发卡员工作职责
1、车辆进入天鹏门岗后发卡员应该在车辆停稳之后，再进行发卡；无月租卡的车辆进场时必须发给时租卡，确保一车一卡，特殊车辆除外。如遇到忘记带月租卡的车辆，同样必须发给时租卡，不得发放空卡给进入车辆，不得擅自放行车辆进入，发现一次处以5元罚款并教育，连续三次将对其工资及奖金绩效考核，直至待岗；
2、由于工作失误将车辆类型点错的（如大型车点为小型车，超大型车点为大型车），发卡员应在第一时间将情况报告当班队长或班长并做好记录。如果发现是发卡员故意操作的，由发卡员补足其中的停车费差额；
3、发卡员在工作期间严格按照工作流程操作，文明待客，礼貌发卡，不得故意刁难客户。各班次发卡员必须严格执行交接班制度；
4、严格执行公司的考勤制度，不迟到早退，能够保质保量的完成各项工作任务；
5、爱护公物，厉行节约，能够主动维护设施设备。当班发卡员对当班的机器设备运行情况负责。发卡员发现有人为破坏机器设备的情况，应立即控制当事人，并在第一时间向当班治安大队队长或班长报告。
物业管理分公司 2015年9月28日
《发卡员管理规定.doc》
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