马兰庄中心卫生院 2010年上半年工作总结
2010年上半年，在市卫生局的正确领导下，医院领导班子精诚团结，精心谋划，全院职工齐心协力，圆满完成了各项工作任务，医院取得了经济效益和社会效益的双丰收。为了下半年工作能更好的开展，先对2010年上半年工作情况总结如下：
一、深谋远虑，统筹全局，提出医院发展新思路
国家惠民政策的不断更新，百姓的就医需求已不但局限于现有医疗设备、人才和技术的竞争，信誉、形象和服务质量已成为医疗市场的热点，围绕这一课题，我院制定了“建文明窗口、正行业之风、创优良环境、保优质服务、塑医院形象”的医院形象工程，收到了良好的效果。医疗体制改革的不断深入，人们的思想也纷繁复杂，医院这一行业与人们的生命息息相关，容不得半点偏差。
在医疗市场的激烈竞争中，我们充分认识到，党风问题关系到医院的兴衰成败。医院地处矿区聚集中心，经济条件好，加之目前医疗行业“收红包、要吃喝”的不正之风，也使得医院不再是世外桃源，这种现象不杜绝，将会造成医疗行业有利则图、无利不干、见利忘义的涣散局面，将医院的荣誉和效益带来严重损失。因此，我们从加强党建、端正党风、强化医德医风入手，以点代面，首先在全体党员中开展五争五创活动，实施了党员挂牌上岗，设立了优秀党员岗，重新划分了党员责任区，提出了“一个党员一面旗，带好身边责任区”的口号，每位党员都立下了军令状，并将自己承诺内容进行公示。在医院广泛开展“党旗在一线，党员当先锋”的主题实践活动。通过发挥党员的先锋模范作用，把医德医风工作向全院铺开，对拒收患者钱物的医护人员给予多种形式的表扬，精神鼓励和物质奖励。对职工的不正当行为，只要查实，视情节轻重，给予适当的经济处罚，各种评优评先一票否决，经过以上措施的开展，刹住了不良倾向，职工的主人翁意识、创先争优意识以及思想境界都大大提高了。在卫生局党委发出为抗旱救灾、玉树地震、红十字会博爱一日捐等爱心活动时，我院共青团员、共产党员、全体职工义不容辞，31名团员自发为抗旱救灾捐款280元，10名党员慷慨解囊，捐款650元为玉树灾区近微薄之力，全体职工也伸出援助之手，踊跃拿出自己一天的工资共2000多元以奉献自己的一片爱心。半年来，医院已逐步形成党风正、民心顺、头雁领飞，群雁紧跟的良好局面，全院范围内已形成了廉洁行医、崇尚文明、维护形象的良好风气，党支部的战斗堡垒、党员的先锋模范作用，推动了医院各项工作的顺利开展，医护人员在周围百姓心中的信任度日趋增强，病源越来越广，病种逐渐扩大，服务半径越扩越宽，在全院职工的共同努力下，经济效益逐渐上升。1-7月份业务收入418.7万元比去年同期增长3.3%，住院人次
人，比去年同期增长
%。在党支部组织的院外监督员座谈会上，各大企业的领导也给予了我院高度的评价。时间过半，任务过半，医院的经济效益、社会效益双获丰收。
二、完善制度，加强领导，管理到位
上半年，医院领导班子针对医院的人员素质、医疗质量、业务技术方面存在的突出问题，进一步完善了各科室岗位的工作制度和职责，延续去年的奖惩制度，继续贯彻以奖为主、以惩为辅的管理方法，医疗质量的奖惩在有章可循的基础上，做到了赏罚分明，取得了很好的效果。继续坚持“两查两会”制度，即：院长行政查房和业务查房、科主任会和院长办公会，使医院管理走在科学化、制度化、规范化的正确轨道上。
（一）加强质量管理
医疗质量管理工作的重点是各种医疗文件的书写和各种诊疗技术操作常规、规范的贯彻落实，为此我们坚持每月进行一次质量教育和质量检查，严格落实奖惩，检查及处罚结果在门诊大厅进行公示，取得了显著的效果
（二）狠抓“三基”训练
每月一次业务学习，每月进行一次业务考核，每季度进行一次业务考试，坚持长抓不懈，积极参加市局组织的业务讲座和各种类型的培训，充分调动了医务人员学习业务的热情，使广大医务人员的“三基”水平有了明显提高。
（三）加强医疗安全教育
