深化企业文化建设 促进企业可持续发展
山东金阳矿业集团有限公司
山东金阳矿业集团有限公司高度重视企业文化建设，始终坚持以人为本的指导思想，充分挖掘人的潜能，特别是自2005年开始，以创建学习型企业为新的载体，不断提升企业文化建设水平，干部职工的学习力、创新力、执行力不断得到提升，集团三个文明建设实现了长足发展。先后获得“全国煤炭质量管理先进单位”、“山东省安全文化建设示范企业”、“山东省安全生产先进单位”、“山东省安全生产“双基”建设先进单位”、“山东省安全生产先进单位”、“山东省煤矿瓦斯治理示范矿井”、“山东省文明单位”、“山东省守合同重信用企业”、“山东省安全评估4A级矿井”、“山东省职工培训先进单位”、“山东省花园式单位”、“泰安市百强煤炭企业”等荣誉称号。
一、确立战略思维，导入最新管理理念，增强打造强势企业文化的自觉性。企业文化是企业的灵魂，是企业可持续发展的重要支柱力量。企业发展，文化制胜。一个没有“文化”的企业是“走不远”的企业。随着市场化以及科学技术的迅猛发展，企业对文化的需求越来越强烈，企业文化与企业的价值定位、发展战略、制度安排越来越紧密。企业间的竞争正在由产品竞争逐步转变为“文化力”的竞争，企业管理正在由控制管理向文化管理转变。在新的形势下，建设先进的企业文化，搞好企业文化再造，充分发挥企业文化对企业发展的导向、凝聚、规范、激励和辐射作用，已经成为企业实施可持续发展战略、形成强有力的内部凝聚力和外部竞争力的必然选择。兴隆庄煤矿的党政领导深刻地认识到没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大树，而这种“滋润”的关键之处就在于学习。学习是创新的前提，学习是进步的基础。以创建学习型企业为载体，推进企业文化建设是企业在快速发展时期，在全面分析行业发展现状、准确把握时代特点的基础上作出的战略性决策，于1999年在全行业和山东省率先创建学习型企业。通过五年来的创建，我们成功地构筑了独具兴隆特色的“1123”运作模式和“13314”的深化模式；整合出了企业精神、共同愿景、价值观，共同价值取向已成为企业文化的核心，系统思考能力显著增强，有效地消除了“归罪于外”的智障，员工的心智模式不断改善，凝聚了员工的内在动力，使积极打造“命运共同体”成为全体员工的共识，矿井综合形象和总体创新发展实力不断提升，为企业文化建设注入了不竭的源动力，增强了干部职工打造强势企业文化的自觉性。
二、明确总体思路，健全完善机制，把企业文化建设落到实处
企业文化是以企业理念为核心，由精神行为层、制度层、物质层等构成的完整系统。我们广泛深入地学习借鉴当代国内外强优企业实施文化管理的成功经验，结合抓“双基”、塑文化的总体要求，运用“学习+激励”机制，整合出了体现员工生命意义、企业鲜明特色的新理念。
以人为本，知行合一。企业理念是企业文化的核心，要融合渗透到员工的心灵深处，必须使职工做到由“知”到“行”。知，是从学习、理解到接受的过程；行，是从认识、实践到内化的过程。为此，我们在灌输理念时，并没有就理论讲理论，而是把它融入到企业管理、人力资本、知识经济以及企业发展、个人成长等方方面面，使员工深刻理解企业理念的真正内涵，“新理念转化为新行为，新行为产生新绩效”，从而达到“知”和“行”的统一。
价值驱动，上下合一。企业价值观，是在追求经营成功的过程中所推崇的基本信念和奉行的行为准则，是企业为获取成功对其行为作出的价值取向。人的价值观，则是人对某种特定的行为方式、事物的现状、变化的趋势表明好恶的一种持久信念。企业、个人价值观的一致性和相容性，是企业在管理活动中相互理解、实现企业目标的前提和保障条件。所以，我们从人、团队、社会价值观形成和优化的角度，着眼于价值观倾向变化和行为方式变化的相关性，努力营造适合于本企业发展目标的价值观体系，使其充分发挥内化、整合、感召、凝聚、规范、激励作用，使员工认识到他们是全局工作中不可缺少的要素，激励了员工对企业的真诚投入，打造了兴隆庄煤矿的“命运共同体”。
