培训集团话述
S: xxx先生 / (小姐)，您好! 我系XX车友会的工作人员xxx，想阻你小小时间, 就现时任职管理工作的车友做一个简单的调查, 只系问你3个问题.
C: 点解要做呢个调查? S: 因为甘噶, 我地之前曾经同培训集团集团合作举办过一个有关管理方面的交流会.然后好多车友都系呢方面交流左一D大家都比较难解决的问题, 而今次就想做翻个意见调查睇下任职管理人员的您系米都有类似的问题咯.
C: OK, 甘你问啦.S: 唔该晒xxx先生 / 小姐先, 第一个问题系请问您系米任职管理工作呢? C: 系 / 唔系 S: 第二个问题系请问您系管理方面有无遇到同下面选项类似的问题?S: A:控制人员流失的问题.S: 唔该晒xxx先生 / 小姐, 最后一个问题系, 如果依家有一个课程可以解决你A / B / C呢个问题的话, 你有无兴趣参加呢? C: 有 ( 请接论坛介绍 )没有 ( 请接异议处理 )B:如何激发自己以及同事潜能的问题C:每日都忙于做管理工作,忙到连私人时间都无 S:系甘噶, 我地依家同培训集团集团合作, 系来紧的17日（星期四）到**中路广州**广场，举办一个名为的课程，距系北京大学**中心和培训集团集团举办的，主要针对企业文化和高层管理者领导力方面的论坛，所以专程邀请各行各业的企业负责人或中高管理层参与的。在这个论坛里面，你会吸收到有关企业管理，打造企业文化，企业领袖学习方面的知识和工具。本来呢个课程收费是880元/人，不过经过头先您的答案符合我地筛选的要求，所以我地特别安排将呢个课程的入场卷免费发送比符合要求的车友，而名额其实都相当有限, 得60人。
C：是咩课程来噶? / 举行这个论坛干嘛的? S：甘样噶，旧年以来噶国际金融危机下，中国好多企业都面临住好大噶挑战，有见及此，中国企业文化促进会、北京大学、培训集团集团专门组织左呢个课程，帮企业解决问题。一路以来已经有超过上千个珠江三角洲企业参与过呢个课程噶啦.
C: 呢个论坛的主题系咩啊? 边个系主讲? S: 过往参与呢个课程噶都系企业负责人或中高管理层，由知名讲师***和嘉宾共同探讨企业如何在国际金融危机下的生存和快速发展、并建立属于自己的企业文化的话题。这个论坛的讲师服务的企业对象包括NOKIA，星巴克，微软等国际型大企业, 其中噶灵魂人物布灵·巴特莱先生，也是以上三间国际型企业的企业教练，距曾经指引诺基亚公司由一个小型印刷厂成功转型为世界首位的手机公司。我相信届时会带给你不少好有价值的体验。
C: 几时? 系边度举行啊? S：论坛于**月**日下午2点30分在广州交易广场五楼举行，议程到6点结束。因为本次活动安排给我们车友会只得60个嘉宾名额，所以要同您确认下出席情况! 唔该将你公司或者屋企地址提供比我地，然后把我地会将把价值880元的邀请函以及嘉宾门票速递到贵公司或府上，门票费用已经由车友会赞助支付，但速递费用则需要你付约6元（市内）的费用, 请问你的地址是…?
C: 提供地址 ( 接下文 )不愿意提供地址 ( 请接异议处理 ) S：非常感谢xxx先生(小姐)! 我地会系2日内速递邀请函同嘉宾门票速递到贵公司 / 府上.请注意查收.S: 最后, 为左令论坛可以提供到你希望得到的价值，请问您现在所管理的企业是( 如客户不方便提供可以问系边行 )？您的职位系？ S: 唔好意思阻你甘耐, 我地稍后会有短信确认你收唔收到邀请函同嘉宾门票, 麻烦晒你.祝贵公司业务蒸蒸日上,
异议处理
A: 我没空。 1） 我知道您也忙于企业的发展，但埋头拉车如果看不清路很容易白忙。我相信这个论坛的内容一定能支持您解决忙和持续成功的一些问题，相信xxx先生(小姐)您肯定知道“忙”并不代表效益！掌握一些核心资讯和政策方向，才能获得事半功倍的效果呢！
另外，到场的都是各行各业的高层管理者，你们之间还能有企业管理方面的分享和交流，分享企业成功的经验和方法。所以我认为xxx先生(小姐)！不论从那一方面来说，您都一定要参加，本次论坛对你的公司来说，绝对是相当值得的!
