随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，因为销售是企业的直接经济来源。
我自己一直以来都是从事销售工作，我也很热爱销售工作，同时我深切的明白，在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此首先我会经常去审视自己是否具备胜任销售工作的基本能力，并不断加以完善、提升。接下我就跟大家分享我销售过程中所体会到的“销售人员应具备的条件/能力”
一， 忍耐力
忍耐是最不容易做到的，做过销售的人都知道，那我们要忍耐什么呢？
1．“0”业绩。
当开始一个客户都没有的时候要学会忍耐。
如果你是机会主义者千万不要选择做销售。
2．时间
和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何？忍耐，不然你必定失去这个客户。《例》
“之有我也做过面对面的销售”---医药销售（出差）
朋友吴“**，地板销售的经历，20%反感〈滚>，40%不耐烦
二、自控力
更多的时候我们销售人员是要独立做战的，独立开发客户，维护好客情关系。所以很多圈内人经常也提到的就是销售人员的工作是最有自主性的，这个过程当中并不可能在领导的监督下。 有些企业唯一的方法就是通过日报表，以及平时的开会了解，但是这样并不是提高业绩的最佳方法，因为正真的是需要销售人员的自控力（惰性或情绪）那么影响自控力的因素有哪些？
1． 自己没控制好情绪“生活和工作”。
2． 工作环境有不愉快的因素存在
3． 对公司制度的不满。
等等。
清楚一点的是，做为一名销售人员如果没有认真做业务，业务一定不好，要不断的加强自身的自控力，才会更加认真的工作。
三、沟通力
沟通是销售人员必不可缺的能力，沟通含有两层含义：
1、是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，
2、是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键。
例：超市销售〈福州宿友-“阮雪花”〉“对”，“嗯”“了不起”的解决方式。〈沟通和直奔主题的区别，由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四， 观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。
例如：到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱？
而专业的销售人员可以观察出更多信息：
1、为什么卖的好？（你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……）
2、销售策略是什么。（用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？
颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装，用完了可以当罐子）。）
3、竞争对手的情况？（竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？）它的主要产品和价格定位如何？……
太多的信息需要我们仔细的观察，销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。如果边：直看市场都不会的话，那只能说自己真的不适合做销售。
五，分析力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。
1、“看货架的产品分布你能分析出什么？”放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；
2、通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；
3、通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如：我们的电话谈判，招聘给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的语气语调，用话语刺探，然后分析出是否有真正购买的意愿，或是帮决在压低价格的可能，以及我们自己的空间幅度多大等。
六，执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“OK，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
例：《在福州一个卖“五粮液“的朋友--吴振华的销售故事》
福州市有家大型连锁“永辉超市”， “永辉超市”在全市有几十卖场，光A类超市就有20几家，对于占领该市的终端市场极为重要，公司决定让吴搞定这件事，在吴接手先已经几个优秀的销售人员去谈过但是都没有成功，原因是“永辉超市”在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去？朋友吴接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。
接下来，朋友吴去拜访“永辉超市”的采购经理几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。朋友吴转而从采购经理下属了解到他的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识采购的妻子，再介绍朋友吴与采购的妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由采购妻子引荐给采购，采购经理深感朋友吴的用心良苦，最后朋友吴顺利完成任务。 这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。
七，学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例：
从引导式销售--倾听式销售--提问式销售--顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优
秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
