澧县农机安全监理大队争创“为民服务、创先争优”示范窗口 工作纪实汇报片解说词： （《先祖的故园》第二段音乐起）轻轻地搅动历史的沉淀，轻轻地撩开岁月的云烟，当我们踏上这古老的土地……
澧州位于湖南省西北部，洞庭湖西岸，因澧水贯穿全境而得名，是湘西北通往鄂、川、黔、渝的重镇，素有“九澧门户”之称。在这片神奇的土地上，在美丽的澧水河畔，有这样一个群体，他们奔走在乡村田间，默默地工作，辛勤地耕耘，他们引领澧州儿女改变“面朝黄土背朝天”的传统耕作方式，谱写着“为民服务、创先争优”的华美篇章，他们为广大农村带去福音，为广袤的澧州大地播种希望。
为民服务谱新篇
——澧县农机安全监理大队争创“为民服务、创先争优”示范窗口工作纪实
澧县是一个典型的农业大县，也是农机大县，农机安全监理工作任重而道远，“为民服务、创先争优”是澧县农机安全监理人永恒不变的主题。
澧县农业机械总动力已达65万千瓦，拥有各类农业机械9.5万台（套），其中，拖拉机、收割机、农业工程机械等行走机械3000余台，这些机具活跃在全县农业、农村、农民生活的各个领域，在大大方便了农村生产、生活的同时，各类安全隐患也时有出现。为确保农机安全生产，澧县农机安全监理大队情系澧县80多万农民兄弟，开
拓创新，优质服务，全面提升农机安全监管地位，努力提高农机安全监管水平，不断夯实安全监管基础，完善农机安全监管体系，单位连续多年被部、省、市业务部门评为先进单位，先后获得农机监理系统创“四优”所（站）合格单位，农业部“文明监理、优质服务”示范窗口单位，省农机监理总站先进单位，农业部监理总站“全国农机百日安全竞赛活动”优胜单位，全国农机监理系统行风评议先进单位等荣誉。特别是通过近几年来的不懈努力，澧县创建全国平安农机示范县2011年顺利通过了国家农业部和安监总局的联合评审验收，被正式确定为全国“平安农机示范县”。
为民服务、创先争优，体现在农机安全监管地位全面提升上。 针对农机安全生产工作线长面广、责任重大而安全管理队伍人员不足、职能不强等现实，澧县农机局积极向县委县政府领导汇报，争取到了领导的重视和支持。县政府将农机安全监理工作纳入了重要议事日程，并成立了由县长挂帅，分管农业和安全生产的副县长任副组长，县政府办、农机、安监及县安委有关成员单位一把手、各乡（镇）长为成员的农机安全工作领导小组，定期研究和协调督导全县农机安全生产工作。为了保证农机安全监管工作的有序开展，县政府每年都将农机安全监管经费纳入财政预算，2011年，县财政拨付专项资金34万元，其中监管经费22万元，“平安农机”创建经费12万元，2012年又增加监理装备经费10万元。此外，县委县政府还将农机安全生产工作纳入目标管理考核内容，并制订了具体的考评细则。此举有力
地增强了各乡镇和县直有关单位抓好农机安全生产的责任感，调动了工作积极性。
为民服务、创先争优，体现在农机安全监管水平提高上。
澧县农机安全监理人始终坚持以党员公开承诺为标准，狠抓行风建设，切实转变工作作风，进一步深化“文明监理、优质服务”示范窗口创建活动。针对澧县农机化工作的实际特点，开展了办理监理业务“五公开”和农机安全监督管理“八进村”活动。办理监理业务“五公开”，即：做到办事程序公开，工作职责公开，服务项目公开，收费项目标准公开，姓名、联系方式公开，并做到公示上墙。农机安全监督管理“八进村”，即：农机年检审进村，上牌发证进村，技术培训进村，安全宣传教育进村，安全隐患排查进村，组织农机作业进村，农机维修服务进村，解决农机手困难进村。使农机安全监理窗口前移，工作下沉，预防和减少农机事故的发生。全方位开展便民服务活动，实行政务公开和优质承诺服务，树立了农机部门为民执法服务的良好形象，开创了澧县农机安全监管工作的新局面。
为了践行“严格、文明、公正、廉洁”的工作作风，提高“服务三农”的意识，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、推诿扯皮等现象，澧县农机安全监理大队制定了服务承诺制、限时办结制、过错追究制等一系列规章制度，做到文明礼貌、热情耐心、认真负责、公正廉洁。农机执法时监理人员着装规范，持证上岗，语言和蔼，执法文明。同时为增强农机监理工作的透明度，大队服务大厅还对岗位
职责、办事程序、收费标准和依据、投诉电话等进行公示公开，接受广大群众的监督。
为民服务、创先争优，体现在安全监管基础夯实上。
2011年，澧县农机安全监理大队在农机安全监管设施建设上，争取国家投资和县财政配套资金共130 多万元，对农机监理大队办公设施进行了全面维修改造，新设置了永久性的徽字徽标，电子显示大屏幕，添置了微机、复印机、打印机等设备30多台（套），配备了专门的检测设备，电子桩考仪，无纸化理论考试设备和农机事故处理设备，在原有五台车辆的基础上，又配套了一台农机检测车和一台监理执勤车。目前，农机监管车辆已达7台，县财政预算车辆使用经费14万元。这些监管装备的投入使用，进一步筑牢农机安全监管基础。同时加强档案资料管理，多年来，澧县农机安全监理大队坚持做到了工作有安排，活动有记录，资料有保存。在日常工作中他们注重收集整理农机监管工作中的资料，除机具和驾驶员档案外，每年整理装订的活动资料都在100册以上。与此同时，澧县农机安全监理大队还配备了专门的档案室、档案柜、除湿机和相关设备，在省、市组织的多次检查中，得到了充分的肯定。
为民服务、创先争优，体现在农机安全监管体系完善上。
在日常工作中，澧县农机安全监理大队以公开服务承诺为准则，认真开展农业机械办牌工作，在业务办理中做到七个一，即：一张笑
脸、一声问候、一把椅子、一份真情、一片热心，接好每一个电话，办好每一件事；在服务方面做到四个有，即：来有迎声、问有答声、走有道声、处理结果有回声；积极开展上门服务活动，为机手提供最优质的服务。坚持做到“政务公开”，把办事制度和办事程序向社会公开，把各项收费标准向广大群众公布，使群众做到心中有数，把执法置于群众的监督之中，最大限度地从源头上遏制了乱收费现象，规范了收费办事行为。同时在具体执行上，澧县农机安全监理大队严格使用执法文书，准确把握执法程序，依法按规定处理，大力推行“阳光执法”，有效地防治了失职、渎职行为的发生。树立了农机监理执法人员的良好形象。2011年以来，澧县农机安全监理大队共发放牌照580副、培训机手630名，拖拉机、联合收割机的上牌率、检验率、持证率等“三率”水平均达到90%，为全县农民兄弟提供服务5000多台次，排除安全隐患155处。
现实是生动的，数据是有力的。这一个个数字、一个个成果让我们感受到澧县农机安全监理大队“为民服务、创先争优”的信心，感受到了澧县农机安全监理人为推进澧县农业机械化科学发展、安全发展所作出的不懈努力。
乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。站在新的起点上，澧县农机安全监理大队将始终践行服务至上、服务更优的宗旨，朝着更高、更好的目标阔步前行！
