邓州市运通公司2009年工作总结
运通公司2009年在交通局、党委和运管局的正确领导下，以党的十七大和十七届全会精神为指导，以改革创新为动力，加快结构调整，转变发展方式，服务社会主义新农村建设，为改善人民群众生活提高有力的运输保障。公司现有车辆120余台，全年创造净利润8万元整，具体做法是：
一、调整运输结构，转变发展方式，提升服务能力
1、为进一步服务社会主义新农村建设，服务人民群众安全便捷出行，根据交通部《关于加快农村客运和开展农村客运网络化试点工作的通知》及南阳市人民政府办公室文件（宛政办
[2008]110号）文件精神，公司的农村客运班车实行统一车型、统一颜色、车身两身统一粘贴“新农巴士”字样。
2、积极推行公司化改造，一部分农村客运已实行统一管理、统一经营、统一服务、统一票价。已经公司化改造过的线路管理规范，司乘人员态度良好，车辆发班及时，基本上满足了乘客的出行需求，受到上级领导及乘客的好评。
3、为解决农村出行难，搞活农村经济，发展社会主义新农村，形成有利促进城乡交流和人民群众交往的运输形式。公司通过多次对没开通客运班车的偏远乡村进行摸底考察，新开辟三条客运班线，即邓州—裴营、张闸 邓州—杨营、王小庙稂东—镇平，从而解决了沿途群众的出行难、乘车难问题。
二、加强企业管理，提高服务质量
1、公司开展全方位优质服务，大力宣传道路运输政策及上级有关文件精神，强化营运驾驶员从业资格证审查和考核管理，全面提升从业人员职业素质，严格落实各车主业户服务质量信誉考核制度，按照站务管理，严格执行“三不进站、六不出站”，按照“三关一监督”的要求，严格把关，积极倡导、推行“三优三化”，落实“四项机制”，强化日常安全管理，提升服务能力。建立科学化管理体制，加大运输投入，推进运输出业创新发展及诚信服务，体质建设努力实现最大的经济效益和社会效益。
2、提高企业运输业的服务质量，发展优质的公路客运，提供安全便捷的出行服务，打造服务品牌是企业为社会提供服务的根本宗旨。
三、强化安全意识，提高管理水平
强化运输业户的安全生产责任，完善安全管理制度，安全管理的重点在从业驾驶员和车辆技术管理上，结合公司实际情况，公司对所有工作人员实行分片、分线承包、管理，落实“定人、定片、定线、定责任、包安全”责任制，层层签订安全目标责任书，包片人员严格按照生产标准又和公司所属车主业户签订《安全目标责任书》，坚持例保例检制度，定期召开车主业户及驾驶员安全教育例会，强调安全生产的重要性，采取有效措施，强化对驾驶员的安全服务培训教育及操作过程的动态监控，切实从根本上遏制安全事故的发生。
四、新的发展思路
在新的一年里，我公司继续实行规模化、集约化、公司化管理、公交化经营，延伸农村班线，循环经营，提高公司的知名度和服务质量，发展跨区和长途客运班线，为发展我市经济和交通事业做出贡献。
邓州市运通汽车运输有限公司
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