关于谭家驹教授在我院讲课的心得体会
ICU杨明医师
2012年11月24日，北京东方天使医疗研究所—谭家驹教授莅临我院。针对现代医疗竞争现状下，如何应用有效的管理理念，市场营销手段、高质量的医疗服务来发展和提升医院的效益，创生知名度这一论点，做了全天深入的阐述和分析。
通过谭教授的深入讲解如何发展医院的多方新理念，使我感触很深，学习了以下几点：
1.医院建设发展的趋势与要点。
2.医改实施的主要成果。
3.如何调动员工的工作积极性。
4.如何正确应用人际效益。
5.医疗营销的必要性。
6.如何正确分配人才。
7.医院内部管理分析。
作为重症医学科科主任，通过对谭家驹教授授课内容地学习，结合我院ICU的实际情况，我有一下体会：
一、科室管理的特点:
1.科室是医院工作的执行层。
2.具有专一的独立性。
3.科室间业务互相交叉、渗透。
4.科室为医疗第一线。
5.科主任是学科带头人，集管理与专业技术于一身。
二、科室管理的要点:
1.严抓关键环节,保证完成医疗任务。
2.强化医疗质量意识。
3.监督、执行各项规章制度和操作常规。
4.重视人才培养、使用和管理。
5.加强教学、科研、预防工作。
6.强化经营管理,提高经济效益。
三、怎样做好科室管理
1.工作有目标,学科有方向。
(1)我们要建立什么样的科室?
(2)科室的业务特长是什么?
(3)为哪些病人服务?社会需求是什么?
(4)科室内部优、劣势在哪里？
(5)科室目前的机遇是什么？
(6)科室发展的威胁是什么？
2、科室的内涵建设：科室的框架结构、人员组成设计、梯
队建立。人员培养、管理、竞 争、流动。
3、科室的外延建设：社会影响、建立。群众的信任、科室
的形象品牌的建立、协作单位专业人士的评价。
4.重视科室标准化管理。
5.工作要有中心,专科要有重点。
6.加强人才资源开发。
7.加强（目标）计划管理，加强时间管理。
8.身教重于言教。
杨明
2012年12月14日
