可口可乐饮料有限公司
促销员工作管理细则
1、促销员必须按照公司规定的工作时间准时上下班，不得迟到、早退、旷工、中途离岗，严禁自行换人。
2、促销员必须按照公司的规定穿着工作服装，保持仪表整齐、大方、清洁，不得佩带夸张配饰，化妆要适当，严禁穿拖鞋、短裤。
3、在一般情况下，促销员要站在指定岗位，面带笑容，站立时姿势端正，散发宣传单张，并主动、热情地向顾客介绍活动细则及本公司产品，耐心解答顾客提出的问题。如果需要离岗，要知会同伴或商场内的销售员。在工作期间内不得与其他销售员或顾客闲谈，做与工作无关之事，如吃东西、打私话、嬉戏、逛商场、看报等。同一促销点的两个促销员应互相监督，不得互相隐瞒过失，若一方被发现有关键性错误，另一方负连带责任。
4、促销员应与顾客及商场保持良好的关系，严格遵守商场的各项规章制度，尽量避免产生不必要的争执。违反商场的规章制度产生的罚款由本人自行负责，公司视情节轻重，决定开除与否。如果促销员拒付罚款，公司有权从其工资中扣除，并保留追究其法律责任的权利。
5、促销员应严格管理促销用具及礼品，严禁偷拿礼品、翻看刮刮卡，爱护公司财物。每天上、下班前应先清点及妥善放置，按公司规定每天清洁岗位，做到干净、整齐，保持所有陈列品干净、整齐及完好无损。
6、促销员应按公司规定时间如实报告当天销售情况、礼品兑换情况，并认真填写报表，做到收银条、标识和现金清楚、正确。
7、促销员须留下自己准确的联系方式，保证在紧急情况下能联系到，并服从市场部的各项临时工作安排。遇到自己不能解决的问题，应及时向负责人报告，不得擅自做主。否则，后果自负。
8、病假要有市级以上医院证明，并须及时通知负责人，否则，当旷工处理。事假或离职需提前3天书面申请，经批准，方可休息或离职。否则，当累计旷工两次处理。
9、促销员应准时参加例会，有特殊情况不能出席时应提前通知负责人，不得无故不到。
10.午餐时间：12：00——13：00；晚餐时间：18：00——19：00，两人互换用餐，每人半小时。除公司临时变动用餐时间外， 其余时间用餐当中途离岗处理。
11、其他违纪行为，视情节轻重，酌情处理。
培训及发展部12006年12月
