第二章 管理思想的发展
一、单项选择题
1、组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的指令，这是法约尔提出的十四条管理原则中的（ ）原则。
A.分工 B.统一命令 C.权利与责任 D.等级链
2、梅奥认为提高生产效率的主要途径是（ ）。
A.分工 B.员工个人要服从整体 C.提高工人的满意度 D.纪律
3、科学管理理论着重研究（ ）。
A.提高劳动生产率 B.提高个人满意度 C.权利与责任 D.等级链
4、（ ）被称为“”科学管理“之父。
A.法约尔 B.泰罗 C.西蒙 D.罗伯特.卡茨
5、（ ）被称为“人事管理”之父。
A.泰罗 B.法约尔 C.罗伯特.欧文 D.西蒙
6、著名的霍桑试验研究就是采用（ ）研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.定性分析
7、属于人际关系学派的主要观点是（ ）。
A.人的行为都是由一定的动机引起的 B.企业的职工是社会人 C.人员的报酬要公平D.员工个人要服从整体
8、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（
）。 A.科学管理理论 B.管理学科理论 C.一般管理理论 D.行为科学理论
9、“管理过程之父”是（
）。
A.泰罗 B.德鲁克 C.梅奥 D.法约尔
10.科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？( )。
A.组织设计优化 B.时间和动作的研究
C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调
二、多项选择题
1、古典管理理论的代表人物有（ ）。
A.泰勒 B.法约尔 C.德鲁克 D.韦伯 E.马斯洛
2、法尔尔认为管理的职能包括（ ）。 A.计划 B.组织 C.指挥 D.控制 E.协调
3、通过“霍桑试验”得出的结论有（ ）。 A.企业中存在“非正式组织” B.职工是“经济人”
C.存在着“霍桑效应” D.新型的领导能力在于提高职工的效率 E.职工是“社会人”
4、下列属于古典管理理论的有（ ）。 B.一般管理理论 C.劳动分工理论 D.人事管理理论 E.科学管理理论
5、西方早期管理思想家有（ ）。 B.亚当·斯密 C.查尔斯·巴贝奇 D.罗伯特·欧文 E.亨利·甘特
6、科学管理的内容包括（ ）。
A.科学挑选工人 B.差别计件工资制 C.职能管理 D.工时研究与标准化 E.人事管理
7、现代管理理论中的代表学派有（ ）。
A.管理过程学派 B.科学管理学派 C.社会-技术系统学派 D.决策理论学派
8、下列属于中国传统的管理思想的是（ ）。 A.顺道 B.重人 C.求实 D.对策 E.节俭
9、按照X理论的观点，（
）。
A.凭借宽容和信任可以改进工作 B.人们都有从事生产的基本需要 C.人天生懒惰、需要激励 D.金钱比地位重要 E.人天生富有责任感
10.法约尔提出的管理的十四条原则包括（
）。 A.集权与分权 B.等级链与跳板 C.统一指挥 D.首创精神 E.报酬合理
三、辨析题（判断对错）
1、梅奥通过霍桑试验进行总结，认为人是经济人
2、科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
3、中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
4、泰罗的科学管理以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标。
5、泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。
6、法约尔认为，企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
7、法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
8、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
9、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
10、管理科学学说的主要目标是应用科学的方法论来解决生产和作业管理的问题。
11、在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是西蒙。
12、韦伯提出了著名的“X-Y”理论。
13、马斯洛需要层次理论认为，人类有五种需要，这些需要有的是生来就有的，有的是经过后天学习得到的。
14、运用运筹学解决问题时，要求在所构建的模型中，所有的变量都是可控的，即排除了不可控的因素。
15、权变管理学派广泛地运用了古典理论、管理科学和系统观念来解决问题。
四、问答题
1、简述中国古代管理思想要点的主要内容，并思考对现代企业经营有何启示。
2、科学管理理论的实质是什么？其理论的主要内容是什么？
3、简述法约尔关于经营和管理的概念及其管理原则。
4、人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？
5、简述管理科学学派、决策理论学派的主要观点。
