********酒店 证照管理制度
第一章 总则
第一条 为加强酒店各类证照管理，防止被非法利用带来不良影响或造成经济损失，特制定本制度。
第二条 本制度所称的证照是指酒店取得的具有备用、备查价值的工商、税务、银行、经营资质等证照及相关资料和各类奖牌、证书、教育培训、职称的证照及相关资料。
第二章 管理部门及职责
第三条 行政人事部为酒店证照的管理部门，负责酒店证照的管理工作。行政人事部须安排专人负责证照的管理工作。
第四条 按照发证（照）部门规定和要求，定期组织年检（审）、更换等工作，以确保证照的有效性。
行政人事部负责统筹整个酒店证照的办理及年检（审）、更换等工作，税务登记证等专业证照由相关部门负责办理及年检（审）、更换等工作。
行政人事部负责保管酒店所有证照，专业证照办理年检（审）时由相关部门从行政人事部借出。
第三章 证照移交
第五条 营业执照、税务登记、消防许可、卫生许可、环保许可、特种行业许可等证照及相关资料中需由地产公司办理的，由地产公司在签订《酒店租赁经营协议书》时一并移交给酒店，其他的由相关部门在办理完毕后24小时内移交行政人事部。
各类奖牌、证书、教育培训、职称的证照及相关资料在每月5日前移交行政人事部。
所有证照移交时须做好移交手续。
第六条 对于应予移交的证照，必须按照规定时限及时移交，任何部门及个人不得无故拖延或拒绝移交。
第四章 证照利用
第七条 证照利用类型分为查阅、复制、借用三种。档案利用均须办理审批手续，由当事人填写《证照利用申请表》，部门负责人填写意见，经行政人事部负责人审核和总经理审批后方可利用。
第八条 原则上，未转正员工不得借阅证照原件，借阅档案原件须为经理级别领导。如确因工作需要，需报总经理审批。
1 行政人事部不直接受理外单位的证照利用申请，确因工作需要，须由酒店相关部门按本制度办理证照利用审批手续，并指定专人代为办理。
第九条 利用者应严格遵守保密制度，妥善保管所借证照，做到不丢失不泄密。证照严禁私自转借、摘抄、复制。
利用者只能用于《证照利用申请表》上填写的用途事项，严禁它用。违者一经发现，将按照有关规定进行处罚；造成严重后果的，给予行政处分；构成犯罪的，将依法追究其刑事责任。
第十条 借用证照应根据实际工作需要填写预计归还时间。原则上，借用档案原件单次时间不得超过7天，特殊情况须报总经理审批。证照复印须注明用途并加盖“再复印无效”印章。
第十一条 借出证照必须保证原样归还，不得损坏、拆散、抽换、圈点、划线、涂改或作其它任何标记。所借证照一旦发生损坏、丢失，必须立即向部门负责人报告并向行政人事部报备。
借出证照必须按时归还，确因工作需要逾期无法归还应提前1天办理延期使用审批手续。
调动、离职等人员，办理调离手续前必须还清证照，否则行政人事部门不得办理调离手续。
国家法定长假前，所借证照原则上应予归还以保障档案安全。
第五章 证照保管
第十二条 酒店在办公场所安排上应满足证照管理工作需要，并确保证照存放空间的安全及相对独立。行政人事部应对所接收的证照进行规范整理，并及时完成分类、编目、登录台账、扫描等工作。行政人事部须定期对证照及相关资料进行盘点，做到账实相符，确保证照完整安全。
第六章 附则
第十三条 本制度由行政人事部负责解释并监督执行，凡违反本制度规定的，予以失职问责处理。
附件：
1、《证照移交书》
2、《证照利用申请表》
2 公共用品用具更换、清洗、消毒、保洁制度
1、公共场所应有健全的用品用具清洗消毒制度和保洁制度，配备有专人负责用品用具清洗消毒，建立有清洗消毒记录资料档案。
2、公共场所必须设有公共用具专用洗消间和洗消设施、专用保洁间和/或保洁橱，分类存放，标志明显。回收用后用品用具应专用回收间存放。
3、公共场所使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫生标准要求。重复使用的用品用具使用前应洗净消毒，并按卫生要求保管。一次性用品严禁重复使用。
4、公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消，并做到一客一换一消毒。旅馆业客房座便器每日一消毒，其它场所座便器应提供一次性坐垫。
5、用于用品用具清洗消毒的洗消药械必须符合国家有关卫生要求。
6、各类用品用具的运输应采用密闭方式进行，应分有干净和已用或受污染用品用具的运输工具和容器，并有明显标志区分。
7、各类用品用具数量应配备足够能供周转用，一般应不少于满负荷量的三倍量。
8、供客人用的各类食品、化妆品、一次性卫生用品、其它用具用品必须符合有关卫生安全要求。
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