德生社保卡发行策划
德生社保卡发行策划
►发行服务职能图
►建立发卡平台
★ 根据每个地市对社保卡发行的要求，设计ERP发行服务管理软件。
发行服务软件是管理和控制批次环节的，是对整个生产流程的管理。这个过程是很繁琐的过程，人工完成往往达不到理想要求。
★ 我们通过发行服务软件完成批次处理，确保了对每一份正确无误的申领登记表能及时制卡和发放；对不能制卡和发放的申领登记
表出现什么问题，问题如何处理的要一目了然。
►组建发行队伍
迅速建立以项目经理为负责人的，包括发行服务、网点服务、数据处理、问题处理、生产管理、发行配送、技术管理等职能的团队
小组，进行专业化服务。
►确定目标人群
按城市人群参保类型分类：
★退休老人 ★学生 ★事业单位职工 ★城镇居民
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►制定发卡方案
★ 响应社保局方发卡要求、银行等相关单位需求、各政府部门进度
★ 制定发卡服务方案
★ 确定发卡渠道
►制定培训方案
★ 向局方单位的经办人和发行渠道相关人员进行设备、软件系统的的应用及管理培训，以及相关技术的培训，以达到主要目标。
★ 通过提供各种培训课程，为社会保障卡管理中心提供一批专门进行系统及应用软件维护和开发的专业人员，使这些人员具有非常专
业的技能，保证发行服务体系正常运行。
►进行数据采集
★ 德生具有更优化的社保卡数据采集方案及经验，使“人工处理”向“自动采集”转变，证照采集更快、更简单。
★ 为了确保数据的准确，我们按严格的生产流程实施。把发放的申领登记收集上来，通过审表环节、录入环节进行严格控制。并采取
了各类措施避免个人差异造成数据录入错误，确保错误率在千分之三以下。
►组织卡片生产
★ 协助业主管理制卡进度，管理卡片生产质量，同步卡内业务数据，完成成品卡发行检测，完成整体包装和卡片发放准备等工作。
►建立配送体系
建立两套配送体系。第一套是以卡中心为主发放并回收社保卡申领登记表的体系。第二套是以卡厂为中心辐射到城市各区一级、二级
单位的发卡体系。建立了这两套配送体系，提高发行服务的质量，达到快速准确发卡的目的。
►完善售后服务
★ 我公司在当地设立办事机构，建立服务热线，工作日内接听电话，处理问题，确保现场提供实时的技术支持和故障解决；
★ 在承诺服务期内，采集软件故障响应时间为2小时内，在远程无法解决问题的情况下，24小时内相关资深工程师须抵达故障现场解
决问题。采集硬件故障在24小时内更换备用设备。
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附：社保项目合作公司：广东德生科技有限公司
广东德生科技有限公司是中国知名的智能卡企业，业务包括社保卡一揽子服务、路边停车咪表运营及租赁服务、二代身份证应用、公众自助政务终端、校园卫士等。需求无限、创新永恒！广东德生科技有限公司秉承“正德厚生、精诚共进”的核心价值观。
公
司：广东德生科技有限公司
主
营：社保、咪表、校园卫士、二代证应用等 热线电话：020-62738028 热线手机：13926249008
地
址：广州中山大道89号天河软件园华景园区A栋二楼 网
址：http://www.daodoc.com
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