策划背景分析
开创起航书店的原因
随着岁月的增长， 我们对阅读视野的斯许愈来愈宽， 对书籍的感情也愈来愈深。 书店经营如观望江河入大海，源源不绝的好书及新书澎湃汇聚，每一本书的内容，陈述着每 一位作者、绘者、摄影者、翻译者、编者、出版者的才智与心力；每一本书的出版及累积，展 现一个文化社会的整体气象与关怀，集结着时代的氛围与故事。阅读行为迭换兴替的动态，是承载文明演进与当代心智的激荡，是无限大时空的动态。 然而，在出版史的大脉络里，能够被注记于历史长河的书籍实在有限，有些好书因着内容的 永恒价值被留存。
目前，图书市场潜力巨大，且每年都在增长。随着高校的不断扩展，相信辅导书和各类考级考证资料等书目会更加巨大的市场前景。
书吧概况
以大学校园为核心，针对大学生消费群体，开设二手书店，集售书、租凭、收购等业务与一体，在满足学生购买需求的同时，为他们消费行为提供便利渠道，并提供一个读者交流平台，方便各学生推荐自己喜欢的书籍、教材、杂志等，使大家能够彼此交流信息，最大限度的扩宽自身视野。与此同时，我们本着“为大学生服务，替大学生省钱”的宗旨经营该书吧，提供适当的兼职岗位供在校大学生进行社会实践，有效降低成本，提高书籍利用率，用真诚的心态去经营、管理。在后期业务扩展部分将积极寻求合作伙伴，在各大校区开设连锁店铺，以此实现规模性经营。
策划目标
1.月销售量达到300本。 2.扩大市场份额。 3.实现品牌价值
竞争力分析
Advantages 优势
Ø 休闲书吧服务业匮乏，竞争对手少
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Ø 集图书馆、咖啡馆、茶馆的优点于一身，更具时尚与创新 Ø 做为学生的我们更易于与消费者沟通 Ø 提供的环境幽雅舒适
Ø 我们为喜欢潮流的顾客提供时尚和资讯。 Ø 提高新书上架与读者订书到位的传递速度。 Ø 加强特色化、个性化服务。 Disadvantages劣势
Ø 书吧的藏书量相对较少，不够全面 Ø 书吧的知名度低 Ø 网络书店的存在 Ø 需求弹性弱
Ø 由于规模小而使得在订购书本时与供应商的谈判少了一个筹码 Opportunity机会
Ø消费者比较集中 Ø市场潜力巨大
Ø消费者需求越来越大，越来越强 Ø国家政策对学生创业的支持
Ø 书吧是一个全新的概念，发展潜力不可小觑 Threat威胁
Ø 每个学校都有图书馆，并且藏书量相对较多，也较全面 Ø 咖啡馆、茶馆、图书馆等所带来的威胁 Ø 民营书店的经营
业务概况
1、市场热销书籍，该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说等，根据其他书城相关商品在市场中的销售情况，按类制定一份排行表单，在店铺周边学校进行喜欢度调查，针对不同品味的顾客，整理相应的数据材料，同时也进行双向性的收集，在准确定位市场需求，有效抢占市场空间后，购买相应书籍，用海报的形式张贴相关信息，促进销售。
2、二手书，作为书吧另一大块收入来源，鉴于为学生节省开资，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后支付一定费用购进书吧，供其他同学租借，其中，书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品收购站（该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量），最大限度节省成本。
3、网络店铺，建设自己的网站，更加有效的推广我们的产品。
4、设置会员制度，对其实行购书、租书优惠措施，培养长期顾客。
5、提供团购优惠业务，可集体预定各种教材。
产品策略
产品是消费者行为的客体。消费者需要的满足和动机的实现取决于有形的产品和无形的服务价值。针对不同的需要，我们制定相应的策略，在产品方面注重挖掘学生对各专业课辅导书和各种考级考证书目的市场，当然也会提供其他一些消费需求
产品组合优化策略
本吧虽然提供了三大类产品，但随着不断深入到校园市场，我们会优化产品组合，着重对学习类产品市场的开发，所以，我们会加大对学习类产品的宣传和投入，聚焦学生对辅导书和各类考级考证资料的需求，追逐高销量空间，形成在这方面的优势。
服务策略
（1）产品质量要有保证，及时供货，为购买者提供咨
