《网上开店》实训总结
一、实训基本情况
1、实训时间、地点：
2013年11月7日---2013年12月12日
文二楼204机房
2、网店名称、地址：
我是不是你最爱的人
http://shop107836242.taobao.com/
3、网店团队：（ 按学号顺序）
201113201538
陈秀娜
店铺装修， 进行网店推广宣传工作
201113201542
黄成婷
负责客服 201113201543
吴相敏
售后服务
2011132015
杨士涓
负责货源联系，以及货物发送
4、网店概况：
主营商品：时尚潮流女装（毛呢外套、棉服、棉衣、蕾丝衫） 定位：小名媛最爱、淑女风、潮流时尚
进货：直接和地区总代理联系，从总代理处进货，保证产品质量。
装修：首先是我们的店标，我们采用了性感双唇亲吻蝴蝶的图片作为我们的店标，高贵而独特，显示出我们的与众不同，从而吸引眼球。同时，她与我们的店名“我是不是你最疼的人”相呼应，引起顾客的好奇心，从而增加我们店铺的点击量。更重要的是，她还寓意着我们的服装如亲肤般受到大众的喜爱。
其次是店铺招牌，我们采用了一张性感女神左右侧脸照片作为我们的店招，与我们的店名相得益彰，同时她的个性化，更让人记忆深刻。加上闪光的背景，迷人的色彩，更让当代女性以及男性心动。
接着是我们的宝贝分类，店铺收藏以及手机二维码收藏，温馨而与众不同的设置，更易让顾客记住我们的店铺，留在我们的店铺。
我们也添加设置了友情链接和淘宝客，通过与淘宝其他店家合作，相互交换链接，方便他人的同时，也为我们的店铺增加了更多的点击量。
最后是我们后院的开通，我们通过后院分享网店故事、产品知识，跟顾客互动。相信进入我们店铺的顾客会为之眼前一亮。
营销管理：采用了节日促销、搭配优惠的方式，促销我们的宝贝，优雅的色彩搭配更易留住我们的顾客。同时我们还运用了宣传推广的策略。我们向周围的同学朋友介绍我们的店铺，帮忙增加点击量；然后我们把店铺的链接和店铺介绍写在QQ，微博，论坛等账号的签名中，再在各个论坛，聊天群里发帖发言介绍店铺，向网络上的陌生人推荐店铺，吸引更多的点击量。
二、实训内容和具体任务
1、认识与选择网上开店平台
网上开店平台有淘宝网、拍拍网等，不过我们此次开店选择的是淘宝网。
2、开通网上银行与支付宝
确认在淘宝开店，我们需要在淘宝网注册自己的帐户。在我们拥有自己的淘宝帐号和支付宝帐号以后，我们要想开家店铺卖东西就必须先进行支付宝认证。我们选择支付宝个人实名认证，支付宝个人认证需要3个步骤：①、提交个人信息；②、身份证件核实；③、银行账户核实。
3、网上发布商品
发布10件不同的宝贝（并保持出售中的状态），就可以免费开店了。发布商品的步骤是：依次进入“我的淘宝”“我要卖”。淘宝网认为有10件以上出售中的商品才有开店的资格, 发布的商品10件也不到只能算个人闲置物品交易, 因此发布商品不足10件是无法申请开店的。
4、网上店铺装修
(1)店铺公告：就是店铺首页右上角位置的公告栏。 (2)店标：就是店铺左上角位置的店铺标志。如图：
(3)宝贝描述模版：宝贝描述模版是用在商品描述页面的，就是打开一个具体的商品看到的页面。宝贝描述模版的作用就是让我们的商品描述页面更漂亮更规范。
(4)分类栏：店铺首页左边的分类栏，可以在管理我的店铺里设置文字分类，装修的话就是把文字分类做成图片！在我们的店铺中，我们设置了很多个性化的图，如图：
5、网店商品管理
步骤一：打开淘宝首页，进入“卖家中心”——“店铺管理”，如图：
步骤二：点击“宝贝分类管理”，编辑分类。点击“添加新分类”按钮，进行名称和图片地址的设置。如图：
步骤三：点击“查看我的店铺”查看添加效果
步骤四：点击“宝贝归类”，选中宝贝，点击“添加所属分类”，如图：
6.店铺推广
将一切准备好之后，我们就需要将我们的店铺推广，我们向周围的同学朋友介绍我们的店铺，同时把店铺的链接和店铺介绍写在QQ，微博，论坛等账号的签名中，再在各个论坛，聊天群里发帖发言介绍店铺，向网络上的陌生人推荐店铺，吸引更多的点击量。
7、物流问题
8、服务与售后
