1.1公司概况
旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以“让生活节奏慢下来，在工作、学习之余享受生活”为主题，初期以长春及周边地区的旅游资源为基层，以统一的品牌形象，统一的服务质量、统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、快乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追求更高品质的服务。
以日本出境，入境，商务考察，文化交流为发展目标
1.2经营范围
自费旅游，展览服务，团体接待，经贸洽谈，文化交流，机票服务，代购客房、（上述经营范围不含国家法律法规规定禁止、限制和许可经营的项目。）
1.3投资和财务
旅行社性质是有限责任公司，拟定投入资金50万。资金来源主要是个人融资。
旅行社计划成立于2012年。
1.4组织和人力资源
旅行社性质是有限责任公司，初期组织结构为直线—职能制。公司经营权与所有权分离，实行总经理负责制，总经理下设财务部、业务部、策划部、市场部。随着公司的继续发展，一些相应部门也会随之增加。
公司在人力资源管理中强调“和谐团队”的发展目标，以“家”为理念强调团队协调工作及团结向上。
公司的组织与人力资源管理主要由公司总经理负责，通过规定科学严格的人事制度在企业用工、人力规划、人员培训与开发、考评等方面对其进行管理从而达到提高人才的充分发挥，以提高工作效率。
2.1市场调查及分析
最新《旅行社管理条例》。统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件，取消了旅行社两种分类，规定取得旅行社业务经营许可后，就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。同时，条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元，大大降低入境旅游市场的准入门槛。减轻了旅行社的经营负担。
3.1 营销策略
A目标：在长春及周边地区迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络；通过广告、媒体等高密度宣传；大力开拓市场并坚持对已有市场的维护，努力提高本公司及其产品的知名度 在继续保持公司良好形象和优质的服务水平的同时，在全国范围内迅速提高公司的美誉度，在东北地区开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。
B公司重点：依据在第一阶段形成的模式，公司迅速的在全国各地的复制和修订是本阶段的重点和难点。
预计团队在餐饮住宿业、票务订购业、娱乐消费业、充值销售业建立良好长期合作关系
4.1公司部门
为了切实体现公司“以人为本，客户至上”的经营原则，公司一改大多数旅游公司将客户服务业务定位为部门从属业务的做法，将客户服务分离出来，单独成为一个职能部门，并加以强化。
1、负责接待散客，销售旅游服务。
2、为有能力的客户单独计划旅游方案。
3、记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。
财务部：
1、反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。
2、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。
策划部：
1、公司各种活动策划和参与实施。
2、公司对内对外各种合同、协议的起草。
3、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。销售部：
1、通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。
2、销售团体旅游服务。
市场部：
1、公司实际运作时的职能部门，负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。
2、完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。
3、培训公司新进入员工。
5 投资分析
5.1 股本结构与规模
公司注册资本50万，均为小组成员筹集。
5.2 资金运用
主要运用于办公室添置办公设备，公司运营初期员工工资，前期开拓市场费用，材料费用，可周转资金。
6、风险及对策
A外部风险
1．国家对旅游行业的政策法规的影响。
2．集团市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高。
3．潜在竞争者的加入。
4．市场变化转折快，容易被更加新兴的旅游方式所取代。
5．因第三方或不可抗力引发的安全问题。
B内部风险
1．因为对新的旅游方式不了解造成消费者选择的不确定、模糊与困难。
2．竞争对手改变策略，应付策略的不确定性。
3．公司内部运转机制的建立，健全。
4．价格上对一些影响进入低收入阶层市场。
C应对策略
1．熟悉该行业的法律、法规，健全公司合同，分清责任。
2．完善公司代理模块和分部模块，建立广大全面的市场网络，丰富旅游线路。
3．建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。
