集邮业务存在的问题：
1、集邮协会会员组织薄弱，会员数量少，会员之间邮品信息不畅通。
2、集邮品信息宣传不到位，市局资源交少，业务宣传方式单一，宣传效果不明显，同时也很难了解客户的需求，不便于服务跟进要数发展。
3、无项目立项少，成功的项目更少，信息来源缺乏，一些单位的庆典，重大节日活动，不能够及时掌握，导致一些项目错失良机。
4、新邮预订户较少，全员营销没有完全落实，员工在集邮业务上没有引起足够的重视，特别是今年邮市这么好的环境下，没有充分调动员工的积极性，导致集邮短信发展滞后。
发展思路、措施：
一、宣传到位
通过多种渠道DM宣传单、向个人客户推荐，向广大报刊征订用户宣传集邮产品，让用户了解集邮产品信息，引导用户及时选择购买自己喜爱的集邮产品。二是短信电话通知往年预订户新的集邮产品信息。三是通过小型集邮展，开展集邮知识讲座让更多的老百姓参与到集邮收藏的队伍中来。
二、要注重公共营销信息的收集，函件集邮部就定期向各支局所、各部门、委代办网点收集一些社会营销信息，不定期根据信息的特点及时制定新的集邮项目。
三、重视集邮协会工作，壮大会员队伍。广纳协会会员，集邮业务。
四、发展集邮业务，走集邮礼品化道路
在做好市场调查的基础上，不失时机抓住一切商机，寻找邮品开发的切入点。特别是当今市场经济，礼品消费市场还很大，社会的各种重大庆典、经济活动、重要会议都是集邮礼品（纪念品）的开发契机，把发展集邮业务与企业文化、部队文化、校园文化、旅游文化有机结合起来。做好做足集邮礼品这篇文章，对拉动集邮业务的增长将起到决定性作用。如节日市场集邮礼品的开发。八一建军节可向双拥办策划“军民鱼水情”专题册，作为县委领导“八一节”慰问部队官兵的专用礼品；教师节，以“感恩教师节”为题材作为教育体育局慰问学校教师的专用礼品；其次为各单位职能部门定制定向个性化邮册，一来展示本职能部门历年来所取得的成绩，作为政绩展示，二来也可以作为有价值礼品册赠送给社会各界领导。
二是要注重潜在集邮市场的挖掘。各农村支局所，发展乡镇集邮市场的潜力还很大。农村经济改革推动了农村经济的发展，我县乡镇中小企业规模大小都有，企业要发展、要壮大，就要宣传自己，扩大社会影响。这是一个潜在的、很大的市场。2012年，函件集邮部应加大工业园区中小企业的营销攻关力度。弥补历年来工业园区邮政业务领域的空白。
五、细分市场
（一）、校园市场
一是培育校园集邮文化，加大集邮知识宣传力度；营造校园集邮文化氛围。二是加大对校园市场的定向邮册的开发力度，先从县城的中小学校及职业院校入手。成立校园邮品业务开发项目小组，全力开发《学生、毕业生纪念册》、《金色童年》业务。
（二）中小企业
以产品推广，提升企业品牌形象，企业礼品市场、企业文化、公司周年庆为切入点，向中小企业推介定向邮册、礼品册。我们县中小企业邮政业务的发展相对比较薄弱，2012年中小企业市场的集邮业务发展根据企业现状和企业自身特性，推出不同层次、多类主题的个性化集邮产品，满足各类中小企业的集邮业务需求。
（三）政府市场
一是开发政府礼邮册；二是积极融入地方经济，紧扣地方政情、民情，服务政府、中小企业，据了解到往年的招商画册客户总是看过就扔，画册的宣传时间不够长久。今年，我们可以向政府部门建议用邮政个性化邮票融入招商宣传画册，发挥礼品和宣传品的双重功能。可有效解决这一问题；三是借助政府平台，抓住热点事件，开发主题个性化邮册。四是以崛起的沾益为主题向政府部门开发礼品册，全面反映新建几年来的光辉历程和人文、经济发展所取得的巨大成就。
