PINGDINGSHAN UNIVERSITY 旅游景区实习报告
院 (系): 资源与环境科学学院 专业年级: 11旅游管理专业（1）班 姓 名: 学 号:
指导教师:
2014年5月27日
目录
引言 ..................................................................................................................................................1 1景区实习的目的 ............................................................................................................................1 2实习地点和时间 ............................................................................................................................1 3尧山镇、画眉谷、尧山介绍 ........................................................................................................2 3.1尧山镇 ................................................................................................................................2 3.2画眉谷 ................................................................................................................................2 3.3尧山 ....................................................................................................................................3 4景区实习的内容 ............................................................................................................................3 4.1准备工作 ............................................................................................................................3 4.2实习活动过程中 ................................................................................................................4 5实习过程........................................................................................................................................4 6实习总结........................................................................................................................................4 6.1尧山镇开发的优劣 ............................................................................................................4 6.1.1尧山镇开发的利 ....................................................................................................4 6.1.1.1带动周边旅游产业发展、吸引投资、形成旅游产业链条 ....................4 6.1.1.2带动当地经济发展、提高居民收入 ........................................................5 6.1.1.3交通更加便利 ............................................................................................5 6.1.2尧山镇开发中的不足 ............................................................................................5 6.1.2.1旅游产业重复、累赘 ................................................................................5 6.1.2.2破坏生态、生活环境 ................................................................................5 6.2画眉谷开发的优劣 ............................................................................................................5 6.2.1画眉谷开发的优 ....................................................................................................5 6.2.1.1画眉谷娱乐项目丰富 ................................................................................5 6.2.2画眉谷开发的不足 ................................................................................................5 6.2.2.1部分道路有待修缮 ....................................................................................5 6.2.2.2景区解说系统简单 ....................................................................................6 6.3尧山开发的优劣 ................................................................................................................6 6.3.1尧山开发的优 ........................................................................................................6 6.3.1.1设施设备齐全，环境卫生优良 ................................................................6 6.3.2尧山开发的不足 ....................................................................................................6 6.3.2.1道路损坏严重，防护栏不到位 ................................................................6 6.3.2.2部分解说不明显 ........................................................................................6 6.3.2.3景区救护措施不明显 ................................................................................6 结束语 ..............................................................................................................................................7
引言
为了更好的将理论和实际相结合，巩固课堂所掌握的旅游规划与开发的基本理论和专业知识，全面提高自己分析解决旅游规划与开发实际问题的能力，展开了为期一个星期的旅游规划与开发实习。
1景区实习的目的
通过本次实习，掌握旅游景区的基本理论和专业知识，并学习景区业务的基本工作程序与操作规程，熟悉和掌握旅游景区问卷调查、定量分析以及评价的方法。熟悉旅游景区调研报告的撰写方法，就该景区的开发经营与管理的现状做出评估，并就如何更好的优化提出建议方案，达到使教学与科学课题研究相结合，培养科学思维与研究能力。
2实习地点和时间
实习地点：尧山镇、画眉谷、尧山 实习时间：2014.5.20-2014.5.23 实习方式：《旅游景区管理》课程实习由室内设计与室外实习相结合。室内设计安排在多媒体教师完成；室外实习安排在尧山风景名胜区、尧山镇和画眉谷风景名胜区完成，教师全程指导。 实习安排：
2014.5.19室内实习，设计并打印调查问卷。
2014.5.20尧山镇实习，以小组为单位，对景区周边镇域进行走访调查。根据前期准备的问题，挨家观察走访，了解景区周边社会环境、经济环境、投资环境；了解当地居民生活现状，参与旅游开发程度。通过走访调查了解景区周边旅游开发的竞争状况。
2014.5.21画眉谷实习，通过问卷调查法、实地调查法，了解画眉谷景区经营管理现状、资源开发现状、客源市场现状。
12014.5.22尧山实习，了解景区的管理组织形式。通过观察法、访问法了解景区员工来源、学历程度、员工培训、监督制度等。
2014.5.23尧山实习，以小组为单位，通过问卷调查法、访谈法、观察法，分小组进行客源市场调查、游客行为调查。了解景区开发的主要旅游产品，包括基础设施、交通方式、解说系统。
3尧山镇、画眉谷、尧山介绍
3.1尧山镇
尧山镇位于河南省平顶山市鲁山县西部，地处平顶山、洛阳、南阳三市结合部。北临汝阳县王坪乡、西接嵩县车村镇，南靠南召县马市坪乡、崔庄乡，东临鲁山县赵村乡、四棵树乡。全镇总面积304.9平方公里，辖22个行政村，146个村民组，489个自然村，总人口约2.5万人，郑尧高速、311国道纵贯全境。尧山镇最高点尧山玉皇顶位于伏牛山主脊地带，海拔2153.1米，最低点位于尧山村北边靠东沙河河床中，海拔347米；雨水充沛，植被丰富，旅游资源丰富，集纳了鲁山县境内90%以上的旅游单体资源，其中国家5A级风景名胜区——尧山风景区享誉省内外。是我国战国时期著名思想家墨子的故里，河南省首批特色景观旅游名镇、中州名镇，2009年被平顶山市确定为市级中心镇。2012年6月尧山镇党委被中组部授予“全国创先争优先进基层党组织”。著名景点尧山、画眉谷、龙潭峡、好运谷、森海湾水上乐园、尧山大峡谷漂流。
3.2画眉谷
画眉谷生态游览区位于河南省鲁山县尧山镇四道河村。距鲁山县城60公里，311国道穿村而过，位置优越、交通便利。 画眉谷因有众多画眉鸟在此栖息繁衍而得名。景区中，奇峰、怪石、清溪 、碧潭、幽峡、秀瀑、石洞、湖面、云海、红叶、山花、野果、中药材、珍禽异兽，原始森林，构成了完整的风景体系。各类景点 100 余处，植被覆盖率达 95% 。景区中有碧潭成串、基岩光滑，跌水欢歌的盘龙谷；碧波荡漾，山清水秀，被誉为“袖珍三峡”的杜鹃湖；造型奇特、山峻涧深，岩石呈红色的红石峡：“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的红石瀑、六叠瀑；如火如荼、花香四溢的千亩杜鹃花海；古木参天，蔽云遮日的原始
2森林。景区中还有巧夺天工、如神来之笔的骆驼峰、仙掌峰、二蹬崖、东、西光石脑、老虎石、鸡冠石、金龟、石猴、石人、天井、药王洞、求生洞、红军洞、水帘洞、银洞等。置身画眉谷中，时时空气清新，处处鸟语花香，满山风景如画，四季风光各异。春季，满山吐绿染翠，百花竞相开放，杜鹃如血如火，形成花的海洋；盛夏，飞瀑高悬，流水潺潺，“灵山多秀色，空水共氤氲”，空气凉爽宜人；金秋，漫山红叶似火，如花团锦簇，多姿多彩，野果挂满枝头，芳香诱人；隆冬，银装素裹，冰瀑、冰挂、冰河、雪凇、雾凇如冰雕玉砌，玲珑剔透，又是一 道靓丽的风景。
