第一编
各级岗位职责
一、总经理岗位职责
1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。
2、调查了解保安、劳务服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。
3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。
4、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。
5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。
6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。
7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。
8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。
9、完成上级主管行政机关交办的工作。
二、党支部书记（副书记）岗位职责
1、在党总支的领导下，负责召集支部委员会和支部党员大会， 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示。组织本单位员工努力学习党的创新理论和业务专业技术知识。
2、以主要精力抓好党的组织建设和思想建设，做好党员的教育和入党积极分子的培养、考察、发展工作，按时向党员大会汇报工作，负责办理党员组织关系的转接，收缴党费。
3、带头执行民主集中制，搞好领导班子的建设和团结，使党支 部成为本单位的核心力量，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。
4、检查支部工作计划和决议的执行情况，按时向支委会、党员 大会和上级党组织报告工作。
5、经常对职工进行纪律教育、法制教育、公司规章制度教育， 把员工培养成适应发展需要的“四有”新人。
6、抓好支部委员会的学习，按时召开支部委员会和民主生活会， 充分发挥支部委员会的集体领导作用。
7、深入班组，调查研究，解决员工中存在的各种思想问题，抓 好典型，及时推广先进经验，调动全体员工积极性，确保本单位各项工作任务的完成。
三、政治委员岗位职责
1、在党支部领导下，认真贯彻执行党的路线方针政策及《保安服务管理条例》、《公安机关关于实施保安服务条例办法》的条款、条例。
2、抓好党风廉政建设工作，确保党风廉政建设责任制的落实，树立保安队伍良好形象。
3、负责党务工作，加强党员的思想教育，充分发挥党员的先锋模范作用。
4、认真组织员工培训及政治理论，法律、法规的学习，加强保安业务知识学习及训练，提高保安员的整体思想素质和业务素质。
5、做好本公司员工的思想政治教育工作，充分调动积极性、主动性、自觉性，加强精神文明建设。
6、抓好全公司员工队伍目标管理、考核以及各项规章制度的落实，保证各项任务的完成。
7、关心员工的思想、工作和生活情况，主动帮助解决实际困难，加强凝聚力建设。
8、协助总经理抓好行政管理，加强保安队伍作风纪律的监管工作，查处在保安队伍中发生的违法违纪问题。
9、完成总经理分管的其他各项工作和任务。
四、工会主席岗位职责
工会主席在公司党支部和总经理的领导下，具体履行下列职责：
1、负责公司工会管理工作，主持工会办公室日常事务。
2、负责编定工会工作规划、重要文件、报告、文章和起草、定稿工作。
3、指导开展与工会相关的调查、问卷，掌握工会会员思想动态，并及时向党组织和总经理汇报或提出建议。
4、协助党组织和总经理每一时期中心任务的展开，及时开展对职工的宣传教育活动，增强企业的凝聚力。
5、审批年度工会活动方案及每次活动的计划与预算，主持重要的、重大的或综合性工会活动。
6、主管公司工会的机构设置、会费收缴与使用、印章管理、收发文、档案保管与统计、年度总结与奖罚等事务审核、监督工作。
7、协助公司党支部和上级团组织配备好公司工会领导班子，主持基层工会干部的任免，对基层工会进行检查、监督、考核和培训。
8、设立接待日，听取会员的意见、建议，及时反映基层问题，处理会员或员工的投诉，维护员工合法权益。
9、组织发动职工文化、娱乐、体育活动，做好职工及其家庭的生、老、病、死、贫、灾的慰问和善后处理工作。
10、负责完成总经理临时交办的其他任务。
五、业务副总经理岗位职责
1、全面负责公司发展规划、业务管理及市场拓展工作，在 总经理外出时，代行总经理处置并协调公司业务管理的相关事宜。
2、掌握市场动态，并积极、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司的市场占有率。
3、搞好市场的预测和调研，根据公司整体规划，制定市场拓展计划，为公司经营管理出谋划策。
4、负责业务洽谈，业务合同和协议的草拟。
5、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，做好日常沟通工作。
6、及时了解有关服务工作的反馈信息、经常走访客户，切实掌握客户真正需求。
7、制定公司中、长期业务发展计划，经常向总经理汇报业务发展及管理情况。
8、严格控制和逐步压缩业务费用，节约开支，降低业务成本。
9、每月对业务市场进行分析，寻找制定下一步业务量提升计划和新业务机会点切入策略。
10、按时完成总经理交办的其他工作。
六、行政部部长岗位职责
1、全面负责公司日常行政管理工作，在总经理外出时，代 行总经理处置并协调行政管理有关事宜。
2、落实各岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
3、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工 作计划和其它综合性文稿，及时草拟并审核以公司名义发表的文稿，严格按行文程序办理，保证文稿质量。
4、组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议。
5、负责召集公司办公会议，检查督促公司领导布置的各项工作落实情况。
6、制定薪酬制度、设计薪酬方案，计算和审核员工薪酬。
7、根据企业发展目标和计划，与其他各职能部门共同制定绩效考评方案。
8、负责公司机关员工考勤、卫生督察及公司印章、资质、劳务合同及有关文件的管理；负责办公用品的登记、发放等工作。
9、负责组织公司管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作。
10、根据领导要求，做好公司来宾的接待工作或代表公司与政府对口部门和有关团体、机构联络。
