三年工作体会和管理学培训后的感悟
--我们不得不遵守的“职场潜规则”
在我们职业生涯中，往往会有这样或那样的困惑，比如，并不是所有的努力都有结果，并不是所有的善意都被理解，并不是所有元老就能得到晋升，也并不是所有的付出都能获得公平的回报……这个，就是世道，世道是讲规则的，规则约束了你自由发挥，规则让你不能按照自己的方式为所欲为，但是，你能改变吗？如果不能，就老老实实的去遵守。
我通过三年的工作体会，并结合参加过几次管理学培训的感悟，总结了几条，不完全正确，也不全面，但是我觉得都非常重要，特拿出来和大家分享，若有不妥之处，请保留你们的意见。
其中有些规则说起来有些沉重，也会饱受争议，我们并不是很乐意去接受，或者谈论，但是规则存在于任何一个组织之中，只要你想在组织中获得发展，这就是你无法回避的问题。考虑到对于职业生涯的长久规划，我们必须去理解，并面对它。
一、关于目标。人要获得发展，必须得先有目标。一艘没有方向的船，任何方向的风都是逆风。一个没有目标的人，别人也无法帮助你，天助自助者。无论是在国企还是民企，是在政府还是机关，我们都要清楚的知道我们想要什么，我们想要的东西，或者我们把它称之为目标，目标没有高低贵贱之分，只要达到了自己的目标，我们其实就是成功，成功有大小，但是快乐却是一样的。但在职业生涯的道路上，我们却常常被攀比的心态蒙蔽了眼睛，他的单位比我的单位好，他的工资比我的工资高，结果常常忘记了自己追求的究竟是什么。人没有目标就好像公交车不知道驶向何方，不知道驶向何方的公交车是谁也不敢乘坐的。古今中外，我们没有一个人听说过一个没有目标的人成就了一番事业。相反，成就一番事业的人都是有清晰目标的人。
哈佛大学曾经做过一项目标对人生影响的跟踪调查：
3%的人有清晰而又长期的目标，25年后，他们几乎都成了社会上顶尖的成功人士，有社会精英，有行业领袖。这些人的特点是25年来，他们几乎不曾改变自己的人生目标。
10%的人有清晰但比较短期的目标，25年后，他们大多生活在社会的中上层，这些人有一个共同的特点，短期目标不断被达到，状态不断稳步上升，成为各行业不可或缺的专业人士。
60%的人目标模糊，25年后，大多都生活在社会的中下层，能够安稳的生活，但都没有什么特别的成绩。
剩下的27%是那些25年前没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最低层，往往过的都不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常在抱怨别人，抱怨社会，抱怨世界。
其实，每个人的内心深处都有一种成功发展的渴望。
如果你能挖掘它，便能找到成功的方向，找到一种支持你不懈努力的持久力量。然而正如西方的那句谚语：“如果你不知道你要到哪儿，你哪儿也去不了”。
确定自己的职业目标，规划自己的职业生涯，提高自己的就业能力，制定自我发展的行动计划，对于个人的发展必不可少。
二、关于信念。但是有了目标也并不等于成功，还必须有实现目标的信念。信念决定结果，有什么样的信念就会取得什么样的结果，因为有什么样的信念，就会有什么样的态度，有什么样的态度就会有什么样的行为，有什么样的行为，就会有什么样的结果。因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好；要想行为变得更好，先让态度变得更好；要想态度变得更好，先让信念变得更好；因为，正如《自我意向心理学》的核心结论：只要信念坚定，我就会是我认为的我，我们就会是我们认为的我们！
三、懂得舍得。在所有的组织中，我们必须遵守一个无可争议的事实，那就是永远是你先做到位，组织才把你提拔到位，如果你和大多数人一样都是白手起家，请不要奢望在未付出之前就得到晋升。这里面有一个基本的原理我们需要遵守，那就是“舍得”，先舍而后得。天底下不劳而获的事情几乎没有，如果那一天你碰上了，那是运气，我们不能靠运气活一辈子。所以记住，永远是努力在先，收获在后，永远是你先把工作做到位，组织才能把你提拔到位。你越努力，你的运气就会越好，因为运气永远照顾有准备的人。
四、学会等待，付出和结果之间有一个时间差。我们会经常发现努力了一段时间之后，并没有发生如期的改变，这时候我们经常会抱怨不公，抱怨领导，抱怨组织，抱怨自己的工作没有被认可，抱怨自己没有得到晋升。这时候我们要明白，付出和收获之间有个时间差，我们要学会等待，学会忍耐。
世纪伟人邓小平同志在1969年10月至1973年3月期间，被下放到江西某个拖拉机维修厂做钳工，一晃就是3年多。1973年3月，邓被中央召回来后，毛主席问他的第一句是“这么多年，你在做什么？”，邓回答“等待”；1985年，加拿大第15届总统特鲁多访华期间，对邓小平三起三落的政治生涯非常感兴趣，问邓三起三落的秘笈是什么，邓说“忍耐”。
