实习报告
实习是了解社会，接触实际，巩固所学理论，增强分析问题解决问题能力的重要途径。实习让我们有机会以一名职业人的身份去从事工作，从而开拓视野，提高能力。按照学校安排我于2010年1月4日至2010年1月15日在唐山市卫生局爱卫办实习。这次实习我收获不少，现将实习期间情况作如下汇报。
一、实习单位及岗位简介
唐山市卫生局是市政府的组成部分，是全市卫生工作的领导机关，其主要职能是贯彻落实党和国家有关卫生工作方针、政策、法律、法规、规章和各项技术标准，研究制定全市卫生事业发展规划和年度计划，并组织监督实施。
唐山市爱国卫生运动委员会办公室设在唐山市卫生局，对外保留名称，内设2个职能处。
（一）监督一处
编制、制定全市爱国卫生工作的年度计划和中长期发展规划，并组织实施；负责全市开展创建卫生城市工作并组织实施；组织、指导、监督、检查各委员部门开展爱国卫生工作和创建卫生城市活动；负责对城市主次干道、居民小区、市内村庄、城乡结合部、集贸市场卫生责任制落实情况督促检查；组织、协调、监督、检查各级、各单位开展全民健康教育和爱国卫生宣传活动。
（二）监督二处
依照有关法律、法规对城市卫生、环境保护、规划建设、除“四害”等工作实施执法监察；组织全市开展卫生检查评比活动；组织、协调、监督、检查各县（市）、区、农场开展创建卫生县（市）、农场活动；负责组织、协调、监督、检查“门前三包，门内达标”责任制的落实工作；组织除“四害”活动并进行检查、验收；组织、协调、监督、检查农村开展改水改厕和村容村貌治理。
这次实习我所在岗位是办公室文员，主要从事接打电话，整理文件，打印、复印文件，收发传真，写公文等工作。
二、实习过程概述
这是我第二次实习，作为唐山市卫生局爱卫办监督一处文员，打扫卫生是我每天的必修课。每天我还要到卫生局办公室取监督一处的报纸（唐山晚报和人民日报）给领导阅读。在办公室自然少不了接打电话、整理文件。接打电话时等电话响两声后马上接，这样显得礼貌，不莽撞。准确记下对方的单位及所说的主要内容及时向领导汇报。打电话时先说：“你好，这里是市爱卫办。”然后清楚地向对方转述领导意思。礼貌地接打电话也是一门学问。整理凌乱的文件使我从事工作时更加细心耐心。通过抄写、打印公文领导让我们明白把字写得漂亮美观及
打字速度快对以后工作的重要。第一次实习我已学会使用打印机、复印机、传真机这些办公设备，所以在从事这些工作时得心应手。
这次实习领导让我们练习写公文，我收获颇多。写公文与我们所学专业知识直接挂钩，在实践中检验了所学的专业知识，真正做到了理论与实际相结合。这不仅提高了的实际写公文的能力，而且让我认识到自己在写公文时的不足。在以后的学习中我会加倍努力，提升自己。
实习期间，冯处长教会了我们如何做人。他也一直在用自己的实际行动影响我们，告知我们为人处事的方法和原则。
三、实习主要情况及体会
通过这次实习，我进一步熟悉了文秘的办公环境，在实践中学到了许多书本上没有的知识，认识到理论联系实际的必要。
（一）学习应该积极主动。
不管是在课堂上学习书本理论知识，还是在工作中学习各种操作技能都应积极主动。这样有助于激发学习兴趣，提高学习效率。
1月7日办公室刘科长让我们三个实习生分别打了一份文件，我负责打关于执行美国盖茨控烟项目的请示。打好后，刘科长说我们打字速度仍待提高。打字速度快是文秘工作的一项基本要求。我们一边点头表示同意，一边还在为自己找各种理由。“我们一周才一讲上机课，而且每讲课老师都布置任务，我们不可能用整讲课去练习打字。”“我们自己没有电脑。这学期课又多，平时课余时间比较少„„”听到这些刘科长给我们讲起了他的经历。刚参加工作时刘科长对电脑可谓是一窍不通，便开始自学，不会的就虚心向同事请教。下班后同事们都回家了他还在学习，遇到不懂的记下来待第二天再请教同事。就这样刘科长学会了电脑。现在各种办公软件他使用地都很熟练，工作效率非常高。刘科长用自己的亲身经历给我们上了一讲课。的确，没有电脑不是理由。平时我们有时间有机会在网吧玩游戏、聊天、看电影难道就真的不能利用这些时间练练打字吗？想想学五笔时竟然还需老师强压着我们练习，真不应该呀！