11、按时完成总经理交办的其他工作。
七、保安部部长岗位职责
1、全面负保安的日常管理和队伍教育工作，依据保安服务合同，安排岗点队员和管理人员，确保工作及时到位。
2、建立健全保安部各项管理制度和各岗位的工作流程，严格队伍管理，适时开展思想政治工作教育，确保队伍的稳定和服务质量。
3、抓好骨干培训，做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。
4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见，提出整改意见和办法，全面掌握各岗点工作情况，协调好关系，查处保安员违法违纪案件和各种责任事故，关心和解决队员工作和生活中的实际困难。
5、领导、督促、检查、指导、协调各岗点的业务工作，搞好内部团结。
6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表，组织半年、年终工作总结和评先活动，树立好先进典型。
7、负责管理、检查、督办服务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。
8、全面了解和掌握保安部整体工作情况，制定全年或阶段性工作计划，并组织实施。
9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。
10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。
11、完成总经理交办的其他工作任务。
八、保安部教导员岗位职责
1、在党支部领导下，认真贯彻执行党的路线方针政策及《保安服务管理条例》、《公安机关关于实施保安服务条例办法》的条款、条例。
2、抓好党风廉政建设工作，确保党风廉政建设责任制的落实，树立保安队伍良好形象。
3、负责党务工作，加强党员的思想教育，充分发挥党员的先锋模范作用。
4、认真组织保安培训及政治理论，法律、法规的学习，加强保安业务知识学习及训练，提高保安员的整体思想素质和业务素质。
5、做好本公司保安员的思想政治教育工作，充分调动保安员积极性、主动性、自觉性，加强精神文明建设。
6、抓好全公司保安队伍目标管理、考核以及各项规章制度的落实，保证各项任务的完成。
7、关心保安员队伍的思想、工作和生活情况，主动帮助解决实际困难，加强凝聚力建设。
8、配合保安部抓好行政管理，加强保安队伍纪律作风的监管工作，查处在保安队伍中发生的违法违纪问题。
9、坚决与党支部保持一致，并协助党支部书记经常性组织保安队伍学习，促进保安队伍思想进步工作。
10、完成总经理交办的各项工作和任务。
九、培训中心主任岗位职责
1、在公司总经理的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。
2、努力提升自我，认真学习，精通业务，以适应培训工作的需要。
3、按照公司培训计划和要求，精心组织教学和培训，严格落实培训科目和课时要求，对政治思想教育、员工业务知识、职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。
4、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新员工军事、业务素质。
5、培训要采取岗前培训、在职培训、集中培训等方式，培训期间要灵活组织、严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各种事故的发生和确保员工的思想稳定。
6、要细致了解新员工的特点、个性，考察每名新员工的适应能力，及时向总经理提出使用建议，为总经理合理安排岗位当好参谋。
7、认真及时的做好新员工的身体检查工作，对不合格的新员工要及时发现、及时向有关部门报告。
8、认真开展培训与考核工作，建立培训档案。
9、积极完成总经理交办的其他工作任务。
十、劳务部部长岗位职责
1、主持劳务部全面工作,建立和维护客户关系，提升客户服务品质,探索客户服务新模式。
2、掌握市场动态，并积极、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司的市场占有率。
3、负责编制劳务派遣服务流程和相关制度标准，创新劳务派遣管理模式,打造客户服务管理的模式和品牌。
4、负责建立良好的客户和派遣员工关系，积极做好客服企业、派遣员工协调、沟通服务的工作；定期进行客户满意度调查，不断提升客户满意度；负责定期对派遣员工开展培训、组织活动，帮助员工解决问题，提高员工的稳定性，控制员工的离职率。
5、负责建立良好的外部环境，协调工商、税务、劳动就业等有关职能部门的友好关系。
6、负责处理客户投诉工作，负责客户及派遣员工的突发事件和危机事件的处理。
7、负责新员工入职培训，不断提高员工业务素质，促进整个团队的提升与发展。
8、配合人资专责做好员工岗前培训、在岗培训工作，制定 培训计划，完成培训任务，向公司提供培训方案及考核结果。
9、负责劳务派遣人员相关资料和档案的建立和管理。
10、按照财务有关规定，履行会计职责。
11、按时完成总经理交办的其他工作。
十一、人资专责岗位职责
人资专责在行政部部长的领导和指导下开展工作，具体履行下列职责：
1、根据本公司的业务发展要求，在工作调查和职位分析的 基础上，分析公司人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划及具体的实施方法；调研现有的各种人力资源供应与空缺情况。
2、制定招聘计划，发布招聘广告，确定人员招聘类别、数 量、渠道；收集、筛选应聘信息，组织面试、甄选和录用，评价招聘结果，改进招聘工作。
3、将招聘的人员根据计划安排到相应的岗位上，建立人事管理档案。
4、负责办理员工的入职、调动、离职等手续。
5、负责员工劳动合同的签订、备案、续签、终止、解除手续和劳动合同资料的存档管理。
6、按时、准确、积极办理员工的养老、失业和工伤保险，做到不误时误事。
7、根据公司发展要求设计、制定、评估、调整各部门职能，与各部门配合做好工作分析、岗位设置、人员编制的工作。
8、制定员工岗前培训、在岗培训计划，督促完成培训任务， 汇总培训结果。
9、按时完成总经理、行政部部长交办的其他工作。
十二、会计岗位职责
1、会计在总经理的领导下开展财务工作。
2、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，建立健全本公司的财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。