这是高手之间的对话，但从中我们不难看出，一个卓越的领导人的内心气质和宽广的胸怀，但是，我们是否也看到了邓小平同志当年的等待和耐心？所以，付出没有结果的时候，要学会等待，学会忍耐，机会迟早会来的，等待属于你的那一刻。
五、用第三只眼睛去盘点收获，学会总结。当等待了足够多的时间后，机会没有降临到自己头上，这时候我们千万不要再去想这件事，因为机会只有一个，给了他就不能给你，想也没有用。每当这时我们要学会用第三只眼睛盘点收获。学会总结，调整心态，快乐的工作。
善于总结的人是进步最快的人。在第五次反围剿失败之后，红军开始两万五千里的长征，毛泽东同志曾告诫革命人士“我们革命靠两个结，一个是团结，一个是总结”，团结同志，总结经验。
在工作中，我们经常会发现一个看似奇怪，但实际并不奇怪的现象。那就是有的人工作量很大，整天忙的天昏地暗，经常抱怨工作累，工资却不见涨。总结一下，我们很快就会发现升职加薪是有条件的：
一、敬业和责任心；
二、掌握一项技能；
三、为组织实现了增值（是否实现了增值，可以从工作量，效率，质量，成本方面考虑）。
第一条和第二条只是一个人立足组织的最根本的条件，只有实现了增值才是晋升的核心条件。如果你第一条和第二条具备了，那么第三条是否具备，你的工作量是否是与岗位匹配，你的工作效率，质量是否比前一年有所提高，成本是否比前一年有所下降，如果没有，组织凭什么给你加薪？如果你干的工作和去年一样，工作量、质量、效率都没变化，组织凭什么给你晋升？知道了以上三个条件，你就很容易明白，为什么那么忙，却没有被提拔的原因。这里讲一个例子，我们会很容易理解这三个条件。
某某集团曾经有一个研发团队，这个研发团队的副经理工作了3年没有得到提拔，就去找副总裁问原因，副总裁反问了一句，这3年集团内有没有副经理被提拔？副经理说有，副总裁就说了一句，那说明机会是敞开的，但为什么没有落在你的身上，副经理很尴尬，不知道如何回答。副总裁说“三年前，你的团队是20人，研发了17项产品，现在你的团队是36人，研发15项产品。质量没有明显变化，效率降低了，成本升高了，我怎么提拔你”。
可见，学会总结，善于总结，将会少走很多弯路。
六、人生=时间×空间。《组织行为学》有一个非常重要的基本命题是：人生=时间×空间。人生的辉煌程度完全取决于时间和空间两个要素，这两个要素之间可以相互转换，可以用时间换空间，也可以用空间换时间。人的一生中处处都在验证这个命题的合理性。你要想在组织中获得更大的发展空间，你必须在工作投入更多的时间，换句话说，你必须牺牲一部分做其他事情的时间去做工作，这就是在用时间换空间，当你获得足够的发展空间，事业上取得了一定的成功后，你可以用足够的时间去享受，这就是用空间换时间。
如果你没有足够的发展空间，或者说你的目标没有实现，归根结底是因为明你在这件事上投入的时间要素不够。你的工作之所以没有很大的发展空间，一部分原因也是因为你在工作上投入的时间不够。
七、时间是一种稀缺资源，学会珍惜。我们要充分认识到时间是一种稀缺资源，上帝是公平的，他在给你一分钟的同时，也给了他一分钟，而且时间是不可逆变量，一去不复返，我们要学会珍惜。
人们常说，人生如棋，棋如人生。人生像是一盘棋，对手就是我们所生活的环境。
有些优秀的棋手可以预料十几步，甚至十几步以外，可以早早的做好准备，当遇到自己意料之外的意境也可以随机应变；而有的棋手却只能看见目前所有的，以至于走一步算一步，当对方逼近时显得束手无策，难以应变！有些人落子如飞，有的人犹豫不决，有的不到最后不会认输，有的……
棋子终是愈下愈少，人生也是愈活愈短，当早期落错了棋子，后来就得加倍弥补，但有时候无论你再苦再难，也还是于事无补的！
如果我们把人生分为四个阶段，60岁为终结。25岁之前为学习阶段，25岁到30岁为奋斗的年龄，30岁到45岁是巩固的年龄，45岁至60岁应该是养老的年龄。人生的旅途已经过了二十余载，回头看看，我们只有一路的坎坷和沧桑。细细算来，人生有效工作时间也不过10--15年。在这有效的15年间，你要是不能有所建树，后半辈子可想而知会过一个什么样的生活。
想想你手中还有多少棋子？你棋盘上有多少你想悔的棋？你是否应该把所剩无几的棋子，更小心的放在最佳的位置？
如果你是个不知道计划的人，你必定是个易输难赢的棋手；如果你没有参谋，你注定是个孤独的棋手；如果你因输不起而想悔棋的话，那你会早早告别人生，你也会是个最傻的棋手！
这一切源于你如何进行时间管理！在有限的时间里，我们干的越多，成长越快，我们工作越具有挑战性，成长越快。所以我们要主动工作，不要被动等待安排工作。别怕困难，逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。
