中美日文化差异对我国企业的启示
一、企业文化的形成
企业是社会中最活跃的经济元素，企业是一个经济、技术和心理的复合体，而企业文化则是这个复合体的“魂”。那么，什么是企业文化？企业文化是如何形成的呢？
要弄清什么是企业文化，企业文化是如何形成的，必须首先了解文化是什么，文化是如何形成的。
文化，英文为culture，源自于拉丁文cultivate，原意是“栽培”、“耕耘”、“培养”的意思，culture也就是在cultivate的过程中形成的。我们今天说一个国家的文化，一个民族的文化，说的不仅仅是一种精神财富和物质财富的创造，而是指一种区别于其他国家其他民族的生活方式。“文化就是一种生活方式”。（冯友兰语）文化是一个民族、一个国家区别于其他民族、国家的地方。
一个民族之所以于其他民族有所不同，正是因为他们独特的文化。可以说，文化才是一个民族的灵魂。企业文化在企业发展中的作用和意义同样重要。有经济学家提出企业制度创新、企业经营战略创新、企业技术创新和企业文化创新等四个方面的创新，这四个方面都很重要，但是四个方面中唯有企业文化创新才是企业形成核心竞争力根本。
先进技术的采用可以让一般的企业制造出以往一流企业才能制造的产品，产品之间的差异已经不是企业之间的最大差异，企业文化是划分和区别企业优劣的新标准。可口可乐和百事可乐公司生产可乐类饮料，在产品的品质上并无太大差异，快餐界的“双雄”麦当劳和肯德基所提供的快餐也并无二致，海尔的冰箱同其他企业生产的冰箱一样用来冷藏食物„„可口可乐与百事可乐之所以领先其他同行，麦当劳、肯德基之所以引领快餐业，海尔之所以能够“新鲜全世界”，不仅仅是因为它们的产品具有高品质，更在于它们的企业文化所表达出形象符号已经成了业界的代表和象征。所以说，二流的企业做的是产品，一流的产品做的是文化，诚哉斯言！
一种适合企业发展的文化能够促进企业的不断发展，并保证企业在激烈的竞争中长盛不衰。日本、美国等经济强国之所以保持快速的经济发展，除了先进的技术，企业文化的作用也是不可忽视的。
二、中美文化差异
美国是一个没有文化的国家，也是一个没有历史的国家。从1620年11月11日“五月花号” 邮船从普利茅斯登陆算起，截止到2010年美国历史只有390年；从1776年7月4日大陆会议通过《独立宣言》，宣告美利坚合众国诞生算起，美国的历史更短，只有234年。因此，美国文化的根基只能立足于300多字的《“五月花号”公约》和《独立宣言》。 美国文化是从英国移植的，本质上属于英国文化体系；但在美国经历二三百年的发展，丢掉了英国文化中优秀的成分，加入了许多流浪、冒险、草根、牛仔、快餐等因素。所以与英国文化相比，美国文化明显劣化。
美国文化是可以尽数的，有自由女神像、华尔街、百老汇、麦当劳、NBA、可口可乐、希尔顿、万宝路、迪士尼、硅谷、感恩节、超人、白宫、橄榄球、爵士乐、星巴克、沃尔玛、好莱坞、哈佛大学、芭比娃娃等等。这些文化符号混杂了政治的、商业的、科技的、宗教的、体育的和意识形态的元素，没有一个是纯文化的，只能归结为泛文化的集合体。这些泛文化的东西能在全球流行并引导时尚潮流，说明其具有较强的影响力。但这并不是传统意义上的文化魅力，而是依托美国强势的硬实力推广的结果。
美国文化发展到爱默生才真正实现了本土化，才真正有了自己的特色。随着现代主义的盛行，20世纪上半叶美国文学开始走向世界。由于具有现代性、通俗性、娱乐性，贴近人性，美国文化得到许多国家的年轻人的认同。但是，在欧洲人的传统思维里，美国是个从欧洲母体出走的庶子，是没有文化的。他们认为，美式文化是一种市场语境下的文化侵略。
文化包含一个民族长期积累形成的深层的心理积淀，说到两个民族情感、思想和行为的不同，本质上就是两种文化的不同。由于文化的不同，会产生思维模式的不同；由于思维模式的不同，又会产生行为方式和社会关系的不同，就像两个不同的根系会生长出两棵不同的大树一样。对中美文化差异加以比较，辩证地认识中国文化的优势和劣势，科学地评估美国文化的优点和缺点，深入剖析美国战略行为背后隐藏的价值观、思维模式和发展路线，提出中国和平发展的对策，是一种有益的探索。
中美文化差异主要表现在如下九个方面： 第一， 中国文化的古老性与美国文化的现代性。 第二， 中国文化的民族性与美国文化的多样性。 第三， 中国文化的政治性与美国文化的经济性。 第四， 中国文化的两极性与美国文化的多极性。 第五， 中国文化的内向性和美国文化的开放性。 第六， 中国文化的阶级性与美国文化的草根性。 第七， 中国文化的人文性与美国文化的科学性。 第八， 中国文化的集体性与美国文化的个体性。 第九， 中国文化的人民性与美国文化的宗教性。
三、中日文化差异
