假期社会实践报告
许中骏09园林3班18983358291
摘要：本人于寒假在东方物流公司进行为期15天的社会实践工作。作为一个还未
正式踏上社会的幼鸟，在这个15天的繁忙工作中，收获颇丰，对自己有了
新的认识，对学习生活有了新的感悟，对未来也产生了更科学的规划。
关键字：东方物流公司寒假制票员
2011年的寒假是一个拥有特殊意义寒假。由于已经大三了，大学的时间也已经过去
了大半，很快就要走上社会，踏上自己的工作岗位。因此，我并不想过一个碌碌无为的
寒假，我想过一个与以前都不一样的寒假。以前的我如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到
社会的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应
该。我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距因此，
在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，
这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路
是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。自从走进了
大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘
会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又
会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中
的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国
内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期
间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.实践，就是把所学的理论知识，运用到
客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理
论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学
到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西
自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，
又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多
的机会的同时，也有了的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越
高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不
断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可
以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，
可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实践，虽
然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。在货运部要搞好人际关系
并不仅仅限于本部门，还要跟别的货运部门的同事相处好，那工作起来的结果才高，人
们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们
聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们
不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。
此次，我在东方物流公司打工，由于临近过年，货物的运送特别忙碌，而一般
情况都是要再春节前1个星期公司就要放假了。因此时间短，工作量又特别大。公司才
会破格录用我这个没有工作经验的在校大学生。该公司坐落在交通要道开放大道的经济开发区停车场内。停车场面积较大，各种货车川流不息。公司不大，只有一个办公室和一个仓库。但麻雀虽小，五脏俱全，公司一应设备俱全，每天都会发车，上货卸货，异常繁忙。公司是嘉兴平湖专线。此次实习的职务是制票员，参与制受理单、送货等工作。因此主要锻炼了我的交际能力与语言技巧。面对客户的时候，有一种真正从课本中走到了现实中的感觉，一些书本上的很抽象的理论知识在应用到实际生活的时候总有一些难度，针对这一点就要求我开动脑筋随机应变了。
在刚开始的时候，一些工作令我感到茫然摸不着方向，这使我我很受挫。在学校的时候以为自己的能力还不错，但当实际问题摆在面前时，才知道自己知道的还远远不够，这时才领悟到“学不可以已”的现实含义。
一开始我以为物流就是把A地的东西、货物运到B地去，谁知道到了单位才知道复杂着呢。早上要先通知货主货已到位，请过来取。然后趁着货主赶过来的时间里，要把每一票货的总钱数算清楚，有的有代收货款，有的没有代收货款，只有运费，所以一定要看清楚了。算货算款的问题由于有计算器的帮助，还算是方便。只要每次谨慎些连算两遍，一般都不会发生错误。
货主到了以后，就要帮着货主找到他要取的货。有一次为了找货，把货全都翻了一遍才找到。每一票货都有票号，每一票的票号都不一样，一票货多可几件到几十件不等，所以一定要把件数找够。每送走一位货主，我心里就会涌出一股满足感。就这样一直干到年底我才接到放假通知，一放假就想“一睡不起”，因为实在太累了，每天都是起早贪黑的
熟悉一点后，我又总是填错受理单，送货的时候也曾说错话、点错数。有时这点错会给公司带来极大的麻烦。曾经有点马虎的我再一次体会到无论在哪里细致、认真都是必不可少的员工素质。好在有好的老员工帮助我，他们指出了我很多的不足，并耐心的帮助我改正。他们的办事能力和热心深深的感染着我，让我越干越有劲儿。
“在公司里要遵守单位规章制度，工作上不懂就要问”是老职工教给我的第一句话。首先，“无规矩不成方圆”，遵守单位规章制度是单位运转的基础之一，任何单位都会有一套属于它的规章制度，有的条款或许枯燥，但它却是必不可少的。其次，发问则是员工提高自我能力的一种有效方式。提问首先证明了你在思考，在发问和解答问题的过程中又能够锻炼我们的思维、表达能力及交际能力。
“严格要求自己，耐心对待顾客，细心照顾货物。”一直是东方物流公司的经营座右铭，作为其中一员，我也不例外。上级对每一位职工的要求都很严格，在我看来这正好也是上级对下级的一种关爱一种期望。实习的道路是洒满了汗水的，但通过实习我学到了很多实用的经验，工作之余我也不忘学习，充分合理的利用空余时间阅读世界经典名著成了我工作的补充营养，这丰富了我的知识网。而这些都将为我以后真正走上工作岗位打下基础。
通过实习，我学到了很多没有接触过的工科知识,也对企业的运营流程更加清楚，本来觉得对自己没什么用的认识实习因此变得有些不同了，毕竟这些是书本上学不到的东西，实习就是将理论与实践有机结合起来。虽然大部分时间都在看资料，但是我从中也找到了很多值得思考的问题，总体来说过的还是很充实的。
这次认识实习是我大学生活中不可或缺的重要经历，首先在实践中我的知识得到了巩固,思考问题的能力也受到了锻炼；其次，它实习开阔了我的视野，使我对公司在现
实中的运作有所了解，不再像以前那样只会纸上谈兵了；此外，我还了解了不少资料的搜集整理方法，可以和同学在一起相互交流，相互促进。
在实习过程中还有些其它方面也让我学到了很多东西。我了解了企业运营工作的一些具体操作细节，知道了每件产品的研发制造都是一项具有创造性的活动，要出成果，就必须要有专业的人才和认真严肃的工作态度，知道了一丝不苟的真正内涵。
认识实习期间，我也深深的感觉到自己知识的肤浅和在实际工作中知识的匮乏，在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中我会更加努力，让自己掌握好更多的专业及其相关知识，也会用更认真的态度面对每一件事情。通过此次实习，我有以下几个体会：
一、通过理论学习和日常工作积累使我对物流的概念有了较为深刻的认识。 记得初到公司时，我拿到的他们给予的一些专业书籍，理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移，物流正是顺应了这一发展趋势，抓住机遇成立了平湖市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政，一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施，这一切都让我对物流充满了信心和憧憬。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作总结有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日自行翻阅资料加深认识。这让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。对物流的信息系统也有一定的认识。物流信息系统设计.分析客户物流流程，提供物流系统设计，系统咨询.仓储管理系统设计.依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计.运输配送管理系统设计.针对大企业配送系统，专门设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析。从客户利益出发，进行常规供货，出货，流通周转，及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求.秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务:通过WMS，TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。
销售供货分析.从客户利益出发，进行常规供货，出货，流通周转，及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积.2012年又是一个充满激情的一年，在今后的学习中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多
练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
