懂得惜福， 懂得惜福，学会感恩 我跟很多的企业上课都会告诉他们，一开始都会分享这八个字，前两个字“惜福”，人一定要懂得惜 福。各位，懂得惜福的人，因为你珍惜这一切所以你才会觉得人家给你这一切你要感恩，我这么多年来都 活在感恩的世界当中，所以我很快乐。你们搞不好钱都比我多、财富都比我多，但是我比你们快乐，我天 天在交朋友，人真的要感恩。 我随便举个例子，各位，今天早点吃了吗? 听众：吃了。 谭小芳：有没有外面买早点的? 听众：有。 谭小芳：你家里吃，很幸福，你老婆给你做的吗? 听众：自己做的。 谭小芳：你外边买的是吧? 听众：是。 谭小芳：那你一定样感谢他，因为你差不多
7、8 点买，你知不知道他几点起床? 听众：
5、6 点吧。 谭小芳：做那个生意的人
5、6 点才起床就太幸福了，我跟你讲他 4 点不到就起床了，现在还好这种 气候，如果是冬天你想想看，
3、4 点起床开始准备，手冻的都发麻，你认为他为了谋生，很多人都说我付 钱给他了，如果每个人都不愿意受那种罪，你有钱有什么用。你去拿那份早点一定要感谢他，因为他 4 点 不到就起床做那份早点，所以谭老师这么多年来，我任何一次的消费，我拿钱给别人，第一次拿发票给我 的那一刹那，我一定跟他说谢谢。谭老师去吃一个快餐，别人把餐放到我桌上前，我一定很真诚地跟他说 声“谢谢”，为什么?人要懂得感恩。 记不清究竟是在什么时候了，我曾经在一个网站的论坛上读到一篇《娘啊，娘 7 的文章，这是一个武 汉的大学生写的回忆录，在文中，他写了自己的傻子母亲，在遭到全家人歧视，尤其是自己长大后也不愿 意相认的情况下，这位母亲却为了给儿子摘爱吃的山桃，而付出了生命，作者虽然没有片言只字的强调， 但对母爱的愧疚和感恩之心昭然， 这种朴实的母爱彻底震撼了我， 使我每次读它都会情不自禁地热泪盈眶。 我们生活在充满高科技产品的现代社会里，离这种朴实的情感越来越远，而这篇文章让我们彻底觉醒了已 经日渐淡薄的一个词，那就是--感恩。感恩使我们浮躁的心态得以平静下来，感恩也使我们能够以另一种 角度来看待身边的问题，尤其是对一个以盈利为目的现代企业来说，这种感恩的心态尤其值得提倡，无论 是企业家，还是普通的员工。从感恩本身而言，是一个彼此的付出和信任，尤其是强势的一方，更需要有 主动的自省之心，这样才能建立彼此之间良好的感恩心态。 比如说在一次会议上，我亲眼看到，老板问员工，你来我们公司为了什么?员工回答:实现人生价值! 老板说：错!你为了挣钱!员工来企
业只是为了赚钱吗? 我想这个答案是错的!这样的对话只能将企业带到一个死胡同。员工到一个企业远远不只是为了赚钱 那么简单，那么肤浅。每个不同人的需求各不相同，工资只是工作的一个必要条件，但远远不是充分条件。 简单的像人生都要吃饭，但吃饭远远不是人生的全部一样。 企业培训讲师谭小芳认为，一个员工选择一份工作除了要得到工资外还要得到很多，岗位的提升，能 力的提升，责任的提升，荣誉感的提升，和谐的工作环境，可以实现的工作目标，公司的鼓励，稳定的发 展，兴趣，感情，习惯，特长，生活方便等等。人之所以是人，并是因为人会吃饭睡觉，而是人觉得人知 道自己是人，知道尊重自己。员工之所以会成为员工，也远远不止赚钱养家糊口那么肤浅。企业和企业家 应该从这些方面去考虑。 比如一次，谭小芳听朋友说，他们所在的公司做出了一个举措：为公司所有享受电话补贴的业务人员 和管理人员没人配置一部新手机，价值 3000 多元，含话费;不享受电话费补贴的公司总部人员没人一次性 那补助电话费用 600 元。一时间得到公司所有员工的用户和支持，被第四季度沉重的销售压力折磨的有些 憔悴的员工们，突然间又焕发了活力。 听到这个事情，很多人会说：人家是大公司，家底厚实，能给员工这么好的福利待遇。而我们公司是 小公司，没有那么殷实的家底，没法这样厚待员工埃尽管我也很想这样。其实不然，听笔者给你仔细分析 一下： 首先：价值 3000 多元手机并不是公司花真金白银购买的，而是参加电信运营公司\"存话费送手机\"活 动换来的。公司只是提前将员工的电话补助先支付了出去，再由员工每个月按一定标准使用。公司在短时 间内增加了话费支出费用，但长期来讲，并没有任何额外支出。 其次：给每位享受电话话费补贴人员配置了手机之后，有个要求就是在 15 个月内，该人员必须在公 司就职。15 个月内，手机的使用权在个人，而所有权在公司。未满 15 个月离职者，将需要全额支付手机 购买费用。此举保证了公司人员的相对稳定，有利于市场经营秩序的稳定。 再次：真正支出的是不享受电话话费补助的那一部分公司总部人员(15 人)。如果不照顾他们的感受， 会对日常工作开展造成一定影响。于是，公司在电信运营公司存话费送话费活动中，选择存 400 送 200 的 套餐，等于公司只是给每个人缴纳 400 元话费，而个人则可享受 1 年内每月 50 月的话费使用权。同样， 保证了公司总部员工的情绪，以及人员流动性的降低。而这一部分实际的支出，也仅仅是 6000 元。 解读到这里，大家或许都豁然
然开朗了。笔者也不得不佩服朋友所在公司老板高明的管理手段，面对公 司 50 多号人仅仅用了 6000 元钱， 就为全体员工鼓了士气。 除了称赞其老板的妙招之外， 笔者思考的则是： 让员工感恩，究竟靠的是什么? 其实，看了上面的那则案例，我们更多的是应该反思企业日常对员工的管理，是否用心了?谭小芳认 为，企业用心去研究员工缺乏的是什么因素，有针对性的解决，才能让员工感激企业，提升员工责任心和 凝聚力。因为笔者很相信的一句话是\"雪中送炭永远比锦上添花让人感恩!\" 谭小芳老师建议企业如此如此：例如某位员工病了，我们可以由企业负责人在没有通知的情况下到医 院或者家里探望;某位员工过生日了，我们可以在其不知情的情况下，送上生日祝福和礼物;某位员工确实 家里有困哪了，企业可以在做好资金风险预警和有效回收的情况下，主动多支付几个月的工资来帮助员工 渡过难关;当然，也可以仿照上面案例中的企业，花小钱来提升公司在员工心目中的号召力。总之，核心 的是要企业负责人多用心来做，平时多了解员工的真实情况，而不只是高高在上凭借经验和模仿、照搬其 他企业的方法来对待具有完全不同情况的你自己的员工。 如何让员工感恩?如何让员工忠诚?这是一门学问，需要我们的企业管理者自己考虑--但将心比心是一 定要的。感恩需要我们共同创造一个和平的文化氛围，但是我在这里更强调作为强势企业的心态，正如一 个电影中的台词\"你的能力越大，你的责任也越大!\"强者的真正强大在于内心的不屈和信心，有了这个， 你才可以感动和影响自己的环境。