2）xxx先生(小姐)!您当然可以选择来，也可以选择不来。但是只要您抽出三四个小时的时间过来，您将获得企业管理的一些收获，而这些又是您在管理企业时所不可或缺的。再说，像这样规模和档次的专门座谈会，在国内也不会经常举办的，现在是广州才刚开始召开，是政府支持并由北京大
学这样的知名学府和知名咨询集团主办的企业软实力论坛，你们作为企业家或高级管理人同聚一堂，分享企业文化管理的方案，接受全球最新的管理知识，这样的机会实在是太难得了.
B: 我不需要 先生/小姐您的意思是不需要这样的机会吗? 可是这个论坛可是有Nokia,星巴克,微软都一直关注以及参与的活动,就犹如各行业的高层都重视企业发
展一样,就好比当初的Nokia从一家小小的印刷厂转营到现今的手提电话的行头,它的成功之处相信作为企业高管的您应该感兴趣吧,我相信您作为企业的高层,都是衷心希望企业能够发展到不会轻易受到任何经济环境的影响的.所以我们诚意邀请您参与这个论坛以了解如何成为一个出色的企业领袖的.
C: 我没兴趣 先生 / 小姐您是对这个论坛没兴趣还是曾经接触过一些所谓的座谈会以及所发生的一些不愉快的事情吗?的确,我们也曾经收到过一些朋友反应过曾
经担心参与这类论坛到底有何帮助，.但是请您放心,你试想,来参加堪称国家官员和企业管理人军校的北京大学在广州交易广场开设的北大经济管理中心里举办的这个论坛,这个含金量完全不同普通大学或民间机构所办的鱼龙混杂的论坛，如此高雅的地方,再加上与会的人士都会是各行业的高层管理者,如果您想了解很多普通人未必能了解的资讯或企业致胜规则，您一定不枉此行。我们论坛也提供给大家交流人脉平台，,定期举办活动，在这里,先生/小姐或许还能寻找到能和你的公司发展走着同一道路的朋友呢.相信届时能带给你的帮助是毋容置疑的.
D: 反正不想去 先生 / 小姐，其实有没有考虑过，人最有价值的投资就是投资学习和投资健康，有学习精神才能永远不被市场或环境打败，投入一点时间来学习，
可能收获难以想象的回报，您不考虑一下吗？
如果您现在不来不要紧，我们还有举办安排时再联系您是否有兴趣，不打扰您了.短信通知
第一次短信:xxx先生(小姐)，您好!我是卓越企业论坛的工作人员xxx，您的邀请函已寄出，请xxx先生(小姐/女士)注意查收，同时温馨提示您
安排好12月17日下午14:30~18:00的工作和时间，确保准时参加。如果有其他事宜，请随时联系我。我的联络电话为:xxx, 很高兴为您服务! 第二次短信:xxx先生(小姐)，您好!我是卓越企业论坛的工作人员xxx，我已经为您安排好了坐席，只要您携带邀请函到会场即会有我们的工作
人员指引您到达坐席，预祝您在这次论坛里面找到贵公司的成功转型发展之道!
第三次短信:Xxx先生(小姐)，您好!我是卓越企业论坛的工作人员xxx，请问是否记得您参加的这个论坛的时间和地点？
1、好，对的，下午2点进场，2点半正式开始。我们已经为您安排好一切资料及茶点，需要特别提醒您的是，由于这次活动车位非常紧张，中午一点后交易广场附近的停车位估计会爆满，我们建议您乘坐公共交通比较方便。
二次确认
您好X先生/小姐我是卓越企业论坛的小X, 不好意思打扰您了.今天联系您主要是想了解不知道您是否已经收到了我们发送过来给您的邀请函呢?
1>有 那就好, X总您收到那就好了, 为了让您更能在论坛上获取到更多的资讯和帮助到您公司发展的信息, 我已经为您登记了参会名录和安排座位, 还
有就是麻烦您把您的车牌号码和车型告诉我们，以便我们和附近的停车场联系，先帮你安排好车位．届时请您贵宾卡进场，然后会有迎接人员带领您到相应的位置, 届时各行业的老板及高级管理人员都会到场, 您也可以藉此机会对其他的行业作多一点了解.那好吧, 我先不打扰您了, 祝您工作顺利, 生意兴隆.
没有 哦!（应该检测地址正确性和回答查询物流公司的配送情况） 这样子, 那让我马上安排重新寄送邀请函到贵公司地址那去, 好让您不要错过这个机
会.我会在两天后即X号再联系您确认您是否受到邀请函,好吗? 不好意思打扰您了.
三次确认 您好X总,是啊,我是小X,主要想提醒您,今天气温还是比较冷,请记得添衣,下午到达交易广场时请从扶手电梯上来我们的会场.祝您在能有一个充满知
识和愉快心情的下午.
短信
二、要安排指引
奥迪车友会论坛
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