传 菜 部 工 作 流 程
A班:09:30-13:30 A班:17:00-21:00 B班:13:00-21:00(收市)
1. 早班(A1)(09:30-10:30)
(1) 提前10分钟到公司换好工装并签到。(走员工通道)
(2) 检查自己的仪容仪表,正确佩带好工号牌。
(3) 早班例会。 ① 09:30准时到岗集合整队、点名
② 由主管或领班总结上一天的工作情况及工作中出现的问题 ③ 由主管或领班传达当天的订台情况及工作安排 ④ 检查所有包间是否有脏餐具并收回洗碗间 ⑤ 查看晚班人员的交接记录并跟进完善
⑥ 洗香精、楼层卫生、传菜部卫生及托盘、跟具的清洗
A.香精洗好并放置包间香精柜里(其余放于备餐车和香精筐里) B.所有包间及大厅的洗尘工作
C.传菜部台面、墙面、地面及通道口的卫生清洁 ⑦ 清点所有传菜用具、味碟器皿并整齐摆放 ⑧ 从厨房拿估清单粘贴于传菜口
⑨ 检查营业前所有的准备工作及辅助前厅服务员的工作
(注:10:30-10:50) (4) 回各自岗位(10:50-13:00)
① 检查传菜部所有餐具及跟具是否备好 ② 了解已订台的桌数及菜单是否下单
③ 做好公区的卫生及已下菜单菜品的跟具跟料 ④ 走菜时,应注意慢、稳、快
⑤ 上完菜后,应在传菜部待岗,随时等待新客、加菜、收台工作
⑥ 随时保持区域卫生干净、整洁,原地待岗等待晚班人员接班,并开交班例会
⑦ 下班前应写好交接记录,待岗等待接班人员对早班人员的工作检查,能正常接班方可签退下班
2. 晚班(B班)(13:00-21:00)
(1) 提前10分钟到公司换好工装并签到。(走员工通道)
(2) 检查自己的仪容仪表,正确佩带好工号牌。 (3) 早班、晚班交接例会。
① 13:30准时到岗集合整队、点名
② 由主管或领班传达正在用餐的包间情况及工作安排,并安排晚班人员值班留 守待岗,协助早班人员完成走菜、加菜及收台等工作。 ③ 翻读早班记录的工作交接本,并检查早班所完成的工作情况,早班未完成的应需完成才可接班。(特殊情况除外) ④ 值班人员应了解正在用餐的包间情况,客人走后及时收台 ⑤ 所有客人用餐完后,值班人员应及时收完所有餐具,做好传菜部的台面卫生及物品的统一摆放 ⑥ 待岗值班
(注:16:30-17:00用餐时间)
3. 收市(B班)
(1) 传送包间未上完的菜及加菜工作
(2) 客人走后及时收台,清理所有包间的脏餐具和空盘的收回 (3) 做好传菜部区域的卫生及托盘的清洗 (4) 做好工作交接记录
(5) 查看所有包间客人是否清场,检查关闭所有包间的电源、门窗及设备设施的电源关闭,当晚工作未完成或不能完成的不给予下班(特殊情况除外),检查完毕方可签退下班