愿景趋同，人企合一。共同愿景，是一种表示组织未来发展成功的目标、任务、事业、使命的景象，是企业全体成员共同发自内心的愿望，是组织凝聚力的核心。而个人愿景，是个人对自己未来的发展愿望，是个人持续行为的内在动力。我们在建立共同愿景的过程中，努力使个人愿景融入企业愿景，使每一个员工在实现个人愿景的过程中紧密地与企业大愿景结合在一起，以小愿景保大愿景，形成价值趋同、人企合一。没有优秀的学习文化便不会有卓越的企业。推进企业文化建设的重点在学习，我们以健全机制、规范运作为着力点，做到了“工作学习化、学习工作化”。
完善人才开发机制。坚持以人为本，以自学成才、岗位创新为重点，根据矿井可持续发展的要求，培养、选拔和使用好人才，组织了3个复合型人才培训班，邀请山东大学教师授课，进行了英语、国际贸易、项目管理、汽车驾驶等全方位的培训；根据人才发展和人力资源的现状，科学制定了《人才发展规划》和《员工发展规划》，建立完善了人才库管理体系，开辟了人才使用的绿色通道。认真组织了竞争上岗工作，末位淘汰了78名管理人员，公开招聘了36名一般管理干部、73名专业技术后备岗和10名中小学教师，为优秀人才脱颖而出创造了良好的环境。
完善教育培训机制。为适应兖矿发展需要，我们着力培养学习型组织领导联盟、“双师型”培训师、高素质员工三支队伍。从基层各单位选拔了16名理论素质高、表达能力强的同志作为学习型企业的培训师进行了封闭学习、集中培训，为矿井的全员培训打好基础。同时，再次组织160余名矿中层领导、管理人员和生产骨干分期进行了封闭式的情景演练，进一步改善了他们的心智模式，提高了对学习型组织理论的领悟能力。培训师采取脱产培训和送教上门等形式对工资科、财务科、运销科等8个单位进行了全员学习型组织理论培训，取得了满意的培训效果。以提高教育培训工作质量为重点，加大职工教育培训投入，更新改造教育培训设施，促进了职工教育培训工作的协调发展。
建立考核评估长效机制。重点从行政管理、载体建设、机制建立和成效体现等四个方面，搞好对基层创建工作的考核评估，并积极把创建情况纳入到月度、季度、年度各类评先树优活动的范围。召开了学习型企业推进会，成立了“学习型组织评估委员会”，按照公平、公开、公正、透明的原则，对提出“评估申请”的30个单位进行了评估，对为提出申请的34个单位进行了检查，对评选出的10个优秀单位进行了表彰，发挥了典型引路的作用。各单位对照考评标准，结合实际，分别制定出本单位的考评意见和实施细则。同时，以提高工作质量和工作效率为切入点，制定出可操作性强的绩效考核办法，促进考评机制的制度化、科学化运作。积极推进学习型小区和学习型家庭的创建，整合了小区文化，建立起了小区的价值观体系；对各单位申报学习型家庭的278户职工，通过对照标准、审查材料、到户落实、综合评定的方式，命名了198户 “学习型家庭”，加强了社区、家庭的文化建设。
完善报酬认可机制。人，是企业第一资源，是企业最宝贵的财富，离开了人的积极因素，就无从谈企业文化建设。因此，企业文化建设必须与员工切身利益紧密结合，激活“工作的源动力”。兴隆庄煤矿在认真执行上级一系列工资政策的基础上，大力营造“学习＋激励”的氛围，按照集团公司要求，设计并创建符合矿井发展实际的报酬认可机制，从而促使员工更勤奋学习，更聪明地工作，活出自信，活出生命的意义。积极推行内部市场化改革，构建了煤业、实业、物业三大市场，采取投资主体多元化的形式，建立灵活多样的运营机制，有力地拉动了矿井经济质量的高效运行。
深化创建机制。邀请专家到矿井进行现场“诊断”，形象地将深化学习型企业创建模式整合为“13314”式的“飞行器”创建模型。即：明确一个愿景——建成世界煤炭最具创新力的煤矿。提升三个能力——员工职业再生能力，矿井技术创新能力，矿井核心竞争能力。培养三支队伍——学习型组织领导联盟队伍，“双师型”培训师队伍，高素质员工队伍。完善一个机制——“学习+激励”规范有序、持续推进的员工成长机制。健全四大体系——人才开发、教育培训、绩效考核、报酬认可体系。转化了理念，激活了细胞，用先进的理念更好地指导矿井改革发展实践。
