各位尊敬的领导亲爱的同学们上午好，今天很高兴站在这里和大家分享我的实习经验和心得。在这四个月期间我一直在杭州拓川餐饮管理有限公司市场部从事市场开发的工作。这是一个从事餐饮连锁加盟的年轻企业。这是我走向社会的第一份工作，艰辛和劳累可想而知，每天朝九晚五的工作时间死板而又枯燥，再也没有大学时光的那种自由与欢乐。每天就是接待来访的客户，和客户进行沟通引导让他们对公司的项目更加的感兴趣从而能够加盟我们的项目，然后就是每天整理海量的客户资料从中收集出有较强意向的客户资源持续的跟踪。在这些工作的日子中有很大一部分时间是在各处奔走中度过的，陪客户考察合适的店面，前往新开的加盟店进行带店指导，或者对已有的加盟店进行回访督导。从刚开始的不安和担心到后来慢慢的见人就自然熟。对于这份工作也开始乐在其中。看着客户在合同上签字每次心中都充满了满足感。电话套餐从46到66最后到126也见证着我工作的越来越得心应手，客户资源的不断增长，这期间我也不断的成长，迅速的走向成熟。
我是一个旅游管理专业的学生或许有人会问你怎么找了这么一个实习的单位和你的专业有很大的差别，有什么用呢？我想说的是实习讲究的是学以致用，要把学到的东西真正的运用到实习中才是真正的有所收获。正是我四年的旅游管理专业学习所带来的积淀让我对于这份实习工作更加游刃有余。旅游作为一个服务行业最基本的就是与人相处，四年的旅游管理专业学习让我能够更好的和不同性格的人打交道，而在开发市场寻找客户的过程中能更好的与人沟通将会成为你强有力的武器。其次，四年的旅游管理专业学习让我对我国各地的风土人情，习惯风俗，甚至于世界历史，政治都有较多的了解。这是一种宝贵的知识财富，在公司的日常工作中总是和来自天南地北的人群打交道，讲讲当地的风俗，谈谈各地的趣闻这可以拉近和客户之间的距离也更加容易开展后续的工作。
四个月的实习让我为未来的发展打下了坚实的基础，让我认识了生活的艰辛与不易，让我更加从容的应对每一次困难与挑战。我想说我真的非常享受这次实习的经历，感谢这次实习给我带来的收获，这将是我人生最宝贵的财富之一，谢谢！