对于日本这个国家，他与中国有着两千多年的历史渊源，日本人也曾经那么热情深入地学习中国语言和文化，并把中国语言和文化引入到了日本本土，日本的每一样东西，每一种习俗，似乎都与中国有着千丝万缕的联系。历史上的日本曾经毫无保留地学习和沿用了中国的语言和习俗，又逐渐发展了自己独特的语言和特有的文化。 首先是中日两国的文字。中国的文字起源于古代的甲骨文，经过夏商周朝战国时期的发展，到汉唐时代，经济与文化都得到了空前的发展，中国文明进入了辉煌时期，处于世界领先的地位。而当时的日本，通过朝鲜半岛，接触到了中国发达的文化，通过派出使者等方式，对中国的文化如饥似渴地学习和吸收着，日本的假名和汉字便是来源于中国的文字
二是中日的礼仪文化。中国的礼仪主要来自儒家思想。儒家学派对于中国的政治、经济等各个方面存在着巨大影响。儒家思想的精髓不在于其治国理论学说，而在于它的社会伦理思想，正是封建社会伦理观从国家统治阶级的高度期望出发，将人们现实生活中的行为规范用通俗的语言——道德意识规范起来。日本人强调和，这种思想的本质与中国儒家思想是相一致的，人人安守本分的说法更是直接来源于中国的儒家思想。而中国人讲客观事实，所以用客观陈述句来讲，这些都是中日之间表达的差别。明白这些，反而会使我们更容易理解我们所提倡的文艺复兴的口号，重新认识中国文化，使中国文化在我们心中更加根深蒂固。 三是中日两国不同的饮食习惯，日本目前已经被誉为世界上最长寿的国家。各国营养专家都认为，日本人的长寿与其传统饮食以及烹调方式有着密切的关系。在日本人的餐桌上，雪白的米饭、碧绿的生菜、红色的鱼片、橘色的胡萝卜，无一不是清爽可口而且都最大量地保持了食物本来的味道。日本人习惯吃和食，和食已经有几千年的历史了，其本质只有三种日常食物：米饭、日本酱汤、时令蔬菜。
而一谈到中国饮食文化，许多人会对中国食谱以及中国菜的色、香、味、形赞不绝口。中国人爱食用粗粮，粗粮的营养物质要比细粮多。中国人做饭时喜欢加入葱、蒜、盐、酱、醋、辣椒等作料，能起到杀菌、消脂、增进食欲、帮助消化等作用。虽然两国的饮食习惯大不相同，但都各有各的好处。
现今，中国的经济在高速发展，国际地位也在不断地上升，喜欢并学习中国文化的外国人也与日俱增。在这种国际背景下，作为中国当代大学生，在学习外国知识的同时，如果也能够更多更深入地了解一下外国的文化，那么，在将来进入企业之后，将一些外国的先进管理知识方法带入并融合进自己的企业，就更加有助于提升企业的竞争力了。
四、启示：塑造自己的企业文化
企业文化如同民族文化一样具有特色和个性，企业文化不能够模仿，而只能内在地生成；可以借鉴，而不可照搬照抄。
中国企业文化是在中国文化传统框架内形成和发展起来的，中华民族是一个爱好和平的民族，这种爱好和平的情愫就蕴藏在泥土的芳香里，由于中华民族主要从事的是农耕，农业生产有一定的周期，因此从事农业生产的民族在性格上不可能像挥舞着圆月弯刀到处抢掠的游牧民族那么好战。久而久之形成了中华民族内敛平和的民族性格。这种农耕民族的性格在生产上要求的是集体作业，其所形成的家族生产模式最终凝练成“伦理”二字，因此，中国的传统企业文化是重伦理，重集体合作。
应该说中国的企业文化有自身的合理性，但是，集体主义蜕变成“大锅饭”之后，就会形成权责不明，互相推诿的风气。这种干好干坏一个样做法，非但不能推动企业的发展，反而是企业发展的惰性力。
当传统阻碍了进步，就应当把眼光放到域外去找寻能够推动进步的东西。在企业文化的塑造上，我们学的是欧美的东西。与其说是“塑造”，不如说是舶来——打破“大锅饭”，打碎“铁饭碗”，强调个人，鼓励创新。但是，我们的错误是在泼洗澡水的时候，把水盆里的婴儿也给倒了出去。由于欧美的企业文化不是中国的，所以来到中国后又出现了水土不服的顽症，在引进竞争机制的同时，也同时把我们宝贵的集体协作精神给抛弃了。
世界上没有完全相同的两片树叶，也没有完全相同的企业文化。企业文化具有差异性，任何一般化的、雷同空洞的企业文化无法为企业提供发展的动力。美国麦克唐纳快餐公司创建了“顾客至上，服务第一”的企业文化；松下电器公司的企业文化所体现的是“先造就人才，兼营电器产品”的松下宗旨；微软公司尊重员工在创造过程中的失败；日本的一些企业采用“零库存”管理„„同样的成功，却是不同的方式。
我国的海尔以创新著称。为了鼓励创新，海尔甚至将创新的项目以创作者的名字命名，可以说是别出心裁。张瑞敏这样阐述海尔的企业文化：“海尔的企业文化概括成两个字：创新；概括成四个字：不断创新；概括成六个字：永远不断创新。”创新是海尔文化的核心内容，就像人的血液，激荡着整个肌体；就像电流，驱动着整台机器。
通过对世界著名企业的考察可以发现，它们之所以能够持续成功，是因为它们在走向成功后创建了适合自己的企业文化。文化是一种“力”，企业文化是企业强劲的推动力。一流的企业做的是文化，正是企业的“文化力”保证了企业的长盛不衰！企业的目标不仅仅是追求利润，同企业的发展相比，利润只是个短期效应，如何让企业持续不断经久不衰地获得利润才是企业的长期发展目标。而要达到这一目标，只有通过企业文化的无形影响才能够实现。可以说，企业文化是企业的灵魂。企业文化对企业发展起着统领和驱动的作用，良好的企业文化是企业精神支柱和动力源泉。
