浅滩企业文化与企业竞争力
（厦门大学 物理与机电工程学院 机电系 机械2班 张建国
19920062202863）
摘要:企业文化与企业竞争力就如同是一对相伴终生的情侣，既是相互联系的，又是有区别的。通过对企业文化与企业竞争力的含义及关系的分析和研究，提出了企业文化之所以能够起到增强企业竞争力的童要作用是因为其所具有的五大功能。
关键词:企业文化企业竞争力
被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：“如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。”未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥（凝聚剂）一样，当企业的发展达到了一定的高度时，为了能再上一层楼，再创新的辉煌，这个企业就必然要提高它的文化素质，只有这样，这个企业才可能会具有一种长久的生命力。
企业文化指企业在生产经营过程中所创造的具有本企业特色的物 质财富和精神财富的综合。是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的思想意识、价值观和行为习惯，其核心是企业的价值观。总的来说企业文化是指企业在经营发展中所形成的物质文化和精神文化的总和是企业管理中硬件和软件的总和。企业文化的外显部分，是指企业的文化设施、文化教育技术培训和文娱、联谊活动等。企业文化的隐性部分，是指在企业内部为达到总体目标而逐步形成、一贯倡导、不断充实、并为全体成员自觉遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和成就观念，以及由这些因素融汇而成的整体风貌。
企业竞争力是指企业为满足自身基本需要，通过对自身要素、外部环境的优化及其有机交互，在竞争过程中处于良性循环的可持续发展状态的生存能力。简而言之，竞争力就是生命力。企业要生存发展，就必然会面临与自然、社会、自身之间的重重矛盾，而所谓竞争力就是企业在克服这些矛盾的努力中所反映出的综合实力。
企业文化与企业竞争力是一对相伴终生的情侣，既相联系，又有区别。企业竞争力是企业文化的内在价值，企业文化是企业竞争力的外在形式。企业文化是企业发展的内在动力，他对企业竞争力的影响主要表现为企业文化的六大功能：
1、凝聚功能。企业文化是一种强力粘合剂，企业文化是以种种微妙的方式来沟通人们的思想感情，融合人们的理想、信念、作风、情操，培养和激发人们的群体意识。它可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。在特定的文化氛围之下，员工们通过自己的切身感受，产生出对本职工作的自豪感和使命感，对本企业的认同感和归属感，使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，从而使企业产生一种强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应。
2、导向功能。企业文化是一个方向盘，企业提倡什么崇尚什么，员工就追寻什么。一种文化可以长期引导员工们为实现企业目标而自觉努力。导向包括行为导向与价值导向。企业文化的导向功能主要也是从这两个方面来发挥作用:一是行
为导向，直接引导员工的性格、心理和行为;二是价值导向，通过整体的价值认同来引导员工。后者是更为重要的一方面。良好的企亚文化使员工潜移默化地接受本企业共同的价值观，人们在文化层面上结成一体，朝着一个确定的目标而奋斗献身，这样那些繁复琐碎的规章制度反而显得不怎么重要了。
3、激励功能。企业文化是企业青春的激发剂，是企业活力的加压泵。所谓激励，就是通过外部刺激，使个体产生出一种情绪高昂、奋发进取的力量。激励是一种精神力量和状态。研究激励理论的学者认为，最有力的激励手段是让被激励者觉得自己确实干得不错、发挥出了自己的特长和潜能。至于用绝对标准去衡量他们是否真干得不错，那倒是次要的。在一种“人人受重视，个个被尊重”的文化氛围中，每个人的贡献都会及时受到肯定、赞赏和褒奖，而不会被埋没。这样，员工就时时受到鼓舞，处处感到满意，有了极大的荣誉感和责任心，自觉地为获得新的、更大的成功而瞄准下一个目标。这就应了一句西方谚语:“没有什么比成功更能导致成功的了。”
4、约束功能。企业文化是无声的号令、无形的管制。企业需要严格的管理制度，硬性的厂规厂纪对企业管理起到了一定的关键性的作用。但是企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能口软约束产生的依据在于人的文化性和社会性。任何一个作为组织成员的人都有一种心理需要，那就是自觉服从基于组织的根本利益而确定的行为规范和准则。员工在企业中的行为如果得到承认和赞许，就能获得心理上的平衡与满足，相反，就会产生挫折感与失落感。这就是说，人人都生活在文化之中，接受文化指令而不能脱离文化规范。如果有人强行与自己所在的文化群体背道而行，那就会成为“文化异类”而被社会抛弃。
