西湖村2012年信访工作计划
2012年，我村信访工作将继续坚持以十七届四中全会精神为指导，在上级部门领导下积极做好政策宣传工作，降低越级上访、稳定老上访户，切实维护社会稳定，努力创造一个安宁祥和的社会环境，现将2012年的工作计划如下：
一、加强领导，落实责任。首先使村两委充分认识到信访工作的重要性和必要性，将信访工作纳入重要议事日程，其次加强学习，认真领会信访工作的政策精神，做到看懂吃透，对信访工作进行专题研究，对于重大重要问题由村主要领导亲自过问、亲自出面处理。将突出的矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态。
二、完善组织，提高业务水平和素质。我村继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面，继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，严格执行信访工作目标管理责任制。坚持“谁主管，谁负责”和“属地管理”的信访工作原则，做到发现有重大信访苗头和突发性事件征兆时，要及时报告，启动预案，果断处理。加强和充实信访工作力量，做到有人接待来访，有人来处理反映的问题。同时加强信访工作人员的自身修养，时刻不放松学习，努力提高工作能力和业务水平。
三、加大宣传力度，依法行政。我村将进一步加大《信访条例》及有关政策的宣传力度，开展好《信访条例》宣传月活动，利用多种宣传形式来扩大效果。加强信访工作人员的法制教育和培训，不断强化法制观念和依法办事意识，切实提高依法行政和依法处理信访问题的综合素质和业务水平依法规范广大群众的信访行为，教育和疏导其依法逐级有序信访，积极引导通过司法途径和法律程序解决。
2012年1月10日
《西湖村信访工作计划.doc》
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