鲁家协字〔2012〕3号
关于举办第三届山东省物业行业
金牌管家评选活动的通知
各物业企业、相关单位：
为了深入贯彻落实《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划（2011-2015年）的通知》（国办发〔2011〕61号）和大力发展家庭服务业的各项政策措施，国家有关部委正在调研制定扶持物业行业发展的相关政策和财税政策。在这大的发展背景下，为全面了解近年来我省物业行业的发展情况，进一步提高我省物业行业在社区服务当中的主导作用，创建物业服务品牌，提升物业管理行业的整体形象，鼓励先进，树立典型，扶持并支持一批物业企业做大做强，规范并促进物业行业的健康和谐发展以满足我省家庭日益增长的服务需求。山东省家庭服务业协会、山东省家庭服务业工会联合会、山东省社区管家专业委员会共同举办第三届山东省物业行业“金牌管家”评选活动，现将有关事项通知如下：
一、指导思想
以科学发展观为指导，以“强化社会责任，构建和谐社区消费环境”为宗旨，培育一批有品牌示范效应的物业企业及优秀工作者，增强我省物业行业诚实守信意识，提升服务水平，为老百姓创造安全放心的居家服务消费环境。
二、评选原则
坚持公开、公平、公正的原则；坚持一视同仁的原则，企业不论性质，只要符合标准的单位都可以参加评选。
三、评选范围
1、山东省境内从事物业服务的企业；
2、合法注册、成立两年以上的物业企业；
3、企业具有较强的服务意识和经营能力，各项制度完善；
4、企业依法经营，按章纳税，信誉度好，管理的项目无重大安全事故、刑事案件和群体性上访事件发生；
5、在物业合同服务期内服务项目没有因服务质量问题被解聘情况。
四、评选要求
1、各有关单位要充分重视、认真组织，确保本次评选工作顺利进行；
2、本次评选由各物业企业自行申报；
3、申报单位按要求如实提交相关资料；
4、对前两届获“金牌管家”荣誉称号的物业企业不参加复评的，取消其“金牌管家”资格。
五、评选程序
此次评选程序分为申报、评审、公示、表彰四个阶段。
（一）申报阶段：2012年3月19日—2012年4月13日
申报企业需提交《山东省物业行业金牌管家申报表》（见附件1）、《申报项目自评表》（见附件2）、营业执照副本复印件、企业近两年发展概要（800—1000字）、近两年市级以上获奖证书、5张申报项目宣传图片。
（二）评审阶段：2012年4月14日—4月24日
专家组根据企业申报材料进行综合评审，并对部分申报企业进行抽验。
（三）公示阶段：2012年4月25日—2012年5月1日 公示期七天，最终评选出2012年度山东省物业行业“金牌管家”。
（四）表彰阶段：2012年5月
1、召开隆重的表彰大会暨物业与家庭服务业的战略合作高峰论坛；
2、对获奖企业授予“2012年度山东省物业行业金牌管家”荣誉称号；对获奖企业经理人授予“2012年度山东省物业行业发展突出贡献奖”荣誉称号并向获奖单位及个人颁发奖牌和证书；
3、活动宣传。邀请省、市主流媒体对获奖企业及个人进行宣传报道。
六、申报方法
请各单位将申报材料纸质版装订成册邮寄至协会秘书处，电子版材料发至协会邮箱。本次申报不收取任何费用，入选企业的相关表彰会务费、宣传费另行通知。
七、联系方式
联 系 人：韩宝莉
张旌
联系电话：0531-86991363 86993022 86991360 86990875（fax） 电子邮箱: sdjx_2012@126.com 文件下载：http://www.daodoc.com 邮寄地址：济南市文化东路143号
邮编：250014 附
件：《山东省物业行业金牌管家申报表》
《申报项目自评表》(请到http://www.daodoc.com下载)
二〇一二年三月
主题词：物业行业 金牌管家 评选
抄送：各市工会、家庭服务业协会、有关单位
山东省家庭服务业协会秘书处
2012年3月19日印发