三、深化创建方式，激活创建细胞，推进企业文化建设步伐
兴隆庄煤矿坚持以人为本的方针，激发全员热情，凝聚全员力量，加快管理创新步伐，引领企业的改革与发展，实现“以文化管理企业”、“以文化振兴企业”，保持永续持久的核心竞争力，推进矿井三个文明建设健康、协调、快速发展。 通过企业文化建设，兴隆庄煤矿初步形成以企业精神为核心的理念识别系统，以员工形象为核心的行为识别系统，以企业标识为核心的视觉识别系统。总体概括为“1683”： 1——打响一个品牌（共同愿景）。
6——强化六项建设：安全文化建设、管理文化建设、服务文化建设、区队文化建设、社区文化建设、家庭文化建设。 8——完善八项要素：奋斗目标、核心理念、行为准则、道德规范、规章制度、文化礼仪、员工形象、环境形象。 3——实现三大目标：提高队伍整体素质、增强竞争综合实力、塑造矿井综和形象。
认真、系统地回顾和分析建矿二十多年来，矿井企业文化建设的发展历程、基本经验、主要特点，认真借鉴国内外企业文化创建的先进经验、先进做法、最新动态和相关理论，找出制约企业文化建设的“智障”，并赋予它新的内涵和时代气息，使之理论化、科学化、规范化、系统化。按照方针目标管理“P—D—C—A”循环的要求，注重理性思考，不断积累经验，以弘扬齐鲁文化为依托，充分发挥儒学地域优势，不断改进、优化，不断探索和创新，全面提升矿井企业文化水平，更为有效地指导企业的改革与发展实践。
四、立足改革创新，强化竞争能力，提升企业管理水平 现代企业的竞争已发展到文化的竞争。企业文化能够为企业带来有形的和无形的、经济的和社会的多重效益，使企业实现跨越式发展的动力之源、发展之基、强盛之本。为此，我们积极寻求创新途径，与时俱进，自我超越，不断提高矿井的创新能力，拓展持续发展的能量，提升了矿井的整体形象。
党建工作不断深入。我们本着求真务实促发展的要求，对一些不切实际的考评内容和做法进行了简化，对一些行之有效的活动进一步强化，实施了党委工作责任制和创新工作实践，提高了党务工作的针对性和实效性。在全矿大张旗鼓地开展“十佳先模”评树活动，大力弘扬凝心聚力、奋发有为、创新进取、干事创业的新风尚，使先模精神在矿井改革的进程中不断发扬光大，先模的优秀品格成为广大职工群众奋发向上、建功立业的精神动力，在全矿范围营造出“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围和生动局面。在各级领导班子中开展“创建好班子”活动，向职工发出了“学习先行一步、工作向我看齐”的公开承诺，发挥了表率作用；在各党支部开展了“争先、创优、夺旗”、“双争双比”竞赛活动，发挥了战斗堡垒作用；在党员中开展了“党员责任区”、“党员安全先锋岗”、“牵手连心”等活动，发挥了先锋模范作用；在职工中开展了“争做安全质量放心人”、“星级文明职工竞赛”活动，发挥了“主人翁”作用。
思想政治工作不断创新。我们大力加强思想政治工作，2003年被评为兖州煤业公司思想政治工作先进单位、济宁市思想政治工作十佳企业。继续设立了思想政治工作“创新奖”，去年共收到基层单位46项创新项目，经过严格“申报、立项、实施、评价、表彰”等环节，其中23项创新项目获得了表彰奖励，有力地激发了全员做好思想政治工作的热情，该经验分别在全国《政工研究动态》、中煤《煤炭政工通讯》等杂志刊发。选煤厂推行的“自我尊重、自我驱动、自我监控、自我发展”“四自”工作法，实现了员工的自我教育、自我管理。医院实行的“三三制”思想政治工作法，强化了思想政治工作的软管理，在“情”字上做文章、下功夫，以情感人、以情待人、以情聚人，架起了医护人员和病人的“连心桥”，使每一名患者都感受到了“家”的温暖。
