绪 论 第一节 口语概说
（案例）
纪晓岚是清代才子，众所周知的一代风流人物。虽然在宦海沉浮，却可保命全身，这全得益于他的口才。他能言善辩，机智敏捷，学识渊博，出口成章，观其一生，虽政绩平平，却才名远扬，为后人所传颂。有一天，乾隆皇帝问纪晓岚：‚纪卿，你知道‘忠孝’二字如何解释吗？‛ 纪晓岚答道：‚君要臣死，臣不得不死，此为‘忠’；父要子亡，子不得不亡，此为‘孝’。乾隆皇帝听后立刻说：‚那好，朕现在就要你去死！‛纪晓岚闻此也一点都不含糊，回答说：‚臣领旨！‛乾隆皇帝好奇地问：‚那你打算怎么死法？‛ ‚跳河。‛纪晓岚答道。乾隆皇帝当然知道纪晓岚不会去死，于是就坐在一边看他怎么应对。 过了一会，乾隆见纪晓岚回到跟前，笑道：‚纪卿何以未死呢？‛纪晓岚答道：‚我走到河边，正要往下跳时，屈原从水里向我走来。他说：‘纪晓岚，你此举大错矣！想当年楚王昏庸，我才不得不死。你在跳河之前应该先回去问问皇上是不是昏君，如果皇上不是昏君，你就不该投河而死；如果说皇上跟当年楚王一样的昏庸，你再死也不迟啊！‛乾隆听了这番话后，龙颜大悦，大笑着连声称赞道：‚好一个如簧之舌，真不愧是雄辩之才，这下朕算是服了！‛纪晓岚机智应对，话语幽默，一语双关，既说明自己是个忠臣，又称赞乾隆是个英明的君主，使得他免于一死。
一、什么是口才
（一）口才的含义
人们运用口语表达思想，进行沟通的才能。包括：交谈、演讲、论辩等能力。
文若河认为，口才是一种综合能力，不仅包括表达，还包括聆听、应变等多项能力。他认为：善表达，会聆听，能判断，巧应对，应该是衡量口才好与坏的重要标准。
1、应该言之有理
2、应该言之有物
3、应该言之有序
4、应该言之有文。
口语和书面语的区别：
1、口语口说耳听，借助声音传递信息，书面语手写眼看，借助文字传递信息；
2、口语灵活、简短，书面语严谨、周密；
3、口语通俗平实，书面语典雅、庄重。
好口才的标准：一在交际中必须具有较强的口头表达能力
二是始终具有明确的对象意识和语境意识
三是在交际中还必须具有较高的领悟能力和反馈能力
（二）口才的特点
1、明确的目的性：明了 说服 感动 拒绝 反驳 赞许
2、高度的适切性
3、全面的综合性：说明能力 吸引能力 说服能力 感人能力 创造能力 控制能力
4、完美的人格性
（三）口语表达的特点
1、传播的易逝性：声音要准确、清晰、洪亮；控制语速；用强调、渲染、烘托、反复手法；语流顺畅，语势连贯，语意完整。
2、交流的直接性
3、内容的随机性
4、方式的灵活性
二、为什么要训练口才？
1、你认为哪些职业最需要好的口才？
教师 律师 导游 新闻工作者（记者、播音员） 心理咨询师销售人员 客服接待人员 谈判代表……
2、生活、工作中哪些时候需要运用口才？
与父母长辈沟通 与朋友聊天 买东西砍价 谈恋爱
班干、学生会、社团等竞选 就职演说 与老师、领导谈话 就业面试 向领导反映问题
3、为什么要训练口才？口才对于个人的意义：
口才是一个人智慧的反映，它是影响一个人事业成功，人际和睦，生活幸福，精神愉快的重要素质，也是一个人随身携带永不过时的基本能力。
好的口才具有神奇的魔力。在与他人辩论的时候，好口才能让你立于不败之地；在谈判的时候，好口才能让你笑傲谈判桌；在说服他人的时候，好口才能让你巧舌如簧，让人心服口服；在演讲的时候，好口才能让你在讲台上灼灼发光；在推销的时候，好口才能让无往不利；甚至在外交活动中，好口才也能让我们雄辩滔滔占上风。所以说掌握好了口才，才能让你获得成功。表达能力是一种将自己的感觉正确地传递给他人的能力，传递的途径有很多种。你可以通过表情或者形体语言暗示给别人你的心思，当然，最重要的表达方式还是你的语言。
三、你的口才水平如何？
口才家的基本要素
1.德是口才的灵魂2.识是口才的方向3.才是口才的核心4.学是口才的基础
口才素质的形成
（一）知识、修养积累
1.品德修养
2.知识素养：1）专业知识 2)社会人文知识 3)自然科学知识
（二）思维能力
1.逻辑思维能力 2.形象思维能力 3.灵感思维能力
（三）语言素养
1.语法、修辞和逻辑 2.副语言特征、体态语言 3.积累优秀的语言养料。
你的口才水平如何？（测试）
1．我在表达自己的情感时，很难选择准确、恰当的词汇。 2．别人难以准确地理解我口语和非口语所要表达的意思。 3．我不善于与和我观念不同的人交流感情。 4．我对连续不断的交谈感到困难。 5．我无法自如地用口语表达我的情感。 6．我时常避免表达自己的感受。
7．在给一位不太熟悉的人打电话时我会感到紧张。 8．向别人打听事情对我而言是困难的事。 9．我不习惯和别人聊天。
10．我觉得同陌生人说话有些困难。 11．同老师或是上司谈话时，我感到紧张。 12．我在演说时思维变得混乱和不连贯。 13．我无法很好地识别别人的情感。 14．我不喜欢在大庭广众面前讲话。 15．我的文字表达能力远比口头表达能力强。
16．我无法在一位内向的朋友面前轻松自如地谈论自己的情况。 17．我不善于说服人，尽管有时我觉得很有道理。
18．我不能自如地用非口语(眼神、手势、表情等)表达感情。 19．我不善于赞美别人，感到很难把话说得自然亲切。 20．在与一位迷人的异性交谈时我会感到紧张。
每题均有两个测试结果：‚是‛、‚否‛。答一个‚是‛得1分。 14分以上表示语言表达能力较弱； 9-14（含）分表示一般； 5-8（含）分表示较好；
5分以下表示语言表达能力非常好。
如何提高口才呢？
学习态度确认:
1、豁出去了，反正死不了！
2、只有完美的练习，才能有完美的结果。
3、今天放下面子，明天才能更有面子！
4、开口，开口，再开口！
5、实践，实践，再实践。练！练！练！
提高你的演说震撼力：
1、声音大一点
2、语速慢一些
3、语气长一口
4、感觉要兴奋
5、手势要大气