八、树立强烈的学习欲望和良好的学习习惯。人是具有社会属性的动物，在一个群体里面，很容易受别人影响，长此以往，只会产生两个结果，要么你影响别人，要么被别人影响。要不想被别人影响，就要不断学习，培养强烈的求知欲和良好的学习习惯非常重要。
在古希腊时期，有一个学生多次拜大师亚里士多德为师，但是大师都未答应，学生坚持数次之后，大师答应了，他把学生带到了河边，扑通一声跳进了河里，学生以为大师要教他学游泳，也跟着跳进了河里。大师一把把学生的头摁在了水里，学生刚挣扎着抬起头，还没来得及喘口气，又被大师摁在了水里，最后学生拼尽全力爬上了岸，站在岸边非常生气的对河里的大师说：你……你，你想淹死我啊？大师上了岸，头也没回就走了，学生似乎明白了点什么，忙跑过去虔诚的对大师说“大师，您是不是想通过这件事教我点什么？”，大师见学生还可救，就说了一句“你要是想有所成就，那么你的学习欲望必须和求生欲望一样强烈”。后来这位学生取得了不凡的成就。亚里士多德大师就等同于真理，正如哈佛大学校训一样“与柏拉图为友，与亚里士多德为友，与真理为友”。
哈佛大学二十条理论的第一条说：人和人的差别在于业余时间，每天晚上8点--10点，你用这两个小时进行阅读，思考，或者进行有意义的讨论，你会发现你的生活在发生变化，坚持数年之后，成功会向你招手。
所以要想脱颖而出，必须在各个阶段坚持不懈的学习。
九、学会感恩。我们在为谁工作？为老板，为企业？都不对，我们要明白我们在为自己工作。我们为了自己生存和发展而工作，是公司，企业在给我们发工资，所以我们要学会感恩，感谢企业，感谢家人，感谢朋友，感谢所有帮助和关心你的人，感谢自己能够以一个健康的体魄去工作，去生活。
十、木桶原理和博弈论。木桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。
团队的发展依赖于每一个人的发展，每一个人的发展往往又依赖于一个团队的发展，团队发展壮大了，团队的每一个成员都会成为受益者。团队发展遵守木桶效应，团队的成功不是取决于团队了最成功的人，而是取决于跑的最慢的人，所以我们要一起努力，一起进步，一起作战，让每一个人都成长起来。这也是我和大家一起分享这篇文章的真实想法。
博弈论的结果有三种，可能是正数和博弈，负数和博弈或者零和博弈。博弈论的结果取决于当事人的目标实现程度或者说其行为的结果不仅仅依赖于自己的选择，还取决于对手的选择。在他做出某种选择时，必须考虑他人的选择对自己的影响，其目标的实现是策略互动的结果。对他来说是最佳的行动，可能取决于他预期其他人会采取什么样的行动。博弈论虽然起源于经济学，但是团队对外合作的过程中，同样适用这个理论。
比如A和B做买卖，A是购买方，B是出售方，交易的产品成本加利润一共是100万。
如果A非要把产品价格压到80万购买，那么B肯定会投工减料，造成产品质量下降，这时候A减少了成本，看似占了便宜，但是购买的产品质量不合格。这个结果我们称之为负数和博弈。
如果市场对A不利，B非要以200万出售，A又不得不买，看似B占了便宜，但是这笔生意可能会成为最后A和B之间的最后一次合作，这个结果我们称之为正数和博弈。
如果A以100万购买，B以100万出售，符合双赢的原则，这个结果我们称之为零和博弈。
零和博弈是最有利于合作的结果，所以团队对外，要充分考虑对手采取的行动从而来策划自己的行动，实现零和博弈的结果，才是最理想的结果。
综上所述，我们要想获得生存和发展，必先规划自己的发展目标，以坚定的信念去付诸行动，懂得先舍而后得，永远都是先把工作做到位，才能被提拔到位，你越努力，你的运气就越好，因为运气永远照顾有准备的人。当努力了一段时间后，机会没有降临到你的身上，要学会等待，学会忍耐，因为努力和结果之间有一个时间差，如果机会给了别人，请用第三只眼睛盘点收获，学会总结，你会有新的发现。人生等于时间乘以空间，所有的付出都会有收获，任何目标的落空归根结底是因为你对时间要素投入的不够。时间是一种稀缺资源，一去不复返，所以我们要学会珍惜时间，充分利用好人生中所剩无几的棋子，并把它放在最佳的位置。人是具有社会属性，决定了相互间会产生影响，如果我们不想被影响，就要不断的学习，培养良好的学习习惯和强烈的学习欲望。工作中，我们要抱着是为自己而工作的态度，学会感恩，以坚定的信念和积极的心态，去面对工作中的每一次顺境与逆境，你将会拥有幸福的生活。个人的成功依赖团队的成功，团队的发展又依赖于每一个成员的发展，对内我们要遵守木桶原理，大家一起成长，对外我们要以双赢的态度和原则去合作。
个人非常欣赏的一句格言，“思想决定高度，思路决定出路”。思想是行动的先导，思想决定思路，思路决定出路，思想的高度决定成就的高度。
让我们一起行动！思想上首先重视起来。