3.3尧山
尧山风景名胜区位于河南省平顶山市鲁山县西，地处伏牛山东段。主峰玉皇顶（蛤蟆石）海拔2153.1米。尧山山峰奇特，瀑布众多，森林茂密，温泉优良，人文景观辉煌，集“雄、险、秀、奇、幽”于一体，分为冬凌潭、石扉玉章、三岔口、白龙潭、半仙居、石人、鸡冠石、白牛城、秘洞、温泉十大部分；被专家评价为具有“华山之险、峨嵋之峻、张家界之美、黄山之秀”，是旅游观光、避暑、疗养、科研、探险的好地方。石人山古称尧山（2008年又更名为尧山），因尧孙刘累为祭祖立尧祠而得名，至此刘姓起源。战国时，伟大思想家、社会活动家墨翟降世于尧山脚下，现有墨子故里遗址。
大山壁立，异峰如塑，怪石纷呈，是尧山自然风光的一大特色。站立主峰玉皇顶上，千岩万壑，飞龙走凤，远近高低，景色迥异，构成了一幅幅美不尽收的图画。新华社原社长穆青曾两 次登上尧山，并为尧山的秀色所陶醉，欣然留下了“中原独秀”的墨宝。
4景区实习的内容
4.1准备工作
（1）编制旅游认识实习工作计划； （2）设计旅游实习的主要内容； （3）熟悉景点，旅游实习线路；
3（4）收集实习线路及目的地相关资料：如景区景点的书面信息资料、示意图、导游词等；
4.2实习活动过程中
（1）观察并记录实习线路有价值的旅游信息； （2）了解旅游景区的管理组织形式；
（3）进行旅游资源的调查，拍摄资源照片进行资源的分类，了解旅游景区资源保护的理念、资源衰退的主要原因及保护对策； （4）进行客源市场调查、游客行为调查； （5）了解旅游景区开发的主要旅游产品； （6）对旅游景区周边区域进行走访调查。
5实习过程
2014.5.19室内实习，设计并打印调查问卷。2014.5.20尧山镇实习，以小组为单位，对景区周边镇域进行走访调查。根据前期准备的问题，挨家观察走访，了解景区周边社会环境、经济环境、投资环境；了解当地居民生活现状，参与旅游开发程度。通过走访调查了解景区周边旅游开发的竞争状况。2014.5.21画眉谷实习，通过问卷调查法、实地调查法，了解画眉谷景区经营管理现状、资源开发现状、客源市场现状。2014.5.22尧山实习，了解景区的管理组织形式。通过观察法、访问法了解景区员工来源、学历程度、员工培训、监督制度等。2014.5.23尧山实习，以小组为单位，通过问卷调查法、访谈法、观察法，分小组进行客源市场调查、游客行为调查。了解景区开发的主要旅游产品，包括基础设施、交通方式、解说系统。
6实习总结
6.1尧山镇开发的优劣
6.1.1尧山镇开发的利
6.1.1.1带动周边旅游产业发展、吸引投资、形成旅游产业链条
尧山景区淡旺季明显，产业链条中断，为缓解这种两极分化的局面，周边应运而生各种旅游娱乐项目，如夏季的漂流和水上娱乐项目，对应的有尧山第一漂，尧山大峡谷漂流，森海湾水上乐园等。冬季有天龙池滑雪。一系列的旅游娱乐项
4目丰富了旅游产业链条。
6.1.1.2带动当地经济发展、提高居民收入
走在尧山镇的路上，沿街到处是农家院、宾馆、酒店、大型超市。在旅游旺季这些服务场所更是人满为患。经我们走访得知当地百分之八十居民从中受益，并对当地的开发持绝对支持态度。其中我们走访聚风园酒家得知，店老板开店四年以来经济效益一直很好，年净收入达到十万，生活水平越来越高，也买了私家车，现在一家人其乐融融。 6.1.1.3交通更加便利
平顶山境内的四条高速公路：许平南高速、南洛高速公路、郑石高速、太澳高速呈十字交叉状。境内有南北走向的G207锡海线和东西走向的G311徐西线穿过，全长252.952公里，省道13条，全长797.057公里，到2007年底，全市公路通车里程达到6033公里。郑尧高速是尧山与外界沟通的桥梁。G311徐西线鲁山县八里仓至尧山镇改造工程，起点为鲁山县董周乡八里仓，与向北的S242庙洪线成T型相交处，终点为鲁山县尧山镇，全长53.9公里。 6.1.2尧山镇开发中的不足 6.1.2.1旅游产业重复、累赘
在尧山开发以后，尧山镇又相继开发了画眉谷、六羊山等。旅游产品相似度高，竞争力大。旅游者在选择其中一个爬山项目之后，往往不会再选择类似项目。 6.1.2.2破坏生态、生活环境
尧山、画眉谷、六羊山的过度开发，漂流及水上乐园项目的开发一定程度上破坏了当地水体。据当地居民反映，河道污染较为严重，鱼虾减少，河道漂浮的塑料袋等白色垃圾增多。生活垃圾也相对增加，但处理方式极为不当，直接就近焚烧，影响居民生活。
6.2画眉谷开发的优劣
6.2.1画眉谷开发的优 6.2.1.1画眉谷娱乐项目丰富
画眉谷有划船、汽艇等娱乐项目，可去除游客单一游览中的枯燥。 6.2.2画眉谷开发的不足 6.2.2.1部分道路有待修缮
5景区部分道路没有修整，景区部分道路没有栏杆，特别是紧邻悬崖、陡坡的道路，存在很大的安全隐患。 6.2.2.2景区解说系统简单
景区内的大部分解说系统简单，对景区的介绍了了。
6.3尧山开发的优劣
我们小组走的路线是白牛城--红枫谷，经我们的粗略计算景区这条路线上共有垃圾桶85个，休息区24个，指示牌24个，警示牌22个，导游图13个，公厕6个，停车场2个，电话亭1个(已坏)。发放调查问卷80份。根据调查结果和走访情况，分析结果如下： 6.3.1尧山开发的优
6.3.1.1设施设备齐全，环境卫生优良
景区内设施设备齐全，环境卫生优良。垃圾桶几乎是每隔30步一个，密度很大，一定程度上缓解乱扔垃圾的现象。休息区有24个，走走停停，一路上并不会特别累，而且能驻足休息并观赏周围风景。解说系统完备，每一个景点都有解说词，如：跑马场、太白醉酒、王母轿，送子观音，巨蛙峰，杜鹃台等。 6.3.2尧山开发的不足
6.3.2.1道路损坏严重，防护栏不到位
从玉皇顶下山的一段路上，道路修的相对平整，还有护栏。在从白牛城上和从红枫谷下时的道路毁坏严重。行走过程中出现踩踏不稳、打滑等现象，非常危险。大部分紧挨着悬崖、陡坡的道路没有任何防护措施，存在很大的安全隐患。景区相关部门应引起重视，及时探查并修复道路，增加防护栏，保护好游客的人身安全，防患于未然。 6.3.2.2部分解说不明显
在到达玉皇顶下山时，并没有明确指出青龙岭和红枫谷的路线的指示牌。致使很多游客走错路，错过路上最美的风景。 6.3.2.3景区救护措施不明显
一路上并没有见景区有指示牌指出如遇紧急情况，游客应该如何做，同时也没有给出景区救助热线。
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结束语
通过本次实习，让我认识到，我们不能只拘泥于理论，更重要的是实践。没有实践的理论是死的理论，是没有价值的理论。本次实习虽然时间不长，但是给大家提供了一个理论与实践相结合的机会。
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