总经理助理演讲报告
尊敬的各位领导、评委、同事们：
大家好！
今天我满怀信心和激情走上讲台，参加总经理助理的竞聘，我相信自己有能力挑起这个重担。
我叫xxxxx，今年36岁，自治区党校在职研究生学历，现任办公室主任。我于1998年大学毕业，来到xxxxxxxx工作，先后担任过技术部音响师、技术部主管。2009年9月开始担任办公室主任，工作中取得很过很多成绩，也受到过很多批评，但是我坚信一份耕耘，一份收获，只有勇于拼搏、甘于奉献，才能不畏困难，登上顶峰。
下面我向各位领导、评委、同事们汇报一下我对这一岗位的认识，以及竞争这一岗位的优势和工作思路。
总经理助理这一职务从决策的角度来看是参谋，帮助总经理全面的了解他想了解的所有情况，紧扣总经理的思路、想法、指示，提出解决办法，拟定出具体的工作方案；从执行的角度看是助手，完成总经理所安排的一切工作，并承担督办督查职责，一个合格的总经理助理必须是能够维护总经理的权威，坚定的支持总经理提出的发展方针，确保其决策得以实施。
我的竞聘优势是：
一、热爱后勤服务事业。
Xxxxxxxx是我第一次参加工作的地方，从走进这里第一天起，我的人生就和xxxxxx的发展紧紧的联系在一起，我深爱着这个地方，热爱自己从事的后勤服务事业。参加工作以来，我主动把个 1
人的发展，人生价值的实现，融入到xxxxx的发展中来，努力做到做一行、爱一行、专一行，以奉献为荣，以吃苦为乐，领导给我压的担子越重，我越觉得充实，自身成长的越快，越有信心面对更加的激烈的挑战。
二、具有较强的管理能力和组织协调能力。
担任办公室主任以来，面对多变的外部环境和复杂的内部关系，我始终保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，耐心细致的做好协调管理工作，踏踏实实的做好后勤服务工作。组织协调能力、业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全面的提高。2011年因办公室部门团结、工作高效、职工餐厅管理规范，经民主测评办公室被xxxxxxx授予“先进部门”荣誉称号。这更加坚定了我扎根xxxxx事业的信心和敢于接受挑战的信念。
三、具备善于学习、坚持学习、乐于学习的品质。
我毕业于工科大学，学的是工业自动化专业，来到xxxxx干的是音响岗位，凭借扎实的理论知识，我自学了音响技术、建筑声学等方面的知识，发表过多篇专业技术论文，被授予副高级工程师职称。到办公室工作后，从技术岗位转到行政岗位，我报考党校在职研究生参加工商管理专业的学习。两年来，先后学习现代企业管理、人力资源管理、企业战略管理等课程，学习成绩始终名列前茅，去年下半学期，我的考试总成绩名列全班第一。不断的学习夯实了理论基础，极大地拓展了我的视野，能力也得到显著提升，让我更有信心能够胜任总经理助理的工作。
四、具有干好总经理助理的决心和信心。
托尔斯泰说过：决心就是力量，信心就是成功。我的决心和
信心来自我的勤奋和好学，勤奋让我不畏困难，始终保持强烈的进取心，好学让我敢于创新，勇于实践，能够自信的面对层出不穷新课题，努力寻找到科学合理的解决方案。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：给我一次信任，我将回报百倍的热忱；给我一次机会，我将迸发出千倍的热情！如果我有幸当选为总经理助理，我将努力把领导和同事们的信任化作前行的动力，协助总经理从以下几个方面开展工作：
一、讲团结，摆正位置当好助手
首先要摆正位置，正确认识自己，当好总经理的助手，做到说真话，办实事，求实效。胸怀全局，服从工作安排，做好本职工作，多请示汇报，自觉维护总经理及领导班子的威信。要紧扣总经理的工作思路、想法、指示，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重对各种情况的分析和判断，在充分调查研究的基础上提出切实可行的实施方案和科学合理的工作建议，为领导决策提供准确、真实、可靠的依据。努力做到工作到位不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱，加强团结不分散。
二、做好xxxx中长期发展规划的研究工作
协助总经理按照“大xxxxx、大剧院、大影城、大联动”的经营格局，认真做好xxxxx中长期发展规划研究工作，提出中长期规划的建议，提出符合自治区党委政府对xxxxx发展要求、得到社会公众认可的、能够凝聚全体员工人心的共同愿景，汇聚各方力量，持续保持领先地位，要以敢于打造百年老店的魄力和信心，认真研究xxxxx面临外部环境，分析xxxxx内部资源优势及经营
管理状况，找准市场定位，始终保持在会务服务行业内部领先地位，全力提升演艺服务水平，不断扩大电影业务的市场占有率，形成核心竞争产品，充分利用行业领先优势和xxxxx的品牌优势，以有敢于跳出xxxxx谋发展的思路，做大做强会务服务和演艺服务，向周边地区延伸电影业务，让“大xxxxx、大剧院、大影城、大联动”格局成为现实。
三、把服务作为核心竞争力，通过创造优质服务实现价值的增值
xxxxx品牌是服务，服务也是xxxxx当前的核心竞争力，更是保持竞争优势和开展新事业的源泉。我们提出的打造“精品会务服务”、“精品演艺服务”、“精品影院服务”就是把做好服务工作作为xxxxx各项事业发展的基础。决定产品价值的因素是一种产品或一项服务本身给人们所带来的极大满足。作为服务的提供者，我们必须有效的为顾客创造出优质的服务价值，通过向顾客提供优质的服务实现价值的增值。
作为总经理助理，要坚决贯彻执行总经理办公会的决定和总经理的工作指令，做好上下联络沟通工作，督导相关部门做好服务工作。优质的服务取决于第一线的服务人员的服务技术以及对一线服务人员的服务支持。一线人员的整体素质，服务的态度和水平直接影响着顾客的满意度，高素质的员工能弥补物质条件的不足，素质差的员工不仅不能发挥物质设施的优势，反而成为拒绝顾客再次光临的主要缘由。我们要以市场为导向，明确向那些顾客提供服务，提供什么服务，要通过合理设计服务过程，强化各部门团结协作，把服务做成xxxxx的核心竞争产品，实现打造
“三个精品服务”的目标。
四、主动应对市场竞争，树立全面营销的理念
xxxxx正面临着前所未有的发展机遇和建成以来最为激烈的市场竞争，要想在竞争中立于不败之地，我们只有解放思想，转变观念，在充分调研内部资源优势、外部竞争环境的基础上，树立全面营销的理念，把服务、技术、管理、营销、后勤支持等经营管理各个方面都视为营销的一个环节，把这些环节整合成一个为满足客户需要的、完整的、有机的营销整体，通过完善内部组织协调机制，建全绩效考核办法，科学设计薪酬奖励及惩罚体系等措施，促使每个部门、每个人都积极主动的参与到营销活动中来，以顾客的满意度为指针，竭力为顾客着想，最大限度的让顾客感到满意。同时充分挖掘xxxxx现有的会议、演出客户的资源优势，建立紧密的营销关系，树立良好的社会形象，促进经济效益和社会效益的双丰收。
以上是我的竞聘演讲，如果我今天的竞聘演讲能得到领导和同事们的认可，我将不辜负领导和同志们的期望，在自己竞聘的岗位上，尽自己的全部力量干好工作，让领导放心，让同事满意。
谢谢各位领导、谢谢各位同事！
