保安部各岗点岗位职责
（培训内容）
一、大门岗职责。
1.维护酒店大门口秩序，保证道路畅通无阻，礼貌地劝说客人不要无故在大门口逗留。
2.保持有一人站岗，要着装整洁，站姿端正，精神饱满。对进出经理级以上人员和车辆行军礼。
3.对携带可疑物品进出的人员要礼貌检查，防止将易燃易爆物品带入酒店，带离酒店的物品要认真检查，并履行一定的放行手续。
4.对行为不良，衣冠不整，精神不正常及形迹可疑的人员，劝阻其勿进入酒店。
二、停车场职责。
1.停车场人员必须具备标准的军礼，规范的车辆指挥动作，快速灵活的应变能力，帮助客人停车到位。
2.保证车道交通畅通，发生堵塞要协调疏导。
3.做到任何车辆不得堵塞车场通道，如有车辆在车道停留，要礼貌地劝说客人将车停在车位上。
4.提高警惕，做好车场的车辆的安全防范工作，防止车辆被盗，碰撞等现象的发生。
三、歌舞厅职责。
1.站岗人员要姿态端正，注重礼貌礼节：文明用语，树立良好的保安
形象。
2.当班人员上班期间严禁与公司员工或朋友嬉笑打闹，动手动脚，或坐在台面聊天。
3.遇事不乱，头脑冷静，遇有突发事件要迅速控制现场，并及时报告领导，保障无辜客人的安全。
四、巡逻岗职责。
1.按规定巡查酒店各楼层，发现问题要及时采取措施并上报部门主管。
2.重点负责夜间整个东方明珠的消防及治安防范工作，发现火灾隐患或可疑人员要及时采取措施并上报领导。
3.在巡逻过程中，要礼貌回答客人的询问，并接受客人的报案。
4.做好巡查记录，将巡逻中发现的问题及时处理情况向下一班交待清楚。
5.负责后车场车辆的停放及安全防范工作。
五、后门岗职责。
1.严格控制从后门岗出入的员工或物品，并详细检查，并履行一定的放行手续。
2.负责地下停车场车辆的停放，一定要带到位，防止车辆被盗，碰撞等现象发生。
3.负责监督员工上下班的打卡工作，严禁员工代打卡现象的发生，做好一名打卡监督员。
六、消防监控中心职责，
1.按操作规程进行闭路电视系统、消防报警系统的严密监控，并做好值班记录。
2.在监控范围如有可疑情况或突发事件要立即录像。
3.发现问题要及时报告，并尽力采取应急措施。
4.对消防主机系统24小时监控，发现火灾火警要立即报告领导，并按规定操作消防系统。
5.当值人员密切注意，消防控制台的运行情况是否正常。如出现故障，立即上报予以处理，对消防主机发生的误报或非误报，都要做好当值记录。
6.当值人员必须熟悉和了解消防控制中心的所有设备常规操作程序，以及酒店各部位所配置的消防器材的地点和确切位置。
7.维护保养消防监控设备，搞好卫生。
七、员工宿舍岗位职责。
1.严格执行公司及本部门有关宿舍管理条例。
2.负责员工的消防及安全防范工作。
3.负责员工宿舍的水电管理，杜绝长明灯、长流水现象的发生。
4.对出入员工宿舍的物品严密检查，礼貌盘问。对带出员工宿舍的物品需凭放行条方可给予放行，杜绝员工宿舍有物品丢失的现象。
5.做好员工宿舍各区域的巡查工作，杜绝有高声喧哗及赌博现象的发生，保证员工有一个安静的休息环境。
八、东方公寓岗位职责。
1.严格执行公司有关公寓的管理条例。
2.负责公寓的消防及安全防范工作。
3.对出入公寓的物品要严密盘查，礼貌询问，对带出公寓的物品，需凭方行条方可给予放行，要履行一定的放行手续，杜绝公寓有物品丢失现象发生。
4.做好公寓的各区域巡查工作。杜绝有高声喧哗及吵闹现象的发生，保证公寓有一个安静的休息环境。
保安部