员工素质不断提高。紧密联系当前改革发展实际，以提高员工职业再生能力为根本目的，以增强员工学习原动力为重点，我们开展了“转观念、转机制、转作风”主题教育，通过“三转”教育为主要内容的大型图片展、演讲比赛、板报展、报告会、知识竞赛、征文等活动来深化企业文化建设工作，并结合“素质教育”以及职工的年龄结构、文化程度、专业水平、业务素质、工种需求等，通过开展岗位练兵、技术比武、每周一课等多种活动形式，引导干部职工牢固树立了“学习就是效益”的观念，勤学习，肯钻研，向“一专多能”的方向发展，真正达到“精一门、会两门、懂三门”，既成为精通本职工作的“行家里手”，又成为掌握多种技能的“全面手”，确保自己始终能够达到岗位要求，以自身的高素质应对当前的主辅分离、改制分流和今后的各项改革。
矿井经济效益显著提高。兴隆庄煤矿始终把企业文化建设与经济建设工作相结合，实施了办公现代化工程，设立了局域网，信息资源共享，达到了“决策系统化、标准科学化、工作规范化、管理目标化、考核动态化、奖惩制度化”的有效运行，安全“双基”建设经验在全省推广，实现了管理现代化。大力实施了“零缺陷、零杂物、零投诉”工程，产品合格率达到了100%，树立了良好的“品牌效应”和企业信誉，呈现出产销两旺的良好态势。2003年原煤产量达到702万吨，全员效率19.56吨/工，上缴利润3.1亿元，实现了安全生产，打造出一支单面年产600万吨的采煤队、一支单头掘进超万米的综掘队。2004年上半年生产原煤186.6万吨，创出历史最好水平，达到年产750万吨能力，先后获得“全国双十佳矿井”、“全国特级质量标准化矿井”、“全国特级高产高效矿井”、“全国煤炭百佳诚信单位”等荣誉称号。
人文环境不断改善。《创建“六优”高标准文明煤矿》课题于2004年1月顺利通过中煤政研会论证，并作为经验在全煤系统进行推广。建立了“兴隆网站”，为500多户家庭开通了宽带网，形成了矿区知识共享平台，实施了深化学习型企业家庭创建方案，全面提高家庭成员的综合素质和生活质量，进一步激发员工的学习、创新力，编写了《员工手册》，规范了员工的行为。投资近200万元在全国企业中首家建起了拥有“攀岩”、“空中断桥”、“天梯”等46个训练项目、100多台套训练器械的高标准的“拓展训练培训基地”，在全体职工中开展了准军事化训练和拓展情景演练培训，提高了广大职工的学习力、创新力、执行力和战斗力。为提高矿井的文化品位，建设美好家园，我们开辟了大型文化广场，修建了“中国矿井排头兵”大型浮雕壁画，兴建了集休闲、娱乐、健身、培训、旅游为一体的具有江南园林风格的“兴盛园”，矿区建有兴隆山、兴明湖、兴业长廊、兴和大道，形成了三季花盛开，四季绿相随，湖光山色，鸟语花香，风景怡人的“一街一道一壁画、一山一湖一长廊”的独特企业文化景观。
随着时代的进步和社会的发展，我们决心以参加这次“中国企业文化促进会建会十周年庆典暨第三届全国会员代表大会”为契机，以党的十六大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，虚心学习借鉴先进单位的成功经验，进一步推进企业文化建设，不断开拓创新，奋力干事创业，为中国煤炭工业的创新发展做出积极贡献。
——企业文化是推动企业可持续发展的动力源泉。一个人，要有灵魂，没有灵魂的人，是一副躯壳；一个企业，要有文化，没有文化的企业，是不会有大作为的。人是企业的主体，是未来企业竞争的焦点，企业要有作为必须坚持以人为本。充分发挥企业文化对人的凝聚、激励作用，以共同愿景为目标，实现企业的可持续发展。
——企业文化是提升员工职业再生能力的新途径。以创建学习型企业为载体，使干部职工从内心深处感悟到做好工作离不开学习，达到“工作学习化、学习工作化”，是“精一门、会两门、懂三门”，提高职工素质，建立“四有” 职工队伍的重要手段。
——企业文化是创新党建、思想政治工作的好方法。推进企业文化建设，找准了党的工作与经济工作的有机结合点和切入点，改善干部职工的心智模式，培育团队精神，增进企业文化内涵，党的建设和思想政治工作得到创新发展。
——企业文化是创新企业管理的好路子。管理是企业发展的主体。管理衍生文化，文化推进管理。把企业文化融入到企业管理，实现由制度管理向人本管理、文化管理的转变，进一步提高企业的效益和效率，增强企业的技术再创能力和核心竞争力。