3、要以实际发生的经济业务为依据，记帐、算帐、•报帐，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。
4、严把服务费及其他费用回收及支出的账目管理，严把票据合格关，负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。
5、认真制定公司各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，帐目要规范有序。
6、认真核算与发放员工工资，及时对财务数据进行统计上报，做到详细、准确、无差错。
7、按照有关法规，认真及时处理公司与工商、税务事宜，交纳应交款项，力求正确无误，避免遭受无谓损失。
8、严格执行公司财务制度，本公司所有经费支出实行“先报告、后审批，再列支，不得超支”的原则。
9、按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章。
10、按时完成总经理交办的其他工作。
十三、出纳岗位职责
1、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。
2、现金业务要严格按照财务制度和公司制定的现金管理制度要求办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。
3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。
4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
5、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。
6、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。
7、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。
8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。
9、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。
10、对领导交与的其他事务按规定办理。 十
四、保管岗位职责
1、认真执行公司财产保管和分发物品的各项规定，坚持原则，保证供应，努力做好本职工作。
2、物资购进入库，要认真验收质量，并分别登记入帐，做到物帐相符，防止差错。
3、添购各种物品要有计划，要精打细算，并注意节约使用，既要有一定数量的库存，又要防止积压浪费。
4、管好各类物品器材，做到分类存放，整齐干净，注意经常查库，防止霉坏变质。
5、发出物品器材须经总经理批准，按规定办好领用手续，做到帐目清楚，有据可查。重要物品外借需经总经理批准。
6、定期盘库结算，并及时向总经理汇报。
7、按时完成公司总经理交办的其他工作。
十五、保安中队长岗位职责
1、在保安部部长领导下，负责本中队的日常管理工作，规范执行各项规章制度，严格组织纪律，带领队员做好各岗点保安服务工作。
2、密切与客户单位联系，主动征求意见，改进工作作风，努力提高服务质量。
3、安排好队员的工作和生活，搞好内部协调，发挥班长作用，加强队伍管理，做好思想政治工作。
4、加强勤务检查与督察，发现问题及时纠正、解决，确保安全，对不安全隐患及时报告客户单位，并提出整改意见。
5、抓好队员的政治和业务学习，大力开展岗位练兵活动，提高队员的政治业务素质。
6、协助保安部收回保安服务费。
7、完成领导交办的其他工作任务。 十
六、保安班长岗位职责
1、在保安部和中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。
2、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保班、岗点的安全。
3、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍责质。
4、管理好寝室内务卫生，纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止，提高服务质量。
5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。
6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。
7、完成领导交办的其他工作任务。 十
七、保安员岗位职责
1、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。
2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求，认真履行工作职责，做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区，维护好责任区内的正常秩序，严防违法犯罪人员进入服务区进行破坏活动。
3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度，对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查，严防客户单位物资流失。
4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查，发现和消除安全隐患，向客户单位提出口头和书面整改意见。
5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故，要保护好现场或证人，维护现场秩序，协助公安机关开展调查工作。
6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和社会治安秩序的行为，要采取坚决措施予以劝阻和制止。
7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关，并设法将其控制，不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。
8、执勤时，要高度警惕，严守岗位，履行职责要机智勇敢。
9、服从命令，听从指挥，着装整洁，文明执勤，礼貌待人，尊敬领导，团结同志，保持良好形象。
10、积极参加军事业务训练和政治文化学习，不断提高自身素质和执勤能力。
11、爱护保安装备和客户单位公用设施，不随意动用与执勤无关的各种设施。
12、认真填写工作日志，如实记录当班期间所发生的事情，如领导检查、人员来访等。