询服务工作。
（2）服务态度一定要好，不仅是产品，在服务方面也要给顾客留下好的印象，提高自己的实力。对于书吧来讲，物美价廉是根本，人性化的服务，也越来越重要。我们在校园图书促销过程中，还会提供一种氛围，一种交流。我们不仅能给顾客提供独到的服务，买书者还能和相同志趣的同学交流，亦不为一种校园情趣。
品牌策略
品牌作为产品的灵魂，传达着消费者对产品的感觉。为了充分集中和发挥起航书吧的优势资源，我们对该书吧的品牌策略采取的是统一品牌策略即重点发展学生市场对专业辅导书和各类考级考证资料的需求市场，为了实现这一品牌定位策略，主要是要增加对品牌的宣传并侧重宣传品牌中所蕴含的魅力，得到消费者的肯定。充分结合并运用各种宣传方式，例如：校园广播，增大对产品的宣传。
定价策略
定价策略应遵守市场运作规律，短期内收回成本，根据市场状况合理确定。在保证目标销量的基础上，采取以顾客让渡价值为基础的定价策略. 产品定价
1、出售书籍的定价：对于热销书籍按照定价出售；二手书籍按照评定价格出售。 新的专业辅导书及考证资料20元左右，收购的旧专业书10元左右，旧的小说，书目5元以下，报纸杂志原价，旧报纸杂志2元左右。
2、租借书籍的定价：杂志漫画类的收取10元押金，大本书籍类收取15元押金，收费都是在前三天内是每天每本0.5元，超过三天的每天每本增收0.2元，时间上限为1个月，数量为3本。
经营策划
1、首先进行市场定位，确立消费者需求，以各高校校园为核心，确定在校大学生为书吧的主要市场。主要针对大学教师、职工等具有工薪收入阶层。
2、派发宣传单，通过组织相关工作人员，集中时间段地进行店铺推广宣传。
3、视觉冲击效应，在本店正式营业当天，可制作适当大小的喷绘幕布，在校园内外进行张贴，将我店的特色产品、服务概括其中。
4、免费体验，扩大宣传，在书吧营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅，以此宣传我店产品。
5、前期发展，预计前两年属于书吧的雏形成长时段，主要以目标市场进行有针对性的商业运作，在快速回收成本的同时，赢得顾客良好口碑，为今后进行业务扩展储备经验。
6、中期发展，利用前两年的营业收入，逐步开始扩大店面，提供更优质的服务，把书店扩大到几个专区，并且在书店里附加咖啡吧，茶吧，为租书的同学提供高雅的看书地点，从而提高书吧的层次。
7、后期发展，对二手书市场进行合理定位，占领一定范围内校园书吧这个新市场，建立自己的品牌，积累无形资产，吸引投资商家，进行连锁加盟式的扩展。 8.其他各种措施 (1)积分卡项目
消费过一次就送积分卡，消费的金额每10元作为1元记录在卡上，不足10元按四舍五入算，超过10元就可以抵现金在本店消费（校园活动后仍然有效）。 (2)特价项目
一周每天一款不同的特价书目，不定期的会进行适当调整以适应学生的需求。 (3)免费拷贝
书里附带的光盘可免费帮同学拷贝，其他光盘书店也无偿提供服务。 (4)礼品项目
在活动期间还扩打到生日书目服务（买书送好友免费提供精致礼盒包装服务）。 (5)以旧换新，循环使用
用自己的旧书可来换新书，而那些旧书会放在旧书专柜以低价租借，既帮大家省钱又是资源的充分利用。
财务策划
活动准备阶段：280——300元 活动执行阶段：700——1000元 市场调查问卷:200元 宣传海报影印：80——100元 服务项目设施：500——800元 店面租金
租一个120平方米左右的门面房，租金大概6万元半年。然后进行经济型装修大概在22000元左右。此外，购入图书杂志以及食品饮料等15000元，加上办理执照等费用，总共投入97000元左右即可开张营业。
半年期房租6000元+装修设施费22000元+图书杂志饮料食品15000元=97000元
收益预测书店定位销售的教材、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6~7折之间，如按定价销售则有很大的利润空间。
风险与对策
1.竞争风险分析
每个学校都有图书馆，并且藏书量相对较多，也较全面。
咖啡馆、茶馆、图书馆等所带来的威胁 民营书店的经营。
对策：提供更好的服务，提高自己的实力。 2.经营风险分析
风险：书卖不出去，杂志报刊过期.对策：把握校园市场行情，及时调整书的结构，加强与新华书店的联系与合作。
