武平城管执法：聚焦“朋友圈”共建“治违网”
钟茂富 钟华珊
“最牛顶楼违建惊现武平！该不该拆？”近日，一条火药味极浓、反映新天地购物广场顶楼违建400多平方米的消息在“武平城管执法”微信公众号首发，引得市民纷纷“围观”。经过持续多日的“发酵”讨论，其中一名违建业主迫于舆论压力，很快就主动拆除了违法搭建的钢管和模板。
充分利用现代自媒体资源，聚焦“朋友圈”，努力占领舆论高地，创新舆论引导，共建“治违网”，是武平县助推“共治·法治”模式，让治违工作不断取得突破的一大法宝。
共议热点 凝聚治违共识
沿河西路改造是武平县重点民生项目。该项目得到大部分群众的响应支持，至2016年1月仅剩一户征迁户无法达成征迁协议。钉子户占道问题严重阻碍了沿河西路的贯通，百姓意见很大。
在对这户钉子户依法拆迁前，武平县宣传部门和城管局先期介入，收集资料采写了《离谱“钉子户”，大家怎么看？》，在福建武平网等微信公众号首发，一时间县内多个公众号进行了转载，累计阅读量达10万人次，网友们纷纷在评论平台留言给予谴责，呼吁政府采取强制措施。强势的舆论铺垫为强拆工作赢得了良好的舆论氛围。
去年以来，武平城管局开通了“武平城管执法”公众号，结合全县治违工作，及时把握百姓关注热点，联合县内媒体平台不断扩大宣传面，调动社会正能量，凝聚自觉参与治理“两违”的社会共识，提升群众对“两违”治理的认同感和支持率。据统计，截至7月全县综合治理“两违”面积45.7万平方米，完成进度101.5%；拆除实体建筑29.2万平方米，占比66.1%，城乡用地和建设秩序进一步规范，人居环境进一步优化，有力助推了武平社会经济发展。
推波助澜 实现治城育人
2017年1月，武平县城管局即将对碧水公园河段违章搭盖进行整治。为了鼓励市民积极参与城市管理，“武平城管执法”于1月3日发表了题为《该不该拆？武平碧水公园河段上严重影响排洪的违章搭建！》的文章，详细介绍该河段违章搭建的情况和危害，并设立投票平台，让市民参与投票。据投票结果，93%以上的市民支持对以上违章搭建进行依法拆除。
“人民城市人民管”。武平县城管局通过城管宣传，引导市民遵纪守法，从源头治理城市管理问题，实现治城育人。在全力推进文明城市创建工作中，武平县发现东大街小商品市场由于历史原因，违章搭盖严重，交通和消防隐患巨大。2月15日，县城管局在做好入户宣传的基础上，在公众号上刊载了《违章搭盖触目惊心！小小伙伴喊你赶快拆除！》等文，一时成为市民的热门话题，成为武平县舆论引导，潜移默化提高市民文明素质的“助推器”。
“武平城管执法”还主动“发声”，及时推发城管文明执法的点点滴滴、城管人的感悟心声、创城迎检及节假日忘我工作花絮、助人为乐等好人好事，让市民理解城管的“得罪人”，是为了给市民创造更好的城市环境，进而更多地支持城管执法工作。
多彩互动 融入市民生活
武平城管主动策划新闻宣传，通过网络媒介与市民互动，营造良好的社会氛围，有力的推动“城管革命”和各项城市管理工作。
融入市民，融入生活是武平城管宣传的最大特色。即使在拆违宣传中，武平城管采用图文并茂、前后对比的方式，形象直观地让市民感受到违建整治带来的便利与实惠。
普法宣传，营造知法、守法、护法氛围。武平城管在微信公众号上设置普法专栏，介绍消防法、城乡规划法、道路交通安全法及城市市容和环境卫生管理办法等法律法规，让更多市民了解和学习身边常用的法律常识，知晓违章搭建行为的危害与后果，形成强大的舆论监督合力，有力促成违章户及时自行拆除，同时也有效遏制了潜在违章搭建行为，做到防范于未然，营造了市民“共治·法治”的浓厚氛围。
2017年8月16日