学无止境。在以后的学习工作中我要积极主动去学习，不懂就问，不断充实自己。
（二）理论必须联系实际。
理论要与实际相结合，每个人都会说，但并非每个人都能做到。
1月8日按冯处长要求打好一份公文后我见格式不对准备修改。修改标题时便遇到了困难，在字体中我怎么也找不到小标宋体，问身边的刘科长，刘科长说标题用宋体就行了。“可我们学公文时标题要求的是用小标宋体呀。”我解释道，“我们学的是最新的国家公文格式。”刘科长强调公文标题就用二号宋体，现在
正规公文都是这样。你们不能一味以课本为依据，要学会结合实际。我们点头表示同意。在练习写公文时我又深深体会到理论联系实际是必要。
书本上的理论知识看似简单，但当身临其境方真正体会到成功的不易，意识到自身能力的欠缺和知识的匮乏。理论与实际相结合,在实践中检验所学理论知识，找出自己的不足，提高自身能力。
（三）打字快、写字好是你无形的资本。
打字速度快，字写得漂亮美观是你无形的资本，是一名合格文秘必备的条件。 1月7日打文件时刘科长已指出我们打字速度仍待提高，在以后实习的几天中他又反复强调，如果两个人同时应聘某一岗位，打字快的人就有可能凭借这一资本胜出。
1月11日刘科长让我们同时抄一份公文。看到我们写的字后，他又跟我们强调把字写好的重要。还是如果两个人同时应聘某一岗位，公司可能留下字写得漂亮美观的人。想想从初中到大学老师们也一直要求我们把字写好，课下多练习。现在我们专业开设有书法课，这为我们练字提供了多么有利的条件呀。课上有老师指导，课下有名家字帖临摹。上课时真该认真练字！
不管在什么时候写一手好字你就多一份与别人竞争的资本，信息时代也是如此。
（四）端正态度，注重细节。
实习过程中我所从事的细致繁琐的工作不少，如打电话。工作虽小却完全可以反映一个人的工作态度。
打电话时等电话铃响两声后马上接。如果响一声接就不免有些鲁莽，等时间长了有失礼貌。发传真时如果对方是自动接收上班时间要记住打电话确定对方是否收到并记下接电话人的姓氏。如果不是自动接收在要信号前也要问清对方姓氏便于以后查看。
态度决定一切。只有正确认识并认真去做每一件小事，才能从重复繁琐中有所收获。端正态度，踏实认真，对工作负责，对自己负责。
（五）遵守规章制度，有高度的责任感。
身为学生必须遵守学校管理制度，工作后也应遵守单位规章制度。按时上班是最基本的。
整个实习过程中我看到冯处长总是按时上班，从未迟到过。有一天中午他加班一直到十二点四十，我想下午冯处长上班可能要迟到了，没想到一点半他又准时到办公室了。冯处长说身为工作人员必须准时上班，不能因为累，因为处理自己的一些私事而迟到。
冯处长就是这样。他有高度的责任感。
1月4日，各机关单位扫雪时，国土资源局依仗自己的权势就是不清扫三包区的积雪，执法局没有办法，只得请冯处长去处理。冯处长并没有因为国土资源局的权势而有所顾忌，明确指出今天如果他们不扫雪明天就上电视台曝光。国土资源局终究出动人员扫雪。1月8日，冯处长请我们几个实习生吃饭时还一直再说让我们多宣传爱国卫生运动。冯处长以他的实际行动影响着我们，告诉我们如何做人，告诉我们为人处事的方法和原则。
四、自我评价
“千里之行，始于足下，”这十天短暂而又充实的实习是我走向社会的一个桥梁，起到了过渡作用，是人生的一段重要经历，对将来走上工作岗位也有很大的帮助。这次实习我收获较多，尤其是练习写公文与我所学专业知识对口。我对自己在整个实习过程中的表现还比较满意，在实践中检验了自己的专业知识，认识到理论联系实际的必要。
同时我也发现了自己许多不足。首先，由于知识的匮乏，有些工作做起来比较吃力，工作效率不高。其次，写公文过程中我发现自己过分依赖课本理论，不能很好地与实际相结合。有好几次为了写公文把《应用写作》课本也带到了实习单位。再次，打印及抄写公文暴露出自己打字速度慢，写字不好看。最后，实际操作技能有待提高，尤其计算机应用技能。
认识到这些不足，在以后学好专业知识的同时，我将更加注重实践环节，做到理论与实践的有机结合，加强五笔打字的练习，下功夫练习书法，争取把字写得漂亮、美观。高度重视计算机知识的学习，提高实际操作的技能
