家居服网店设计报告
一、引言
家居服起源于20世纪80年代的欧美市场，中国家居服的市场是改革开放以后。家居服是把家的温馨、家的概念与服装合二为一，真正体现家居服饰的品味。随着家居服生产企业的蓬勃发展，很多生产厂家不断挖掘家的概念和家的文化与家居服的结合，不断传播时尚家居的理念，让很多消费者开始注重回家的感觉，注重营造一种家居文化和爱的氛围，让很多消费者觉得购买时尚而又符合自己个人魅力的家居服是非常值得的，是追求高质量生活的体现。
二、第三方平台选择及其依据
我选择淘宝网作为销售家居服的平台，淘宝网的优势及其成功之处很多， 免费是淘宝的招牌，淘宝网上购物不需要出门，而且都是质量有保证的，甚至可以买到一些你在现实中已经断货或者已经绝版的东西。
从最容易感觉到的称谓上看，把商品叫做“宝贝”，卖家叫做“掌柜”，淘宝的工作人员叫做“小二”，都能够体现出让人既新鲜又亲切的感觉。在淘宝网上的服务享受的服务比现实中的服务要好的多，真正做到了顾客就是上帝的待遇。无论你有什么问题卖家都会详细的给客人们解释。
三、家居服开店流程
1、在淘宝网注册自己的帐户
进入淘宝网的首页，打开网站后，点“免费注册”，输入会员名及密码以及邮箱等重要信息之后，打开邮箱确认激活邮件，成功注册为淘宝会员。
2、进行支付宝实名认证
点击“我的淘宝”后，可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，进行认证，需要上传身份证电子稿，一两个工作日认证之后即可发布商品。
3、发布10件以上的商品 发布10件不同的宝贝（并保持出售中的状态），发布商品的步骤是：依次进入“我的淘宝”“我要卖”。
4、淘宝网后台申请开店
依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” ，找到“我要开店”按钮。
四、设置店铺标识
在网络上寻找合适的素材，通过PS等工具进行截取与美化，添加防伪水印与店铺地址，达到防止盗取以及宣传的作用。
尔馨家居服店铺标识：
五、商品发布以及商品展示
1、拍下合适的商品加以处理并添加水印然后上传，图片举例如下：
2、在商品发布前，选择合适的分类——家居服——睡衣套装类
填入合适的名称，如：小兔子 睡衣 新旧程度：全新
物品描述：秋冬季珊瑚绒睡衣
卖法类型：一口价
送货方式及运费：卖家承担运费等等内容。
六、网店经营策略及其家居服的推广
家居服在中国可以说是一个新兴的事物，它属于内衣行业的一种产品，中国是目前全世界家居睡衣、内衣行业增长最快的国家，因此家居服有着广阔的市场
空间。大多接受家居服的顾客，认为在家里也要穿得漂亮一些，穿着运动休闲家居服工作，很宽松；穿着运动休闲家居服去散步，很惬意；穿着运动休闲家居服去运动，很时尚。
具体个人经营策略如下：
1、利用开心网宣传。因为现在上班族更多的光顾开心网，而我本身也注册了开心网，可以充分利用这个平台宣传一下的自己的店铺，加上超链接，让感兴趣的网友方便进入小店。另外可以发表个人日记，并且允许好友转帖。
2、在空间上传有关实体图片并详细描述宝贝的材质和价格等。
另外，还可以通过以下方法推广自己的店铺：
1、定期增加新货，当然注重质量和款型的结合。
2、给买家一定的折扣。因为小店新开，给予第二次进入店铺的顾客九折优惠，第三次是八点八折„„
3、利用各大搜索引擎进行推广，例如百度推广„„
4、登录人气高的论坛，先把资料填写完整，然后利用自己的个性签名加上超链接，这样可以提高人气。
5、在店铺运转一段时间后可以不事先通知赠送小礼品，给买家一个小小的惊喜。
6、安心对待差评，一旦有差评，我会好好检讨一下自己，及时改正。
五、网店后台管理措施
网店开好之后，做好售后服务也很关键，因为售后服务是整个物品销售过程的重点之一。
首先我觉的要树立售后服务观念，好的售后服务会给买家好的印象，从而会为回头客的光顾率加分。我认为服务的最高境界也是最关键的是要做到真诚，只要真诚为客户服务，我相信功夫不负有心人，总会给自己一份满意的答卷。
其次我认为应该经常主动和买家联系，并且每一次的沟通和交流都必须重视，因为每一次的交流都会给双方进一步增进感情，增进了解，增强信任的机会。这样买家就会把他们认为很好的卖家推荐给更多的朋友。
当然物流这方面也要做好，要联系好的物流公司，在定运费时要充分考虑买家所在的城市，合理定运费，另外还要保留物流公司的联系方式，保持联系。
六、总结
家居服可以说是中国的新兴事物，已经慢慢被人们所接受，厂家把家的文化和家居服完美结合起来，传播时尚家居的概念。更重要的是随着网络时代的到来，家居服网店的建立为买家提供了极大的方便和较高的效率。
