作重心，以“为群众健康服务”为理念，以经济效益和社会效益为目的，抓落实，促规范，转变作风树形象，不断创新工作机制，完善规章制度，基本完成了各项任务，现总结如下：
一：内强素质，外树形象，促进卫生院全面发展。
1：加强精神文明建设，促进卫生院健康发展。我院以全区卫生系统解聘无证人员为契机，以定员定编上岗为动力，积极开展精神文明建设，加强职工思想道德素质的培养，对职工进行党的教育及职业道德教育。认真学习卫生局有关文件会议精神，使职工过去懒、散、松、垮的工作作风明显改变，工作热情主动，凝聚力显著提高。坚持轮岗及24小时值班制，随时准备为患者服务，并免收挂号费，门诊诊查费，免费测血压，设立了公示栏，意见箱，公开了监督电话，改变了以前冷、硬、推的服务态度，切实转变了服务职能，端正了工作作风，从而在群众钟赢得了较好的口碑，获得了较高的信任，树立了良好的形象。
2：完善基础设施建设，优化服务环境。我院今年多方筹资，完善基础设施建设，对破损的道路进行了整修，对150㎡的庭院水泥砖进行了更换，维修了四周院墙，并对其进行粉刷，书写了标语，对门诊部走廊进行了刮泥、粉刷。倡导职工文明卫生，做到了宿舍、科室内外干净整洁，物品器材摆放整齐，尽最大努力优化服务环境，改善服务条件，提升了我院的外在形象。
3：强化内部管理，完善各种规章制度，努力做到有章可循。今年为适应医改政策，对各科室和村卫生室制定了绩效考核管理的实施方案，明确了各科室及个人的任务职责。对村医在原来考核方案的基础上有新增了与实际工作密切相关的考核制度与考核标准，制定了突发公共卫生事件应急预案，从而使我院各项工作逐步实现制度化、规范化和标准化。
4：努力学习业务知识，不断提高专业技术水品。我院职工业务水品参差不齐，急需提高，为此，我院要求职工定期讨论病案，积极参加培训，鼓励进修学习，今年前后俩次派8人到榆次，太原培训学习，培训全科医师2人，全科护士4人，妇产专业2人。我院1人顺利通过了职业资格考试，使我院专业技术水平又有新的突破，为我院进一步提高诊疗水平创造了良好的条件。
二：重点突出，公共卫生工作全面推进。
1：防疫、妇幼工作圆满完成任务。今年防疫站为我院配备了冰箱、冷藏包，冷链设备达到了工作要求。全乡适龄儿童的计划免疫各类疫苗接种全部达到要求，建卡率为100%，卡证相符率达98%，乙肝、麻疹查漏补种，糖丸强化基本完成任务。全乡有孕产妇158人，其中高危产妇17人，152名新生儿全部为新发接生，除37人外，全部为住院分娩。普遍对其进行了2次产前检查及产后随访，产后随访率达98%，孕产妇系统管理率达96%。0—7岁儿童1052人，儿童系统管理率达98%，“降消”项目按要求顺利实施，增补叶酸138人份，各类资料完整齐全。到现在我院新生儿破伤风、脊灰均为“零”病例报告。
2：乡村一体化管理进一步加强。我院辖区全部为一村一室，实行一体化管理。坚持每月例会制度，按季、按工作要求进行培训，共培训四期，并在每月例会上以会代培训加强卫生法规，规章制度，公共卫生项目等内容的学习和培训，并对二次专业知识培训进行了考试，我院不定期组织人员下乡对其日常工作进行督导，加强管理。到现在以独立或配合我院完成了防、妇、健教宣传、健康体检、健康档案建立、基本药物制度实施等多项工作，成效明显。
3：慢病管理顺利实施。全乡共发现高血压患者293例，完成随访846次；糖尿病143例，完成随访426次；重性精神病44例，以上重点人群全部进行了规范管理。我院作为四个慢病监测点之一，于今年12月初完成了三个行政村150明群众的血压检查和相关问卷调查，现已基本结束。
4：健康档案建立按时完成。全乡目前建纸质档案12000余人，电子档案应建9548人，实建10063人，超额完成任务，电子档案率达到63%。
5：健教宣传有声有色。今年我院采取健康讲座，播放DVD光盘，会议传达，墙体广告，发放宣传材料的那个多种形式开展宣传活动，现有健教处方5种，影像资料3种，宣传资料16种，累计发放宣传资料5万余份，制作宣传栏版面8快，使农民的卫生知晓率大大提高。
6：健康体检顺利开展。我院于5—6月在全乡进行了一次大规模的巡回体检，受到群众普遍欢迎。年底又配合骨科医院在我院对65岁以上的老年人进行了更系统的免费检查，体检623人，取得了较好的社会效益。
7：国家基本药物目录制度得到落实。根据要求，我院按月统计上报用药计划，由招标企业统一配送并与今年7月1起，包括村卫生室全部实行零差价销售，设立了LED电子显示屏不间断公示药品价目。从而减轻了群众的用药负担，缓解了看病贵难题，也保证了群众用药安全。
三：上下联动，基本医疗安稳运行。
我院今年通过改善就医环境，提升人员素质，加强管理，采取绩效工资挂钩等一系列措施，使我院的医疗业务稳定安全运行，到目前接诊门诊患者1625人次，门诊业务收入1176.2元，共收住住院患者242人，住院业务收入117153.4元，为患者直接减免医药费用88802.5元，业务总收入118329.6元。一年来，医疗运行安全，无医疗差错及医疗事故。
四：存在问题与不足。
1：专业人员严重不足，致使辅助科室不能正常开展，影响诊疗水平与业务收入。
2：今年调拨的大型放射机因房屋面积小，高压电源未接入而未安置使用。
3：公共卫生服务均等化，工作未达到规范要求，建档不够详实，对重点人群随访次数不够，乡村医门诊统筹运行不及时，月底搞突击，以上都有待进一步完善。
4：基本药物制度实施不够彻底。个别村医嫌麻烦，不愿报表，存在应付思想，仍然自行购药。
5：业务收入较上一年有所滑坡，经济效益不高。原因是我院转移工作重心，侧重于公共卫生工作，另外是群众对门诊统筹还处于接受阶段，不愿自付70%的现金。
6：药房无执业药剂师，存在一定的医疗质量隐患。
五：以后工作打算。
针对我院的不足之处，我们将认真总结经验，多向兄弟单位学习，取长补短。选择机会派人员外出学习，储备人才，尽快开展辅助科室，与有关部门协商，解决高压电源问题，早日开展放射业务。进一步加强公共卫生工作，加大门诊统筹的宣传力度，寻找新的经济增长点，增加业务收入。
忆往昔，岁月峥嵘；看未来，前程似锦。我院在2011年取得了一些成绩，但离上级要求的还有差距，我们将克服困难，努力改进，我深信，有领导的重视与关心，有全院职工的齐心协力，我院的各项工作定会蒸蒸日上，将有一个更加灿烂的明天！
贾庄中心卫生院
2011.12.18
