一、判断题 1. 学习力是班组长一个人的主要工作。 ） （ 答案:错误 2. 顾客是重要的创新的来源。 （） 答案:正确 3.企业愿景是企业发展的未来蓝图，是企业高层领导制订的，与基层员工关系不大。 ） （ 答案:错误 4. 班组的创新力建设可有可无。 ） （ 答案:错误 5. 班组管理必须结合企业文化进行。 （） 答案:正确 6.班组长要终生学习，要懂管理的基本原理，要掌握工作反思总结的技巧与策略。 ） （ 答案:正确 7. 团队动荡期需要高效的团队领导行为是指挥型。 ） （ 答案:错误 8. 流程创造价值。 （） 答案:正确 9. 企业文化是高层关注的内容。 （） 答案:错误 10.核心价值观是塑造员工行为的基本理念。 （ ） 答案:正确
一、多项选择题 1. 目标管理的主要内容？ A.具体 B.量化 C.时限 D.相关性 E.可接受 F.考核 答案:A,B,C,D,E 2. 学习型组织的修炼是？ A.自我超越 B.共同愿景 C.团队学习D.系统思考 E.改善心智模式 答案:A,B,C,D,E 3. 科学筹划要解决？ A.目标 B.执行 C.控制 D.考核 E.评价 F.奖惩 答案:A,B,C,D,F 4. 下列说法属于创新范畴的是？ A.生产出一种新的产品； B.采用一种新的生产方法； C.开辟一个新的市场； D.获得一种原料或半成品的新的供应来源； E.实行一种新的企业组织形式。 答案:A,B,C,D,E 5. 团队发展的主要阶段有？ A.形成期 B.成熟期 C.动荡期 D.规范期 E.成长期 答案:A,B,C,D 6. 班组管理的基础工作？ A.班组标准化工作 B.班组定额工作 C.班组原始记录 D.班组计量工作 E.班组信息工作 F.班组规章制度 答案:A,B,C,D,E,F 7.企业员工如何认同企业文化 A.以身作则最关键 B.人人参与 C.于己无关，漠不关心 D.与日常工作结合 答案:A,B,D 8. （ ） 影响部属执行力的因素是？ A.意愿 B.目标 C.能力 D.绩效 答案:A,C 9.下列关于班组团队文化塑造策略的说法，正确的是（ ） A.班组长须保证全部班组成员明确班组目标 B.班组长要提高自己的领导能力，加强班组的凝聚力 C.班组长要及时修正班组不良文化，引导班组健康发展 D.重塑班组成员的责任心，事业心，激发员工上进 答案:A,B,C,D 10. 班组标准化管理的内容？ A.料 B.机 C.人 D.环 E.法 答案:A,B,C,D,E
一、单项选择题 1. 企业文化不是管理方法，是形成管理方法的？ A.关键 B.重点 C.理念 答案:C 小张刚刚负责班组管理工作，有一天，他问自己：“企业文化与班组管理有 关系吗”？ 2.A.无关系 B.有关系 C.不知道 答案:B 3. 企业文化的核心是？ A.绩效管理 B.价值观 C.以人为本 答案:B 4. 什么创造价值？ A.制度 B.环境 C.流程 答案:C 5. 班组愿景是？ A.班组理想
B.班组活动 C.班组思想 答案:A 6. 成功企业绩效增长与企业文化的关系是？ A.正相关 B.负相关 C.无相关 答案:A 7. 这个世界上最有执行力的是哪些人？ A.有精神信仰的人 B.有干劲的人 C.有物质激励的人 答案:A 8. 什么是创新的重要来源？ A.业绩 B.目标 C.顾客 D.员工 答案:C 第1题 温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包 括（ ） 。 A.促进班组成员的发展 B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系 C.提高班组整体实力 D.增加班组员工之间的竞争 答案:D 第2题 李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，员工通常愿意加班。后来，他进入 另外一家公司，但该公司的管理制度却相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说 明（ ） 。 A.企业文化能影响企业成员的行为 B.企业文化和基层员工关系不大 C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好 D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好 答案:A 第3题 企业文化不是管理方法，是形成管理方法的？ A.关键 B.重点 C.理念 答案:C 第4题 下列关于学习型班组的说法，不正确的是（ ） 。 A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利 B.学习型班组能不断增强班组自身能力 C.学习型班组能带来行为或绩效的改善 D.学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识 答案:A 第5题 班组长如何对待企业使命（ ） A.无条件接受 B.事不关己，高高挂起 C.不仅自己充分理解，还要把它传递给员工 D.自己一个人承担 答案:C
