企业文化的观后感
09汉本4090714104卢楠
企业文化是企业的精神支柱，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。一个企业，如果没有企业文化那就只是一个空壳子，即使它能盛极一时，也终将被时间的漩涡吞没。相反如果一个企业能够有良好的企业文化，那它就能在激烈的市场竞争中生存下来。
为了深入了解企业文化，我们在老师的带领下参观了唐山市福星老年公寓，并与公寓的工作人员和居住其中的老人进行了交流，有了很大的收获。
唐山福星公寓是原唐山市粮食局直属单位——唐山市路北第二粮油公司于2000年经过充分酝酿，深入调研并进行可行性分析的基础上投资创办的。是以活化企业闲置资产，妥善安置下岗职工为己任，立足“关爱老年生活，创建银色家园”的企业精神，为社会老年人办实事，同时兼顾经济和社会两个效益，为“国粮”系统走出困境，拓展生存空间而进行的大胆探索。
21世纪养老新概念是指从满足物质需求向满足精神需求方面发展；养的原则是从经验养生到科学养生；养的目标是从追求生活质量向追求生命质量转化；养的意义是从安身立命之本向情感心理依托转变。所以无论是何种老年公寓，最注重的都是对老人的关心和爱护，为符合条件的老人提供养老、托老的休养环境，提供每天24小时全方位的生活、康复护理。福星公寓更深的了解了这一新概念，确立了明确的价值观、原则、目标等。成为老年公寓中的典范，
福星老年公寓的核心价值观是一个“孝”字，而十年磨一剑，枫红情更浓。福星公寓十年的发展，持续的企业文化建设使它明确了企业发展的目标和路径；弘扬并践行孝道文化的企业价值观使它找到了企业生存和发展的原动力；以孝心、感恩之心把职业与事业紧密相连，使福星公寓的工作人员感到养老事业的责任与崇高。
福星公寓的企业文化包括以下几方面：
（一）目标使命——福星文化的方向
温馨银色家园，养老行业典范，构建和完善现代企业制度，集全员智慧，聚创新之力，铸就福星服务品牌。福星的规模不断扩大，在竞争环境日益紧迫的条件下，用天时、地利、人和的优势资源，成就福星人的梦想。福星人追求的是可持续性发展，不把暂时的领先作为自己的目标。没有最好，只有更好才是福星人的永恒追求。
（二）精神理念——福星文化的灵魂，企业精神，关爱老年生活 创建银色家园
关爱老年生活不仅是福星文化的道德规范，更是福星人崇高的社会责任；它既是福星人的人生态度，更是福星人最基本的职业道德的诉求。体现着“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”即是在赡养孝敬自己的长辈时不应忘记其他与自己没有亲缘关系的老人；在抚养教育自己的小辈时不应忘记其他与自己没有血缘关系的小孩。” 的文化传统的现代解读。
创建银色家园就是给老年人一个安心、快乐、充满人文关怀的晚年生活，维护生命的尊严，让夕阳的景色彩霞漫天；替儿女尽孝，构建和谐社会，提高老年
人生活的舒适度和幸福指数。
（三）核心价值观——敬老、养老
敬老是美德，老年人是社会的宝贵资源，今天幸福生活的开拓者，理应受到
全社会的尊重。这是爱老、养老、尽孝的前提；它是中华民族的传统美德的重要
组成部分，也是福星文化的根基。
养老是责任，养老是人之孝道，更是福星企业生存的根据，是倡导老有所养，
老有所乐的社会责任和家庭和谐的不可或缺的重要因素。
（四） 福星人誓言
我是福星人，我志愿以敬老、养老为己任，秉承“关爱老年生活、创建银色
家园”的福星精神，忠于职守、爱岗敬业、精心服务、尽显孝心，为老年人提供
一个长乐、长寿的晚年生活！
初入福星公寓，粉色的公寓楼给我们一种宁静、祥和的感觉，使人倍感温馨。
楼侧用醒目的打字写着“创建银色家园，关爱老年生活”时刻提醒着我们和工作
人员，时时关心我们的长辈。银色的家园需要我们共同去创造，老年人的幸福晚
年需要我们去关怀。福星公寓可面向社会提供入住床位300张，公寓房间设有单
人间、双人间、三人间，分为普通间和高档间。普通间设有暖气、电扇、电话、
宽带、呼叫器、电视、电视橱、床、床单及被罩等。高档间室内设有卫生间，2
4小时供应热水。设有医护室，有专职医护人员，为老年人提供医疗、保健服务。
食堂为入住老人供应一日三餐，全部包伙，卫生间设有淋浴器。公寓内还设有健
全娱乐活动室。人性化的设计，处处体现着福星公寓的“以孝为主”价值观念。
公寓内的老人们热情、开朗，经常观看公寓内组织的娱乐活动，与公寓内的其他
老人及工作人员相处的非常好。这都是企业文化深入发展的结果。
这次实践，让我们深入了解了企业人化建设的重要性，它是企业赖以生存的
支柱，加强企业的文化建设是企业深入发展的必备条件。首先，企业文化能对企
业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对
企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理
起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的
价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生
悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。其
次，企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的
约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛
围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神
文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员
产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。再次，企业文化的凝聚功能是指当一
种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员
聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面
的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软
调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、
战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上
保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。