每月进行一次安全教育，学习有关发落法规、规章制度、技术操作规范和书写规范等，对书写规范等每月进行一次检查和考核，发现问题及时解决。通过以上措施使职工的医疗安全意识逐步增强，上半年未发生任何医疗安全事故。
（四）护理工作卓有成效 护理部通过每月一次业务学习、集中讲课、业务查房、自学进修，每月一次业务和技术的考试考核和每季度一次护理基本理论和常用知识考试以及班前随机提问等多种措施，提高了全体医护人员的理论水平和操作技能。护理质控小组每月进行一次管理查房，规范护理表格书写，对病房管理和基础护理以及特殊区域的管理工作进行检查督导，使护理表格书写合格率达到90%以上，各项护理目标合格率达到90%以上，杜绝了护理缺陷的发生。护理部还通过每月召开一次护理安全形势分析会，对护理工作中存在的安全隐患进行分析，强化护理人员的安全意识。
三、增强后备力量，培养尖端人才
我院现有职工中绝大多数已年轻化，青年职工占全院总数50%以上，40岁以上职工已经不足十分之一，造成了人才断档现象。所以对员工的培养教育已成为职工教育的重中之重。培养合格人才，为当地百姓造福。我院党支部采取鼓励加鞭策之举措。一是倡导他们继续深造，参加自考以巩固知识，提高学历。近半年来，已有20多人在进行西医大专和高级护理班的学习。3人已拿到本科毕业证，全院范围内掀起了“比、学、赶、帮、超”的热潮。二是采取职称、学历、资格与自身利益挂钩的办法，增强他们的进取心。今年30多人报名执业医师和执业护师考试，仅有5人技能刷下，且有4人今年取得了护理执业资格。三是送医护人员去二甲以上大医院进修学习，以提高技术水平。3月份以来，共送出十多名医生分别去迁安、唐山、北京等地的二甲以上大医院进修按摩、麻醉、B超、普外等科目，派出20来名护士到县级医院去轮流学习，并给她们定任务、压担子，使学有所用。回到单位就能勇挑重担。
四、加强院内感染管理
院内感染管理工作长抓不懈，每月召开一次院内感染管理小组会，进行一次院内感染管理检查，发现问题及时分析解决；每季召开一次院内感染管理小组分析会，对本季度的院内感染工作进行总结分析，制定下一季度的工作重点；规范特殊区域的管理，加强医院消毒灭菌效果和环境卫生学的监测，每月检查一次；药事管理委员会加强对临床合理用药的检查督导力度，杜绝抗生素的滥用；按照要求做好污水污物的消毒处理工作。通过以上措施有效控制了院内感染的发生。
五、行风建设有了更大起色
今年，我院从提高服务质量入手，不断改善服务态度。每月对职工进行一次行风建设法制教育，加大宣传力度。半年来，我院社会卫生科人员多次组织开展下乡义诊，健康教育宣传，健康知识讲座等活动。如：六月份，正值气候高温季节，共产党员裴栓柱带领社会卫生科几人不顾酷暑，下乡往返于乡间的大街小巷，进行义诊、健康教育宣传。以提高全镇居民的健康知识知晓率，赢得了百姓的称赞。
为贯彻落实河北省基层医药卫生体制综合改革精神，我院从2010年4月28日开始，实施了药品零差率销售，取消了药品加成，真正让利于百姓，得到群众的普遍欢迎
2010年1-6月份，我院共减免住院费等各种费用77504.17元。极大的方便了患者就医，解决了患者的实际困难，受到了广大群众的好评，取得了良好的社会效益。
六、进一步加大了医院政务公开工作
按照市卫生局的要求，我院对医院政务工作给予了高度重视，组织专人负责，并成立了院内的政务公开小组，组织实施本院的政务公开工作，除按市卫生局的要求完成各项公示内容外，我院还专门建设了一个政务公开公示栏，把政务公开发布到公示栏上，让更多的患者及医护人员了解我院的政务公开工作，也向患者表明了我们的态度。通过政务公开工作，我们发现，只有让患者了解的更多，更透明，他们才能更好的理解医疗护理工作，才能更好地配合治疗工作，从而不但方便了患者的就医，也充分做好了医学知识的宣传工作，真的是一举两得。
2010年8月25日 马兰庄中心卫生院
