护理绩效考核管理办法
为加强病房管理、量化护理工作，提高护理人员的工作效率、服务质量，制订护理绩效考核管理办法。
一、考核目的：
1、通过对护理人员绩效进行管理和评估，进一步提高护理人员的工作积极性和创造性，提高护理服务质量；
2、便于护士长及时了解护理人员德、勤、能、绩等工作情况；
3、为护理人员职称晋升、学习进修、奖励评优提供依据。
二、考核原则：
1、公开：严格按照考核制度执行。
2、沟通：“护士聘后考核小组”在绩效考核过程中，应与护理人员进行充分沟通，听取被考核人员的意见，保证考核结果公正、合理。
3、时效性：次月5日前完成护理人员成绩考核工作。
三、考核程序
1、科室成立“护士绩效考核小组”，对照《护理人员德、勤、能、绩考核四则》对病区护士进行绩效考核，并将扣分原因详细填写于《护士聘后考核登记本——德、勤、能、绩考核上》。
2、“护士绩效考核小组”依据考核成绩对护理人员进行绩效分配，认真填写《护士绩效分配表》，做为上月护士绩效奖金分配依据。
四、考核细则
各科室应按护理工作数量、质量、技术难度、患者满意程序，结合科室实际情况自行拟定扣分细则。
1、护理人员德、勤、能、绩考核细则
（1）考核内容：
①每月“德、勤、能、绩”考核满分100分，详见《护理人员德、勤、能、绩考核细则》。
②科室参考《护士分层培训考核手册》、《护士规范化培训手册》内护士分层培训计划、护士规范华培训计划，针对各级人员年终考评达标项目可以予加分1-2分。
（2）扣分细则：
科室参考《护理人员德、勤、能、绩考核细则》，根据实际情况自行确定具体扣分标准，如有不符合要求，扣除相应分值。
（3）考核结果：
①考核等级：90分以上为优；80-90分为良；80分以下不合格。
②绩效分配：≥90做为年终评优依据
科室自行确定扣除的绩效比例，便＜90分且≥80扣除
当月绩效或当月绩效基奖的10%。
（4）考核记录：
护理人员考核成绩、扣分原因详细应每月及时填写于《护士聘后考核登记本》上。
2、激励措施
参考《护理人员奖惩制度》，结合护士职称、学历、工龄、岗位职责和不同护士工作项目，由科室自行拟定。
例：夜班补贴：中班补贴X元/个；夜班补贴X地/个；加班补贴X元/个。
3、惩罚措施
参考《护理人员奖惩制度》，由科室自行拟定。
例：违反护理工作制度、操作规程发生护理不良事件，扣除当月绩效X元。
五、补充说明
聘用、见习护理人员基本奖金参照《昆明市延安医院合同制职工及见习毕业生管理规定（延安政字[2011]59）号》、《昆明市延安医院合同制职工工资和绩效分配细则》搪行，绩效方式与编制内护理人员相同，各科室可根据科室情况作补充规定。
