带岭供电局
2010年度员工思想动态调研报告
随着国网公司改革发展，员工的思想发生了很大变化。了解电力市场新形势下广大员工的思想状况，对进一步加快企业改革，推动企业发展，具有重要的现实意义。为此，带领供电局于2010年6月在全公司各个班组开展了员工思想状况问卷调查。本次调查涉及全公司管理、生产、办公室等部门的各个岗位，共有31名员工参与了问卷调查，其中正式员工15人，聘用员工16人。
一、总体情况
带岭供电局1999年11月18日成立，位于伊春市带岭区，距绥化市205公里，现有正式员工15人。2008年供电量1272万千瓦时，10KV配电线路3条，线路长度31.286千米，配电变压器44台，设备容量1.9万千伏安，营业户数4155户。带岭区域在绥化电力进驻前，由翔达公司供电并营业管理，冬季热电联产为带岭区供热。
二、当前员工主流思想状况
1、广大员工忠实于国电，心系企业
广大员工心系企业，十分关注企业的发展，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有一半以上的员工对国网公司或者是本局的发展前景是很有信心的，大多数持理性的乐观态度，而没有信心的只占很少。而在回答“企业在发展中遇到困难”时，有75.6％的员工表示“积极工作，出谋划策，与公司共度难关”，只有4.4％的员工认为“那是领导的事，冷眼旁观”，这说明员工企业主人翁态度明确，非常关注企业的现状和发展前景；同时有80.7％的员工愿意终身服务国电集团，3.3％表示“不打算”，6.0％表示要“看看再说”。这一方面说明绝大多数员工对国网公司发展前景很看好，对国网公司未来发展很有信心。
2、多数员工感到工作压力明显增加
新体制模式下，员工的危机感和责任意识日愈增强，竞争上岗的制度对员工触动很大。带领供电局实行新体制模式后，企业改革已步入一个崭新的阶段，员工从竞争激励机制的大环境中找到了自己的位置，更加积极投入到新岗位工作中。说明改革后内部管理更加科学合理，工作量有所加大，责任压力也越来越大，
3、员工希望企业为提高自身素质创造条件
调查中，员工除了关心企业发展，改革之外，还十分关注自身素质的提高。这既是员工出于自身发展考虑，也是出于企业发展考虑。员工对于提高自身素质的愿望较为迫切，而企业的培训工作开展相对偏少或很少，企业的培训工作应该加强，尤其是要提供更多机会给基层员工。而在培训内容方面，选择“业务技能”、“专业知识”、“管理能力”三方面尤为重要，共有68.6％的员工把这三方面内容作为急需提高的知识（能力）。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题
由于我局地处高寒山区，生活条件相对艰苦。有很多老职工已经在这里工作了很多年，因多年与家庭两地分居，生活压力与日俱增，希望能够回到绥化市内工作。
由于我局交通不便每月的差旅费都得在500元左右，使员工的收入无形中的减少了许多，希望能申请专项补贴，缓解经济压力大的问题。
四、员工思想状况形成原因分析
从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为打造一强三优坚强电网贡献才智。
五、对策及建议
1、因势利导，发挥员工的忠诚度和积极性
调查表明，广大员工忠实于企业，关心企业发展，看好企业未来，对企业来说，这是凝聚力的表现，也是企业的希望所在。企业近年来注重以人为本，企业管理不断提高和经济效益较好，使企业在社会知名度和地位有较高的地位，广大员工普遍感到光荣和自豪，这种心态使得员工对企业有高度的信任感和依赖感，将自己个人的命运与企业的命运已牢牢联系在一起，同时对企业推动地任何改革动态都表现得高度关注，对企业寄予了厚望。因势利导，把员工对企业的忠诚度运用好、保护好、发挥好，就会形成发展企业的强大动力。
2、加强政策宣传，增强企业与员工的沟通
这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之
间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展企业的阻力。因而，增强企业与员工的沟通就显得犹为重要了；另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。
3、加强培训学习，满足员工的求知需求
从调查中可以看出员工虽然希望提高个人收入，但已远远不满足于此，更多的是希望企业能给予更多的培训机会以提升自己的人力资本价值，既需要实际利益，也注重精神愉悦，关注自身价值的体现。人是生产力中最活跃的因素，转型能否成功，人力资源转型是根本保障。一方面，企业要主动围绕转型，开展一些新技术、新业务方面的培训，努力提高员工综合信息服务提供方面的素质，有可能的话，也可以组织员工出省考察，以开阔眼界；另一方面，开展“创建学习型企业、争做知识型员工”等活动，鼓励员工树立终身学习理念；其次，企业要为员工成才搭建一个平台，在内部营造“想
干事、能干事、干成事”的良好氛围等。
4、完善创新绩效考核，创建和谐团队
一是继续完善、创新绩效考核机制，合理缩小收入差距，奖优罚劣，鼓励员工争创优良业绩；二是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才；三是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+1＞2的效果。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。
总之，紧紧围绕促进转型发展，构建和谐企业这个中心，以调动员工的积极性、创造性为重点，依靠员工，关心员工，激励员工，从而在企业的转型发展中不断增强凝聚力和向心力，实现企业价值、社会价值、员工价值的共同成长。
