“QQ立案”，献给人民的礼遇
□记者 陈宇 通讯员 唐升荣
去年7月23日，我市石峰区法院推出的创意举措“QQ立案”在线平台正式开通。这一行动创全国法院系统之先河，也赢得了广大市民的喝彩。在过去的半年多时间里，已有数千人通过该平台进行法律咨询，十余起外埠案件顺利立案。
【一个创意，燃起思维火花】
究竟什么是‘为民司法’？石峰区法院给出了这样的答案：激浊扬清，秉公持衡的同时，把困难留给法院，把方便让给人民。
记者了解到，根据我国法律程序，老百姓打官司，需要向对案件拥有管辖权的人民法院进行立案登记，递交诉状、诉讼材料和证据才能获得法院受理。而实际生活中，很多人出于对自身离法院所在地较远等原因考虑，为免于舟车劳顿而放弃了走司法渠道维权。
为切实解决这一难题，让老百姓的维权渠道更通常、更简捷，石峰区法院将“QQ立案”这一大胆的设想提上议程，并进行了详尽的可行性分析。随后，以迅雷不及掩耳之势顺利推出，赢得了老百姓的满堂喝彩。
据该法院统计，截至今年3月底，已有数千人次“QQ立案”平台进行法律咨询，十余起外埠案件顺利立案。谈及最初的想法，该法院立案庭庭长唐峰告诉记者：“为了将这个想法落到实处，并一以贯之。我们要求值班立案法官在上班时间，除了完成日常工作外，还要与有立案需求的市民进行QQ交流。” 如今，只要登入该平台就可以进行免费的法律咨询和立案答疑，还可以递交立案材料，法官在网上进行预审后，告知当事人需要补充的材料和有关事项。待立案材料充分完善后，只需跑一趟法院就可以顺利立案了。
【一句问候，传递美好愿望】
执行，对于一个新事物来说，存在着不小的困难，也带来了新的感悟。一声问候，传递着百姓的美好愿望；活生生的故事佐证了“QQ立案”的民心所向。 去年10月，湘潭的钟女士得知后，决定试着用“QQ立案”来诉讼自己的债务请求，她先添加“立案在线”为好友，很谨慎的发了句问候语：你好！我想要立案，该怎么办呢？值班法官立即回复：请将诉讼材料发过来，我们预审后会在24小时内给您回复„„于是，她将整理好的相关证据和材料发给了过去，令她没想到的是，法官立刻就对她的案件进行了研究和回复。
一周后，钟女士顺利的拿到了法院受理案件的通知书。该法院又转辗通知该案件的被告人蔡某，法官组织立案调解。半小时后，双方便达成了还款协议。钟女士激动地说：“‘QQ立案’提高了司法效率，在老百姓和法院架起的一座沟通的桥梁，是为民办事的好做法。”
前段时间，“QQ立案”再次发力。据石峰区法院相关负责人介绍，浙江某律师代理追讨我市某厂拖欠的80多万元，也是通过QQ进行立案，在法院的努力下，顺利的联系上被告方，双方也圆满达成了调解协议。唐峰告诉记者，“如果没有‘QQ立案’这个平台，这位浙江的律师至少要来三趟株洲才能解决这事，可事实上她来一次就办好了，为她节省了不少的时间和开销。”
除此之外，为推广这一利民举措，石峰区法院还精心编印了一万本法制宣传册，分发到社区和居民楼，让更多的老百姓知道这一简捷的立案渠道，并通过该渠道进行法律咨询，进而达到解决问题的目的。
【一声感谢，彰显司法风采】
一声感谢，道出了百姓的深情厚谊，彰显了为民司法的绚丽风采。
家住广西南宁的李女士在石峰区法院立案庭用了不到10分钟就拿到了受理案件通知书，显得异常的欣喜。“‘QQ立案’真是太方便了，感谢你们！”她如是说道。其实，像李女士这样的例子还有很多。石峰区法院相关负责人表示，他们要把老百姓的满意作为前进的动力，将此平台不断扩展，争取更大的成绩。
为此，该法院对在线答复方式作了进一步规范。“我们要精准解答咨询者的问题，逐步摸索出一套适合‘QQ立案’的发展模式，让它在更短的时间内，发挥更大的效用。”当下，在线立案正以其快捷方便、低成本等优势而深受欢迎。
当事人毛永忠说，“这个创意好，借用QQ这个平台，为人民群众提供免费法律咨询和立案答疑，提供预约立案。这是真正做到了为广大人民群众提供贴心服务，让群众少跑冤枉路，少花冤枉钱啊！”记者还了解到，市民朋友可以借此平台对法院的处理情况进行监督，为构建“阳光司法”提建议。
深思社会改革的快速发展，应以更加科学、便捷的举措来强化服务人民的效果。值得肯定的是，“QQ立案”这一举措正是对人民的礼遇。