5、辐射功能。企业文化是一团很好的酵母、一种热力强大的辐射源。当大型企业(跨国企业)的文化发展到一定程度，形成较为完整的模式时，则不可避免地对社会产生影响。
沃尔玛是全球最大的连锁店，最新出版的《财富》杂志评选出2002年美国企业500强，沃尔玛以219 8.1亿美元的营业收入总额登上了美国乃至世界企业的第一把交椅。沃尔玛公司虽然仅有50多年的历史，但一直非常重视企业文化的作用，沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。公司对特别优秀的管理人员，授予“萨姆·沃尔顿企业家”的称号。提出“员工是合伙人”的企业口号，萨姆将“员工是合伙人”这一概念具体化的政策是三个计划：利润分享计划、雇员购股计划、损耗奖励计划。公司以沃尔玛的每个字母打头，编了一套口号，内容是鼓励员工时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时，每个商店每天开门营业前，都要全体高呼这些口号，并配有动作，以振奋精神，鼓舞士气。精诚合作的团队精神是企业成功的保证。沃尔玛企业文化中崇尚的三个基本原则的第一条是：“尊重个人”。沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。在沃尔玛内部，虽然各级职员分工明确，但少有歧视现象。培养团队精神是企业文化很重要的一个组成部分，让管理亲和于人，让管理者与员工融为一体，互相激发灵感，最大限度地激发员工的积极性、创造性，形成积极向上的价值观和道德观是企业成功的必要保证。
八十年代曾领导过电脑工业新潮流的苹果电脑现已处于崩溃的边缘。19 9 6
年10月到19 9 7年3月，它共亏损12400万美元。19 9 7年初，苹果宣布将裁减1300名员工。1月下旬传出苹果在寻找买主。由于买方出价太低，谈判破裂。苹果公司于2月份召开紧急会议，对领导层进行了改组，力求度过难关，继续生存。苹果电脑为何失利，引起人们的强烈兴趣。有人说是由于苹果公司的销售策略不对，也有人说是苹果电脑太过于精致化未能注意服务质量。而我们认为：苹果失利，源在文化失调。企业经营指导思想的不适应性导致战略错误。我行我素的文化必然导致公司的经营指导思想是一种“产品导向”或称“技术导向”，使公司方向与市场需求难以协调。经营战术不适应需求和竞争。产品导向和傲慢使苹果公司看不到环境改变，低估竞争对手的实力，经营战术不适应竞争。组织内部的不协调、不一致。公司人员崇尚一种个人英雄主义，桀骛不驯，技术人员与管理人员之间冲突频频。独创精神未成为技术发展的动力，反而加大了合作难度。员工士气不振，人员流动率大大增加。
企业发展靠管理，管理成功靠文化。在未来的全球竞争中，企业如想立于不败之地，企业文化将起着举足轻重的作用。企业文化是在一定的社会历史条件下，一个企业或一些经济组织长期形成而被公众普遍认同的价值观念、企业精神、行为准则、文化环境、产品品牌及经营战略等的集合体，是一种凝聚人心以实现自我价值，提升企业竞争力的无形力量和资本。有企业就有企业文化，先进的企业文化是促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。无数成功企业的实践说明，只有当一个企业拥有优秀的、个性突出的企业文化时，才具有强大而持久的竞争能力，才能获得强大的发展空间和应有的市场地位，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。综上所述，我们可以对企业文化做一个定位，第一企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资产，它比有形资产，或者品牌等的无形资产还要重要。第二企业文化是一种投资，而且是一种重要长期投资，是一种回报巨大的投资。因此科特讲:企业文化在下个世纪(指21世纪)十年内，很可能成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对于企业长期业绩具有重要的价值，对增强企业的竞争力具有至关重要的作用。
参考文献:
[l]吴春波.朴素的企业文化与真正的核心竞争力田.中外管理，
2003，(10)
[z]王晓光.企业文化:竞争力的助推器田.中国社会科学院
工业经济研究所，2。。3，(11).
[s]周三多，陈传明，鲁明乱.管理学一原理与方法(第三版)[M].
上海:复旦大学出，1999，6.
本科院系选修课论文
题目：浅谈企业文化与企业竞争力
姓名：张建国
学院：物理与机电工程学院
系：机电系
专业：机械类年级：06 学号：19920062202863
指导教师（校内）：职称：
指导教师（校外）：职称：
2008年6月5日
