关于报送总行前八期神秘人暗访结果自查报告的通知
分行营业部、各支行：
为快速提升南阳分行服务品质，请各支行大堂经理按照《中原银行神秘人暗访标准》结合各网点自身实际检查情况将服务检查中突出问题形成自查报告及整改措施，于1月8日前发送至heyuan09@zybank.com.cn .届时将召开专题会议进行汇报，逐行分析服务提升措施，望各支行高度重视，及时报送。
附件：《中原银行神秘人暗访标准》
零售银行部
2016年1月4日
《关于报送总行前八期神秘人暗访结果自查报告的通知.doc》
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