这样提升班组长胜任力
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100
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 单选题
正确
1.对企业的发展起着至关重要作用的是：（）
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4.A 员工的才能、素质B 客户的关系、资本C 领导者的性格、实力D 班组长的才能、素质
正确
2.实践成就的大小取决于：（）
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4.A 客户的人脉、资本的多少B 领导者决策能力的强弱C 员工自身素质的高低D 班组长自身胜任力的高低
正确
3.中国的管理有一个最大最鲜明的特点就是：（） 1.
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4.A 做好疏通B 做好事情C 管好员工D 管好自己 正确
4.《西游记》中师徒四人最适合当班长的人是：（）
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4.A 猪八戒B 孙悟空C 唐僧D 沙僧 正确
5.选班组长最应该摆到前面的是：（）
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4.A 能B 德C 勤D 绩 正确
6.管理涉及到安全质量、原则性、政治性的问题时：（） 1.
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4.A 必须要解决B 自行化解C 要调整策略D 三思而后决定
正确
7.现场改善的指导思想就是：（） 1.
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4.A 企业定位B 企业愿景C 减少重复性的动作，缓解岗位程序D 企业制度 正确
8.成功建立优秀的企业文化首先在于：（）
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4.A 团结B 坚持C 和谐D 奋斗 正确
9.无论是东方管理还是西方管理，一个很重要的研究方面是：（） 1.
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4.A 研究对策B 研究形式C 研究人D 研究事 正确
10.当班组里一潭死水的时候要制造一点竞争这叫：（）
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4.A 蝴蝶效应B 鲶鱼效应C 青蛙效应D 破窗效应
正确
11.彼得·德鲁克说过：管理是一种实践，其本质：（） 1.
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4.A 不在于‘行’而在于‘思’B 不在于‘思’而在于‘行’C 不在于‘行’而在于‘知’D 不在于‘知’而在于‘行’ 正确
12.人格魅力就是要求班组长必须要有良好的：（）
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4.A 群众基础B 人脉关系C 胜任能力D 客户关系 正确
13.重视目标管理的时候，必须强调：（）
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4.A 计划管理B 过程管理C 决策管理D 质量管理 正确
14.胆大、敢闯、敢负责对目标执着且权力欲很强的人的性格属于：（） 1.
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4.A 同情型B 气质型C 冒险型D 表达型
正确
15.班组长的目的是：（） 1.
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4.A 帮企业赢得更多利润B 带领组员更好的完成任务C 给客户带来更好的服务D 让企业变得更加团结
